Защита прав потребителей

Добрый день. 3 июля посетила мастера по плетению косичек, обратилась за услугой плетения брейдов (косичек) с канекалоном. На протяжении ношения (6 дней) болела кожа головы. После снятия кос на протяжении двух дней отмечаю сильное выпадение волос (буквально провожу по волосам руками и каждый раз снимаю пучки волос с луковицами). Завтра иду к врачу-трихологу. Если врач поставит диагноз тракционная алопеция (выпадение волос из-за сильного натяжения), то как мне составить претензию на некачественное оказание услуг? Какие документы надо собрать? Спасибо.

Здравствуйте, в апреле месяца отдала в ремонт фотоаппарат, о чем есть квитанция о его принятии на ремонт, далее, оплатила сумму по ремонту, о чем есть чек и переписка в мессенджере, ремонт не помог сказали что нужна деталь и опять сумма, но мол оплата уже будет по окончанию, и с учетом привоза детали и ремонта время займет это три недели, это было в мае. Две недели назад а это пример конец июля звонила я и спрашивала как долго они еще будут его чинить и вообще почему от них никаких вестей, ведь три недели давно прошло, на что они сказали что выдадут фотоаппарат на следующей недели но с момента звонка прошло опять две недели. Хочу написать претензионное письмо в котором хочу чтобы мне возместили и ремонт и я уже так думаю потерянные ими фотоаппарат. Возможно ли это и как это сделать?

Здравствуйте, пошёл в автошколу "РОССАВТО" Сургут, ходил на теорию всё было хорошо, было 2 практических занятия, сегодня было второе и оно было ужасным, преподаватель сразу же пустил меня за руль в пределах города без подготовки на автодроме (хотя я говорил не один раз, что на машине я никогда не ездил) по итогу он повышал меня голос и довёл до панической атаки. Я не желаю больше учиться в данном заведении и хотел бы узнать могу ли я вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы (в договоре написано, что деньги они не возвращают) но учиться там я не смогу

Могу ли я вернуть часть средств за курс скиллбокс если уже прошел год? Курс был куплен в кредит в декабре 2023. Потом я поменяла курс на другой с доплатой в мае 2024г. Я прошла всего 1% от курса. И он был рассчитан на год, сейчас срок прошел. Но могу ли я вернуть хотя бы часть денег или нет? И возможно ли сделать это без суда? (так как я читала что Срок куратора (обычно 12 мес.) уже истёк, но по договору предоставлен бессрочный доступ к материалам. Skillbox может сослаться на то, что свою часть выполнил полностью — доступ открыт, веб-платформа работала.)

После покупки товара в интернете поддержка написала о несанкционированной ошибке и попросила внести доп суммы ради какой-то там страховки и тому подобное, после введения сумм, оказалось что очередная ошибка и нужно внести ещё суммы, так ещё и равные сумме всех предыдущих сумм, отказываются возвращать деньги и отправлять товар, хотя говорили, что после деньги вернутся

Добрый день. Заказали окна, заключили договор, срок исполнения в договоре указан на 3 июля. Однако 25 июля прислали уведомление, что в связи с непреодолимыми обстоятельствами, исполнение заказа задерживается. Не можем узнать даже примерный срок исполнения, кормят завтраками. Заказ оплачен на 75%. Что можно сделать в такой ситуации, ждем исполнения заказа уже полтора месяца

Здравствуйте! Купила ноутбук и хочу его сдать обратно в магазин, за 9 месяцев использования дважды ломался. Купила его за 48999₽, при возврате мне сообщили, что цена на этот товар понизился и мне вернут за пониженную цену. Такое возможно?

Здравствуйте. Я сдала в платной клинике тест ДНК, при первом звонке сказали сроки готовности 17 дней, во время оформления документов выясняется что прибудет из другого города через месяц, т.е. в моем случае 03.07, но так как доставка в клинику происходит только по понедельникам, следовательно должна была получить 07.07, но они снова откладывают на следующий понедельник, т.е. 14.07, в электронном виде анализ был готов через две недели, включая доставку. Жду уже второй месяц. Что можно сделать в этой ситуации?