Защита прав потребителей

здравствуйте У меня вопрос в следующем: я купила онлайн-обучение, оформив договор оферты также онлайн, но в связи с некоторыми событиями, а также нежеланием учиться, так как не устроило качество обучения, я обратилась к создателю курсов, он сказал, что отменить рассрочку невозможно, навстречу не идет, я написала, что если нужно выплатить проценты - выплачу, он говорит, что только полная сумма. договор был подписан 07.08.2024 Подскажите, возможно ли что-нибудь сделать в этом случае?

здравствуйте У меня вопрос в следующем: я купила онлайн-обучение, оформив договор оферты также онлайн, но в связи с некоторыми событиями, а также нежеланием учиться, так как не устроило качество обучения, я обратилась к создателю курсов, он сказал, что отменить рассрочку невозможно, навстречу не идет, я написала, что если нужно выплатить проценты - выплачу, он говорит, что только полная сумма. договор был подписан 07.08.2024 Подскажите, возможно ли что-нибудь сделать в этом случае?

Я подавал иск о защите прав потребителей. Иск удовлетворили частично. Я подал апелляционную жалобу. Судья оставил апелляционную жалобу без движения. Судья мотивирует свое определение тем, чтооставление жалобы без рассмотрения, что нарушены положения п.1 ч.4 ст. 322 ГПК РФ, потому что к апелляционной жалобе не приложен документ подтверждающий уплату госпошлины. И что в соответствии со ст. 333.19 НК РФ размер госпошлины за подачу апелляционной жалобы составляет 3000 рублей. Предлагает либо устранить недостатки, либо подать частную жалобу в течение 15 дней. Вопрос на что сослаться в частной жалобе, так как в пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ написано "истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей". Про освобождение от пошлины при подаче апелляционных, кассационных, надзорных, частных жалоб в НК РФ прямо ничего не написано. Поясните как трактовать положения нынешнего НК РФ. Так как говорят, что все же за апелляционную жалобу платить не надо, а за частную надо. Изменения в законодательстве это предполагает?

Здравствуйте, сходила на процедуру ламинирование бровей +окраска и ламинирование ресниц. Через 1-2 недели начали ломаться волоски на бровях, почесала брови и там просто проплешины остались! На ресницах тоже беда, волоски обломались и пробел волосков еще на левом глазу. Как могу взыскать деньги с мастера

Живу в деревне. Приехал к нам окулист. Думаю схожу зрение проверю. Зрение мужчина мне проверил, я чувствовала дискомфорт. Конечно же он сослался на то, что мозгу сложно воспринимать чёткую картинку. Предлагает заказать сразу у него очки (у меня астигматизм такие очки на заказ дёшево не делают), за 6000 рублей, и что они будут такие же как и в других местах (городах), а то там же наценка. Я соглашаюсь и перевожу ему предоплату на карту. Половина стоимости очков. 3000р. Звал к себе работать, рассказывал о своей личной жизни… Далее прихожу домой и меня осенило, а вдруг его очки мне не подойдут, строение лица у всех разное, вдруг сваливаться будут ну поэтому возможно и дешевле. К нему же в основном бабушки ходят, а я не бабушка и для меня комфорт и внешний вид важен. (Мне его сотрудница скидывала оправы очков в ватсап, не понравились мне) Пишу в этот же день, что отказываюсь от очков и прошу вернуть предоплату. На что мне продавец ответил хорошо, завтра скинет. Была я у него 25.04.25 сегодня 07.05.25 , писал вернёт 5-ого, теперь 12-ого. Была я после в городе, проверяла зрение. Но уже платно, в итоге оно другое. То есть этот приезжий врач обманывает. И обманывает то бабушек, дедушек. Вчера показала ему , что составляю претензию (картинку выслала), он сразу же мне тысячу рублей скинул. Но вдруг он меня так завтраками кормить и будет. Может подскажет что с такими делать? И в верном направлении ли я двигаюсь? Честно не знаю до суда законно это или нет за просрочку деньги с него трясти. Но времени прошло достаточно. Я трачу своё время, нервы, деньги. А он только обещает и ничего не делает. Заранее благодарю ️

Добрый день, уважаемые юристы! Сложилась такая ситуация. Заказал шаверму и отравился ею, мне было настолько плохо той ночью, как никогда, что решили обратиться к владельцу с претензией. В ответ получил обвинение в шантаже. Уместны ли его обвинения в этом пасквильном деле?

Здравствуйте, записался на курсы по дизайну в онлайн школе yudaev school. Сказали сделают рассрочку и в случае если я передумаю вернут деньги за незаконные месяцы обучения, в итоге я через час хочу отказаться от их услуг , а они мне говорят что вернут не полную сумму т.к они мне предоставили услугу и могут вернуть только 45%, а сумма за обучение не маленькая 146000 рублей, могу ли я как нибудь вернуть эти деньги и закрыть рассрочку ?

Здравствуйте! Купила онлайн обучение стоимостью 140 тысяч рублей длительностью 3-4 месяца у знакомых людей, без договора, просто на устной форме в формате видео звонка договорились, оформили внутреннюю рассрочку, я проучилась там 2 месяца и заплатила 75 тысяч рублей. Сейчас я поняла, что результата от этого обучения нет, я решила прекратить обучение. Но с меня теперь требуют полную оплату курса, хотя материал ещё не пройден до конца. Что делать в этой ситуации?

21 августа 2024 я купила курс "Академия репетиторов" от школы Schoolsmart. 11 сентября я попросила вернуть деньги, т.к. мне обещали намного больше, чем было по факту. Сейчас уже прошло 1 судебное заседание, на котором ответчик сказал, что купил "Академию репетиторов" 23 октября 2024 года и моих денег не получал. Хочу знать статьи закона, на которые могу опираться и по которым 100% могу выиграть дело. Есть ли статьи закона, которые говорят, что новый владелец несёт ответственность перед действующими клиентами? Неужели в законе сказано, что действующий клиент, недовольный оказываемой услугой, не может вернуть деньги за неоказанные ему услуги нового владельца? Когда новый владелец покупал Академию, он брал и всех действующих клиентов и, наверняка, ему заплатили за весь период обучения действующих клиентов. Так почему он не несёт ответственности перед действующим клиентом, который хочет вернуть деньги за неоказанные услуги? Ведь если закон таков, то можно постоянно перепродавать любой курс и кидать всех прошлых учеников.

Здравствуйте! Хотел бы у вас проконсультироваться стоит ли доверять этому документу. Попал в сложную ситуацию и обратился в эту компанию помочь с реструктуризацией кредитов но усомнился в подписании данного договора. Помогите пожалуйста стоит ли доверять этому документу и компании