Защита прав потребителей

Доброго дня. Мною был вызван мастер для ремонта стиральной машины. Проведя диагностику он предложил замену модуля управления (оригинал). По итогу выяснилось, что цена на данный модуль завышена в несколько раз. В договоре услуг прописана не замена на новый, а "переборка узла управления". Чеки на деталь предоставлены не были, так же с моей детали были сорваны наклейки с информацией о прошивке. Оплата была выполнена по банковским реквизитам на счёт физ лица с указанием ФИО и номера договора. На договоре об оказании услуг нет печатей, есть только номер телефона и почта. На сайте так же нет информации об адресе, куда можно было бы отправить обращение. К сожалению, только спустя несколько часов у меня возникли сомнения в оригинальности детали(есть большая вероятность, что она б/у). Возможно ли в данной ситуации вернуть деньги (или разницу) за деталь?

Доброго дня. Мною был вызван мастер для ремонта стиральной машины. Проведя диагностику он предложил замену модуля управления (оригинал). По итогу выяснилось, что цена на данный модуль завышена в несколько раз. В договоре услуг прописана не замена на новый, а "переборка узла управления". Чеки на деталь предоставлены не были, так же с моей детали были сорваны наклейки с информацией о прошивке. Оплата была выполнена по банковским реквизитам на счёт физ лица с указанием ФИО и номера договора. На договоре об оказании услуг нет печатей, есть только номер телефона и почта. На сайте так же нет информации об адресе, куда можно было бы отправить обращение. К сожалению, только спустя несколько часов у меня возникли сомнения в оригинальности детали(есть большая вероятность, что она б/у). Возможно ли в данной ситуации вернуть деньги (или разницу) за деталь?

Ремонтник взял с пенсионерки 33000р за ремонт ПК, по среднему прайсу ремонта ПК должно выходить примерно 7т. Договора был заключен и подписан, пенсионерка все оплатила, но в договоре есть несостыковки. Акта приема-передачи заключено не было, ремонтник возвращать средства отказывается.

Я хотел продать свою квартиру и купить другую, более комфортную. Риэлтор нашел покупателя и в присутствии юриста риэлторской компании был составлен предварительный договор купли-продажи моей квартиры. Юрист забрала в качестве оплаты за ее услуги половину задатка (50 000 рублей). О стоимости своей услуги она заявила уже после подписания нами договора. При этом договор об оказании юридических услуг составлен не был, устно стоимость услуг юриста также не обговаривалась. Мне была вручена квитанция к приходному кассовому ордеру без указания регистрационного номера. Правомерны ли действия юриста?

Заказала на Вайдберриз смартфон. На пункте выдачи вскрыла, посмотрела. Товар не понравился сразу. Ужасная скорость, ужасная камера, ужасно буквально все. Сказала, что хочу сдать. Мне ответили, что после вскрытия его сдать нельзя и остаётся только оформлять возврат «по браку». В пункте оформила заявку, отправила. Плюс ещё в комплекте потёртый адаптер для зарядки. Сегодня пришёл ответ от продавца «отказ». Он НЕ нашёл там брака, поэтому я должна якобы оставить товар себе. Но мне этот телефон нахрен не нужен. Какие я могу предпринять действия? В карточке продавца написано «если товар хороший, но он не подошёл, вернуть его не получится». Это вообще как? Но эта ладно, если бы не подошёл. Так ещё и будто пользованный. Как поступить, товарищи правоведы? Забрала этот несчастный телефон вчера.

Купил б/у запчасть для автомобиля (стартер), магазин дал гарантию 2 недели, возможность поставить появилась через месяц, сразу после установки стало понятно что запчасть неисправна, издает громкий скрежет. Можно ли потребовать от магазина возврата денежных средств, и компенсации за стоимость работ в автосервисе?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, покупали мебель, предоплата была одна тысяча рублей, за 3 дня до предпологаемой даты доставки внесли оставшующуюся сумму, магазин не поставил товар в указанный срок, пенни за просрочку будет считаться с суммы предоплаты или уже с суммы 100% оплаты?

Защита прав потребителей. Возврат денежных средств. Международное право нужно решить вопрос дистанционно. Здравствуйте, ищу совета как поступить в моем ситуации, заказала оптом украшения из интсграма магазин находится в москве сумма заказа 185000 р есть чек который продавец дал они не отвечают на мои сообщения я хочу вернуть свои деньги , сама нахожусь в Дубае

Здравствуйте, я хотел поинтересоваться о законности действий совершаемых моей автошколой и возможные пути выхода из ситуации. В начале декабря после 6 месяцев ожидания я оплатил аренду машины и доп. занятия в автошколе Авангард в моём городе на 24 число на сумму 8400. Сейчас я хочу забрать документы и средства из автошколы т.к. хочу сдавать в другой автошколе, но средства отказываются отдавать по глупейшей причине. Мне написали, что в связи с участившимися случаями мошенничества, они не могут вернуть средства пока я не сдам экзамен в другой автошколе и предоставлю им справку об этом. Я предложил приехать лично, но их это тоже не устроило.

Заказал шуруповерт в интернет магазине, но позже сделал отказ, у меня отказ приняли, есть запись разговора, заказ всеровн пришёл, мне говорят забрать заказ или они подойдут в суд и с меня взыщут 12000 тысяч рублей. Могут они так сделать?

Здравствуйте, заказала телефон на Вайлдберриз, пришла пустая коробка, писала и продавцу и в службу поддержки. Продавец отклонил заявку, служба поддержки рассматривает/оспаривает решение продавца уже почти месяц, мне пишут, что сроки рассмотрения не регламетированны. Есть же закон о защите прав потребителя, как мне вернуть деньги. Они списаны и товар шёл так, что от него нельзя было отказаться при получении. Так и курьер сказал, пишите в техподдержку. Помогите если можете, спасибо.

Мной был оформлен заказ через агрегатор Яндекс еда, на доставку ёлки. Цена ёлки на момент заказа составляла 1 рубль. Ожидаемо что спустя какое-то время заказ отменили с оповещением о том что товара нет в наличии и вернули деньги за товар и доставку. Есть возможность стребовать с них доставить товар когда он будет в наличии или возместить мне разницу с нынешней ценой и той что будет? Кому отправлять претензию? Агрегатору или магазину продавцу? Помогите составить притензию.

Я собрал два дорогих компьютера общей стоимостью в 300.000 рублей в недобросовестной организации. Спустя пол года мне понадобилась работа на сложной программе, но она не работала. Я решил что проблема в том что компьютеры давно не чистились и вызвал знакомого мастера чтобы прочистить пк. Мастер прочистил компьютеры и провел диагностику. По выводам мастера в обоих компьютерах стоит оперативная память с браком. Я позвонил в контору которая мне делала сборку и объяснил проблему- на что мне сказали что они уже закрыты и ип их ликвидировано. По их чеку гарантия на пк год. Я пригрозил им что буду обращаться в суд так как они отказываются выполнять гарантийные обязательства- на что они сказали : идите куда хотите. Компьютеры мне очень срочно нужны для работы. У меня вопрос : могу ли я отвезти пк в акредитованный сервисный центр для того чтобы мне сделали заключение и починили их, а дальше уже обращаться в суд с этим заключением ? Или мне нужно обязательно делать судебную экспертизу?

Прошла курс и доя получения сертификата, я должна в обязательном порядке пройти опрос о качестве услуг и только после этого в ЛК появится сам сертификат. Я не хочу проходить анкетирование, но без этих действий я не смогу получить сертификат. Правомерны ли требовать такие действия?