За каждый день просрочки

Золотова Е. З. приобрела в магазине «Мир техники» телевизор. Спустя месяц после приобретения телевизора каждые 10 минут экран сначала мелькал, а потом становился черным. Золотова Е. З. обратилась в магазин с требованием устранить неполадки. Магазин «Мир техники» и Золотова Е. З. заключили письменное соглашение, согласно которому магазин обязался устранить недостатки в течение 20 рабочих дней. По истечении указанного срока Золотова Е. З. обратилась в магазин, однако получила отказ в возврате товара. Сотрудник магазина объяснил, что мастер по ремонту телевизоров находится в отпуске и вернется только через 10 дней. Через 10 дней Золотова Е. З. пришла за своим телевизором и принесла претензию, в которой, ссылаясь на ст. 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требовала выплатить ей неустойку в размере 1 % цены телевизора за каждый день просрочки исполнения требования об устранение недостатков товара. Сотрудник магазина «Мир техники» отказался принимать претензию, указав на то, что ГК РФ не предусматривает такого основания выплаты неустойки. Дайте правовую оценку сложившейся ситуации. Обоснован ли отказ магазина «Мир техники» в принятии претензии от Золотовой Е. З.?

Золотова Е. З. приобрела в магазине «Мир техники» телевизор. Спустя месяц после приобретения телевизора каждые 10 минут экран сначала мелькал, а потом становился черным. Золотова Е. З. обратилась в магазин с требованием устранить неполадки. Магазин «Мир техники» и Золотова Е. З. заключили письменное соглашение, согласно которому магазин обязался устранить недостатки в течение 20 рабочих дней. По истечении указанного срока Золотова Е. З. обратилась в магазин, однако получила отказ в возврате товара. Сотрудник магазина объяснил, что мастер по ремонту телевизоров находится в отпуске и вернется только через 10 дней. Через 10 дней Золотова Е. З. пришла за своим телевизором и принесла претензию, в которой, ссылаясь на ст. 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», требовала выплатить ей неустойку в размере 1 % цены телевизора за каждый день просрочки исполнения требования об устранение недостатков товара. Сотрудник магазина «Мир техники» отказался принимать претензию, указав на то, что ГК РФ не предусматривает такого основания выплаты неустойки. Дайте правовую оценку сложившейся ситуации. Обоснован ли отказ магазина «Мир техники» в принятии претензии от Золотовой Е. З.?

Здравствуйте! Мы подали в суд на отмену решения протокола общего собрания членов СНТ, в части утвержденных взносов. На текущий период суд не окончен, а председатель снт требует оплаты взносов и собирается начислять пеню за каждый день просрочки. Имеет ли она на это право, и если нет то чем это регламентированно. На ограничительные меры в суде не заявляли пока

Добрый день. Приобрел квартиру по полной предоплате у агентства недвижимости - владелец ИП. Сроки передачи квартиры были сорваны и я потребовал возврат денег. Продавец согласился и начал выплачивать сумму частями. В итоге, выплатив часть суммы, выплачивать перестал, и через полгода "завтраков" я отправил ему претензию на возврат оставшейся суммы 15 марта 2024 года. Претензию он проигнорировал и ничего не выплатил. Общая сумма сделки была 1700 000р, на момент подачи претензии продавец оставался должен мне 700 000р. Сейчас планирую обращаться в суд и хотел узнать, с какой суммы требовать пени в размере 1% за каждый день просрочки возврата денег по ЗоЗПП - с общей стоимости квартиры в 1700 000 или с суммы оставшегося долга в 700 000? Заранее спасибо

Добрый вечер. 16.06 заключил с фирмой договор на изготовление мебели. Сумма договора составляет 148650т.р. в договоре прописаны сроки изготовления и монтажа 35р.д., по состоянию на 21.08 приезжали 3 раза и никак не могут закончить сборку, постоянно переносят монтаж и изготавливают новые детали т.к. монтажники которые приезжали портили материалы. Также в договоре предусмотрен пункт, что в случае нарушения сроков исполнитель выплачивает 0.3% от цены изготовления, доставки или монтажа изделия за каждый день просрочки. Каким образом требовать компенсацию, что для этого нужно и какую ещё компенсацию могу получить?

Добрый день. Договор найма помещения. Есть два пункта которые как мне кажется противоречат друг другу Пункты нумерация как понимаю не имеет значения напишу как в договоре) Права и обязаности наймодателя 2.3 В случае просрочки оплаты Найма квартиры и всех коммунальных платежей свыше 3 дней Договор Найма расторгается в одностороннем порядке, и залог не возвращается Нанимателю. Платежи и порядок расчетов 4.3 За несвоевременную оплату найма и всех коммунальных платежей наниматель оплачивает пени из расчета 3% от просроченной суммы за каждый день просрочки. В случае просрочки оплаты трех дней и более Наймодатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке отправив ему уведомление на телефон Собственно вопрос договор расторгается автоматически согласно пункту 2.3 или по желанию наймодателя как в пункте 4.3.

Добрый. 6 июня купила электромотоцикл. В течении недели обнаружили дефект с мозгами. 1к июня отдали его обратно на ремонт по гарантии. На сегодняшний день на ремонте 57 дней. Все сроки по закону прошли. Кормят завтраками. Могу я подать претензию на уменьшение стоимости товара. И после 45 дня на пени в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки?

Добрый. 6 июня купила электромотоцикл. В течении недели обнаружили дефект с мозгами. 1к июня отдали его обратно на ремонт по гарантии. На сегодняшний день на ремонте 57 дней. Все сроки по закону прошли. Кормят завтраками. Могу я подать претензию на уменьшение стоимости товара. И после 45 дня на пени в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки?

Сдача квартиры должна была быть 30 июня 2024. Сейчас срок перенесен на 30 августа 2024. В договоре следующий пункт по этому вопросу: В случае нарушения Застройщиком установленного в п. 4.1. Договора, срока передачи Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства Застройщик обязан уплатить Участнику долевого строительства неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального Банка России, действующей на день исполнения обязательства, от Цены Договора за каждый день просрочки. Если Участником долевого строительства является гражданин, неустойка уплачивается Застройщиком в двойном размере. Каким образом участник строительства может получить неустойку? Каковы должны быть его действия сейчас?

Добрый день. Заключил договор с ПАО "Россети" на технологическое присоединения к электрическим сетям. В договоре указано, что за нарушение сроков обязаны оплатить неустойку в размере 0,25% от общей суммы за каждый день просрочки. В законе о защите прав потребителей указано 3%. Подскажите, чем руководствоваться в первую очередь, договором или законом?

Вопрос о защите прав потребителей. Я продавец. Оказываю услуги продажи колотых дров с доставкой до клиента. Дополнительно оказываю услугу укладки дров в поленницу покупателя, по предварительному согласованию, заранее, на этапе оформления заказа, чтобы взять с собой людей и грузовую тачку для перетаскивания дров. Услуга укладки является дополнительной, выполняется по желанию клиента. Покупатель заказал дрова. После доставки стал требовать чтобы ему оказали услугу укладки дров. При этом по телефону эта услуга заранее не согласовывалась. Соответственно клиент получил отказ. Далее клиент написал претензию на наш email со ссылкой на наш сайт, где описана эта услуга укладки, с требованием оказать ему эту услугу укладки в течение недели с отсылкой к закону о защите прав потребителей, вот часть претензии: "В случае невыполнения требований потребителя будут начислены пени в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (3% в день от стоимости услуги за каждый день просрочки), также буду вынужден по истечении указанного потребителем срока привлечь иных лиц и взыскать причиненные убытки, компенсацию морального вреда.". Важные моменты. В записях разговоров слышно, что клиент не заказывал услугу укладки дров. На нашем сайте на главной странице, а также внизу на каждой странице написано: "Информация на сайте не является публичной офертой. Информация на сайте может обновлятся с задержкой. Актуальную инофрмацию, стоимость товаров, условия оплаты, доставки и самовывоза уточняйте по телефонам или электронной почте в разделе Контактная информация. Информация, предоставленная по телефону или почте - актуальна не более 24 часов с момента предоставления.". Т.е. услуга укладки на сайте действительно описана, а также указано что сайт не является публичной офертой с отсылкой к звонку по телефону. И если бы клиент попытался заказать укладку по телефону, то получил бы отказ, т.к. у нас сейчас сезон повышенного спроса а также не хватает людей. Имеет ли силу требование клиента в таком случае? Как правильно ответить клиенту без судебных последствий? По закону предоставил клиенту чек о продаже дров.