Более месяца назад был куплен плинтус. прошло полтора месяца с момента покупки, и товар не был доставлен покупателю. Покупатель купил другой плинтус и пришел с просьбой о расторжении договора и возврате средств, но, Продавец указывает в спецификации о том, что данный товар является индивидуально определенным, и покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества. Подскажите, можно ли расторогнуть договор или нет? Срок доставки по договору не вышел.

заказали радиатор. выбрали из каталога. нам прислали коммерческое предложение. там был не указан тип соединения. оплатили счет. по итогу на следующий день после оплаты счета, переговорив с сантехником и с менеджером продаж радиатора выяснилось - что тип соединения изготавливаемых ими радиаторов нам не подходит. написали письмо о возврате денежных средств - по итогу отказ так как это продукция имеет индивидуально-определенные свойства. как отказаться от товара и вернуть деньги?