Здравствуйте. Заказала сегодня по телефону ушные капли за 15800р. Обещала выкупить, когда принесет курьер. Но потом нашла на озоне дешевле в 5раз. Могу ли я не выкупать заказ у курьера. Говорили что доставка бесплатная. Они конечно будут угрожать судом. Заранее благодарю за ответ.

У меня проблема я работал курьером по самозанятости не нашел заказ и в итоге оставил его и написал адрес где оставил оставил в надёжном месте в итоге муж заказчицы меня преследует теперь знает адрес мой что делать подскажите угрожает а мне 14 лет

Здравствуйте, я работал курьером и мне дали посылку там были кроссовки , я посмотрел цена их 7900р. И прошло два дня и сегодня моему другу позвонили и говорят что человек хочет писать заявление, спрашивали мой номер телефона и мои данные, помогите пожалуйста что делать вернуть товар или нетю

Здравствуйте. Я кондитер, отправила торт службой Яндекс доставка, его не довезли. После проверки Яндекс направили в страховую. Отправила им чек, переписку с покупателем, доказательство возрата суммы. Но они отказываются возмещать ущерб!они запросили все чеки себестоимости торта, якобы они не компенсируют по договору упущенную выгоду. У меня нет этих чеков, хотя в договоое прописано, что они могут возместить упущеную выгоду, если в договоре не прописано иное. Направила им претензию,для мирного урегулирования вопроса, но от них нет ответа уже несколько дней. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Сумма не маленькая, не хочется бегать по судам

Курьерская компания доставки посылки из за рубежа доставила посылку на 60 дней позже. В связи с этим исиек срок возврата товара продавцу (не подошёл размер). Можно ли требовать с курьерской компании возмещение убытков в сумме стоимости товара?

Я оформил отправление EMS с курьерской доставкой до адреса назначения (до двери). Посылка пришла в отделение почты, и пришло уведомление, что оно готово к выдаче. На горячей линии EMS Почты России сообщили, что получатель должен сам приехать и забрать посылку. Такой вариант нас не устраивает, получатель не может приехать. Перед отправкой в чате поддержки Почты России я уточнял, есть ли курьерская доставка до указанного адреса - мне ответили, что есть. Также за день до доставки посылки в отделение я звонил на горячую линию и мне сообщили, что это отделение имеет курьерскую доставку в зоне адреса получателя. Какими законными способами можно заставить EMS Почту России полностью исполнить оплаченную услугу по курьерской доставке?

Здравствуйте! Мне отправили посылку, но при этом стали просить денег за страховку в сумме 419 рублей, позже попросили оплатить таможню в сумме 863 рубля, а сейчас курьер просит 4.250 рублей за НДС. Посылка идет из Иркутской области в Приморье. Отправляли через Pony Express. Это мошенники?

Как написать претензию по несоблюдению сроков доставки курьерской службой Пони Экспресс? Сроки доставки заказа 09.07.18 г. Их перенесли на 11.07, не сообщив мне, а поставив перед фактом. На данный момент товар не доставлен и сегодня его тоже не будет. Оператор по телефону говорит, что курьер мою посылку не взял. То есть курьер решает, что взять, а что — нет, хотя срок доставки уже прошел. И когда привезут посылку — никто не говорит. С кем решать вопрос не понятно, оператор говорит одни заученные фразы. Посылка нужна была срочно и это была экспресс-доставка, то есть быстрая доставка точно в срок. В итоге через день я переезжаю в другое место и вообще теперь не понимаю, как получить посылку. Придется договариваться со знакомыми и они будут дополнительно пересылать мне посылку. Речь идет о доставке из интернет-магазина Asos и договора с курьерской службой у меня нет.