Магазин

Здравствуйте, покупала товар через интернет магазин Леди и джентельмены, товар не подошел, осуществила возврат в розничном магазине ,25,08,2025 , возврат по реквизитам карты , сегодня 30, 09,2025 , возврат денежных средств не осуществлен, звонила на горячую линию, сказали что в бухгалтерию возвраты были переданы 27,08,2025 , прошло более 30 дней не могу добиться возврата денег, спасибо

Здравствуйте, покупала товар через интернет магазин Леди и джентельмены, товар не подошел, осуществила возврат в розничном магазине ,25,08,2025 , возврат по реквизитам карты , сегодня 30, 09,2025 , возврат денежных средств не осуществлен, звонила на горячую линию, сказали что в бухгалтерию возвраты были переданы 27,08,2025 , прошло более 30 дней не могу добиться возврата денег, спасибо

Добрый день! 21 июля купили в м видео варочную панель витринный образец . На витрине все смотрели дали согласие на упаковку. Нам упаковали её пупырчатую плёнку. Дома в упакованном виде она простояла до 29 сентября так как у нас многоквартирном доме идёт замена газовых труб мы решили не трогать варочную панель. Сегодня открыли у нас не хватает четыре комфорки. Позвонил на горячую линию в магазин нам сказали что ничем помочь не могут так как все сроки по возврату и претензиям уже истекли. Подскажите пожалуйста как нам быть ?

Здравствуйте. Я купила в м видео электроплиту в апреле 2024 года, в октябре 2024 года она сломалась, не включается, я обратилась в магазин по гарантии, сервисного центра этой фирмы в нашем городе нет, они предложили обмен, в ноябре 2024 они обменяли сломанную плиту на новую точно такую же, сейчас октябрь 2025 плита которую в ноябре 2024 дали на обмен снова сломалась, могу ли я сейчас просить возврат денежных средств? Хочу купить в другом магазине и другой фирмы

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

Здравствуйте, я устраивался на работу в Красное и Белое. Работал себе спокойно и опаздывал в 30% случаев(важно). Работал с 15 августа по 26 сентября. Жалуюсь на зарплату. Оклад 32000, Премиальная часть в зависимости от продаж определенных товаров. Так вот, оклад я получил меньше 32000 а именно 22000. Сказали я опаздывал. А там за опоздание не засчитывается час работы. Незнаю сколько примерно там час работы. Хотел спросить. Вот я уволился, но последний день я не работал тк болели колени. За все время 2 больничных и одна доп смена в моем магазине. Так же вместо смены в своем меня вызвали в другой магазин. Мне должны были выплатить всю зарплату сразу с учетом подработок и тд? Или я еще должен ждать месяц? И что мне ждать? Квитки не выдали. Спасибо большое вам, жду вашего ответа! Павел.

Добрый день! Такая ситуация- у отца мужа было два инсульта, присвоили 2 группу инвалидности. По факту человек не может за собой ухаживать. Мы с мужем оформили доверенность, сделали инвалиндость, ходим в магазин, убираемся, водим к врачам. Также у мужа есть сестра- по документам она многодетная мать одиночка ( по факту это не так, оформлен статус ради выплат) и она не принимает участия в уходе за отцом, ссылаясь на то, что ей это не нужно. Может приехать раз в полгода или заказать еду. Можно ли через суд обязать ее ухаживать за отцом? Или ее она может прикрыться своим статусом матери одиночки? Дело не в деньгах, алименты не нужны, нужна именно помощь

Добрый день. Купила дом с земельным участком, на этом же участке находится нежилое помещение, которое прежние владельцы сдавали в аренду под магазин. Ко мне уже обратился человек, желающий тоже взять в аренду это помещение под магазин сантехники. Как правильно все оформить?

Добрый день. У меня в собственности магазин ,арендатор мой муж.Экоцентр по вывозу тбо направил нам платеж за прошлый и начало этого года платеж 39000 Услугами до сентября 2025 года мы не пользовались.Правомерно ли это? Иеще один вопрос в еще не оформленном договоре написано,что плата составляет 2283 руб. почти за 4.!!!куба.Такого количества отходов у нас никогда не было и не будет.Как с этим поступить

Добрый день пожалуйста подскажите написал заявление на возврат денежных средств указал реквизиты для перечисления денежных средств магазин оформил возврат но перечислил деньги на другие реквизиты имел ли магазин на это право?