Магазин

Здравствуйте! 21.06.2025г. нами был приобретен проточный водонагреватель в магазине, при покупке продавец отказался от проверки на месте. Придя домой, 22.06.2025г. мы включили его и настроили, всё делали по инструкции, оказалось что он некачественный. Сразу перегорел, воду не нагревал. 23.06.2025г. мы сдали в магазин, его забрали на экспертизу, ровно МЕСЯЦ они держали его у себя, по итогу "перегорел тэн, не гарантийный случай, ремонту не пригоден". Сказали, что это НАША вина! То есть, мы даже им не успели воспользоваться, а уже наша вина! Подскажите пожалуйста, каковы наши дальнейшие действия?

Здравствуйте. Работаю в АО Тандер , Магнит , товаровед. График 2/2 . Табелируется по 12ч , но при этом на работу приезжаю к 7ч30 и уезжаю с работы в 22ч20 . Магазин работает для покупателей с 8 до 22ч . Есть ли нарушения со стороны работодателя ?

здравствуйте! могу ли я вернуть электронную сигарету обратно в магазин? 2 дня назад купила, почувствовала странный вкус, но подумала, что показалось. потом все таки поняла, что электронка отдает гарью, ее невозможно использовать, вкус искажен. у меня есть только чек, а упаковку продавец сняла в магазине

здравствуйте! могу ли я вернуть электронную сигарету обратно в магазин? 2 дня назад купила, почувствовала странный вкус, но подумала, что показалось. потом все таки поняла, что электронка отдает гарью, ее невозможно использовать, вкус искажен. у меня есть только чек, а упаковку продавец сняла в магазине

Купили лодочный мотор в апреле, при запуске он самостоятельно глохнет и не заводится, не развивает полные обороты, привезли его обратно в магазин, через пару дней сказали что заменили бензонасос все исправно, забрали мотор но недостатки остались, привезли его обратно, сказали что почистили карбюратор все устранили, запускаем мотор в самом магазине он опять не развивает обороты, говорят забирай так и должно быть, хотя неисправность на лицо даже не специалисту видно что мотор неисправен, заменить на такой же новый или вернуть деньги отказываются

Добрый день, подскажите- в магазине купили варочную поверхность с доп. услугой -установка . При первом использование обнаружили - что она очень шумная. магазин не принимает , и в ремонт не берет , т.к это не брак . Но в инструкции нет ни слова об уровне шума? Возможно ли ее сдать и поменять ?

Здравствуйте я самозанятый и хочу начать продовать миксы чая Тип чай и с ним вместе пряности, травы и фрукты. Всё это будет продоватся в коробочке. У меня вопрос какие мне нужно сделать документы чтобы это чай посиавлять к примеру на базар, магазин и на маркетплейсы?

Купил телевизор в компании ДНС в декабре 2024 года. В ходе эксплуатации было выявлено, что на сайте указаны характеристики телевизора которые не совпадают с телевизором, а именно на сайте указано, что телевизор имеет выход AV, а по факту на телевизоре нет этого выхода. Могу я вернуть телевизор в магазин обратно?

Здравствуйте! В конце января этого года я приобрела смеситель для кухни с гарантией 10 лет. Через пару недель появилась на раковине белая полоска от воды. трудно смываемая. позже на сгибе с левой стороны появилась ржавчина. Я обратилась в магазин. предоставила фото и видео, как они просили. через месяц магазин решил мне вернуть деньги. Сервисного центра у нас в городе нет и мне сказали надо снять и принести смеситель . Это надо опять вызывать слесаря. платить ему опять Когда в гарантийном талоне написано, что это должен делать сервисный центр. Что делать? С уважением, Александра.

Здравствуйте у меня такой вопрос. Купили 9 августа 2024 года холодильник, примерно в феврале был выявлен дефект ржавчина на двери морозильной камеры в двух местах. Было направлено письмо на завод изготовителя хаер что на двери ржавчина мне бы хотелось вернуть деньги за ненадлежащий товар. На что мне ответили ржавчина на двери вина покупателя, чистили агрессивными средствами, там была царапина, я этого и не скрывал. Так как я подумал грязь и решит потереть губкой смоченной водой и появились царапки. Мне завод изготовитель сказал это ваша вина исправлять не будем. Через 2 недели я вызвал независимого эксперта который подтвердил что ржавчина заводской брак. Есть официальное заключение эксперта и чек на оплату. После этого я направил документы об экспертизе, завод изготовитель мне ответили через месяц что они готовы оплатить экспертизу и заменить дверь меня не устраивает замена мне нужен возврат денег, поскольку они тянули время с февраля до мая месяца. Возможно ли вернуть деньги через суд? Магазин где покупали м-видео в Кемерово проживаю я сам.

Здравствуйте у меня такой вопрос. Купили 9 августа 2024 года холодильник, примерно в феврале был выявлен дефект ржавчина на двери морозильной камеры в двух местах. Было направлено письмо на завод изготовителя хаер что на двери ржавчина мне бы хотелось вернуть деньги за ненадлежащий товар. На что мне ответили ржавчина на двери вина покупателя, чистили агрессивными средствами, там была царапина, я этого и не скрывал. Так как я подумал грязь и решит потереть губкой смоченной водой и появились царапки. Мне завод изготовитель сказал это ваша вина исправлять не будем. Через 2 недели я вызвал независимого эксперта который подтвердил что ржавчина заводской брак. Есть официальное заключение эксперта и чек на оплату. После этого я направил документы об экспертизе, завод изготовитель мне ответили через месяц что они готовы оплатить экспертизу и заменить дверь меня не устраивает замена мне нужен возврат денег, поскольку они тянули время с февраля до мая месяца. Возможно ли вернуть деньги через суд? Магазин где покупали м-видео в Кемерово проживаю я сам.

Здравствуйте. Купили новый холодильник. При перевешивании дверцы холодильника муж обнаружил что провода оторваны на дверце и в результате панель (табло) не работает. На 14 день после покупки мы обратились в магазин сообщили о проблеме, нас переключили на сервисный центр. Там по фото посмотрел проблему и сказали это не гарантийный случай. Что нам теперь делать? Как поменять холодильник? Поможет ли претензия к магазину?

Здравствуйте, грузовой автомобиль снес козырек перед входом в магазин ( помещение не застраховано) Сотрудники ГИБДД выдали определение в отказе возбуждения дела об административном правонарушении. Могу ли я рассчитывать на выплату со страховой водителя ( по ОСАГО)?