Магазин

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если в магазине произошла следующая ситуация : продавец хамил после чего я оплатила продукты с моего банка деньги списались а магазин мне продукты не отдает так как говорит что их фискальный чек не вышел , по истечению двух часов мне деньги никто не вернул и я ушла домой без покупки, в магазине мне сказали обратится в свой банк , что я и сделала , в ответ от своего банка я получила ответ , что моя транзакция выполнена успешно , просила продавца связаться с тем кто компетентен помочь решить и разобрать в сложившейся ситуации , на что я получила отказ . Ушла домой из магазина без продуктов и денег , денежные средства были последние , а я нахожу в положении будучи беременной . Могу ли я обратится с жалобой на данный магазин и потребовать моральную компенсацию? Подскажите как мне поступить в данной ситуации . Спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если в магазине произошла следующая ситуация : продавец хамил после чего я оплатила продукты с моего банка деньги списались а магазин мне продукты не отдает так как говорит что их фискальный чек не вышел , по истечению двух часов мне деньги никто не вернул и я ушла домой без покупки, в магазине мне сказали обратится в свой банк , что я и сделала , в ответ от своего банка я получила ответ , что моя транзакция выполнена успешно , просила продавца связаться с тем кто компетентен помочь решить и разобрать в сложившейся ситуации , на что я получила отказ . Ушла домой из магазина без продуктов и денег , денежные средства были последние , а я нахожу в положении будучи беременной . Могу ли я обратится с жалобой на данный магазин и потребовать моральную компенсацию? Подскажите как мне поступить в данной ситуации . Спасибо

Добрый день, приобрёл материнскую плату в магазине ДНС. Плата Б/У об этом мне в магазине не сказали. Привез домой, собрал компьютер, он не работает. Проверил всё, выяснил, что дело в плате, привёз в магазин, сказали нужно отправить в сервис и что на сокете платы видят тёмные пятна возможно гнутые ножки. Процессор ставил аккуратно, уверен на 100% что я не гнул ничего. Отправили в сервис, там выяснилось, что поврежден сокет и в гарантии отказано. Сказали, что я сломал и что если хочу возврат, доказывал им обратное. Перед покупкой, коробка была открыта, материнская плата была в антистатическом пакете, на сокете пластиковая крышка, нельзя было увидеть что там. Спросил, коробка должна быть открыта, сказали да, на полках в магазинах у них действительно коробки открыты. Дома я обнаружил, что и пакет открыт, даже скотча не было. Возможно плату уже возвращали в магазин, возможно сборщики днса использовали в сборках и повредили и бессовестно вернули обратно на полки. Писал жалобу на магазин, ответ был такой же, докажите что не вы сломали. При этом доказывать, что плата новая и её никто не возвращал и тд они не будут. Жаловался на сайте, тот же самый результат. Я в тупике, как доказать им, что товар б/у и не я повредил сокет я не знаю. Писал в сервис официальный Асуса, там сказали, что проверить, когда поврежден сокет невозможно. Еще в магазине говорили, ну вы когда оплатили плату, подтвердили, что она новая и качественная. Как я должен это подтвердить? Визуально с ней всё в порядке, что там внутри сокета я понятия не имею... На вид сокет выглядит нормально, но под правильным светом и ракурсом, можно заметить, что есть 2 тёмных пятна, видимо в них и проблема, но ходить в магазин забирать заказ с фонариком и лупой это какой то бред. Прикрепил фото, как выглядит сокет. Плату мне вернули несколько дней назад, я заметил, что в сервисе откручивали болтики с ссд, я решил проверить что там, возможно они могли оставить ссд или еще что, на всякий случай посмотрел и заметил, что там вмятина на термопрокладке, кроме того, на других радиаторах где термопрокладки тоже видно, что они не новые из 3 штук только 1 выглядит новой. Это я тоже должен был в магазине увидеть?, только если с отвёрткой идти....

Здравствуйте,я устроилась официально в магазин монетка,отработала месяц,вчера сказала директору что хочу уволится. Но возникла проблема с увольнением,письменно заявления не принимают,только через личный кабинет который не работает даже с компьютера. Мне сказали что я должна отработать 2 недели или более пока не найдут продавца на замену. Правомерно это?

Здравствуйте. Хотел бы получить консультацию. Сложилась такая ситуация: Доверился, устроился на работу в магазин без официального ТУ, в начале все было нормально, зп,аванс приходили вовремя, в полном объеме. Устроившись узнал про: 1. Вычеты из ЗП за просрочку(чтоб не было вычета нужно выполнить условия), 2. Работодатель угрожал задержкой ЗП за "бардак в магазине" до тех пор, пока не будет идеально прибрано. Мне лично не задержал, ничего не вычел. Когда все сотрудники начали увольняться в связи с тираническим отношением работодателя к сотрудникам, он не выплачивал им зарплату, говорил мол работайте, пока не найду замену. В итоге все уволились, остался я один, уволился вслед. За 18 дней работы там в общей сумме заработал 27300. Прошло больше месяца, ничего не выплатил, на сообщения мои ответил "ой, знаешь, мне некогда, приезжает отец"(я ему писал перед увольнением, что не могу выйти на смену сегодня, т.к. приезжает папа) ИП оформлено на его жену. Юридически он просто продавец в этом магазине, но фактически за всем следит он. Далее написал его жене, та ответила, что она этими вопросами не занимается, писать ее мужу. Из доказательств того, что я там работал: Фото накладной с моим ФИО и печатью ИП, фото,видео склада магазина, видео рабочего чата, там же видно его номер, видно все дни, когда я работал. так же перечислял мне на банковскую карту аванс и зп. Как быть в данной ситуации если они не хотят урегулировать этот вопрос? Нужно ли сначала в судебном порядке доказать, что я работал, а потом уже взимать з.п или можно это сделать в одном судебном процессе? Писать ли досудебную претензию. Так же уже подавал жалобу в ГИТ. Пока жду ответая

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Приобрел запчасть на авторазборке , договор купли продажи продавец не предоставлял , то что даётся 2 недели на проверку запчасти ) этого я не знал! Через 4 недели мастер сервиса заявляет,что коробка передач не та куплена , то что ее установить не возможно она пригодна для повторной продаже посоветовал сдать назад . Звоню в магазин отказываются делать возврат ссылаясь что прошло 2 недели ! Чек на руках есть договор не предоставлялся ! Подскажите что мне делать в данной ситуации ?

Добрый день, клиент заказал один товар через интернет магазин запчастей в наименование которой было написано (10 шт). по факту прихода пришла одна позиция. Теперь клиент требует оставшуюся часть заказа, прислав досудебную претензию. Сам магазин является интернет магазином, который заказывает у поставщиков, а следовательно поставщик прислал такой товар. Что в этом случае делать?