Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Моральный вред

Моральный вред в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) – это полученные человеком нравственные или физические страдания, которые были причинены действием или бездействием иных физических или юридических лиц в результате посягательств на его имущественные права, естественные нематериальные блага, принадлежащие ему от рождения, а также на личные права неимущественного характера, к которым относятся честь и достоинство, жизнь и здоровье, частная жизнь, авторские права и деловая репутация.

Законодательная основа

Моральный ущерб, кроме ГК РФ, регламентирует целый ряд законов и подзаконных актов:

  • Трудовой кодекс РФ;
  • закон «О защите прав потребителей»;
  • закон «О рекламе»;
  • закон «Об основах туристской деятельности...»;
  • закон «О статусе военнослужащих»;
  • Постановление Пленума Верховного Суда РФ за №10 от 20.12.1994 г., обобщающее практику судов по рассмотрению дел о компенсации нравственного ущерба.

Виды

Моральный вред в соответствии с гражданским законодательством бывает разных видов:

  • незаконное и необоснованное решение о лишении конкретного, предусмотренного законом права или о лишении свободы;
  • лишение жизни, посягательство на жизнь или здоровье потерпевшего, его родственников;
  • распространение заведомо недействительных, порочащих честь, здоровье и деловую репутацию сведений;
  • нарушение тайны обмена сообщениями или переписки;
  • раскрытие врачебной тайны;
  • раскрытие семейной или личной тайны;
  • нарушение авторских прав;
  • нарушение иных личных и неотчуждаемых прав.

Все эти виды морального вреда условно делятся на две группы:

  • связанные с физическими страданиями самого физического лица или его близких родственников. Чаще всего относится к уголовным правоотношениям;
  • связанные с нравственными страданиями и переживаниями физического лица. Как правило, эта группа относится к гражданским правоотношениям.

Правопреемство при взыскании морального ущерба

В соответствии со ст. 20–23 Конституции РФ к неимущественным правам, используемым физическим лицом, относятся те, которые нельзя отделить от этого человека. В соответствии со ст. 1100 ГК РФ компенсацию можно получить, лишь если физическому лицу был причинен вред при нарушении его личных неимущественных прав или в случае посягательства на принадлежащие ему иные нематериальные блага. Взыскание компенсации связано с личностью потерпевшего и имеет личный характер. Именно по этой причине такое право не входит в состав наследственного имущества и не переходит по наследству. Этот признак личных прав, которые нельзя передать, не влияет на их защиту после смерти физического лица.

При возмещении морального вреда в некоторых случаях, предусмотренных ст. 150 ГК РФ, возможно правопреемство. Принадлежавшие умершему нематериальные блага и неимущественные права могут защищаться его наследниками. Кроме прав, в порядке наследования могут переходить и обязанности наследодателя.

В том случае если гражданин причинил кому-либо душевный урон и умер, возникшая обязанность по компенсации ущерба в денежной форме в качестве имущественной переходит к его наследникам. Они из принятого наследства должны будут выплатить данную компенсацию обратившимся к ним гражданам в пределах причитающейся суммы.

Претензия к наследникам умершего о компенсации морального вреда может быть предъявлена в 6-месячный срок с момента смерти (открытия наследства).

Таким образом, унаследовать по закону право на взыскание компенсации за нанесенные нравственные страдания вашему родственнику вы не вправе, а вот обязанность по возмещению нанесенного вашим родственником кому-либо урона вы унаследуете обязательно после вступления в наследство по закону или завещанию.

Экспертиза

Для того чтобы определить при взыскании морального вреда размеры компенсации нанесенного урона, суд обязательно будет учитывать нравственные и физические страдания потерпевшего. Основным документом, на основании которых устанавливается степень душевных страданий, будет заключение эксперта. В уголовном процессе эта степень определяется в ходе медицинского исследования. Эксперт устанавливает не только степень нанесенных физических повреждений, повлекших инвалидность или потерю трудоспособности, но и нравственную составляющую. Получив, к примеру, телесные повреждения, которые испортили внешность человека, он наверняка будет испытывать из-за этого душевные страдания.

Компенсация

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при нанесении нравственных страданий суд может обязать нарушителя выплатить за это компенсацию. Компенсации подлежит не только прямой, но и косвенный ущерб.

Для возмещения материального и морального вреда должны быть соблюдены соответствующие условия:

  1. зафиксированы противоправные действия физического лица;
  2. доказана его вина;
  3. установлена причинно-следственная связь между противозаконными действиями и нравственным ущербом;
  4. продемонстрировано, что возникшие переживания стали следствием посягательств на нематериальные ценности или нарушения личных нематериальных благ.

В гражданском законодательстве возмещение морального вреда имеет в большинстве случаев материальный характер.

Размер выплат

Размер компенсации определяется в соответствии со ст. 1101 ГК РФ с учетом соблюдения принципа разумности и справедливости. В этой ситуации основанием для получения средств будет степень виновности лица, нанесшего вред.

Размер выплаты будет напрямую зависеть от наличия эмоционального урона, а также от объема и характера нанесенного телесного ущерба. В каждом конкретном случае сумма будет разной. В процессе рассмотрения дела суд вправе разделить требования о возмещении морального и материального ущерба.

Легче всего определить компенсацию, если основное место в деле будут занимать физические страдания. Тогда эксперты учитывают:

  • степень телесных повреждений;
  • характер дискомфорта и время, в течение которого он продолжался;
  • круг лиц, которым стала известна негативная информация;
  • сколько времени и усилий потребовалось для нормализации жизни;
  • насколько тяжело потерпевший перенес урон с учетом его национальности, характера, состояния здоровья, места жительства, социального положения.

Размер компенсации не должен быть связан с материальной обеспеченностью потерпевшего, его должностным положением или публичностью.

С учётом судебной практики юристы нашей компании рекомендуют при подаче искового заявления сознательно увеличивать требования о взыскании компенсации морального вреда, поскольку суд может уменьшать её по своему усмотрению.

Главное, не попросить очень мало и в то же время не перегнуть палку, указав в иске астрономическую сумму. Нужно постараться найти золотую середину, что поможет получить реальную сумму компенсации.

Сроки выплат

Суд при вынесении решения установит сроки возмещения морального вреда с учетом мнения истца и ответчика. Принимается во внимание потенциальная возможность виновной стороны и ее материальное положение. Соглашение о сроках может быть приложено в виде письменного дополнения к решению суда.

Если должник не платит

Взыскать компенсацию, если виновник не согласен сделать это самостоятельно, можно только через суд. Для этого потерпевший должен подготовить необходимые доказательства и подать исковое заявление. Получив от истца пакет документов, судебный орган назначает дату предварительного слушания дела, после чего происходит само судебное разбирательство.

Размер и целесообразность морального вреда суд определяет в следующем порядке:

  • сначала устанавливается характер связей между сторонами дела;
  • затем выявляются основания для выплаты компенсации;
  • на следующем этапе суд рассматривает представленные ему доказательства;
  • после оценки сложившейся ситуации и поступков, в которых был нанесен ущерб, устанавливается точная степень вины ответчика;
  • на последнем этапе определяется объем нанесенного ущерба.

В какой суд обращаться

Иск по спорам о возмещении морального ущерба в соответствии со ст. 22 ГПК РФ подают в суд общей инстанции в письменной форме. Если требование о компенсации вытекает непосредственно из имущественных правоотношений, то он должен быть рассмотрен по правилам подсудности имущественного иска. Такой иск подают по месту нахождения имущества.

Остальные иски нужно подавать по месту жительства ответчика. Если требования о возмещении рассматриваются в уголовном процессе и связаны с незаконным осуждением, непосредственным причинением увечья или иным повреждением здоровья, защитой прав персональных данных, то в этом случае действует правило альтернативной подсудности, когда исковое заявление подается по месту жительства истца, ответчика или нахождения имущества.

Получив исковое заявление, ответчик имеет право представить на требования истца свои возражения. Рассмотрев их и выяснив, что ответчик не имеет отношения к рассматриваемому делу, суд может заменить эту сторону по делу на надлежащую даже без согласия истца.

Если вы хотите выиграть иск о возмещении морального вреда или же избежать ответственности по причине своей невиновности, следует обратиться за помощью к опытным юристам нашей компании. Они помогут собрать нужные документы, составить исковое заявление или возражения на иск, в результате чего вы сможете защитить свои права и законные интересы при строгом соблюдении действующего законодательства.

Последние вопросы по теме «моральный вред»

Фильтры
Гражданское право
Должник долг не платит, можно ли подать на моральный вред повторно?
подскажите, судились с соседом по курению на балконе. Суд присудил моральный вред 5 тыс. Должник долг не платит, можно ли подать на моральный вред повторно?
, вопрос №3073150, Елена, г. Волгоград
589 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите, какой правильный порядок действий и общения с потребителем в нашей ситуации?
У нас ресторан доставки еды. Неделю назад клиент сделал у нас заказ, а сегодня сообщил, что якобы отравился в тот день и имеет к нам претензию – хочет компенсацию за заказ и дополнительно моральные. Грозит, что обратится в Роспотребнадзор. Пока клиент написал обращение только в формате email-письма (во вложении). Так же прикрепил больничный лист. Медицинское заключение не предоставил. Мы работаем уже 2 года и такое впервые. До этого таких обращений и жалоб не имели, у нас хороший рейтинг, и мы и уверены в своем продукте. Но в любом случае, хотим уладить эту ситуацию с клиентом мирно. Подскажите, какой правильный порядок действий и общения с потребителем в нашей ситуации? Стоит ли возмещать ему моральный вред помимо суммы заказа и сколько, если он не уточнил это в обращении? Требуется юридическая помощь и консультация в составлении ответного письма и общения с клиентом, чтобы уладить данную ситуацию. Спасибо
, вопрос №3072998, Святослав, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Разница между восстановительным ремонтом без учета износа и с учетом износа
Добрый день! В апреле 21года случилось дтп, лада 2114 подрезала впереди меня идущий хендэ солярис ( который ударил по тормозам) я совершил столкновение, ГИБДД оформили как положено дтп, моя страховая насчитала водителю хендэ как пострадавшей стороне 110 т.р. на ремонт, мне выплатили 50% ремонта на мой автомобиль, сейчас водитель хендэ в середине июля сбросил уже новый акт осмотра где ему эксперт насчитал ремонта уже на 290 т.р, разницу 180 т.р. требует с меня, и говорит если не отдам подает в суд и сумма будет уже больше, а именно 1.моральный вред 50т.р., 2. Что не вышел на работу 100 т.р.(работает в такси), 3. упущенная выгода (есть договор купли-продажи). Подскажите как мне быть?
, вопрос №3072855, Орехов Андрей Германович, г. Казань
Уголовное право
Е нельзя на моральный вред подать?
увидела на сайте знакомств анкету где был изображен на фото крупным планом половой орган. Это попадает под статью о распространении порнографии? сайт знакомств обычный... не развратный... Что делать и куда обращаться? Можно ли написать заявление в полицию онлайн? И как прикладывать доказательства? Можно ли написать онлайн заявление и приложить скриншот этого фото или нельзя так? И можно ли отсудить моральную компенсацию за то что я увидела это фото? Или человек будет просто привлечен к уголовной ответственности за распространение порнографии и ко мне это никак не относится (т.е нельзя на моральный вред подать)?
, вопрос №3072735, катя, с. Волоконовка
600 ₽
Вопрос решен
Все
Влпрос о неусиойке, если мебель куплена в рассрочку
здравствуйте купил мягкую мебель в фирме. покупку оформил в рассрочку от банка. представитель мебельной фабрики предоставил документ, в которм фигурировала дата 2 июля поступленте мебели на склад, руками дописано 10 дней на доставку и 10 дней по договору на формировпния груза со склада итого 20 дней, т.е. со слов продавца просрочка начинается с 22 июля. на данный момент, 23 июля товар не доставлен. прошу вас сообщить как правильно затребовать и посчитать неустойку от фирмы. если фирма предоставляет документ, что товар прибыл на склад условно 2 августа, можно считать, что прошел месяц или просрочка считается от 22 июля до даты привоза мебели. можно ли в неустойке написать еще и моральный вред и посчитать сумму за пользование чужими деньгами, хотя деньги я плачу банку, так как с банком договор. спасибо
, вопрос №3072554, Александр, г. Конаково
Все
Судебный долг
могут ли забрать по закону судебные приставы единственное жильё, если сумма судебного долга за моральный вред большая , но зарплата у ответчика мала. И он не в состоянии выплатить всю сумму
, вопрос №3071577, савин вячеслав Викторович, г. Хабаровск
Уголовное право
Мировой судья вынес приговор в отношении подсудимого, причинившего моей сестре средней тяжести вред здоровью (ч. 1 ст. 112 УК РФ)
Здравствуйте! Мировой судья вынес приговор в отношении подсудимого, причинившего моей сестре средней тяжести вред здоровью (ч. 1 ст. 112 УК РФ). Кроме уголовного наказания с виновного взыскан моральный вред в сумме 35000 руб. По сообщению канцелярии суда приговор вступил в законную силу. Скажите пожалуйста, что нужно сделать в этой ситуации, куда обращаться для получения присужденных денег, нужно ли для этого открывать счет в банке и что еще следует предпринять?
, вопрос №3069578, Марина, г. Калининград
Гражданское право
5.07.21смерть кота по вине вет врача хочу привлечь к ответственности, вернуть ден средства и компенсацию
04.07,21 кот упал с 6 го этажа, при осмотре мной у него был шок кости целые, ушиб легкого, дыхание удовлетворительное. 04,07 вечером повезла кота на ренген чтобы убедится что кости целые органы не разорваны. В клинике мне это все подтвердили. Но стали колоть какие то препараты и капельницу. Утром 05,07 дыхание кота участилось. тк мне его было не с кем оставить я хотела оставить его в клининке Биосфера на стационар чтобы за ним понаблюдали. Этим же днем на Солнечной 9 ему опять что то вкололи и отправили в Биосферу на Строителей9/1 в стационар. Мы туда приехали и там опять стали колоть и что то через шприц давать в рот ему. ТК я сама в шоке особо вопросов не возникала потому что думала что ему помогут. Я повторюсь что у кота после падения предсмертного вида не было!!! я была уверена что он будет жить!!! Я его 05,07 оставила на Строителей на наблюдение, после трех с половиной часов мне позвонили и сказали что он умер. Я в шоке!! зачем они его закалоли? потом они еще с меня взяли денег за кремацию его, хотя умер он по их вине 100% . Я знаю как выглядят люди и животные присмерти. У моей коти не было такого все после уколов пошло ухудшение. Кремация услугу оплатила, и отчет оп ней никто не дает как и что это происходит. Может они вовсе тело уносят на мусорку. Клиника Биосфера - это клиника смерти и по выкачиванию денег!!!! Я хочу привлечь ИП Жаворонкова СА Клининка Биосфера Вет врач Черемисинова АС к ответственности за причининение вреда моему коту Федору повлекшее смерть И взыскать 5510 я оплатила за лечение/чеки договор выписки есть/ и компенсацию за моральный вред 50 000 тр. Конечно вскрытия я не делала и не смогла бы этого. Но надеюсь хоть малейший шанс их наказать. Моего Феюшу уже не вернуть.
, вопрос №3066141, Анна, г. Киров
289 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
С кого требовать компенсацию на суде
фирменная электричка не доехала до платформы , машинист не обьявил , проводница разрешила выходить , зрение у меня плохое , я прыгнул ,получил травму коленного сустава , 6 месяцев больничный , операция ...с кого мне лучше требовать возмещение вреда здоровью , компенсацию за понесённые расходы , за моральный вред ? Страховая компания , у которой заключён договор обязательного страхования с РЖД , заплатила мне мало , писал на добавочную компенсацию , они не ответили ...подал иск в суд на РЖД на возмещение вреда здоровью , компенсации материального ущерба ,утерянного заработка , морального вреда ... ... Судья говорит что страховая компания уже заплатила мне за вред здоровью и я не правильно требую ...... я не понимаю - с кого мне спрашивать компенсацию материального ущерба и морального вреда из за травмы ? со страховщика или с РЖД ?
, вопрос №3066052, Михаил, г. Рязань
Гражданское право
Как вернуть деньги по подписке на интернет-сервис, которую не оформлял
В сентябре 2020 года я искал возможности для продвижения своих услуг, в интернете нашел сервис продвижения в Социальных сетях, который предлагал попробовать услуги сроком на 3 дня, ценой 1 рубль. Пакет услуг с ценой 1 рубль представлен на сайте, как отдельный, не акционный. Платеж на 1 рубль не валидационный, то есть не был возвращен мне. Я оплатил 1 рубль за 3 дня, проверил сервис, он мне не подошел и я про него благополучно забыл. Думаю, многие уже догадались, что спустя некоторое время, я обнаружил неизвестные мне платежи с карты на сумму около 3000 рублей ежемесячно. Списания производились 4 месяца, обнаружил списания я только тогда, когда была списана сумма в четвертый раз. Может показаться странным, что я не замечал исчезновения денег со счёта так долго, но на самом деле всё банально. Когда постоянно приходят на счёт разные суммы, есть постоянные различные траты, а смс банк не подключен, то заметить пропажа 3000 рублей сразу может быть не очевидна. Кроме того, этот сервис не присылал никаких чеков и уведомлений об оплате. Как позже выяснилось в суде, мой адрес электронной почты в их базе был записан с ошибкой в один символ. А точнее с одним лишним символом в логине. Естественно, представитель сервиса ссылался на то, что это я допустил ошибку. Я обратился в поддержку сервиса, с просьбой вернуть средства, так как я не оформлял платных подписок. Мне отказали, ссылаясь на текст договора-оферты. Почитав, этот договор... Да, да, читать надо до, а не после, но что есть, то есть. ...я нашел в нем много несостыковок и логических ошибок, которые сформулировал в исковом заявлении и подал его в мировой суд. Просил взыскать сумму необоснованного обогащения, 50% штраф за отказ урегулировать в досудебном порядке, почтовые расходы, моральный вред. В целом, на 30 000, рассчитывая, что урежу моральный вред и тысяч 20 я получу с ответчика за свои бессонные ночи, когда я писал исковое, возражения, вчитывался в законодательство, катался на заседания, которых было 3, включая беседу. Заявление было принято и назначена дата судебного заседания. Ответчик прислал отзыв на исковое, я отправил возражения на отзыв, логически изложив свою позицию, согласно текста заключенного договора-оферты. Суд принял сторону ответчика. Я уверен, что проблема в моих познаниях юридических тонкостей, а не в неразрешимости ситуации. Как минимум, сейчас точно знаю об одной своей ошибке, что не просил отменить недействительные пункты договора. Например о том, что потребовать возврата средств я могу только ДО списания. Но если списание произошло, то оплата не возвращается, что нарушает статью 32 ЗоЗПП. Я подал апелляционную жалобу, которая была принята и уже зарегистрирована в районном суде. Заседание пока не назначено. Сегодня звонила представитель ответчика, с "угрозой", что за суд второй инстанции они будут взыскивать уже с меня, так как ответчик обратился к ней за юридической помощью. И с предложением забрать жалобу, тогда за суд первой инстанции они взыскивать не будут. Естественно, она этим поселила во мне неуверенность, на что и рассчитывала. С другой стороны, если они решили мне звонить и что-то предлагать, пугать тем, что я могу потерять еще больше, возможно всё не так плохо для меня. Вся суть, конечно, в тексте договора, отзыва, возражений и решении суда первой инстанции, но я не решаюсь публиковать всё это сейчас. В общем, я прошу помощи Лиги Юристов. Возможно, кто-то сможет уделить время ознакомлению с документами, чтобы оценить мои перспективы в апелляционном суде. Если потребуется оплата конкретной помощи по существу, обсудим. Возможно, кто-то узреет перспективы дела и согласится представлять мои интересы, что даст возможность взыскать с ответчика расходы на представителя. Буду рад любому конструктивному общению. По запросу предоставлю документы.
, вопрос №3065947, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я подать в суд, чтобы выплатили за моральный вред и телесные повреждения ребенка?
Здравствуйте! Попала в дтп с ребёнком (на такси ). Виноват не такси . Оператор был предупрежден,о о том что ребенок со мной. Получил телесные повреждения. Могу ли я подать в суд ,чтобы выплатили за моральный вред и телесные повреждения ребенка ?(не тяжкие ),а у меня ушиб плеча
, вопрос №3065301, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Меня судят по ст.137 ч.1 потерпевшая подала иск на моральный вред в размере 300000 тыс
Меня судят по ст.137 ч.1 потерпевшая подала иск на моральный вред в размере 300000 тыс. Не подскажите сколько суд может мне присудить, 300000 тыс. я считаю это очень много.
, вопрос №3062625, Дмитрий, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Добрый день, подскажите когда лучше подать заявление на моральный вред?
Добрый день,подскажите когда лучше подать заявление на моральный вред?следователь говорит после суда,у меня убили сестру,и я не потерпевший,муж потерпевший по делу,может мне нужно получить статус потерпевшего для начала?спасибо
, вопрос №3062318, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Требуется в этих формулировках ссылки на статьи ФЗ "О защите прав потребителей"?
27 мая 2021 года мной был приобретен туристский продукт в ООО "Левел Путешествия", расположенному по адресу: 105082, г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.75, стр.21, этаж 2, офис 203 (заказ №46794669). Цена туристского продукта составила 74633 руб. и мной было внесено 100% стоимости. 10 июня 2021 года по телефону сотрудник ООО «Левел Путешествия» сообщила мне, что по данному туру от туроператора пришел отказ – он не может его осуществить в указанные в заказе сроки и в выбранный отель. Альтернативные предложенные варианты исходили из принципиального другого (более высокого) ценообразования и меня не устроили. 11 июня 2021 года на основании ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» я подала заявление в ООО "Левел Путешествия" о возврате денежных средств в полном объеме в течение 10 календарных дней. Дополнительно указала, что в случае неудовлетворения моей претензии в добровольном порядке я буду вынуждена обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с целью защиты моих прав, а также настаивать на компенсации в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей». Кроме того, указала, что намерена отстаивать свои интересы в суде. На моем экземпляре заявления есть отметка о вручении документа менеджеру Молчановой А.А. 11.06.2021. 18 июня 2021 года я получила ответ от ООО "Левел Путешествия", что обязательства ООО «Левел Путешествия» как турагента были полностью исполнены и что ООО «Левел Путешествия» перенаправит мое заявление туроператору ООО «Туроператор БГ» для дальнейшего рассмотрения. 24 июня 2021 года ООО "Левел Путешествия" переслало мне ответ туроператора ООО "Туроператор БГ", согласно которому ООО "Туроператор БГ" признает, что мне подлежит возврат денежных средств в полном объеме и денежные средства доступны к возврату. Однако после этого в тот же день 24.06.2021 ООО "Левел Путешествия" высылает мне заполненное заявление на возврат с просьба его подписать, согласно которому я должна дать согласие на перечисление в течение 60 (шестидесяти) календарных дней денежных средств в размере 69269 руб. 86 коп., что на 5363 руб. 14 коп. меньше, чем я оплатила ООО "Левел Путешествия", в связи с фактическими затратами ООО "Туроператор БГ". Данное заявление я подписать отказалась. После моего напоминания о том, что аннуляция тура и отмена заказа была инициирована не мной, а туроператором фактически на основании отказа от исполнения взятых на себя обязательств, дополнительных разъяснений об формировании суммы и сроков возврата, не последовало. После чего на электронный адрес manager@crm.level.travel мной было направлено мое сожаление, что от ООО "Левел Путешествия" не поступило предложений в добровольном порядке урегулировать вопрос и повторно уведомила о своем намерении обратиться в Роспотребнадзор и Тушинский районный суд с целью защиты моих прав. Прошу подсказать, как я могу привлечь к ответственности виновных в нарушении моих прав? Я уже подготовила жалобу в Роспотребнадзор и планирую подать в районный суд. Но хотелось бы уточнить - в суд следует подавать только на ООО "Левел Путешествия" или на ООО "Туроператор БГ" тоже? ООО "Левел Путешествия" отрицает свою ответственность, но ведь деньги я платила именно им. Также прошу помочь с формулировкой исковых требований. Требуется в этих формулировках ссылки на статьи ФЗ «О защите прав потребителей»? Я себе это вижу так - прошу поправить, если сочтете это необходимым: 1. Взыскать с ООО «Левел Путешествия» полную сумму, уплаченную за туристский продукт, в размере 74633 рубля. 2. Взыскать с ООО «Левел Путешествия» неустойку в размере 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки осуществления возврата денежных средств. 3. Взыскать с ООО «Левел Путешествия» компенсацию за причиненный моральный вред в размере 5000 рублей. 4. Взыскать с ООО «Левел Путешествия» штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, оплаченной за туристский продукт (74633 рубля). Приложения: 1. Подтверждение бронирования туристского продукта (заказ №46794669). 2. Договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта №46794669. 3. Копия заявления в ООО "Левел Путешествия" от 11.06.2021 с отметкой о получении. 4. Ответ ООО "Левел Путешествия" от 18.06.2021. 5. Ответ от ООО "Туроператор БГ" от 24.06.2021. 6. Форма заявления на возврат, предложенная ООО "Левел Путешествия". Заранее благодарю за помощь!
, вопрос №3062038, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Административное право
Можно ли в суде признать незаконным бездействие по выполнению решения суда ничего больше не требуя
Приватный вопрос.
, вопрос №3060612, Мария, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 25.07.2021