Здравствуйте на авито заказал услугу, по ремонту окон, приехал специалист, сделал замеры, попросил предоплату, предоплату я перевел, договорились на дату и время в которую приедут для проведения работ, но исполнитель пропал, а человек что на авито тянул время. По итогу я отказался от услуг и попросил вернуть предоплату. спустя 4 дня со мной связался исполнитель отказывается ее возвращать, списывает это на то что деньги не возвращаются при отказе от работ. Как быть в такой ситуации.

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, мы монтажники по вентиляции, организация пригласила нас на объект, мы договорились устно с ними работать, договорились о том, что тут работы на месяц, но т.к. время тянулось и мы пробыли там почти 2 месяца, половину из них просидев дома т.к. не было материала чтобы работать, мы сказали что хватит и мы не готовы доделывать 2й этаж( договаривались делать 2 этажа), нас уже зовут на другой объект, где мы будем работать в долгую, организация сразу начала искать причины, чтобы нам выплачивать сумму значительно меньше, соответственно мы развернулись и ушли, выплачивали деньги 1му человеку т.к. у него открыта самозанятость, что тоже по просьбе организации, чтобы платить меньше налогов, выплачивались деньги «по договору» который никто не заключал, повторюсь, всё было в устной форме, потом эта организация обиделась на то что мы не доделали и этот этаж(снова по их вине), а сидеть и ждать когда они решат что делать, а решают они неделями, мы тоже не можем и решила сделать возврат средств(часть от выплаченной суммы, т.к. выплачивали несколько раз по ходу работы), прислали претензию по которой мы должны вернуть определённую сумму в течении 5 дней, иначе будут капать проценты и дальше суд, что делать в такой ситуации?

19 марта 2024 мною был заключен ноговор с самозанятой Соловьевой на изготовление перегородки в комнату. Была оплачена предоплата в размере 65000 рублей. в течение года мне писали и звонили, объясняя разные причины задержки. Потом несколько раз переносили доставку и установку, уверяя что заказ выполнен. 7 июня 2025 года вообще перестали выходить на связь. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Наняла человека, по объявлению, по ремонтным работам в квартире (такие как штукатурка стен, поклейка обоев, укладка керамогранита). Без договора, но есть переписка в ват сап о назначеной его стоимости за услуги и куда перевести деньги, чеки отправлены, что деньги он получил он подтверждается в переписке. Так же было оговорено, что он закупает материал, нарравил мне чек за купленные материалы, я перевела ему деньги. После этого материал так и не привезен, работы не сделаны, человек не выходит на связь. Что я могу в данной ситуации сделать?

Добрый день. Была устная договоренность по проведении ремонта в квартире, работник взял деньги,не доделав ничего,отказался выходить, забрав ключи.( Написано заявление а полицию, его уже вызывали). В тел.разговоре заявил,что нас кидает( дословно), есть запись телефонного разговора. Какой шанс получить с него деньги? Какие действия предпринять? Спасибо.

Здравствуйте, 5 месяцев назад я воспользовался услугами частного мастера по ремонту бытовой техники. Заплатил за запчасти и работу наперед, на данный момент знаю, что техника не отремонтирована, мне не возвращают обратно деньги и технику, при этом мастер выходит на связь и каждый раз говорит что все вернет в течении 1-2 дней, и так каждый раз. В июне написал обращение в полицию, но ни какой пользы от этого на данный момент не получил. Важно отметить, что, к сожалению, ни какого договора на услугу я не заключал. У меня есть лишь выписка из банка о переводе средств, причем третьему лицу (предположительно мать или супруга мастера). О мастере мне известно, что он работает без образования ИП, его имя и фамилия, номер телефона. Хочу подать на него в суд, но не знаю возможно ли подать в суд на гражданина, о котором мне известно лишь то, что я перечислил. Хочу получить обратно уплаченные средства за не оказанную услугу, эквивалент стоимости техники или саму технику обратно, моральную компенсацию. Возможно ли добиться такого решения при всех тех обстоятельствах, что я изложил?

Нанял рабочего делать ремонт в квартире, без договоров и расписок, оплатил ремонт частично, но работы доделаны так и не были, человек, проводивший ремонт просто пропал, вместе с двумя комплектами ключей, менять замки за свой счёт не собираюсь, можно ли написать заявление на него и есть ли в этом смысл?