Независимая экспертиза

12.07 произошла авария, в которой я потерпевший. У виновника не оказалось полиса осаго, в связи с чем от моей страховой отказ в выплате. Выполнена независимая экспертиза. Ущерб с износом 110, без износа 250. Могу ли я в до судебной претензии и в суде опираться на сумму без износа, если да, то на каком основании?

12.10.2018 приобрел в магазине 2 амортизатора для автомобиля. Продавец товарного чека и гарантийной книжки не выдал. Оплата производилась по карте (есть платежка взятая в банке). Амортизаторы решил не устанавливать на авто на зиму. 29.06.2019 года купленные амортизаторы были установлены в автосервисе (имеется заказ-наряд о дате установки, пробеге авто на дату установки, стоимость). Выполнена регулировка развал-схождение колес в этот же день (имеется заказ-наряд о дате проведения развал-схождения, стоимость, результаты-показания прибора о регулировке колес по норме). 28.07.2019 года в процессе эксплуатации авто почувствовал сильный стук в задней ходовой части авто. Обратился в первый попавшийся автосервис за проведением диагностики, в результате которой установлена течь заднего правого амортизатора, рекомендовано заменить и не эксплуатировать автомобиль, поскольку амортизатор полностью не работоспособен, весь вытек и это может привести к дальнейшим неисправностям. Перед снятием неисправного амортизатора проведена проверка регулировки развал-схождения колес, результат которой аналогичен результату при развал-схождении колес после установки амортизатора. Оставив автомобиль в автосервисе, я устно обратился в магазин, где покупал амортизаторы с просьбой немедленно провести замену-отказали. 1.08.2019 оформил претензию с требованиями провести немедленно в день обращения замену некачественного товара на аналогичный в связи с тем, что автомобиль находится в автосервисе и идет плата за хранение (простой), а также в связи с тем, что моя работа разъездного характера на личном авто. Если на момент обращения аналогичного товара нет, просил вернуть денежные средства и убытки в связи с покупкой некачественного товара. Также просил принять решение по претензии в день обращения. Претензию не охотно приняли, неисправный амортизатор не приняли. В этот же день вечером мне позвонил человек (не представился), сказал, что по претензии, пояснил, что претензия необоснованна в связи с тем, что не имеется экспертизы в следствии чего произошла течь амортизатора, а также в связи с тем, что прошел большой срок со дня покупки и не известно как и где я хранил амортизаторы до установки. Я попросил предоставить письменный ответ на претензию в установленные сроки, обещали дать ответ в течении 30 дней и сослались, что ожидайте с учетом работы нашей почты. 2.08.2019 я поехал и купил 2 иных амортизатора, поскольку аналогичный не нашел, установил их в авто на заднюю ось, решил обращаться в суд с иском. Затраты вышли внушительные, хранение авто в автосервисе, замена 2-х амортизаторов дважды, три проверки развал-схождения колес, диагностика, пришлось взять отгулы по причине неисправности авто на работе (5 дней). 4.08.2019 заказал независимую экспертизу амортизатора, результата пока не знаю. 4.08.2019 после того, как оплатил экспертизу мне снова позвонили и сказали, что принято решение выдать мне новый амортизатор при условии,что я сам привезу неисправный, продавец назначит экспертизу, которую я буду должен оплатить в случае брака. Письменного ответа на претензию до сих пор не получил. Решил подождать пока выйдут все сроки по выполнению требований потребителя (7 дней - обмен, 10 дней- возврат средств). Правильны ли действия продавца и мои в данной ситуации. Статьи закона ЗОЗПП мне известны, это 18,21 статьи

Здравствуйте, мною была куплена 27.07.2019 года блузка и брюки, затем я их оплатив одела сразу в этом магазине,и вышла на улицу,попав под сильный дождь,придя домой повесила на плечики сушиться.На следующий день увидев разводы на блузке и брюках,отнесла обратно в магазин, на что мне сказали будем делать экспертизу.Договорились на следующий день ,что они ко мне позвонят,и сходим к экспертам. К экспертам естественно не пошли,они сами сделали экспертизу не с моим костюмом а с тканью из которого был сшит костюм.Я с этим не согласна.Сейчас я сама хочу сходить в бюро товарных экспертиз,но это стоит денег.Прошу помощи.маг.называется ,,ЕВА ГРАФОВА,,

Здравствуйте. Подали в суд на застройщика, за некачественный ремонт в квартире. Независимая экспертиза сделала расчеты, но не указала несколько 5-7 недочетов! Могут ли они повлиять на изменение суммы компенсации?!

Машина попала в дтп. У виновника нету страхового полиса. У постоадавшего стразовой полис ингострах. В какие сроки владелец пострадавшего автомобиля должен сделать независимую экспертизу? После какого момента независимая экспертиза считается недействительной?

Как в данном случае можно вернуть варочную панель? Куплена варочная индукционная панель в Икеа 08.2018,появилась трещина,без какиз либо мех.уларов и ТД,до этого на данной комфорке нагрев справа происходил хуже чем слева,особенно при выпикании блинов это было заметно,и мы считаем что это брак но с сервисного центра мастер написал заключение"справа чуть меньше появляются пузырьки воздуха, заменён эл.молуль.кпртина не изменилась.прибор технически исправен"Икеа говорит,что все работает и замену мне делать не будут,ТК в заключении написанно что прибор исправен,сервисный центр сказал писать Электролюкс,Электролюкс меня послали,разбираться с Икеа,помогите пожалуйста,что я могу на законном основании с заключением этим сделать?даже видео сняла,что пузыри воздуха слева хуже образуются.икеа мне говорит о независимой экспертизе,но денег на нее лишних нет,неужели я законно не могу на них воздействовать без сторониз экспертиз,чтобы они заменили плохо работающую панель???трещина оказалась царапиной

У меня произошло затопление 2-х этажного дома . За последние сутки ключи находились у отделочников , которые должны были клеить обои. В день затопления позвонил отделочник и сказал что весь дом залит водой, сорвало кран на втором этаже, они забрали свои вещи и инструменты и уехали; работать со мной отказываются. Вечером этого же дня была проведена независимая экспертиза по определению причин затопления, по результатам которой получено заключение о целостности крана, отсутствии каких либо повреждений и вывод эксперта был - открытие шарового крана третьими лицами. Кроме того за последние 10 дней были натянутые отношения по поводу нарушения сроков, оплаты и качеству работ; даже забирал ключи на 4 дня , после урегулирования разногласий за 2 дня до залива вернул им ключи. Своё присутствие отделочники в полиции подтверждают, а открытие крана отрицают. Есть ли возможность наказать отделочников по статье уголовного кодекса за умышленное повреждение чужого имущества?

Добрый день! Купила смартфон, спустя 3 месяца на экране появилось фиолетовое пятно, которое расползлось на весь экран. В сервисом центре в гарантийном ремонте отказали, сославшись на механическое повреждение. Написала претензию в магазин на возврат денежных средств. Магазин не ответил на мою претензию. Отдала в независимую экспертизу, заключение попала вода в разъем для наушников. Могу ли я добится гарантийного ремонта или возврата денежных средств, ведь по факту Сервисный центр не диагностировали мой телефон?

Купил обувь, гарантийный срок прошел, обувь получила повреждения, оплатил независимую экспертизу, которая выявила производственный дефект, обратился к продавцу с требованием о возврате стоимости товара и компенсации экспертизы. Продавец согласился возвратить стоимость товара, а компенсировать стоимость экспертизы отказался, ссылаясь на отсутствие претензии до проведения экспертизы, на основании которой он возвратил бы стоимость товара без проведения экспертизы. Обязан ли в такой ситуации продавец компенсировать стоимость экспертизы и обязан ли потребитель приглашать продавца на проведение экспертизы?

Вопрос про проведение независимой экспертизы 23. 12. 2018 был приобретен планшет Prestigio 10" Grace 3101 16. 06. 2019 планшет был установлен на зарядку, через 3 часа сняли с зарядки и обнаружили, что у планшета изнутри треснул экран. 27.06. 2019 отвезли планшет в магазин где покупали и сдали на диагностику по гарантии. 09. 07. 2019 пришел ответ из сервис-центра, далее цитирую - "нарушение условий эксплуатации изделия, в гарантийном обслуживании отказано". С выводом сервиса мы не согласны, т.к. эксплуатировали согласно рекомендациям производителя. Можем ли мы сами отвезти планшет в другой сервис-центр на диагностику? Отвезти можно в любой сервис? Какой документ будет являться весомым в случае споров с продавцом или производителем?

Здравствуйте! Купил телефон в МТС в другом городе. Обнаружился дефект экрана. Кассовый чек утерян, но есть гарантийный талон с серийным номером и печатью МТС и слип-чек онлайн перевода(куплен в онлайн-магазине МТС). Обратился в салон в своём городе. МТС выяснял происхождение телефона и потом отказал в принятии на гарантийный ремонт. Обратился в офф.сервис напрямую. Сервис нашёл телефон у себя в базе и принял на ремонт. Поменяли экран. Забрал. Новый дефект - периодически стал пропадать сигнал связи. Сдал опять в сервис. Дефект не выявили, но он не устранён, вероятно поверхностно проверяли. Срок ещё гарантийный пока до 10-07-2019, как мне в салоне сказали. Кстати, изначально он был до 07-06-2019. Срок продлён на время ремонта? Ну и основные вопросы: Писать ли мне претензию сервису о несогласии с их заключением? Или сразу обращаться в независимую экспертизу и потом в суд? Я боюсь что гарантийный срок пройдёт, или сам факт, что я обращался с этой поломкой в гарантийный срок уже достаточен? Могу ли я потом подать иск на сервис, как на официального представителя производителя? Что требовать - замены/возмещения стоимости? Или возмещение стоимости только продавец может осуществить? Могу ли я написать претензию или иск на продавца без кассового чека?

Добрый день. Был обнаружен брак при использовании телефона и сдан в магазин спустя 2 дня после покупки. Написал заявление о возврате жён средств. Выдали квитанцию о приеме телефона на проверку качества. Сказали срок проведения проверки 21 день. Сколько в моем случае составляет срок проведения проверки? И если проверка не аыявит заводской брак, могу ли я обратиться в независимую экспертизу?

Здравствуйте. Виновник дтп без полиса ОСАГО. Виновник лишён прав, без страховки, на чужом авто совершил дтп. Не работает. Независимая экспертиза на руках. Какие мои следующие действия? Сразу писать досудебную претензию? Или можно попробовать мирно решить вопрос?

Заказал дипломную работу, главным условием было, чтобы работа прошла более 50% плагиата ВУЗА (оговорили это устно при свидетеле на встрече) , не смогли это сделать и написали, что не смогут поднять нужный процент за 2 дня до защиты, и дополнили это тем, что могут выслать 1500 рублей, чтобы я сам нашел того кто поднимет, сумма сделки была 17000 рублей. К тому же за все это время переделывали работу 3 раза, и все безуспешно. В итоге работу написал сам. После зашиты позвонил и попросил вернуть деньги так как услуга оказана некачественно, на что получил отказ и угрозу о том, что если я подам иск то получу встречный за шантаж и вымогательство, а так же "также сделаем запрос в деканат Вашего учебного заведения для проведения независимой экспертизы НАШЕГО диплома". Как быть?

в квартире появилась плесень на стенах. Дом на гарантии последний год. Застройщик "Маржилсторй2" уже не существует, есть правопреемник - "Капитолий" . В управляющей компании осмотрели помещение, и направили письмо в Капитолий. Письмо было отправлено 8 мая, сегодня 17 июня, застройщик не реагирует. Как мне добиться выполнения гарантийных обязательств, нужна ли независимая экспертиза? На что я могу рассчитывать? Могу ли рассчитывать на возврат квартиры застройщику и компенсацию денег за отделку?