Некачественное оказание услуг

Добрый день , я пошла на курсы наращивания ресниц . Было заявлено Обучение два дня ( теория+ отработка знаний на двух моделях ) приходила два дня , моделей не было , теорию не дали . Дали клей и Ресницы сказали тренироваться просто на бумаге , на маникене. Преподаватель рядом не находился , всегда уходила , занималась своими делами. Сертификат не отдала , сказав , что печатается и отдаст позже . Теперь отписывается и сковывается от меня . Я узнала , что могу написать на неё жалобу о некачественном оказании услуг , но я не знаю ни одного реквизита салона , ни ИНН и юр. адреса , чтобы послать притензию на возврат денежных средств , она отказывается говорить мне реквизиты салона !! Без этого органы Роспотребнадзора отказываются принимать жалобу . Помоги мне пожалуйста, что мне делать

Возможно ли выиграть суд, обратившись с просьбой взыскать с автошколы деньги за некачественно оказаные услуги. На сегоднчшний день мною направлена жалоба в прокуратуру. Прокуратура перенаправила мою жалобу в: мвд, фнс, роспотребнадзор, департамент образования. Основные претензии к автошколе: 1. На вождение можно попасть 3 раза за месяц, 2. На экзамен месяцами не выставляют, 3.чеки не дают, 4.вымогают взятку, 5.грубят, угрожают. Какие виды неустоек можно запросить в суде?

Я помогаю другу в сложившейся ситуации. Подали заявление в Роспотребнадзор и МТС. Поступил ответ пока только от МТС (прикреплен). В своем ответе МТС даже не отразило тот факт, что я подал заявление об отказе от предоставления услуг в кредит. Заявление (жалоба) 07 августа 2017 года у меня образовалась задолженность в размере 205 552,06 рублей перед сотовым оператором ОАО «Мобильные ТелеСистемы» предоставившим мне номер +7(912)947-51-57. В этот день я находился в Белоруссии. Как видно из предоставленной мне распечатки об оказании мне услуг начиная со страницы 10 по страницу 14 07.08.2017 г. мне были оказаны услуги HSDPA(3G) оператором – Беларусь:MTS. Время начала оказания услуг 14:53:12, окончание 15:14:55, общее время составило 21 минуту 43 секунды, после чего мой номер телефона был заблокирован. Для чего и как мне были предоставлены данные услуги в кредит, я не знаю. Ни каких звонков или sms уведомлений о задолженности или предоставлении услуг в кредит, мне не поступало. 23 января 2017 года в офисе МТС по адресу: Республика Коми, г. Ухта, пр. Ленина, дом 12 мною было написано заявление об отказе в предоставлении ОАО «Мобильные ТелеСистемы» мне услуг связи в кредит, данное заявление было мною подписано и передано сотруднику офиса. 08 августа 2017 года я обратился в ОАО «Мобильные ТелеСистемы» за разъяснением, на мое обращение 20 августа 2017 г. за №П 01-17/1-399245035651и пришел ответ по средствам электронной передачи информации в формате PDF (с явно не оригинальной, а вставленной картинкой подписи М. Е. Смирнова – специалиста отдела обработки претензий), из текста которого следует, что ОАО «Мобильные ТелеСистемы» корректность начислений по абонентскому номеру подтверждают, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера 9129475157 отсутствуют. 24 августа 2017 года я обратился в ОАО «Мобильные ТелеСистемы» с письменным кратким заявлением (прилагается) ответа до настоящего момента не поступило. Полагаю, что в действиях ОАО «Мобильные ТелеСистемы» по оказанию мне услуг связи по абонентскому номеру 9129475157 имеются признаки некачественного оказания услуг, а так же недобросовестности и некоем «умысле» в создании столь крупной задолженности путем предоставления услуг связи в кредит, при условии, что я отказался от предоставления мне услуг связи в кредит. На основании изложенного прошу рассмотреть мое заявление (жалобу) на предмет качества предоставленных мне услуг ОАО «Мобильные ТелеСистемы», а так же законности действий ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в предоставление мне услуг в кредит на сумму 205 552,06 рублей. Приложение: 1. Распечатка оказанных мне услуг связи за период с 20.07.2017 г. по 20.08.2017 г. на 14 листах. 2. Копия ответа за №П 01-17/1-399245035651и от 20.08.2017 г. 3. Копия моего письменного заявления от 24.08.2017 г.

Заказала печать дисконтных карт и картхолдеров. Намучилась несоизмеримо с этой фирмой, так как они на каждое слово делали всё во-своему, а дизайнеры их даже небольшие правки в дизайне сделать не в состоянии. В итоге, когда пришел заказ, обнаружилось, что из 100 карт одного вида 16 бракованных, а из 200 другого – 7. При этом проверка на брак была обещана. А картхолдеры были напечатанны мало того, что со сдвигом изображения (что при сворачивании часть изображения вылезает на другую сторону), так вместо уже сложенных картхолдеров прислали в формате А4, мол, складывайте сами. И оказалось, что линии сгиба были не обработаны необходимым образом и вся красла в этих местах просто осыпалась. Даже клеевую точку на них (слой клея, на который потом должна приклеиваться карта), прикрепили таким образом, что картхолдеры смялись. Не представляю, что бы пришлось делать, если бы был заказан гораздо больший размер тиража. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл подавать на них в суд? Во сколько это обойдется? Или просто пригрозить им судом?

здравствуйте , сдала СВОЮ ФУТБОЛКУ на печать рисунка ,после стирки рисунок потек и полиняла футболка , обратилась в салон с данной проблемой , мне сказали что я не правильно стирала кричали и ругались , я заказала снова футболку в этом салоне т.к надо было идти на мероприятие снова купила новую футболку не в салоне и заказала печать .после этого постирала снова футболку в холодной воде по инструкции и та же истрия печать потекла ..... что мне делать в возмещении денег за печать отказываются

Обратились в сервисный центр для ремонта телевизора. После починки, он вновь сломался, диагностика показала, что сломалась другая деталь, починили снова. Через месяц телевизор вновь сломался и все симптомы были как в первый раз. Так как в договоре по оказанию услуг написано, что гарантия на ремонт составляет 6 месяцев, мы обратились к ним вновь. Сначала приняли телевизор и сказали, что за ремонт платить не надо, гарантийный случай. Далее, через 2 месяца, (до этого мы звонили все время и нас постоянно оставляли без ответа фразой "телевизор у инженера"), нам сообщили, что ремонт будет стоить 23 тыс. рублей. По поводу того, что это гарантийный случай, симптомы поломки точно такие же, девушка ответила, что это редкость, но такое бывает в 2% из 100. Подскажите, как нам дальше действовать, чтобы вернуть деньги за предыдущие ремонты, которые оказались недоброкачественными?

Заказывали услуги частного электрика. Всё сделал, общение было адекватное, рассчитались наличными, договора не заключали.Электрик ИП, имеет свой сайт с услугами и ценами. После обнаружили, что линия, которая уже была, не работает. Позвонили тут же, сказал, что приедет на следующий день, исправит. Далее стал игнорировать звонки, с чужого номера берёт, как узнаёт, кто звонит, сбрасывает, на контакт не идёт. Можем ли мы подать в суд за некачественное оказание услуги? Или, может, обращаться в общество защиты прав потребителей сначала? А также в налоговую, тк без договора. Имеются записанные звонки на телефоне, сообщения на почте со сметой. После окончания работ, был сделан звонок, где об этом сообщалось, доказать его причастность возможно.

Добрый день. Подскажите, как нам быть. Мы обучаемся в автошколе с февраля. На 19 мая нам назначается экзамен по теории и тут же мы узнаем, что автодрома и города не будет, потому что у школы закончилось разрешение, прошла проверка автодрома и она оказалась отрицательной. Теорию мы сдали, нам перед этим экзаменом выдали свидетельства об окончании. Но из положенных 58 часов я лично откатала только 22, а некоторые из нашей группы только по 2-3 раза попробовали. Естественно о переводе в другую школу не может быть и речи, потому что придётся опять платить большие деньги за вождение. А свои всё таки не хочется терять. Как нам теперь поступить? Если мы подадим иск в суд за некачественное оказание услуг, могут ли нам аннулировать эти свидетельства? Тогда нам придётся учиться заново? Автошкола нам каждый день говорит что-то новое, постоянно ссылается на гаи, что документы уже на подписании. Вчера я звонила в ГАИ и выяснила, что новая проверка прошла в школе и она опять оказалась отрицательной. Т.е. сидеть и ждать нам вообще не вариант. Заранее огромное спасибо!

Добрый день! Уважаемые юристы, помогите пожалуйста ! В апреле 2017 года мы воспользовались услугами Транспортной компании КИТ по перевозке груза, а именно дверки автомобиля Шевроле Авео из г. Набережные Челны в г.Юрюзань ЧелЯбинской области. Оформление договора по перевозке было в г. Набережные Челны, в режиме живой очереди, без возможности тщательно ознакомиться с условиями. Однако, в договоре я уследила графу " стоимость груза - 100 руб." Я спросила, почему такая цена за дверку авто, на что мне ответили: не обращайте внимания на этот пункт, это цена всегда одинаковая длЯ всех договоров и ставится по умолчанию. Дверка пришла в срок, но помятая. Муж не подписал акт приема, написав претензию. К претензии мы приложили расценки на ремонт данного повреждения и фото отчет.стоимость ремонта составляла 7860 руб., а по решению нам возместит только 100 руб. ( Цена из договора). Есть ли шанс возместить свои убытки? Стоит ли обращаться в суд, или по закону они правы? Буду очень признательна за помощь! Спасибо!

в 2014 г. обратилась к юристу за защитой в суде. оформили договор на оказание юр услуг, доверенность, в которой все было прописано. судились с банком. дело выиграли, я получила 504 тысячи. все бы хорошо, но дело вот в чем. у меня были кредиты и по ним задолженность была 350 тысяч. я пожилая женщина ничего толком не понимаю. а мой юрист мне не донес информацию о том, что кредит все равно надо гасить,,,я думала банк сам автоматически эти деньги, которые мы выиграли раскидает по тем кредитам и выдаст мне справку о полном погашении кредита. и все эти годы до 2016 г. банк молчал никаких смс уведомлений и письменных по поводу долга не присылал. Я естетсвенно думая что все хорошо, долги погашены, жила себе спокойно, а долг и проценты росли. На кого жаловаться и какое исковое заявление писать? На сотрудников банка которые молчали два года или на юриста которая до конца не объяснила как мне быть?

Добрый вечер! Мне некачественно покрасили волосы на дому,через 3 дня после покраски,краска сильно смылась Парикмахер отказывается возвращать деньги Можно ли как-нибудь вернуть деньги за некачественное оказание услуг?

Здравствуйте. Моя проблема - сломался фотоаппарат. Отвез в сервис, после оплаты диагностики - 600р., вердикт- износ шлейфа, стоимость ремонта 1900р., срок до 2х месяцев. Через полтора месяца заявляют-оказывается не шлейф, а сломалась мат. пллата- надо 6000р. на ремонт. Отказался- вернули 1900р., за диагностику не отдают. Считаю, что это некачественное оказание услуги, цель - вернуть деньги за диагностику и моральный вред. Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте, у меня вопрос. После оказания стоматологических услуг протезирования зубов 2 года (как раз гарантийный срок) было все нормально, но по истечению срока, один зуб выпал. После обращения в другую поликлинику, нам сказали что работа выполнена изначально не правильно, и во всем виноват лечащий врач. через некоторое время начал расшатываться второй зуб. Получается что гарантийный срок уже вышел, а работы выполнены не качественно. После обращение в стоматологию где лечили зубы, нам дали отказ т.к. гарантийный срок уже вышел. За работу с нас взяли 75000 рублей, для нас не малая сумма, но каждые 3 года зубы лечить дорого. Плюс дополнительный дискомфорт т.к. передние зубы. что нам делать в данной ситуации?

Добрый день. Мне поставили забор из профлиста, через 2 дня после окончания работ пошел дождь и все трубы поржавели. Сейчас прошло 2 недели, все в ржавчине, краска отслаивается. Представитель фирмы не отрицает, говорит такого быть не должно, перекрасим. Но исправлять не спешат, обещают, но не приезжают, на звонки не отвечают. Договор официальный. Что делать

Здравствуйте! Может, данный вопрос не по теме, но все же,надеюсь, то смогу найти ответ. Заказала в конторе услугу написания теоретической части диплома. 31 марта должны были выслать работу,кормили завтраками, говорили,что работа находится на повышении антиплагиата и т.д. Прислав работу, было отмечено, что все условия которые требовались были не соблюдены(для этого скидывалась методичка, по которой должна была быть оформлена теоретическая часть). Данные указания были отправлены на передел, который обещали в течение пары дне, но все как всегда тянулось и кормили завтраками. В итоге работу прислали спустя неделю, отчасти правильно оформленную. НО! Все, весь текст было полностью скопировано из чужой диссертации. Полностью. Лишь пару предложений были сформулированы якобы "автором". Уже надоело терпеть весь этот цирк. Я больше не хочу продолжать сотрудничать с данной компанией. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть свои деньги назад? Ведь по сути, как было заявлено на сайте, это НЕ уникальная работа, а просто скопирован текст из интернета. Заранее благодарю за ответ