Предоставление услуги по ремонту квартиры, бытовой техники или автомобиля регулируется положениями ГК РФ (ст.ст. 723 и 737) и Закона «О защите прав потребителя» (ст.29).
Гарантийный срок, в течение которого исполнитель работы должен устранить выявленные недостатки, устанавливается договором, но обычно составляет 2 года (для недвижимости — до 5 лет).
Если проведен некачественный ремонт автомобиля по полису КАСКО, и приходится обращаться в суд, ответчиком становится страховая компания, несмотря на то, что она передала свои обязательства по проведению ремонта автомастерской.
Юристы портала Правовед.ru помогут вам составить претензию с требованием об устранении недостатков проведенной работы и выплате неустойки за нарушение сроков, а также искового заявления в суд по поводу некачественного ремонта, расскажут, чем договор подряда отличается от договора оказания услуг. Вы можете получить консультацию онлайн или по телефону, обращайтесь!
Здравствуйте. Был выполнен некачественный ремонт квартиры по договору с физ.лицом (подрядчик). Дефекты не исправили, заказчик отправил почтой - претензию, но через день появилась протечка из трубы, т. е. закапало и постоянно приходится тряпкой вытирать пол.
Пригласили исполнителя работ. Для устранения причины - надо разобрать короб, т. к. трубы ими закрыты и облицованы керамической плиткой.
Исполнитель сказал, что бесплатно это делать не будет, т. к. это якобы подтекает из канализационного стояка, который проходит через все этажи, а он отвечает только за трубы, которые идут от отвода с этого стояка.
Вопрос: прав ли исполнитель и можно ли отправить претензию, как дополнение к предыдущей ? Спасибо.
Курьер привёз технику из ремонта.
Ремонт произведён плохо.
Но на дальнейший ремонт я не согласен.
Как не возвращать деньги и забрать технику себе (отремонтирую сам)?
Или по крайней мере часть денег отдать...
Здравствуйте, прошу совета была такая ситуация сдала айфон 5 в ремонт, требовалось только поменять батарею , в итоге при замене мне испортили дисплей нанеся на него каплю клея взялись изменить данную проблему и заменили дисплей на другой , заменили на китайский , стоял оригинал, и вновь забрав его я узнала что и на этот раз лучше не стало потому стал плохо работать слуховой динамик Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации ?
Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий у меня к вам такой вопрос: в декабре ремонтировал машину в сервисе (капиталка ГБЦ)+ поменяли все ремни, на днях появился посторонний звук в двигателе, заехал в сервис сказали что у вас был не затянут нижний ролик и провернула штифт, сейчас машина стоит в сервисе будут разбирать и смотреть. В последствии может обнаружится что придется ремонтировать (ДВС+ слесарные работы вала или его замена(от 8000-20000т.р.))+ расходники (ГРМ+сальники+владыши+шкив колен вала+ масло и антифриз (15000т.р.)) , стоимость работы обойдется еще + 20000т.р.. Можно ли подать в суд на тот сервис в котором капиталил ГБЦ за не качественный ремонт? Гарантии они не давали остались только чеки.
Здравствуйте! Я отдала свой планшет в ремонт,после чего мне сказали позвонить через 2 дня,я позвонила,но мне сказали позвонить позже,и после того как я пригрозила сервису что я забираю планшет,они мне сказали что он починен и я могу его забрать ,я его забрала спустя 6 дней,от обращения в сервис,но на следующий день моя проблема повторилась и стало еще хуже! Я позвонила в сервисный центр чтобы забрать свои деньги за ремонт,но мне ответили что я просто обязана отдать им планшет снова! У меня к вам огромная просьба помочь! Могу ли я вернуть свои 3000 рублей,за "Ремонт" без отдачи планшета в сервис?
Здравствуйте, у меня такая ситуация я отдал телефон в ремонт телефон делали больше недели мне не звонили я решил сам сходить пришёл в узнать что с ним мне сказали деталей щас нет и не известно когда будет сам ремонт 2500 рублей я отказался от ремонта так как долго делали как бы отвёз в другой ремонт более хорошей и мне там сказали что куда я его отдал все внутрености повредил и ремонт уже будет стоить 8000 рублей
Вопрос такой что я могу предъявить первому ремонтнику и какие возможности у меня есть что бы потребовать с него этих денег
Здравствуйте! Картридж был сдан на заправку. Через 40 минут мне сообщили, что изношен фотобарабан, вынесли лист с разводами по полям (сам процесс печати мы не видели) и предложили оплатить новый фотобарабан (плюс 800 р.к 500р за тонер и того 1300р). Никаких проблем с качеством ранее не возникало, кроме тусклости печати из-за нехватки тонера. Но так как я не специалист, то решилиа оплатить. Дома печать оказалась некачественной. (В ближайшей другой фирме по распечатанному листку определили, что дело в фотобарабане. И на нём самом виден дефект.) Картридж сдала с претензиями, обещали перезвонить, но вот уже сутки от них не поступало никаких известий. Что можно сделать?
Спасибо
отвез в ремонт системный блок с конкретной проблемой- зависает видео в конкретной программе,,,,через два дня позвонили- заменили видеокарту и почистили....привез домой , подключил проблема как была так и осталась....как поступить?
Добрый день. Посоветуйте, что делать, если обратился в сервисный центр по ремонту смартфона, а ремонт произвели некачественно или заменили детали, которые не требовали ремонта. В итоге осталась та же проблема с телефоном, по которой обратились в сервисный центр. Заменили дисплейный модуль, который стоит 15000 руб. и шлейф ленту, которая стоит 2500 руб. Организация выдала гарантийный талон на 3 месяца, он действует только на замененные сервисом детали. По моему требованию были возвращены старые детали телефона. Скажите, как вернуть деньги.
доброго дня вам!!! договорился на слвах с Васей( свел брат) о ремонте квартиры 50 кв за 5000 кв|метр ... в момент работ я находился в квартире но в последние 20 дней ремонта ухел на работу. квартиру принимал брат. по приезду я увидел множество дифектов в работе потолок покрашен поласами пол волной обои поклеяны с видными стыками и стоимость выросла с 250 до 295 Мастер Вася приезжый с Украины
Я ему еще не звонил и не высказывал понимая его не согласие и прошу Вас подсказать мне КТО может провести анализ работ-экспертизу и дать мне юр заключение какай орган власти
Роман Усинск 79125091999 ovcharenkrma@rambler.ru
Здравствуйте! у меня такая ситуация отдала в ремонт телефон. В итоге был произведен некачественный ремонт. гарантия на ремонт два года, отдала по гарантии и они ничего не исправляют, придумывают всевозможные отговорки. как быть можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте.Сдавала телефон в ремонт,мастера взяли деньги за ремонт в полном обьеме,но работу полностью не выполнили и вдобавок еще испортили некоторые детали.Но гарантия на ремонт(1 месяц) уже вышла.Можно ли написать претензию?
Здравствуйте. У знакомой пенсионерки делают ремонт однокомн. квартиры по договору. Работы еще не закончены (срок оговоренный в договоре не выдерживают, отстают), некоторые виды работ сделаны не качественно, материалы в основном покупались исполнителем работ, который представлял чеки, но стоимость некоторых материалов показалась заказчику очень дорогой и она пошла с чеком, в котором указан адрес магазина и оказалось, что чек поддельный, в данном магазине таким товаром не торгуют, хотя и печать и фамилия и даже ННН указаны именно на этот магазин и когда она стала проверять остальные чеки, то оказалось то же самое. Исполнителю об этом она пока не сказала, не знает как правильно в данной ситуации ей поступить, подмкажите пожалуйста. Спасибо..
1 минуту назад
21 012017 был сдан компьютер. Делл в сц абсалютсервис г Волгограда им сигаев и п спустя месяц мне его возражают как исправный с правом гарантии на три мясяца в дальнейшем выясняется что ремонт не был произведен по заявленной неисправности но деньги за якобы произведенный были взяты. Взяли на гарантийный ещё на месяц и не ответа ни привета как подать в суд на материальный и моральный ущерб подсеажите пожалуйста
21 012017 был сдан компьютер. Делл в сц абсалютсервис г Волгограда им сигаев и п спустя месяц мне его возражают как исправный с правом гарантии на три мясяца в дальнейшем выясняется что ремонт не был произведен по заявленной неисправности но деньги за якобы произведенный были взяты. Взяли на гарантийный ещё на месяц и не ответа ни привета как подать в суд на материальный и моральный ущерб подсеажите пожалуйста