Здравствуйте.Такая ситуация , 16 марта ходила в парикмахерскую. Мне сделали такие процедуры : покраска волос , покраска бровей и кератиновое выпрямление волос( это гладкие волосы и шелковистые ) .За услуги эти я отдала 13 тр . Через 2,5 -3 недели я заметила что на волосах кератина нет , волосы сухие , ломаться сильно стали , торчат ужасно в разные стороны . Неделю я еще проходила над смешками коллег так и спустя получается 3,5 недели написала мастеру. Мастер предложила прийти и за пол цены 6,500 руб сделать еще раз кератин . Я возмутилась !! У нее не вышла процедура,она не выполнила качественно , она спалила мне волосы и я за это должна еще 6500? И оплатила я ей часть наличными и часть без налом ( чек мне никто не выдал ). Я попросила вернуть мне стоимость кератина и оповестила что нет желания остаться без волос . Она ответила что может вернуть только 3 тр и все! И внесла меня в чс. По ее прейскуранту выставленному на сайте Покраска в один тон 2500 Покраска бровей 300 Коррекция бровей 300 Значит кератин 9900 мне вышел . Она же озвучивает вообще другие суммы Покраска волос 3500 Брови покраска +короекция 1000 Расходный материал 1000 Итого кератин по ее словам 7500 С такой процедурой ходят от трех до полугода , она так же меня уверяла что я буду ходить до полугода . На разговор не выходит , деньги возвращать не желает . Подскажите пожалуйста мои действия? Фото волос спустя месяц после процедуры прикрепляю .

Здравствуйте, чтобы я могла сделать или потребовать? Ходила в парикмахерскую сказала и показала фото как меня надо подстричь в итоге подстригли и выбрила впереди участок волос довольно не маленький. Я об этом не просила и она не сказала взяла и сделала. Я ругаться там не стала была в шоке(и вообще ругаться не люблю) Деньги перевела ей за работу полностью за стрижку 650₽.Теперь приходиться прикрывать этот участок.А пришла домой ей написала зачем ты так сделала, а она пишет у тебя был вихрь, сбрила теперь лучше лежит.Просто за что-то она мне напакасничала, но за что не знаю мы с ней не ругались. В тот вечер ревела я горючими слезами.

Здравствуйте, нарастила волосы в салоне, не попали в цвет, все торчит, нарастили огромные капсулы, некачественно очень выполнена работа. Сказали все что могут сделать это бесплатно снять, что мне делать? Удовольствие не из дешовых

Здравствуйте, осветляла волосы в дорогом салоне , после услуги часть прядей по всей голове отвалилась, мы это проговорили с мастером , она затем предложила бесплатный уход для волос через неделю после этой ситуации ,так как я напичала ,что волос сильно ломается и выпадет. Прошел почти месяц и волос так же ломается ,осыпается , уже "ёжик" в некотоых местах . Могу ли я требовать возврт денежных средств? Какие доказвтельства нужно предоставить и каким образом?

Клиент просит возврат денег за причёску локоны на свадьбу, через час после моего ухода локоны распустились? Стоит ли возвращать деньги за услугу и в каком размере % если услуга была оказана, время и материал был потрачен ?