Переписка

Тема: Срочная консультация по защите прав потребителя — спор с онлайн магазином на авито: https://www.avito.ru/brands/iphone-butik?src=sharing , заявление в Роспотребнадзор Добрый день! Прошу провести срочную юридическую консультацию в течение часа. У меня сложилась ситуация с нарушением прав потребителя, и я прикрепляю 2 файла с доказательствами (чеки/договор/переписка). Также есть готовый бланк заявления в Роспотребнадзор (прикрепляю его отдельно — я его ещё не отправляла). Подскажите, пожалуйста, стоит ли его отправлять сейчас, или нужно доработать/сделать иначе? Что мне делать дальше для защиты прав? Подробное описание ситуации: Дата и суть покупки: 3 апреля 2026г вчера. Я приобрела айфон 17 про макс на сумму 149 990р в магазине «Айфон Бутик» на улице Рубинштейна 24, ссылка магазина на авито: https://www.avito.ru/brands/iphone-butik?src=sharing Проблема с товаром: Продали уже пересобранный телефон под предлогом оригинального нового, есть фото доказательства наклеенного дисплея, наклеенной камеры после часа покупки. Также в комплекте шел неоригинальный провод, который не имеет гравировки, что не свойственно для оригинальных магазинов Apple, также пару покупателей писали отзыв подобный моему обращению, есть скриншоты. Также коробка не оригинальная которая развалилась на следующий день. И самое главное мне предоставили гарантийный талон на 14 дней, хотя утверждали, что гарантия один год, также в гарантийном талоне под пунктом 2.2 указаны что товаром пользовались, при этом меня не предупредили. И телефон был активирован полгода назад , неизвестным человеком , якобы для транспортировки в Россию , хотя активация необязательна в таких случаях .Я сразу проверила его по закону о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП — возврат/обмен в 7 дней без причины для качественного, или сразу для некачественного) Мои действия: • Написала претензию продавцу вчера после часа покупки • Сегодня написала заявление о возврате денежных средств в магазине от руки • Продавец отказал в возврате возмещении по причине утверждение своих неаргументированных фактов того, что товар остается оригинальным и все мои доказательства - это норма оригинальных товаров от Apple, то есть клей между телефоном и дисплеем это якобы норма. Доказательства (прикрепляю): • Файл 1: Чек/договор покупки. • Файл 2: Фото дефекта + переписка с продавцом. • Файл 3: Готовый бланк заявления в Роспотребнадзор (не отправлен). Как мне быть сейчас?

Добрый день! Ситуация такая мой сын 16 лет подрался с одногрупником. Конфликт начался уже давно в их чате одногрупником. Мальчик один обзывал словесно в чате моего сына. И это продолжалась долго, это все читали одногруппники. По итогу сын пытался урегулировать конфликт словами, это мальчик непонимал. Итог сын его ударил два раза. У этого мальчика сломан нос. Он ездил в трампункт и ему там сказали. С мамой мальчика мы поговорили и она сказала что заявление писать не будет. В итоге звонит сегодня и говорит что ей звонили с полиции вчера ночью и пдн и сказали чтобы в понедельник приехала написала заявление. Они спрашивали мой номер тел она не дала им.как нам быть с сыном. Что ему грозит в свои 16 лет. Как нам поступить в данной ситуации, если нас вызовут в отдел полиции. Переписка группы, скрины и голосовые смс есть все как этот мальчик оскорблял моего сына.

Здравствуйте! Ситуация такая, пять лет работала с карго, отправляли человеку деньги все было отлично, но тут заказала в очередной раз через него на пойзон. Оплата была на его карту и карту китайцев. Переписку он удалил , осталась только переписка от 12.03 где он говорит, закажу на выходных и всё, человек просто пропал. Нюансы: часть суммы он сказал перекинуть на китайские карты, а комиссию за выкуп его перекинуть на его, но поскольку он удалил переписку в тг , у меня нет письменного подтверждения, часть я оплатила на китайские карты, часть моя племянница закинули на его карту. ( тк это наш общий заказ) все квитанции сохранила . Что делать? Писать заявление о мошенничестве, писать досудебную претензию или сначала заявление в полицию , потом досудебное письмо .или вообще может другой алгоритм действий? Заранее спасибо . Сумма 56 тр . Дарить ему я естественно не собираюсь .

Здравствуйте! Попала на мошенническую схему с выкупом товаров на зеркальном сайте Авито, было потеряно 80 060 рублей. Переписка, ссылки, переводы и данные для переводов сохранены в Телеграме, могу предоставь всю необходимую информацию. (Буду недоступна для связи с 15:00 до 16:00 по Моске, в остальное время готова ответить на звонок)

Моему сыну 17- лет, его с друзьями поймали опера, в личных вещах обнаруденно было у двоих несовершенолетних гашиш, а у сына пустые политеоеновые мешочеи 5-10 штук, При допросе меня вызвали, мой сын не отризал всего что спрашевали, сотрудничал, Взяли отпечатки пальцев отпустили домой изьяв покетики полителеновые пустые и телефон, в телефоне было вся переписка, по словам сына я поняла что он был посредник просто загружал фотографии, его друзья забирали и фосовали, Через неделю мне позванил следовптель, на допросе был беспланый положен адвокат и пидагог психолог, у следователя на допросе мой сын все сказал как есть и было сказана операм когда фиксировали запись, Приводов не было, мой сын закончил в 2025 -9класов не куда не поступил и не работал, характеристиаов нам негде брать, адвокат дорого, Следовптель говорит 228ч3 , подписал подписку о не выезде с города, Сдал людей сотрудгичал показания не менял Вопрос Что грозит?

Добрый день, заказали ремонт холодильника в июне 25г., отработал меньше недели, мастер завтраками кормит, уже апрель 26г., понимаю что работу исправлять не собирается, есть переписка с ним и договор(но печать там никто не поставил). Если возможность через суд или какие то другие инстанции вернуть деньги за ремонт? Договор прикрепила.

Я проживаю в США. Работала как оказатель услуг по рекламе с рекламным агентством в РФ (Москва) 3 недели. Обещали выслать договор, но постоянно тянули, в итоге обманули и не выплатили зарплату (Хотя изначально согласились оплатить неделю работы). Договора на руках нет. Из доказательств - переписка в Телеграм + результат самой работы. Что можно сделать?

Встречался с девушкой, подарил ей айфон, так как она сказала что если мы будем встречаться то я должен подарить айфон. Как только подарил она пропала и написала смс что нам надо прекратить общение, переписка есть. Айфон дорого стоил, можно ли как то вернуть его?

Встречался с девушкой, подарил ей айфон, так как она сказала что если мы будем встречаться то я должен подарить айфон. Как только подарил она пропала и написала смс что нам надо прекратить общение, переписка есть. Айфон дорого стоил, можно ли как то вернуть его?

У моего мужа(Дмитрий) был близкий друг(Алексей), в 2024 году весной Дима оформил кредитную карту на 150.000 руб, как только Леша узнал об этом он стал просить в долг, то по 10.000 руб, то по 20.000 руб и в итоге Дима перевёл ему 120.000 руб + комиссия за переводы 3950 руб, итого 123.950 руб, такая сумму в долг была переведена в течении одного месяца. Леша обещал вернуть все до копейки, все в короткие сроки (в том числе и %, которые накапают за просрочку кредитки). Никакой расписки, договора нет, единственные доказательства - это переписка, переводы и его признание, что он брал деньги в долг. Также Леша злоупотребил доверием Димы, Алексей говорил Диме, то что деньги ему нужны для того чтобы его девушка сделала аборт и выплатила долги, а на самом деле Леша сливал деньги в онлайн казино. Шло время, Леша стал гаситься и уклоняться от выплаты долга. Тем временем кредитка уже просрочилась и по ней капали проценты. Сложилась безвыходная ситуация и нам пришлось брать кредит, чтобы закрыть кредитку. Мы взяли 200.000 руб, 152.000 руб ушло на погашение долга по кредитке. Через месяца 4 мы связались с его родственниками, рассказали все и тогда мама Алексея сказала, что выплатит за него долг, но у нее нет возможности отдать всю сумму в кратчайшие сроки и мы согласовали, что она будет платить этот кредит, пока не выплатит весь долг, мы ее предупреждали, что кредит взят под большую ставку 28,4% и неизбежно надо будет выплатить проценты по этому кредиту, либо один большой платёж и никаких процентов. В итоге был выбран 1 вариант и она платила кредит в течении 14 месяцев, а дальше они заявили, что все выплатили, в течении 14 месяцев в общем она перевела нам 125 850 руб, кредит уменьшился на 40.000 руб, все остальное деньги съели проценты. Сейчас Леша выходит на связь, но он также подтверждает, что он все выплатил и не обязан платить проценты. Бывает он и его мама пытаются искать компромисс, был разговор по телефону с его мамой, где она сказала следующее "у меня пока нет возможности платить кредит, поплатите год пока вы, а потом я снова начну" и Леша в переписке обещал такое "давайте я приеду, отдам вам 60.000 рублей с распиской и мы закрываем этот вопрос раз и навсегда". Мы хотим подать на Лешу в суд и потребовать вернуть оставшиеся деньги Подскажите пожалуйста, что нам делать? Насколько мы правы в этой ситуации? И чем конкретно суд может нам помочь? Также мы готовы нанять платного юриста, но нам надо знать есть ли в этом смысл? Ниже часть переписки с Алексеем, где он выпрашивал деньги

Должны денег. Деньги отдавала друзьям как вложение с процентами. Проценты сначало выплачивали, потом перестали. Саму сумму 2 млн рублей не отдали. Спустя полтора года начали отдавать по чуть-чуть. Отдали миллион частями и опять уже год ничего не отдают. Деньги отдавала наличкой. Есть переписка, где подтверждается долг - переводы денег на карту и фразы в переписке : напиши остаток долга. Так же в переписке есть признание вины. И «кормление завтраками»

Здравствуйте, Вопрос о доверии нотариусу по наследственному делу. На мой запрос по email, бала получена следующая отписка: «В соответствии с Правилами нотариального делопроизводства, утвержденными приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 14.12.2022 N 394, переписка посредством обмена электронными письмами не является официальной,  нотариус не имеет права регистрировать данные обращения, а также проводить обработку данных обращений. В связи с чем  Вы либо Ваш представитель имеете  право обращаться с письменными обращениями либо Ваш представитель в устным обращением, для получения любой информации, касающейся оформления наследственных прав»… Насколько это соответствует действительности? Насколько я помню, могу ошибиться, но при первой встречи и регистрации на наследство, мной был указан email. С уважением, Владимир

Занимаюсь прокатом оборудования для мероприятий. Клиент написал в ТГ, обсуждали 3 месяца состав заказа, после чего я попросил у него Задаток. Он перевел на карту. Договора задатка не заключали. Спустя полмесяца этот кадр пишет, что он передумал и требует возврата задатка, грозит юристом и ст 380 гк рф. И не законным обогащением. При этом вроде бы переписка тоже имеет юр силу? Я ясно ему пишу слово Задаток и сумму. Он согласившись, перевел. Кто прав? Потрачено так много сил и времени на переписку, что еще и за это хочется взыскать, если будет подавать иск

Компания увольняет без объяснения причины по ТК РФ. Однако известно, что я участвовал во внетрудовой переписке в Телеграм. Где не очень хорошо высказывался о руководстве компании, как я понимаю, сама переписка у них есть и попала через одного из сотрудников. Руководство пытается по взаимосогласию без выплаты пособия расстаться. Я не согласен, могу ли я запросить выплату выходного пособия?