Политика конфиденциальности

Добрый день. У нас сервис по оказанию бытовых услуг населению. Если к нам позвонил клиент с обращением на оказание услуг, а мы в свою очередь передали его данные (имя, телефон, адрес и его пожелания) нашему сотруднику (мастеру), это попадает под "Передача персональных данных третьим лицам", ведь по закону передача персональных данных по телефону недопустима. Поясните пожалуйста.

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Покупатель оставил залог за весенне-осеннее пальто в марте месяце. Прошло полгода, она его не выкупала. Я ей позвонила и сказала, что выставляю пальто на продажу. В итоге мы продали пальто только в ноябре месяце и пришлось делать существенную скидку,т.к. сейчас у нас уже сезон шуб. Хотя в основной сезон мы могли бы продать его по полной стоимости. Могу ли я вычесть с залога какую-то неустойку? И на какую статью сослаться?

Здравствуйте у нас имеется новостной сайт в интернете, в новостях и статьях размещаемых на сайте в некоторых случаях мы хотели бы употреблять нецензурные матные выражения, однако: Федеральный закон от 5 апреля 2013 г. № 34-ФЗ "О внесении изменений в статью 4 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" и статью 13.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях" (далее – Федеральный закон № 34-ФЗ) расширил критерии злоупотребления свободой слова (абз. 1 ст. 4 Закона о СМИ), включив в них использование СМИ для распространения материалов, содержащих нецензурную брань. Соответствующие поправки были также внесены в КоАП РФ: подобное правонарушение грозит штрафом (для граждан – от 2 тыс. руб. до 3 тыс. руб., для должностных лиц – от 5 тыс. руб. до 20 тыс. руб., для организаций – от 20 тыс. руб. до 200 тыс. руб.) с конфискацией предмета административного правонарушения. Роскомнадзор подчеркивает, что использование ненормативной лексики в СМИ также недопустимо в соответствии с требованиями Федерального закона от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации". Действительно, пп. 9 ч. 1 ст. 3 указанного закона запрещает использование лексики, не соответствующей нормам русского языка. Единственное исключение предусмотрено для случаев, когда непарламентские выражения являются неотъемлемой частью художественного замысла. Могут ли быть какие то проблемы или последствия в виде штрафов для нас, какие выражения в статьях допустимы, а какие нет, есть ли список запрещенных слов недопустимых к употреблению на сайте?

Добрый день! Я открыла ИП. Планирую преподавать английский язык. Договор возмездного оказания услуг составила. Вопрос - нужно ли также готовить соглашение об использовании персональных данных? Это необходимый документ? Я где-то прочитала, что по новым правилам это обязательный или пункт договора или отдельный док-т. Спасибо

Организация занимается телемаркетингом. В колл-центре установлена система, которая сама генерирует телефонные номера (мобильные), меняя последнюю цифру номера, затем соединяет по ним сотрудника. При успешном соединении сотрудник предлагает товары или услуги физ.лицу с которым его соединила система. В процессе разговора сотрудник может спросить как зовут человека. Кто-то отвечает, кто-то нет. При такой схеме работы естественно много негатива можно услышать в ответ, ведь владельцев номеров не согласовывают эти звонки. Часто слышишь "откуда вы узнали мой номер телефона? Я на вас в суд подам" Возникло 2 вопроса: 1) Если убрать моральную составляющую, имеет ли право организация таким образом обзванивать физ. лиц и предлагать свои услуги без предварительного на то согласования с ними? 2) В процессе разговора с владелец телефона может назвать свои персональные данные: фамилия, имя, род занятий и т.д. Имею ли я право хранить эти данные в своей базе данных? Не нарушаю ли я таким образом закон о персональных данных?

Как только мы разместили на сайте раздел, где пользователь может оставить свои персональные данные (ФИО, номер телефона, e-mail), мы фактически становимся оператором по обработке персональных данных. 1. Помогите разобраться, что попадает под понятие "Персональные данные". Если только имя + телефон или только имя и емейл? Какое необходимое и достаточное условие для идентификации? 2.Если я удалю все поля идентифицирующие пользователя, а оставлю только поле для сообщения - обхожу ли я этот закон? В комментарии укажу - напишите ваши контактные данные для ответа на ваш вопрос. 3. Если я получаю письмо - и у меня соответственно есть имя и емейл пользователя; получается если у меня есть это письмо в ящике, то я уже являются оператором по обработке персональных данных?

Обычно я яндексом никогда не пользуюсь. Заметил, что когда стал пользоваться поисковиком, стала возникать реклама с теми темами, что ищу. Например сборка компьютеров и т.п. Мне очень неприятно, что Яндекс отслеживает мои действия в сети, вмешиваясь в мою личную жизнь, которая никого, кроме меня не касается.

Допустим, есть база телефонных номеров и емэйл адресов, полученная без согласия на обработку персональных данных, от лиц, входящих в ее состав. Интересуют следующие вопросы: 1. Если я позвоню человеку из этой базы и спрошу его согласие на обработку ПД, после чего предложу свой рекламный продукт, то не возникнет ли проблем с тем, откуда у меня его номер и буду ли я нести ответственность за это, в случае подачи соответствующего заявления, являясь юр лицом?/физ лицом? 2.Может ли компания, клиентами которой являюся лица, входящие в состав этой базы, сама подать заявление о неправомерной обработке ПД, или такое заявление может подать только лицо, чьи контактные данные были неправомерно использованы? 3. Если я совершаю звонок на телефонный номер, не имея прав на обработку этих данных и перед началом презентации услуг задаю вопрос о согласии абонента на обработку ПД, то является ли факт данного телефонного разговора нарушением закона о ПД и понесу ли я за это ответственнсть, в случае подачи соответствующего заявления? 4. Возможно ли каким-то образом, не нарушая законодательство РФ, получить разрешение(избежать ответственности) на обработку уже имеющихся персональных данных, полученных без согласия абонента? если нет, то: 5. Будет ли возможно привлечение к ответственности за обработку ПД в нашей стране, если обзвонить людей, входящих в эту базу от лица оффшорной компании, зарегистрированной, скажем, на БВО (Британо Виргинские Острова)? 6. Будет ли законодательная система БВО рассматривать жалобы от неграждан бво в адрес компании, зарегистрированной на бво? (применительно к обработке ПД)

На нашем сайте есть формы обратной связи, в которых пользователи оставляют свои данные (имя, телефон и электронную почту), чтобы задать нам вопрос или сделать запрос на бесплатное получение информационных материалов. Нужно ли нам оформлять и выкладывать на сайт политику об обработке персональных данных или политику конфиденциальности?

Добрый день! Объясните пожалуйста чем отличаются следующие документы друг от друга и для чего они нужны: 1. Пользовательское соглашение; 2. Политика конфиденциальности; 3. Офёрта; 4. Публичная офёрта; 5. Договор офёрты. Какому отдать предпочтение при размещении на сайтах для услуг или товаров?

Какую роль на веб-сайте выполняет Политика (Соглашение о) конфиденциальности? Является ли она в основном PR составляющей или имеет юридический смысл? Если имеет, то какой именно, и в каких случаях ее размещение на веб-сайте является обязательным. Благодарю за ответ.

Имею ли я право собирать номера мобильных телефонов (без ФИО, эл.почты, адреса и других данных, только лишь один номер) на своем сайте и передавать их для использования банку? Является ли в данном случае номер телефона персональными данными? Правомерно ли использование этих номеров банком? -то есть обзвон этих людей и т.д. Должен ли сайт, собирающий эти данные, принадлежать банку (а не другой фирме) и быть расположенным на серверах банка? Каким образом можно законно собирать и использовать эти номера телефонов?

Составьте подробный план необходимых юридических действий (как подготовительного, так и регулярного характера), которые нужно предпринять/выполнять организации, являющейся организатором программы лояльности покупателей, чтобы соблюсти закон «О персональных данных» в области защиты персональных данных участников программы лояльности. Дайте ссылки или приложите необходимые документы. Сообщите где еще почитать… И еще… поделитесь pls информацией на тему «Кого, когда и как сильно прижали по данному ФЗ»… думаю всем будет небезынтересно… PS персональные данные, которые собираются в рамках ПЛ: ФИО, пол, дата рождения, телефон, email, фото.