2ГИС

Здравствуйте Му сняли в квартиру посуточно, Вернее забронировали и внесли предоплату 3000 рублей (это сумма залога). За 4 дня передумали и попросили вернуть залог. Нам сказали что залог не возвращается. Мы сказали , что готовы понести издержки в виде процентов за банковские транзакции и так далее. Попросили чек за временные 3000. В ответ на что нам ответили что чек мы вам не дадим, т к это залог и мы вам его отдадим, если в квартире все будет хорошо. Я сказала что мы не будем заселяться (повторюсь, сообщаем за 4 дня об этом) и хотим вернуть залог. Нам сказали нет, залог мы не вернем, в случае отказа от брони мы вам писали в вотсап что залог не возвращается. Получается : 1. Мы не будем жить в квартире и деньги нам не возвращают ссылаясь на переписку 2. Договор никакой мы не заключали 3. Контакт нашли на 2гис т е в официальных источниках Как быть в такой ситуации? Может ли переписка в WA приравниваться к официальным договорным источникам ? Могут ли не отдать деньги , если мы вообще никак не пользовались услугами этой компании?

Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по такому вопросу. Я работаю с февраля 2020 года в одной фирме. Фирма небольшая, менее 20 человек работают. Мой руководитель по совместительству является и директором этой фирмы. Работаем неофициально. Поначалу с руководителем работать было более-менее комфортно, были мелкие разногласия, но мы находили компромисс, и они быстро решались. Но потом, с каждым годом становилось все хуже и хуже. А с осени 2024 года его отношение уже просто ни в какие ворота не лезет. Проблема во многом. Он нарушает все законы Трудового Кодекса. Мы работаем неофициально, но при этом так никакого договора составлено не было, я ничего не подписывала, и на руках у меня ничего нет. Однако, трудовую книжку он у меня забрал. Рабочий день у меня составляет 11 часов. Поначалу он оплачивал за каждый час моей работы в офисе. С августа 2024 года он сказал, что размер зарплаты увеличился у нас. Однако, когда я множество раз его спрашивала, какая сумма оплаты сейчас составляет за 1 смену, он все время юлит, переводит разговор в другую сторону, сумму не говорит. А как-то у меня даже спросил "А тебе это зачем знать?". В результате, сейчас я даже не знаю, всю ли сумму положенной мне зарплаты платит или нет. Обеденный перерыв сотрудника нарушает с самого первого дня моей работы здесь. Нет фиксированного времени обеда. После 12 часов дня, но в какое время, как повезет. Может и вообще в 16 часов быть. При этом дает время только на обед, 10-15 минут, и все. То, что по Трудовому Кодексу обеденнвй перерыв зафиксирован не менее 45 минут и не более 1 часа, это его не волнует. Мы с ним много говорили об этом, в итоге добилась того, что дали 30 минут обед максимум. И то, если клиенты приходят в мой обеденный перерыв, я должна бежать к клиентам и делать работу. Я работаю в сервисном центре по ремонту компьютеров. Там никогда не знаешь, когда и сколько будет клиентов. В итоге мой перерыв на обед может растянуться на час. Т.к. меня постоянно отвлекают то клиенты, то другие рабочие вопросы, которые руководителю нужно, чтобы я сию секунду их решила, и не уйду на обед, пока их не решу. Далее. Я только недавно от него услышала, что, оказывается, перерывы, простите, в туалет, у него входят в часовой обеденный перерыв, который прописан в Трудовом Кодексе. Больше никаких перерывов не дается. При том, что работа вся за компьютером, все время в монитор смотришь по 11 часов. К слову. 11 часов работает у нас только 1 из 5 офисов. Все остальные офисы работают по 8 часов. Это есть в режиме работы в 2Гис. К этому у меня нет никаких претензий. Но есть нюанс. По моему рабочему графику, один день в неделю я работаю еще в другом офисе, у которого график работы по 2Гис 8 часов. Однако, работодатель заставляет меня там задерживаться еще на полчаса. Т.е. я работаю в этом офисе не 8 часов, как все остальные менеджеры, а 8,5 часов. И руководитель на меня даже орал, что я не смею уходить раньше, чем он сказал. Опять де, я даже не знаю, оплачивает ли он мне эти переработки, которые нигде не зафиксированы, кроме моей расчетки, которую я составляю сама по графику моей работы и отправляю ее руководителю. Кстати, то, что руководитель орет, это не выдумки. С самого первого дня моей работы здесь он со всеми так разговаривает. Он запросто может по многу раз за день своих сотрудников обматерить, кричать, унижать, с издевкой разговаривать. В особенности со мной. Справедливости ради, стоит заметить, что он и со своими клиентами разговаривает не лучше. Очень много клиентов жалуются мне или лично, или когда звонят по телефону, на хамство руководителя. Так же. Естественно, раз работаем неофициально, ни больничные, ни отпуска не оплачиваются работодателем. Все за свой счет. На больничный мне уйти просто невозможно, сразу начинаются оскорбления руководителем, крики, а кто будет работать за меня, ищи себе замену, если найдешь, тогда уйдешь на больничный, если нет и ты не выйдешь на работу - поставлю прогул, ты всех подставляешь. Отпуск тоже не выбьешь себе. За 5 лет работы, в отпуске я была только 1 раз, и то всего на 6 дней. Потому что "некому работать вместо тебя, ты всех подставляешь". Что стало последней каплей терпения, это то, что сейчас по общему графику работы сотрудников, в этом году 9 мая выпадает на мой выходной день. Работодатель в буквальном смысле заставляет меня в этот день выйти на работу в тот офис, куда мне будет крайне неудобно добираться. Доехать до него можно только на автобусе. А на 9 мая основная дорога будет перекрыта для проезда, на автобусе уже не доедешь. Есть метро, но оно не рядом, от него еще идти прилично. Но у меня была травма ноги, я еще не восстановилась, по лестницам метро ходить для меня еще тяжело, а потом оттуда еще и пешком до офиса идти 15-20 минут моим не быстрым шагом. Потому что из-за травмы быстро ходить я не могу. Руководитель это хорошо знает. Остается такси, но 9 мая на их услуги будет очень высокий спрос, и цены взлетят мама не горюй. В обычный будний день, не праздничный, от моего дома до того офиса ехать на такси, цена утром от 500 руб. и выше. А на 9 мая будет еще выше. Руководитель и это знает, но все равно требует, чтобы я вышла на работу именно в тот офис на 9 мая. Оплачивать такси за счет сервиса он отказывается. И вообще он мне сказал, что то, что у меня этот день выпадает на мой выходной по графику, это ни т чем не говорит, и вообще выходные дни нигде не зафиксированы, поэтому он может спокойно сделать его рабочим днем и отправить меня туда, куда хочет. Даже если это мне очень неудобно. При этом, есть мой сменщик, у которого есть своя машина, и 9 мая он все равно работает по графику, но там, где я работаю по 11 часов. А этот офис для него дальше, но ко мне намного ближе. Я руководителю сказала, что я могу выйти в этот офис, где я всегда работаю, но не туда, куда мне будет очень неудобно. Его это не волнует, сказал не выйдешь туда - уволю. Я бы и с радостью уже давно сама уволилась. Если бы было куда уходить. Подскажите, пожалуйста, как возможно заставить работодателя соблюдать законы и выплатить мне все, что он выплатил (а я подозреваю, что он мне не доплачивает)?

Здравствуйте. Я с 02.11.2022 года работала в пвз Озон оператором без трудового договора. Уволилась 03.04.2025. 22 февраля 2025 года покупатель оставил отрицательный отзыв в картах 2ГИС к пункту выдачи с текстом о том, что меня в перерыв не было более 20 минут со слов таких же ожидающих покупателей. На приложенном покупателем фото видно, что на табличке указано время, в которое я открою пункт. По регламенту компании перерыв не должен превышать 15 минут в час. За этот инцидент мой работадатель удержал с зарплаты 5000 в качестве оплаты будущей выставленной претензии от Озон. По истечении времени выяснилось, что претензия выставлена не была. Я начала оспаривать удержание средств и их возврат мне за невыставленную претензию, попросила в доказательство предоставить видео соответствующее времени моего перерыва за 22 февраля, в чем мне отказали. Деньги до сих пор не вернули. Как мне быть в такой ситуации?

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой при снятии квартиры. Нашли квартиру, которая подходит под наши параметры, связались для просмотра. Оказалось, что квартира сдается не собственником, а агентством недвижимости. Так как квартира очень заинтересовала, решили, что придется работать с этим агентством. 5 апреля 2025 года съездили в офис данного агентства, что бы переговорить о квартире и соответственно заключить договор. Договор заключили, заплатили 14 тыс. руб, так сказать за якобы их услуги (хотя квартиру по факту мы нашли сами). Риелтор сказал, что собственник на данный момент находится в отпуске. Назначить встречу на просмотр квартиры сможем только в середине месяца. Так же пообещали, что собственник купит в квартиру всю необходимую мебель и технику для комфортного проживания. И уточнили, что есть вероятность того, что стоимость квартиры скинут. Якобы уже давно работают с этим собственником и знают, что стоимость по квартире обычно снижают. 19.04.2025 г. нам назначают просмотр квартиры. Приехали, посмотрели на пустую квартиру, оценили площадь, ремонт. Собственник во время встречи, кроме как "Здравствуйте" и "До свидания" слова не проронил, все рассказывал риелтор. На месте сразу уточнили по окончательной стоимости квартиры, на что риелтор сказал, что чуть позже переговорит об этом с собственником и нам напишет. Были озвучены сроки, когда должны будут полностью оборудовать квартиру (до конца апреля 2025г.), въезд предполагался в начале мая. Спустя буквально 3 дня после того, как мы посмотрели квартиру (22.04.2025), пишет риелтор, что, к сожалению, мы не сможем въехать на данную квартиру, т.к. собственник неожиданно решил ее продать без объяснения причин. Сам же человек, который вёл это дело, уехал в отпуск и передал все своей коллеге. Коллега начала накидывать варианты квартир, но мы понимаем, что ни одна квартира нам не подходит, и в целом их услуги нам не нужны, потому зайти на сайт по сдаче недвижимости мы и сами можем. Если бы не эта квартира в агентство в жизни не обратились бы. И к тому же варианты квартир скидывают просто с сайта (фото их все в перемешку). Квартиры, которые они нам предлагают по факту сдаются собственниками, а не их агентством. Так же дополнительно прочитали отзывы на 2ГИС о их конторе. Отзывы вероятнее всего накрученные. Но даже среди них находили отзывы, где люди писали, что они обманывают, обещают одно, а по итогу выходит совсем другое, постоянно у них какие то отговорки и причины, в связи с которыми люди не могут въехать в квартиру (как это у нас и получилось). Так же люди пишут, что так же неожиданно они уезжают в отпуск, в командировки и могут начать игнорировать сообщения, деньги либо не возвращают, либо возвращают, но не полную стоимость и эти возвраты очень долго тянутся. Название агентства "Авеню недвижимость" (город Южно-Сахалинск) ИП Ким Владимир Менсонович / ИНН 650114496775 Так же прикладываю фото договора. Хотели бы попросить совета, как можно поступить в данной ситуации. Хотели бы вернуть деньги или хотя бы 50% от суммы. В услугах данной конторы не нуждаемся, ведь и так понятно, что нас надурили. Ждем скорейшую обратную связь. Заранее спасибо

Добрый день, заключала договор на оказание рекламных услуг с компанией 2гис на 6 месяцев. Спустя 3,5 месяца решила расторгнуть договор, написала заявление на расторжение договора, они посчитали остаток в размере 21 тысячи рублей, который должен поступить на мой счет в течение 20-ти рабочих дней. По прошедшии 20-ти рабочих дней сумма не поступила, позвонила им, сказали, что в течение 3х дней деньги поступят, но деньги опять не поступили. На сегодняшний день прошла неделя с крайнего срока, как должны были поступить деньги, но их нет. Позвонила им снова, сказали, что нужно подписать еще какой-то акт, без которого бухгалтер не может перевести деньги. Вопрос- что можно делать в такой ситуации? Получается, что они не вернули деньги в срок, не предоставили всю документацию для подписания. Я конечно поеду и подпишу, но по закону сумма уже должна была быть у меня еще неделю назад

Накрутка отзывов на площадках по типу: яндекс карт, авито, 2гис, гугл карты является легальным или запрещено заниматься данным родом деятельности? думаю включать такое в перечень своих услуг по маркетингу, так как зачастую работаю с новыми компаниями, у которых совсем нету рейтинга, а для старта он нужен.. но хотелось бы для начало узнать, это не преследуется законом?

Добрый день! Законна ли эвакуация авто на данном участке дорожного полотна (на фото где стоят автомобили). Официального знака парковки нет. Сотрудники ГИБДД в протоколе обозначили, что это бордюр и пешеходная зона. В 2гис данный участок отмечен как парковка

Добрый день. В результате конфликтной ситуации с аптекой, по которой я уже просил совет на данном сайте (https://pravoved.ru/question/4094460/#a5474274), мной был написан негативный отзыв в 2ГИС. В том же 2ГИС руководство аптеки потребовало у 2ГИС удалить отзыв и сообщили, что готовят на меня жалобу в прокуратуру по статье "Клевета". Скриншоты всех комментариев в 2ГИС прикрепил, они не удалены до сих пор. Документально могу подтвердить факт самого инцидента материалами проверки после обращения в полицию. Ситуацию описывал достаточно подробно, но, к сожалению, видеосъемку не вел, поэтому предоставить доказательства, например, бегства заведующей аптеки не могу. Также отмечу, что руководство аптеки не отличается адекватностью и не раз угрожало судом в других отрицательных отзывах о себе. Какова вероятность, что прокуратура даст ход по данному делу?

Здравствуйте! Моя сестра работала в сауне на протяжении года, уволилась (работали они все равно без договора, так что жто так назвать нельзя) довольно недружелюбно,так новых сотрудников не устраивалось, ее не отпускали, говоря, что не оплатят. По итогу уволилась. На днях сестра, переводя некую сумму денег, по ошибке отправила бывшей работодательнице. Написав в сообщении, чтобы вернули назад денежные средства, сестра получила ответ, что "это карма, деньги не верну". Я решила оставить отзывы отработодателе на площадке Яндекс карт и 2гис. На что в ответ получила распространение личных данных сестры (ФИО, дата рождения, паспортные данные, телефон) и оскорбления в адрес сестры. Подскажите, что делать в таких случаях?

Здравствуйте! При съёме коммерческого помещения внесли залоговую сумму в размере 10000 рублей арендодателю. Договор аренды составлялся на 11 месяцев (с 17.11.2022 по 17.10.2023гг.) По условиям договора арендодатель обязуется вернуть сумму залога в полном размере при съезде с помещения. Аренду платили исправно, коммунальные платежи оплачивали в срок. Далее, по устному договору продлили срок аренды на 5 месяцев (до 17.03.2024г.), арендодатель сказал, что залоговая сумма вернётся в любом случае. За месяц (15.02.2024г.) оповестили арендодателя о съезде с помещения, 17.03.2024г. освободили его, передали ключи сыну арендодателя (т.к. на этот момент сам хозяин помещения якобы отсутствовал в городе и сказал, что по приезду (через 2-3 дня) проверит помещение и вернет деньги). По истечении 3х дней мы позвонили арендодателю, но он сказал, что так и не вернулся, не проверил состояние помещения и мебели.. это продолжалось около недели. Через какое-то время звоним снова, ответ: Я еще не сдал помещение и не был там. Договорились о том, что встретимся и в нашем присутствии он все посмотрит и вернет деньги. Встречи так и не состоялось, т.к. он "снова уехал из города". В итоге, мы звонили каждые 3 дня, нам то не отвечали, то переносили срок возврата. Потом, 25.05.2024г. мне написала девушка с просьбой удалить свои данные из приложения 2ГИС, потому что она не может отредактировать информацию о помещении под себя. Как оказалось, эта девушка сняла это помещение в марте, когда мы оттуда съехали. Получается, что арендодатель нас обманывал и просто не хотел возвращать залоговую сумму. Мы позвонили ему, рассказали о всей ситуации, на что нам пообещали вернуть деньги в течение недели. Сейчас уже 4.07.2024г. – деньги не вернулись, трубку не берут, на сообщения не отвечают. Что делать в данном случае? Можно ли написать заявление в полицию или подать иск? Заранее спасибо за помощь!

Здравствуйте, моя компания работает давно регистрация по Инн и названию МастерСервис Сейчас смотрю что в городе через поисковик 2гис можно найти Мастер Сервис 72 могут ли они так делать законно ли это

Добрый день! В 2гис на мою фирму оставили негативный отзыв подписавшись фио моей дочери. Что с этим делать? На просьбу предоставить мне свои настоящие данные лжекликет продолжает отписываться сного фио моей дочери.

Здравствуйте, такой вопрос Я работаю в магазине обслуживания «продавцом-кассиром» И на меня написали отзыв в интернете «приложение 2ГИС» Не с очень хорошим контекстом, так же написали в отзыве мою фамилию и имя. Я могу подать в суд за распространение моих личных данных ?