Apple

Добрый день! г.Казань. позвонил в сервисный центр по ремонту гаджетов которое нашел в интернете, оператору рассказал о проблеме со сломанным экраном на айпаде, на Айпал уронили стакан, треснул экран но гаджет продолжал работать, кнопка домой работала, со временем экран сдох, назвали сумму ремонта в 10т.р. и возврат на следующий день, при том что приедет курьер заберет и также привезет обратно, через 2 дня звонят подняли цену в 2 раза, я отказался попросил вернуть девайс, не привезли, и так каждый день в течении 3-4 дней звонили и скидывали цену пока не пришли к тому о чем договорились, через неделю звонят говорят встречайте курьера, курьер не приехал, дней пять звонили встречайте курьера а курьер не едет, потом говорят аппарат на диагностике, потом опять едет курьер, потом ждем нового экрана, потом кнопка якобы не работает и надо доплатить, потом плата не работает, потом все работает, через 2 часа привезут уже отдали курьеру, потом снова он на диагностике и надо заплатить за какой то модуль опечатка на кнопке ХОМ, а когда начал угрожать заявлением полицию, позвонили сказали все норм за свой счет поставили мне новый оригинальный модуль кнопки, и отправили запрос в Apple чтоб заработал отпечаток пальца на кнопке, кнопка заработает через несколько дней а курьер выехал к вам, курьер опять не приехал, а через несколько дней звонят и говорят приезжайте сами забирайте, мы видим ваше согласие на замену запчастей не оригинал и у вас не будет работать то, то и то, а если не придете мы отправит на платное хранение, и бросили трубку!! Как итог месяц обещай, порядка 30 телефонных бесед, как с мастерами так и операторами. как мне быть??

В магазине продали подделку, вместо оригинальных Airpods. Узнал о том что это подделка от официального сервис центра apple,куда принес их по причине неисправности устройства. В сервис центре apple составили акт, в котором указали,что устройство стороннего производства и поэтому в гарантийном обслуживании отказано. Пришел в магазин где покупал Airpods, сказал что есть неисправность и в сервис центре apple сказали , что устройство неоригинальное. Написал заявление на возврат средств и через 10+ дней позвонил в магазин где мне сказали, что в возврате средств отказано и в ремонте тоже, так как неисправность из-за внешнего физического воздействия. Можно ли что-то сделать в данной ситуации?

ВКонта́кте»[3] (международное название: VK) — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на более чем 90 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. «ВКонтакте» позволяет пользователям отправлять друг другу сообщения, создавать собственные страницы и сообщества, обмениваться изображениями, тегами, аудио- и видеозаписями, играть в браузерные игры. ВКонтакте VK.com-logo.svg ВКонтакте.JPG Стартовая страница «ВКонтакте» URL vk.com Коммерческий да Тип сайта социальная сеть Регистрация свободная Язык(-и) русский, английский и более 90 других локализаций Посещаемость 101 млн активных пользователей в месяц[1] Язык программирования kPHP Расположение сервера Россия: Москва, Санкт-Петербург Владелец Mail.ru Group Автор Павел Дуров Начало работы 10 октября 2006 Текущий статус активный Рейтинг Alexa ▲ 15 (8 мая 2019)[2] Commons-logo.svg Медиафайлы на Викискладе Запущенный 10 октября 2006 года, ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов[4], позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети»[3]. По данным на август 2017 среднесуточная аудитория составляет более 90 миллионов посетителей, зарегистрировано более 560 миллионов пользователей[5]. По данным SimilarWeb на сентябрь 2017 года «ВКонтакте» занимал 7 место по популярности в мире[6]. Штаб-квартира «ВКонтакте» расположена в историческом здании Санкт-Петербурга — Доме компании «Зингер». Пять верхних этажей занимает команда «ВКонтакте», два нижних — знаменитый книжный магазин «Дом книги»[3]. Офис компании также есть в Москве (до июня 2017 года — и в Киеве[7]). В феврале 2017 года главным исполнительным директором (CEO) «ВКонтакте» стал Андрей Рогозов. История названия На выбор названия сети оказали влияние два фактора[8][9]: во-первых, её создатель Павел Дуров переосмыслил фразу «В полном контакте с информацией», которая являлась джинглом радиостанции «Эхо Москвы»; во-вторых, среди вариантов названия искались те, которые не будут ассоциировать сайт с определёнными социальными категориями и классами. Для этого идеально подходило слово «контакт». В 2012 году один из основателей соцсети Лев Левиев рассказал газете «Известия», что одним из вариантов названий на этапе стартапа был Studlist.ru. Однако позже этот вариант отпал, поскольку он обозначал лишь определённую аудиторию проекта[10]. Основные цифры 97 миллионов активных пользователей в месяц[11]. 6,5 миллиардов сообщений в сутки. 1 миллиард отметок «Нравится» в сутки. 9 миллиардов просмотров записей в сутки. 550 миллионов просмотров видео в сутки. 1-е место по длительности пребывания мобильной аудитории[12]. 77 % пользователей от всей мобильной аудитории Рунета[13]. История 2006 год С начала лета 2006 года функционировала альфа-версия проекта. С сентября началась стадия бета-тестирования[14]. 1 октября 2006 года было зарегистрировано доменное имя vkontakte.ru[15] (первоначально — на ООО «Гарантпей», затем — перерегистрировано[16] на ООО «В Контакте»[17]). Официальным днём основания считается 10 октября 2006 года (в этот день основателю сайта Павлу Дурову исполнилось 22 года), когда появились первые функции сайта[18]. 22 ноября на форуме студентов СПбГУ — spbgu.ru, — владельцем которого тоже был Павел Дуров, было объявлено о запуске «закрытого приложения к … форуму»[19]. Проект на тот момент являлся закрытым: регистрация по-прежнему была доступна для всех без исключения студентов по приглашениям и при обязательном указании настоящих имени и фамилии[14][19]. Рост количества зарегистрированных пользователей «ВКонтакте» с 2006 по 2012 год (млн чел.) В конце ноября была открыта свободная регистрация. Одновременно с этим была запущена рекламная кампания по привлечению новых пользователей. Наиболее активным промоутерам вручались призы — продукция Apple: iPod video, iPod nano, iPod shuffle[14]. 2007 год В 2007 году «ВКонтакте» стремительно набирал популярность. Сообщалось, что с конца февраля по середину ноября число пользователей увеличилось со 100 тыс[20] до более чем 3 млн[21]. Ссылаясь на статистику alexa.com, «ВКонтакте» заявлял, что последовательно обошёл по посещаемости соцсети «Одноклассники»[22], китайский Xiaonei и сравнялся с немецким StudiVZ[23]. По итогам года среди всех сайтов России «ВКонтакте» лидировал по количеству просматриваемых страниц и объёму генерируемого трафика. По популярности занимал 2-е место в Рунете, а также лидирующие позиции в СНГ (4-е место в Казахстане, 7-е в Белоруссии, 10-е — на Украине)[24]. Сайт занял второе место в народном голосовании премии Рунета, уступив развлекательному веб-сайту bash.org.ru[25]. Газета «Ведомости», ссылаясь на ЕГРЮЛ, опубликовала список учредителей ООО «В Контакте», которое было зарегистрировано 19 января 2007 года: Вячеслав Мирилашвили (60 %) и его отец предприниматель Михаил Мирилашвили (10 %), Павел Дуров (20 %) и Лев Левиев (10 %)[26]. 2008 год «ВКонтакте» запустил службу «Профессиональные контакты», специальное подразделение по поиску высокооплачиваемых сотрудников для финансовых, юридических и ИТ-компаний[27][28]. В феврале были запущены сервисы мнений и предложений[29], введена переработанная система рейтинга с валидацией голосов через SMS[30], а интерфейс сайта стал доступен на украинском языке[31]. В то же время, по данным alexa.com, «ВКонтакте» стал самым популярным интернет-ресурсом в России[32], а в украинском сегменте интернета сайт уступал лишь Google и Mail.ru[31]. В марте было заявлено о работе над интернационализацией ресурса[33], запуске WAP-версии сайта[34] и нового сервиса поиска по видео — ВКадре.ру, аккумулировавшего на момент открытия более 20 млн видеороликов[35]. 1 апреля, в День смеха, появился «ностальгический» интерфейс «В Союзе»: рядом с новым названием появился серп и молот, а лексика была взята из времён СССР[36]. В начале апреля было объявлено, что сетью пользуются более 10 млн человек, просматривая ежедневно по 600 млн страниц. Тогда же были запущены сервисы «вопросы», а также «приложения», позволившие добавлять на сайт интерактивные флеш-программы[37]. Чуть позже появились расширенные настройки приватности[38][39]. С июня по конец октября проводился конкурс среди разработчиков приложений на основе API «ВКонтакте» с вручением победителям, определяемым каждые две недели, телефона Apple iPhone[40][41]. 15 июля сайт заключил контракт с компанией Медиа Плюс, которая занимается распространением баннерной рекламы на сайте[42]. Высокая популярность социальной сети привела к тому, что в середине сентября компания Яндекс добавила возможность получать уведомления с «ВКонтакте» через свой мессенджер «Я.Онлайн»[43][44]. 5 ноября объявлено о 20-миллионном участнике проекта и введении вики-разметки в новостях групп[45]. К началу декабря, по данным независимой статистики LiveInternet, сервис посещало большее число пользователей, чем соцсеть «Одноклассники»[46]. 2009 год В январе на сайт «ВКонтакте» зашло 13,09 миллионов уникальных российских пользователей, больше, чем на «Одноклассники»[47]. В апреле на сайт «ВКонтакте» зашло 14,3 миллионов уникальных пользователей, а на «Одноклассники» — 7,8 миллионов, что почти в 2 раза меньше[48]. 5 сентября «ВКонтакте» купил домен vk.com с целью дальнейшего продвижения на международном рынке. Сумма сделки не разглашалась[49]. 2010 год Павел Дуров в день своего 26-летия, 10 октября 2010 года 2 февраля на сайте был зарегистрирован 60-миллионный пользователь[50]. В июле количество зарегистрированных пользователей превысило 75 миллионов, в конце августа — 86 миллионов, а 24 ноября — 100-миллионный пользователь. 17 апреля «ВКонтакте» запустил собственную платёжную систему[51][52]. 21 июня была запущена возможность получения SMS-уведомлений о новых сообщениях и событиях во «ВКонтакте»[53]. Сервис был доступен абонентам МТС России, позже к ним добавились операторы Билайн и МегаФон в России и life:) (ныне — lifecell) на УкраинеВКонта́кте»[3] (международное название: VK) — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на более чем 90 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. «ВКонтакте» позволяет пользователям отправлять друг другу сообщения, создавать собственные страницы и сообщества, обмениваться изображениями, тегами, аудио- и видеозаписями, играть в браузерные игры. ВКонтакте VK.com-logo.svg ВКонтакте.JPG Стартовая страница «ВКонтакте» URL vk.com Коммерческий да Тип сайта социальная сеть Регистрация свободная Язык(-и) русский, английский и более 90 других локализаций Посещаемость 101 млн активных пользователей в месяц[1] Язык программирования kPHP Расположение сервера Россия: Москва, Санкт-Петербург Владелец Mail.ru Group Автор Павел Дуров Начало работы 10 октября 2006 Текущий статус активный Рейтинг Alexa ▲ 15 (8 мая 2019)[2] Commons-logo.svg Медиафайлы на Викискладе Запущенный 10 октября 2006 года, ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов[4], позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети»[3]. По данным на август 2017 среднесуточная аудитория составляет более 90 миллионов посетителей, зарегистрировано более 560 миллионов пользователей[5]. По данным SimilarWeb на сентябрь 2017 года «ВКонтакте» занимал 7 место по популярности в мире[6]. Штаб-квартира «ВКонтакте» расположена в историческом здании Санкт-Петербурга — Доме компании «Зингер». Пять верхних этажей занимает команда «ВКонтакте», два нижних — знаменитый книжный магазин «Дом книги»[3]. Офис компании также есть в Москве (до июня 2017 года — и в Киеве[7]). В феврале 2017 года главным исполнительным директором (CEO) «ВКонтакте» стал Андрей Рогозов. История названия На выбор названия сети оказали влияние два фактора[8][9]: во-первых, её создатель Павел Дуров переосмыслил фразу «В полном контакте с информацией», которая являлась джинглом радиостанции «Эхо Москвы»; во-вторых, среди вариантов названия искались те, которые не будут ассоциировать сайт с определёнными социальными категориями и классами. Для этого идеально подходило слово «контакт». В 2012 году один из основателей соцсети Лев Левиев рассказал газете «Известия», что одним из вариантов названий на этапе стартапа был Studlist.ru. Однако позже этот вариант отпал, поскольку он обозначал лишь определённую аудиторию проекта[10]. Основные цифры 97 миллионов активных пользователей в месяц[11]. 6,5 миллиардов сообщений в сутки. 1 миллиард отметок «Нравится» в сутки. 9 миллиардов просмотров записей в сутки. 550 миллионов просмотров видео в сутки. 1-е место по длительности пребывания мобильной аудитории[12]. 77 % пользователей от всей мобильной аудитории Рунета[13]. История 2006 год С начала лета 2006 года функционировала альфа-версия проекта. С сентября началась стадия бета-тестирования[14]. 1 октября 2006 года было зарегистрировано доменное имя vkontakte.ru[15] (первоначально — на ООО «Гарантпей», затем — перерегистрировано[16] на ООО «В Контакте»[17]). Официальным днём основания считается 10 октября 2006 года (в этот день основателю сайта Павлу Дурову исполнилось 22 года), когда появились первые функции сайта[18]. 22 ноября на форуме студентов СПбГУ — spbgu.ru, — владельцем которого тоже был Павел Дуров, было объявлено о запуске «закрытого приложения к … форуму»[19]. Проект на тот момент являлся закрытым: регистрация по-прежнему была доступна для всех без исключения студентов по приглашениям и при обязательном указании настоящих имени и фамилии[14][19]. Рост количества зарегистрированных пользователей «ВКонтакте» с 2006 по 2012 год (млн чел.) В конце ноября была открыта свободная регистрация. Одновременно с этим была запущена рекламная кампания по привлечению новых пользователей. Наиболее активным промоутерам вручались призы — продукция Apple: iPod video, iPod nano, iPod shuffle[14]. 2007 год В 2007 году «ВКонтакте» стремительно набирал популярность. Сообщалось, что с конца февраля по середину ноября число пользователей увеличилось со 100 тыс[20] до более чем 3 млн[21]. Ссылаясь на статистику alexa.com, «ВКонтакте» заявлял, что последовательно обошёл по посещаемости соцсети «Одноклассники»[22], китайский Xiaonei и сравнялся с немецким StudiVZ[23]. По итогам года среди всех сайтов России «ВКонтакте» лидировал по количеству просматриваемых страниц и объёму генерируемого трафика. По популярности занимал 2-е место в Рунете, а также лидирующие позиции в СНГ (4-е место в Казахстане, 7-е в Белоруссии, 10-е — на Украине)[24]. Сайт занял второе место в народном голосовании премии Рунета, уступив развлекательному веб-сайту bash.org.ru[25]. Газета «Ведомости», ссылаясь на ЕГРЮЛ, опубликовала список учредителей ООО «В Контакте», которое было зарегистрировано 19 января 2007 года: Вячеслав Мирилашвили (60 %) и его отец предприниматель Михаил Мирилашвили (10 %), Павел Дуров (20 %) и Лев Левиев (10 %)[26]. 2008 год «ВКонтакте» запустил службу «Профессиональные контакты», специальное подразделение по поиску высокооплачиваемых сотрудников для финансовых, юридических и ИТ-компаний[27][28]. В феврале были запущены сервисы мнений и предложений[29], введена переработанная система рейтинга с валидацией голосов через SMS[30], а интерфейс сайта стал доступен на украинском языке[31]. В то же время, по данным alexa.com, «ВКонтакте» стал самым популярным интернет-ресурсом в России[32], а в украинском сегменте интернета сайт уступал лишь Google и Mail.ru[31]. В марте было заявлено о работе над интернационализацией ресурса[33], запуске WAP-версии сайта[34] и нового сервиса поиска по видео — ВКадре.ру, аккумулировавшего на момент открытия более 20 млн видеороликов[35]. 1 апреля, в День смеха, появился «ностальгический» интерфейс «В Союзе»: рядом с новым названием появился серп и молот, а лексика была взята из времён СССР[36]. В начале апреля было объявлено, что сетью пользуются более 10 млн человек, просматривая ежедневно по 600 млн страниц. Тогда же были запущены сервисы «вопросы», а также «приложения», позволившие добавлять на сайт интерактивные флеш-программы[37]. Чуть позже появились расширенные настройки приватности[38][39]. С июня по конец октября проводился конкурс среди разработчиков приложений на основе API «ВКонтакте» с вручением победителям, определяемым каждые две недели, телефона Apple iPhone[40][41]. 15 июля сайт заключил контракт с компанией Медиа Плюс, которая занимается распространением баннерной рекламы на сайте[42]. Высокая популярность социальной сети привела к тому, что в середине сентября компания Яндекс добавила возможность получать уведомления с «ВКонтакте» через свой мессенджер «Я.Онлайн»[43][44]. 5 ноября объявлено о 20-миллионном участнике проекта и введении вики-разметки в новостях групп[45]. К началу декабря, по данным независимой статистики LiveInternet, сервис посещало большее число пользователей, чем соцсеть «Одноклассники»[46]. 2009 год В январе на сайт «ВКонтакте» зашло 13,09 миллионов уникальных российских пользователей, больше, чем на «Одноклассники»[47]. В апреле на сайт «ВКонтакте» зашло 14,3 миллионов уникальных пользователей, а на «Одноклассники» — 7,8 миллионов, что почти в 2 раза меньше[48]. 5 сентября «ВКонтакте» купил домен vk.com с целью дальнейшего продвижения на международном рынке. Сумма сделки не разглашалась[49]. 2010 год Павел Дуров в день своего 26-летия, 10 октября 2010 года 2 февраля на сайте был зарегистрирован 60-миллионный пользователь[50]. В июле количество зарегистрированных пользователей превысило 75 миллионов, в конце августа — 86 миллионов, а 24 ноября — 100-миллионный пользователь. 17 апреля «ВКонтакте» запустил собственную платёжную систему[51][52]. 21 июня была запущена возможность получения SMS-уведомлений о новых сообщениях и событиях во «ВКонтакте»[53]. Сервис был доступен абонентам МТС России, позже к ним добавились операторы Билайн и МегаФон в России и life:) (ныне — lifecell) на Украине

Здравствуйте. Хотел бы узнать про, то что мне надо сделать эмансипацию в 14 лет или в 16 лет? Можете проконсультировать в этом деле. А также как мне зарегистрировать ООО и своё название компании чтоб ни кто не забрал его себе. И как мне создать компанию по типу Яндекса и Google или Apple и Samsung. Моя деятельность разработка игр и компьютерной техники.

добрый день. проблема в том что после года игры в игру "Gods & Glory" разработчиками выпущено обновление 3.10 (30.04.2019). после которого вход в игру на устройстве IPad mini стал невозможен-выкидывает при загрузке. согласно рекламы на этоу игру размещенной в App-Store, основным требованием является программное обеспечение iOS9 и выше. техподдержка отказывается признать свою вину в том что они там что-то не так сделали и ссылаются только на работу устройства. Apple Inc провела диагностику и подтвердила нормальную работу устройства. договориться о компенсации в игровой валюте с техподдержкой игры при условии замены мной устройства не представляется возможным до настоящего времени. вопрос вот в чем можно ли привлечь разработчиков за нарушение рекламы об игре и создании обновлений, которые не допускают к игре. спасибо за ранее

Здравствуйте! Купили в интернет-магазине беспроводные наушники Apple в подарок. Когда подарили и протестировали, то смутило качество звука и что в айфоне не отображаются настройки наушников (есть настоящие наушники, поэтмоу знаем, как это должно быть). Позвонили продавцу и рассказали о своем недовольстве, он послал нас в свой сервисный центр на диагностику. Диагностика ничего не выявила. Все это было в начале конце июня. Сейчас заново взялись за дело. Проверили серийный номер устройства на официальном сайте apple.com. Проверка показала, что продукт с данным серийным номером был снят с продажи еще на производстве (прилагаю скриншот, пояснения дали в их сервисной службе). Подскажите пожалуйста, какую форму претензии на возврат денежных средства необходимо им направить. Все чеки сохранены. Заранее спасибо! С уважением, Габриель

Здравствуйте, можете подсказать какие какие правильно выбрать коды ОКВЭД, рассчитывая на две деятельности. Одна будет связана с игровыми вендинговыми автоматами. Другая под сервис ремонта техники Apple. Нужно ли указывать код 53.20.3,(Деятельность курьерская) если возможен выездной ремонт или доставка устройств после ремонта?

Здравствуйте, купил наушники в интернет магазине, на сайте писали, что они от apple на деле оказались, что это подделка, узнал это только после того как подписал лист о гарантии и продажи и оплатил покупку. Основная проблема в том, что в этом документе написано "в соответствии с п.6 перечня технически сложных товаров, установленным Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011" и то что якобы все претензии согласно внешнего вида, комплектации и т.д. в данном случае не принимаются. Действительно ли это так? и как в таком случае вернуть товар?

добрый день! какие шансы вернуть товар не надлежащего качества если он был куплен в апреле 2019, ситуация следующая: в апреле 2019г купил телефон iphone X, как уверяли в магазине что он новый с гарантией от производителя, на официальном сайте apple.com по номеру на телефоне пишется что ограниченная гарантия до декабря 2019г, я обратился в июле в iport servis с проблемой что меня плохо слышат при разговоре. проведя диагностику официальный сервис выдал заключение, что на телефоне установлен не оригинальный экран и присутствует не заводская маркировка на деталях. и что гарантия на телефон закончилась в 2018. То есть под видом нового телефона мне продали Б\У. Спасибо!

13.07.19 был куплен iphone SE. Покупать пришлось через интернет-магазин т.к. данная модель устарела и в магазинах уже не продавалась. Происходило это все в момент моей поездки к родителям в Москву (остановилась у них на даче). Нашла сайт, позвонила по указанному номеру, оформила доставку на следующий день. Привезли, внешне было все нормально, деньги были оплачены переводом на карту, чек с гарантийным талоном был выписан в магазине при отгрузке видимо. Телефон активировала через пару дней, как вернулась в Санкт-Петербург. В течение 3-х недель использования обнаружила несколько недочетов и в итоге решила проверить телефон на подлинность на официальном сайте apple, оказалось, что телефон видимо восстановленный. Это доказала проверка по коду IMEI, где с таким номером числится SE розовый, а у меня на руках серебристый. На звонок в магазин сказали сказали сдать телефон на экспертизу, возврат денег не сделают (только в течение 2-х недель после покупки). Я готова подать претензию, но в чеке нет названия юр.лица и ИНН, есть только печать на гарантийнике от другой организации. Подскажите, как поступить?

Куплен телефон в магазине ДНС. Хабаровск. Смартфон APPLE IPHONE/ примерно через месяц стал отключаться. При подключении зарядного устройства показывает 100%, стоит только убрать зарядное показывает 20-25%. .Также может самомтоятельно отключиться даже при подключеной зарядке. Обратились в сервисный центр. через пару дней предложили приехать и забрать смартфон. но объяснили что его вроде бы сменят на новый....Но при этом старая зарядное устройство и гарнитура не меняется..... Могу ли я требовать именно новый телефон с коробки . Или возврат денежных средств.... Спасибо.

Добрый день, покупал смартфон apple в магазине м.видео, в ходе пользования были обнаружены некоторые неисправности, хочу сдать телефон в авторизованный сервисный центр компании производящей смартфон по гарантии, могу ли я прийти с актом о приеме товара на ремонт и потребовать в магазине аналогичный товар на срок ремонта.

При попытки просьбы о возмещении ошибочной покупки внутриигровой валюты iTunes Store Apple говорит о том, что по их данным покупка не соответствует условиям возврата средств, что может послужить такому ответу?

Добрый день! Покупал партнерство с гражданином Павлом Семеновым. Подписывал договор с ООО "Абсолют". По условиям договора, мне должны были предоставить работающую бизнес-модель по продажи техники Apple. Около двух месяцев готовился запуск продаж, но так и не произошел. Попросил вернуть уплаченные средства в размере 30000р. в связи с тем, что не были выполнены условия договора. Сказали, что со мной свяжутся, но прошла неделя, результата нет. Подскажите, в какие органы обращаться? и как? Спасибо!