Абонемент

Здравствуйте. Купила ребенку абонемент на 12 посещений в бассейн. Ребенок заболел. Через 2 недели позвонилав бассейн, сказали, что оплаченные посещения нужно потратить в течение месяца, хотя при покупке никто ничего не говорил, договора никакого нет, только кассовый чек и карта прохода через терминал. Воспользоваться услугами не получается, так как ребенок ещё не совсем здоров. Могу я вернуть денежные средства?

Исполнитель отказывает в возврате денежных средств за неиспользованный безлимитный абонемент в центр групповых тренировок. Абонемент был приобретен сроком на 3 месяца, считается безлимитным, так как возможно посещать разные направления групповых тренировок. Абонентом пользовались более 1,5. За оставшийся месяц требовался перерасчет, возврат и расторжение договора. В каком виде писать претензию и на какие статьи ссылаться в защиту?

Мой тренажерный зал закрыли и я решил сделать возврат(абонемент на 12 месяцев приобретен в декабре 2023). По телефону мне сказали, что возврат будет произведен по формуле : 365 дней - дни, которые я не отхожу. По итогу сегодня мне пришел возврат в размере 135 рублей 20 копеек. Абонемент был куплен за 16900 рублей. Как мне поступить, на что опираться, чтоб мне вернули честную сумму?

Доброго времени суток. Я разработчик веб-сервиса CRM (SaaS). Пользователи оплачивают доступ по подписной модели (неисключительная лицензия по публичной оферте) к веб-интерфейсу для реализации своих бизнес-задач. Периодически пользователи пишут свои пожелания по улучшению функционала, я собираю их в список задач и делаю по возможности. Иногда пользователям нужен функционал срочно и они готовы оплатить за работу. Как мне правильно юридически оформлять эту платную доработку? Договор оказания услуг? Но ведь результат по тех.заданию остается у меня (разве что в договоре явно указывать что РИС принадлежит исполнителю). Либо создавать отдельный тариф подписки "с доработкой" и тогда месячный абонемент с ценой x10? Подскажите, пожалуйста, корректный законный способ, чтобы и клиентам было проще и безопасно для меня как владельца интеллектуальной собственности?

Написала заявление на возврат денежных средств за абонемент в фитнес зале, ответ пришел на вотсап через 14 календарных дней о том, что деньги смогут вернуть только в сентябре, насколько я знаю, деньги обязаны вернуть в течение 10 календарных дней, как быть в такой ситуации?

Вчера оформил абонемент в фитнес-клуб. Связались с менеджером клуба в вотсап, он выслал мне подробные условия по абонементу (срок, стоимость и т.п.) и реквизиты, куда перевести оплату. Обещал, что после оплаты мне вышлют договор и чек. Но после того, как я перевел деньги по указанным реквизитам, мне ничего из обещанного не присали, а менеджер перестал отвечать на мои сообщения (в беседе с ним появилась галка о том, что сообщение доставлено и прочитано, но никакого ответа нет). С момента оплаты прошло уже более суток, так что думаю, что если бы мне хотели ответить, то уже точно сделали бы это. У меня есть скриншоты переписки с менеджером, скриншот, подтверждающий факт перевода денег по указанным в сообщении от менеджера реквизитам. Подскажите, могу ли я подавать заявление в полицию и, если да, то по какой статье? До этого ни разу в полицию не обращался.

Здравствуйте, купила абонемент студию балета и растяжки Левита. На год абонемент стоит 43 200р (получается одно занятие стоит 450р). Остаток занятий 68 шт, написала заявление на возврат средств, спустя 12 рабочих дней, студия вернула 9568 р. Я рассчитывала на 30600 (68*450р). Студия видимо посчитала мои посещения по тарифу разового занятия. Имею ли я право на расчет возврата по стоимости абонемента? Оферту прилагаю. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, помогите разобраться пожалуйста Купила абонемент на год в рассрочку(12 месяцев) в студию танцев, включающий в себя 96 занятий Хочу закрыть этот кредит и расторгнуть договор , так как отходила всего 16 занятий , по их алгоритму , мне могут вернуть только 8700 из 47790 рублей за абонемент(54000 кредитных) Не знаю , как оспорить эту ситуацию, так как они высчитывают из пройденных занятий , взятие в аренду обуви и плюсом количество дней , со дня оформления договора Говорят , что это не их проблемы что я не ходила 237 дней , ведь студия работала Но по закону ведь они должны вернуть сумму денег за оставшиеся занятия или я что-то не правильно понимаю Всего занятий 96 Отходила 16 Одно занятие 1000₽ 6 раз арендовала обувь Одна аренда обуви 500₽ 237 дней прошло с даты оформления договора из 365 У них есть свой алгоритм , по которому выходит всего 8700 с копейками на возврат, по их словам

Здравствуйте, я купила годовой абонемент в рассрочку в спорт зал, в который были включены 10 персональных тренировок с тренером, все эти тренировки я отходила, своевременно 2 месяца выплачивала платеж, но сейчас у меня нет возможности ходить в данный спортзал из-за переезда, на что работники спорт зала ответили, что расторгнуть договор невозможно и предложили заморозить мой абонемент на пол года, так как это зарплата тренера и абонемент всё равно нужно будет выплатить, скажите пожалуйста они действительно правы? Или договор расторгнуть можно?