Абонентский договор

Здравствуйте, у меня следующая проблема, месяц назад я заключил договор с компанией призыванет сейчас хотел бы расторгнуть его но возврат средств они мне не хотят предоставить, ссылаясь на абонентский договор скажите пожалуйста возможно ли в моем случае вернуть средства

Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, правы мы или нет. Я учредитель общества с ограниченной ответственностью, у меня центр раннего развития. Клиенты посещают у нас развивающие занятия. По ОКВЭДУ образовательная лицензия нам не нужна. В холле и около администратора в клубе на информационной доске висит абонентский договор (публичная оферта), в правилах которого предусмотрено, что: "Место за ребенком сохраняется только при своевременной оплате абонемента. Если клиент предупреждает о пропуске занятия до 18.00 дня, предшествующего занятию, пропущенное занятие можно отработать в другое время в другой группе, либо оформить возврат 25% от стоимости пропущенного занятия. Если клиент не предупредил заблаговременно, занятие сгорает. Если ребёнок заболел в день занятия, то при предоставлении справки из медицинской организации за ним сохраняется право отработать пропущенное занятие". Вопрос : нарушаем ли мы нормы гражданского права? Должны ли мы возвращать деньги за занятие, которое ребенок пропустил по неуважительной причине (пошёл дождь, уснули, забыли, сильно жарко или холодно на улице). И можем ли мы вообще работать именно по договору публичной оферты (абонентский договор) или нашему виду деятельности подходит только договор возмездного оказания услуг Заранее благодарю всех

Заключала абонентский договор на оказание образовательных услуг сроком 9 месяцев. Обучение рассчитано на 3 семестра. В условиях договора был расчет стоимости оказываемых услуг за единицу, по сумме которых первый семестр стоил 20 тысяч, второй 40 тысяч и третий 160 тысяч. Я посетила 2 семестра после чего было расторжение договора и возврат денежных средств. Оказалось, что организация сделала расчет стоимости оказываемых услуг пропорционально моему нахождению на обучении в данной организации, то есть 20+40+160=220 000 (вся стоимость обучения) 220 000:274(срок обучения в днях)=802 (стоимость одного дня обучения) 802*174=139 548 220 000-139 548=80 452 (сумма возврата) НО я считаю, что расчет должен производится по факту неиспользованного семестра, т.е. возврату подлежит 160 тысяч Вопрос: законны ли действия организации в части способов расчета оказанных услуг?

Заключила абонентский договор оказания услуг с школой рисования и оформили оплату в рассрочку через банк "Локо-банк", деньги получила школа, я плачу рассрочку, заморозила обучение, т.к. занятия посещать у меня не получается, и видимо в дальнейшем тоже не получится т.к. работаю целый день . Я могу расторгнуть абонентский договор и прекратить рассрочку? Мне куда обратиться в школу, полицию или в суд?

Здравствуйте, такое дело. Заключал с компанией абонентский договор, в котором услуги оказывались на протяжении 24 месяцев за определенную сумму, то есть каждый месяц часть суммы как бы становилась реализованной. И вот я захотел разорвать договор и вернуть неиспользованные средства. Но в договоре о расторжении меня беспокоит пункт 1, в нём они меняют стоимость услуги в большую сторону. Как это понимать? Это мошенничество? Под пунктом 3.12 имеется ввиду пункт 3.10. Да, я так понимаю я заключал недействительный договор, но меня устроит, если мне вернут деньги по нему.

"В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы участились обращения потребителей о списании денежных средств за услуги по подписке сервиса «IVI» (ООО «Иви.ру»). Исходя из содержания обращений следует, что граждане заключают абонентский договор с онлайн кинотеатром «IVI» по предложению «Попробовать 30 дней за 1 рубль». С последующего месяца происходит автоматическое списание денежных средств в размере 399 рублей." "В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Восточном административном округе г. Москвы продолжают поступать обращения потребителей о списании денежных средств за услуги по подписке сервиса «IVI» (ООО «Иви.ру»)." Однако ответы данных надзирающих органов сводятся к тому, что они ничем не могут помочь, поскольку пользователи сами виноваты, раз не смогли обнаружить подвохи, скрытые на сайте Иви! У меня вопрос: почему банкам при оформлении договоров запретили использовать скрытый мелкий шрифт с особыми неприятными условиями для клиентов, а какой-то on-line кинотеатр спокойно устраивает скрытые ловушки, в которые попадают сотни пользователей? Неужели его невозможно привлечь к ответственности?!

Мошеннические действия (подделка договоров) со стороны Микрофинансовой организации "До Зарплаты" (dozarplati.com). Уважаемые профи, прошу помощи. Суть ситуации в следующем: Кратко о раннем моем взаимодействии с этой МФО: Пользуюсь сервисом онлайн-займов "До зарплаты" не первый раз и только в крайнем случае, так как знаю, что они злоупотребляя правом всячески пытаются впихнуть скрытые доп. услуги, а именно "Абонентский договор на пакет «Выгодный 3.0» они называют это "юридическая помощь". Год назад, когда я первый раз использовал этот сервис, я уже нарвался на это, поставил галочку напротив этого абонентского договора, далее механика такая, после подписания договоров по СМС, на карту приходят деньги по займу и в ту же секунду безакцептным платежом списываются деньги за доп услуги по абонентскому договору, год назад сумма за эту услугу была 4000 руб, сейчас 5120. Когда я понял, что произошло в течении 2 часов выслал им заявление на отказ от доп. услуг по абонентскому договору и возврат средств, на что они отреагировали в духе "услуга отменена возврат будет в течении 60 дней". Прошел год и десятки моих писем, деньги так и не вернули. Это вводная информация для понимания, что это за компания. Текущий тикет о помощи я создаю по другой ситуации с ними. Далее в течении года +- я не раз пользовался этим сервисом но уже без галочки с абонентским договором. Вопросов не было. 25.05.2024 я оформил онлайн-займ на сайте МФО "До зарплаты". Сознательно беру кредитный продукт "МИНИ" на 2000 руб (он без доп услуг и абонентского договора соответственно). Все как обычно, ставлю галочки на сам договор займа, график платежей подписываю через СМС, а дальше беспредел начинается. Они высылают мне 15000 руб на карту и списывают из них 5120 и в системе пишут что я взял другой кредитный продукт он у них называется "Кредит доверия 2.0" и в него входит абоненский договор и доп услуги по нему соответственно. Напоминаю, что я оформлял на займ на 2000 руб без доп слуг. А дальше самое интересное, ДОГОВОР ЗАЙМА и ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, отображаемые в личном кабинете автоматически составились ПРАВИЛЬНО именно на тот продукт который я оформлял в последствии они подделали эти документы (файлы я успел сохранить и даже съемку экрана компьютера делал). В чате пытаюсь выясняю с онлайн консультантом, что это вообще было на, что от них получал стандартные отписки. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНО, когда до них дошло что договора у меня в системе корректные они их начали судорожно подделывать. Прикладываю сюда скрины договора займа и график который я реально подписывал и их подделанные версии которые они через какое то время загрузили в мой личный кабинет. Помогите пожалуйста найти управу на этих беспредельщиков.

Здравствуйте. Я хочу отменить подписку Яндекс 360 и вернуть деньги за оставшийся неиспользованный период, однако поддержка Яндекс ответила мне отказом, дав следующее пояснение: В соответствии с п. 2.1. Оферты на использование расширенных возможностей Сервиса Яндекс.Почта, оформив Подписку, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю расширенные возможности Сервиса на Период подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки. Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360, носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Поскольку он предусматривает не оказание услуг, а возможность одной стороны запросить исполнение от другой, т.е. имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются. При этом, размер оплаты, вносимой в рамках абонентского договора, не зависит от объема затребованного исполнения.

Здравствуйте! При покупки автомобиля за наличные, навязали еще абонентский договор на обслуживание и опционный договор. Могу ли я его расторгнуть и вернуть деньги? Заключили договор вчера 13.08.

Здравствуйте, в МФО был оформлен займ. При формировании договора в автоматическом режиме после был оформлен доп. абонентский договор на оказание юридических услуг без моего согласия. Деньги автоматически были списаны в счёт МФО с моей карты. Займ был погашен в течение 13дней. Написал уведомление о расторжении договора услуг я отправил по электронной почте, также в этом письме были отправлены ещё два заявления на отзыв рекуррентных платежей и отзыв согласия на обработку персональных данных. Оба крайние заявления были приняты, а вот в приеме уведомления о расторжении договора услуг отказали в связи с отсутствием паспортных данных в уведомлении. Скажите пожалуйста, обязательно указывать паспортные данные в уведомлении о расторжении договора услуг? Можно ли признать отказ в приеме уведомления незаконным? Просто от даты подачи заявления зависит % возврата суммы по договору. Спасибо

Здравствуйте! Мною был заключен с ООО "Саяны" абонентский договор на техническое обслуживание приборов учёта. Договор был заключен на три года в 2019 г. За первый год сумма была уплачена полностью авансом. В 2020 году стали приходить счета на абонентскую плату. Услугами компании не пользовалась, и пользоваться не планирую. Расторгнуть договор при личном обращении в компанию не могла (самоизоляция граждан 65+). Лично заявление, как требовала компания, смогла предъявить только в ноябре 2022 г. Его не удовлетворили из-за долга и присылают счета по настоящее время. Возможно ли расторгнуть договор без уплаты долга? Спасибо. Е.Вейберг

Добрый день. Не подскажете может ли самозанятый заключить абонентский договор на тех.поддержку с юр.лицом. Например я создал приложение (как самозанятый) для компании, далее компания платит ежемесячно за работу данного приложения? Или например настроил рекламную компанию и сопровождаю ежемесячно?