Авито

Здравствуйте, я оказывал услуги на площадке авито, как частный мастер занимающийся электрикой в жилых помещениях. У меня была отличная репутация, и максимальное количество отзывов с оценкой 5 от клиентов. Мой профиль существовал 15 лет! Случилась следующая ситуация В один из дней, авито мне предложила скидку на продвижение объявления. Я согласился и выбрал вариант с максимальным количеством обещанных просмотров на 30 дней. Я не раз, пользовался именно этим продвижением, т.к. знал что если я оплачу, то при результах поиска - штробление стен, сверление подрозетников, перенос розеток, электрика под ключ моё объявление будет либо 1 либо вторым. Но, в этот раз, была инная ситуация, моё объявление было на такой низкой позиции, что потенциальный клиент меня не когда не найдёт. Ладно, авито в последнее время перешла на тёмную сторону или сторону контор агрегаторов, которыми завален весь поиск, и которые изначально не настроенные на качественное оказания услуг в отличии от частных мастеров, ну значит авито не интересно чтобы я оказывал услуги на их площадке, подумал я. И решил забрать деньги. Как происходит возврат денежных средств на авито если вы оплатили услуги по продвижению: 1) Заходим в чат тех поддержки, пишем возврат д/с, далее появляются пару вариантов, выбираем нужный, и деньги возвращаются в том объёме. Но, будет списание за то количество суток, сколько работало продвижение. 2) Деньги возвращаются на авито кошелёк! В течении 3 недель, сумма за отмененное продвижение - 8978,84 рубля находилась на авито кошельке. И я решил, что нужно запросить перевод остатка на свою банковскую карту с которой было пополнение. Захожу в чат поддержки, задаю вопрос о своём запросе, отвечает робот, понимает меня корретко, и далее, предлагает вернуть всю сумму на банковскую карту, но с одним нюансом. Придётся удалить профиль, т.к. у них нет технической возможности осуществить перевод денежных средств обратно на карту, без удаления профиля. Конечно такой вариант мне не подходит. Роботу я пишу что требуется пригласить в чат человека из тех. поддержки. Далее, поступило оповещение что робота сменил человек, я написал в чат - что хочу запросить остаток средств на авито кошельке обратно на банковскую карту, без удаления профиля. На что получил ответ, что я направлю ваш запрос, в выше стоящую тех. поддержку (я не помню точно как он назвал данный отдел), и вам придёт сообщение с их ответом, как на авито так и оно будет продублированно на почтовый ящик к которому привязан аккаунт. На следующий день, пришёл ответ. Я не пользуюсь почтовым ящиком к которому был привязан профиль, и ознакомился с их сообщением в приложении авито. Прикладываю содержание сообщения. В сообщении, можно увидеть то что просят меня заполнить форму возврата, поставить галочку что ознакомлен с условиями возврата и нажать кнопку отправить. Сделал как написано, отправил, и через минуту, вернулись деньги. Я подумал, ну так вот способ возвращения денег без удаления профиля. Спустя час, захожу в приложение авито, и обнаруживаю что мой основной профиль которому 15 лет, с которого я оказывал услуги населению Санкт-Петербурга, удалён! Я, обращаюсь в службу поддержки, с объяснением ситуации, на что получаю ответ - пришлите скриншот сообщения которое мы вам направили, я говорю что это не возможно, оно было отправлено на профиль который был удалён. Но, дубликат же, пришёл на почту. Далее, захожу на почтовый ящик куда пришёл дубликат, и я не поверил что увидел, сообщение было большего объёма, в котором сказано что профиль будет удалён. То есть, то сообщение от тех. поддержки с которым я ознакомился через приложение авито, было с кратким содержанием, в котором просилось только заполнить форму о возврате, и про удаление не было не одного слова. А, на почтовый ящик, они прислали сообщение развёрнутое, где говорится об удалении. Прикладываю сообщение которое пришло на почтовый ящик. Я, оказывал максимально добросовестно и честно услуги для жителей Санкт-Петербурга, саму площадку авито я не раз рекомендовал, и по моим комментариям на авито стало размещаться как минимум 3 мастера. Неоднократно, пользовался услугами авито которые требовали от меня финансовых задач. Мой профиль существовал с 2010-го, года, иными словами я участвовал в развитии ресурса. Товарищи, юристы, я прошу от вас юридическое покровительство для восстановления моего профиля, у меня имеется время, и средствы для совместной работы.

Я воспользовался услугами юриста с авито, конкретно консультация. Стоило мне это 5000, обещал подготовить ответ в течении 3 дней. В итоге от скинул мне ответы на вопросы из чата гпт, с некоторыми неточностями из моей истории. У этого юриста есть галочка официальная на авито и его ИП вроде как существует(есть открытая вакансия на хэд хантере в его компанию, а также при поиске такого ИП по ИНН и прочим данным находит и она не закрыта, тоесть существует и активна). Есть ли возможность что то с этим сделать?) Так как брать деньги 5000 за консультацию и просить ждать 2-3 дня на ответ и в итоге скинуть ответ чата гпт который за 10 секунд такое напишет - я считаю совсем непорядочно.

5.04.2025 года у меня купили процессор в другом городе через Авито доставку. Человек получил процессор в этот же день. Через неделю пишет из сервисного центра с требованием о возврате денежных средств. Якобы у процессора сломана внутренняя память. Меня насторожил тот факт, что он отписался лишь через неделю (ещё бы через месяц написал). Когда я отказал в возврате средств (это б/у товар, и он даже торговался со мной), отправив ему скриншоты, которые говорят о том, что я ему отправил товар в исправном состоянии, он меня даже слушать не стал и начал угрожать обращением в правоохранительные органы, Роспотребнадзор и суд, говорит, что ЗоЗПП распространяется и на Авито. 1. Уголовное ли это дело, если я отправил ему исправный товар? Если он пойдет в полицию. 2. Насколько высоки у него шансы выиграть это дело, если невозможно доказать, что он уже получил такой товар, а не сам его сломал? Небольшое превышение напряжения или короткое замыкание, и процессор мертв. Хотя сумма всего 5000₽ и он живёт в другом городе за 3000 км. Он не знает моего адреса, и, насколько мне известно, в таких случаях нужно приезжать в город ответчика и подавать очень много ходатайств. 3. Он откуда-то нашел мой номер телефона и начал мне названивать, хотя я ему четко и ясно сказал, что поскольку он сам его сломал (или его сломали в сервисном центре), я вправе отказать в возврате средств. Можно ли как-то защититься от этого и от того, что он может меня начать искать. Зная, где он живёт, это очень криминальный город и это может угрожать моей безопасности, в том числе в части физической расправы. 4. На основании части 1 статьи 476 ГК РФ, именно покупатель должен это докзаать. Внутренняя память очень вредная. Как доказать, что поломка произошла по вине покупателя? Даже если экспертиза вряд ли покажет давность повреждений. 5. Применим ли ЗоЗПП в данной ситуации?

Добрый день! Пишу еще раз, так как появились новые обстоятельства проблемы. 24 июля 2024 года продала серьги на Авито, серьги приобретала около 10 лет назад, когда приобретала в салоне они были с бриллиантами (к сожалению, за 10 лет уже утратила бирку, а салон закрылся) , в июле решила продать, так как забеременела и нужны были деньги. В объявлении указала: серьги с бриллиантами. Пришел покупатель, все внимательно осмотрел, ПРИМЕРИЛ СЕРЬГИ! Долго их разглядывал в итоге приобрел за 7300 рублей. Я благополучно забыла про эту сделку. Вчера 19 апреля 2025 года!! Спустя 10 месяцев покупатель пишет мне, что хочет вернуть деньги и серьги его не устраивают, т.к. они с фианитами , а не бриллиантами. Обвиняет в мошенничестве и сообщил, что написал заявление в полицию. Требует вернуть деньги. Я немного в шоке с ситуации, так как я приобретала в свое время в салоне и была уверена, что там бриллиант. Стоили они не дешево. Я уверена, что продавала надлежащий товар. Почему покупатель пишет спустя 10 месяцев? Почему не проверил сразу - не понятно. Я ответила, что вернула бы деньги, если сразу бы обратились ко мне, но спустя 10 месяцев я не могу поверить, что с ними ничего не случилось, что это вообще те серьги, которые я продала… может это другие уже вообще. Причем покупатель , когда брал серьги сообщил , что берет их сестре и она их МЕРИЛА, а вчера написала, что только приколола уши и решила носить, что тоже странно и меня насторожило… Я так поняла, что заявление на меня написано. Что мне грозит? Я работаю учителем в школе и грозит ли мне уголовная статья? Повлияет ли это на мою справку о судимости? Что говорить в полиции , если вызовут на допрос. Я очень в смятении почему молчали почти год и сейчас требуют деньги, может это уже вообще не мои серьги и произошла подмена за эти 10 месяцев

В июле 2024 года продала серьги на Авито, покупатель пришел, померил и приобрел серьги. Спустя 10 месяце покупатель написал мне, что не доволен серьгами и они бракованные, требует вернуть деньги. Угрожает, что пойдет в полицию и напишет заявление о мошенничестве. При этом покупать заявил, что проколол уши только сейчас, хотя 10 месяцев назад при мне мерил серьги. Что мне грозит за это? Может он уже поменял эти серьги и там совсем другие? Я не знаю, что могло произойти с ними за эти 10 месяцев. Ждет ли меня судимость?

Добрый день! Нуждаюсь в вашем ответе! Ситуация такая. Мой жених сейчас находится в Марокко. В 2024 году мы хотели пожениться, но из-за некоторых обстоятельств, ему пришлось уехать на родину в Марокко. В РФ он был по студенческой визе. Сейчас он собирается вернуться. И мы хотели бы подготовиться как можно лучше к этому процессу. Я буду оформлять ему гостевую (частную) визу, хотелось бы узнать на какой максимальный срок я могу это сделать? И какая сумма нужна на счету моем, если этот срок будет - 1 год? И вообще возможно ли оформить визу на такой срок? Далее - мы хотим пожениться. Какие точно нужны для этого документы? Справка о том, что он не женат Виза Паспорт регистрация? Может ли она отличаться от моей регистрации? Сегодня юрист из авито, мне сказала, что когда его виза будет подходить к концу, я смогу продлить ему визу еще на год, если буду уже официально его женой. Это так? И как я могу это сделать? Нигде в интернете не смогла найти такой информации, очень буду благодарна если вы мне объясните все тонкости этого момента. Очень жду ваш ответ! Спасибо

Добрый день! Нуждаюсь в вашем ответе! Ситуация такая. Мой жених сейчас находится в Марокко. В 2024 году мы хотели пожениться, но из-за некоторых обстоятельств, ему пришлось уехать на родину в Марокко. В РФ он был по студенческой визе. Сейчас он собирается вернуться. И мы хотели бы подготовиться как можно лучше к этому процессу. Я буду оформлять ему гостевую (частную) визу, хотелось бы узнать на какой максимальный срок я могу это сделать? И какая сумма нужна на счету моем, если этот срок будет - 1 год? И вообще возможно ли оформить визу на такой срок? Далее - мы хотим пожениться. Какие точно нужны для этого документы? Справка о том, что он не женат Виза Паспорт регистрация? Может ли она отличаться от моей регистрации? Сегодня юрист из авито, мне сказала, что когда его виза будет подходить к концу, я смогу продлить ему визу еще на год, если буду уже официально его женой. Это так? И как я могу это сделать? Нигде в интернете не смогла найти такой информации, очень буду благодарна если вы мне объясните все тонкости этого момента. Очень жду ваш ответ! Спасибо

Добрый день! Нуждаюсь в вашем ответе! Ситуация такая. Мой жених сейчас находится в Марокко. В 2024 году мы хотели пожениться, но из-за некоторых обстоятельств, ему пришлось уехать на родину в Марокко. В РФ он был по студенческой визе. Сейчас он собирается вернуться. И мы хотели бы подготовиться как можно лучше к этому процессу. Я буду оформлять ему гостевую (частную) визу, хотелось бы узнать на какой максимальный срок я могу это сделать? И какая сумма нужна на счету моем, если этот срок будет - 1 год? И вообще возможно ли оформить визу на такой срок? Далее - мы хотим пожениться. Какие точно нужны для этого документы? Справка о том, что он не женат Виза Паспорт регистрация? Может ли она отличаться от моей регистрации? Сегодня юрист из авито, мне сказала, что когда его виза будет подходить к концу, я смогу продлить ему визу еще на год, если буду уже официально его женой. Это так? И как я могу это сделать? Нигде в интернете не смогла найти такой информации, очень буду благодарна если вы мне объясните все тонкости этого момента. Очень жду ваш ответ! Спасибо

Добрый день! Нуждаюсь в вашем ответе! Ситуация такая. Мой жених сейчас находится в Марокко. В 2024 году мы хотели пожениться, но из-за некоторых обстоятельств, ему пришлось уехать на родину в Марокко. В РФ он был по студенческой визе. Сейчас он собирается вернуться. И мы хотели бы подготовиться как можно лучше к этому процессу. Я буду оформлять ему гостевую (частную) визу, хотелось бы узнать на какой максимальный срок я могу это сделать? И какая сумма нужна на счету моем, если этот срок будет - 1 год? И вообще возможно ли оформить визу на такой срок? Далее - мы хотим пожениться. Какие точно нужны для этого документы? Справка о том, что он не женат Виза Паспорт регистрация? Может ли она отличаться от моей регистрации? Сегодня юрист из авито, мне сказала, что когда его виза будет подходить к концу, я смогу продлить ему визу еще на год, если буду уже официально его женой. Это так? И как я могу это сделать? Нигде в интернете не смогла найти такой информации, очень буду благодарна если вы мне объясните все тонкости этого момента. Очень жду ваш ответ! Спасибо

Я нашла на Авито объявление по работе. Молодой человек присылает реферальную ссылку, по которой нужно оформить дебетовые карты и сделать по ним несколько покупок, при этом данные карты остаются при мне и сама карта тоже, нелегальных деяний нет. После того, как я оформила карту, молодой человек начал меня оскорблять, я поняла, что это развод, он просто получит деньги за реф. ссылку. Я закрыла карты, на всякий случай. Теперь он мне угрожает неустойкой и приставным взысканием. Договора никакого не заключалось. Возможна ли неустойка или это просто блеф?

Я нашла на Авито объявление по работе. Молодой человек присылает реферальную ссылку, по которой нужно оформить дебетовые карты и сделать по ним несколько покупок, при этом данные карты остаются при мне и сама карта тоже, нелегальных деяний нет. После того, как я оформила карту, молодой человек начал меня оскорблять, я поняла, что это развод, он просто получит деньги за реф. ссылку. Я закрыла карты, на всякий случай. Теперь он мне угрожает неустойкой и приставным взысканием. Договора никакого не заключалось. Возможна ли неустойка или это просто блеф?

Здравствуйте! Ситуация следующая: нашел на Авито интересующий меня товар в другом городе, продавец с хорошими отзывами. Написал продавцу, договорились о способе доставки и оплаты. Так как сумма сравнительно небольшая (35000 рублей), то решил провести сделку «на доверии» и перевел денежные средства продавцу на карту по номеру телефона. При этом большая часть переписки происходила уже вне торговой площадки, в телеграм. По телефону не общались. Вот тут то и была ошибка. Продавец сначала отписывался, что не успевает отправить, потом начал игнорировать и удалил аккаунт Авито. В телеграм тоже не отвечал. Мною было написано заявление в полицию (онлайн на сайте МВД), в заявление были приложены скриншоты переписки, чек об отправке денежных средств, ссылка на товар на Авито. Заявление рассмотрели и отказали в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия события преступления. В постановлении об отказе указано, что следователь рассмотрел материалы дела, в ходе рассмотрения установил что денежные средства были отправлены продавцу, но продавец уклонялся от отправки товара и товар не был доставлен покупателю (мне). При этом был отправлен запрос мобильному оператору ПАО МТС «с целью установления всех обстоятельств произошедшего, на который до настоящего времени ответ не поступил». При этом, следователь постановил, что сам же будет ходатайствовать прокурору об отмене данного постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Следователь действительно ходатайствовал об отмене постановления, прокурор его действительно отменял, но проблема в том что этот цикл повторяется уже третий раз, а прошло полгода. В каждом постановлении об отказе ссылаются на отсутствие события преступления и не полученный ответ от ПАО МТС. Вопросы у меня следующие: 1. Мне на самом деле уже не принципиален возврат ДС и наказание преступника, я написал заявление только по причине того, что думал, что виновного быстро найдут и накажут, так как есть и номер телефона и аккаунты и номер счета в банке. Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика? Мне уже не хочется тратить на это время и тем более не захочется участвовать в следственных мероприятиях, если что-то сдвинется с мертвой точки, в моем понимании это простейшее дело, которое моментально должно было перерасти в уголовное дело на конкретного преступника после процессуальной проверки, но этого не случилось. 2. Если в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела ссылаются на отсутствие события преступления, то я уже начинаю переживать, как бы меня самого не обвинили в ложном доносе, я уже ничему не удивлюсь. Особенно когда по истечении какого-то периода времени Авито как торговая площадка удалит историю переписок по истечению давности, у меня не останется доказательств, что я действительно потерпевший в этой ситуации. Насколько оправданы мои переживания и будет ли разумно просто забыть про мое заявление и игнорировать происходящее?

Продавец авито продал через авито доставку заведомо нерабочий и некомплектный товар (видео карточка сотсутствующими чипами gpu и памяти). В переписке продавец утверждал , что товар полностью рабочий и был в личном пользовании у продавца. Сохранились скрины переписки с сообщениями и фотографиями серийных номеров видеокарты. Дата покупки 08 2024. стоимость 100К руб. Как подать заявление в полицию на продавца? В какой форме предложить продавцу возместить урон ( вернуть деньги) до подачи заявления в полицию , начала судебных разбирательств?

Здравствуйте уважаемый юрист!!! Ситуации сложилась следующая , заказал на сайте Авито посылку , прибыла посылка на почтовое отделение , в почтовом отделение требуют установить приложение на телефон почта России, чтобы я по куар коду мог забрать посылку , по паспорту отказываются выдавать . Подскажите законно ли это ? И куда нужно обращаться , чтобы они прекратили этот беспредел и самоуправство ? Заранее благодарен вам.