АльфаСтрахование

я брала кредит в скб банке на сумму 407 тыс +81тыс страховка перед альфастрахование. общая сумма 488тыс. Платила 3месяца под 31.2% после того закрыла кредит. судила компанию 2 раза , получила отказ.куда обращаться нигде ничего не написано. после досрочного закрытия кредита, компания отказывается вернуть страховку.

Добрый день, не могли бы вы подсказать по такому вопросу Я 17,10,16 покупала телефон (IPhone 6s), с оформлением комплексного страхования от АльфаСтрахования, вчера 10,11,16 года, мне повределили телефон. теперь он не работает я взяла документы, а чек и товар не совпадают, ни цвет телефона, ни IMEI,( то есть у каждого айфона есть свой IMEI, индивидуальный номер телефона) гарантицный талон на проодукцию Apple не выдается, так как гарантия начинает дейтвовать с момента его активации не могли бы вы, мне подсказать, как можно все-таки отремонтировать или заменить телефон в такой ситуации?

Добрый день! Купила телефон 6 октября, а 7 утром наступил страховой случай, СК "Альфастрахование" не признала случай страховым и отказала. Я написала, что не согласна с решением на службу контроля и качества и мне пришёл ответ:По результатам рассмотрения заявленного страхового события № ......, в соответствии с п.14.2.4 Договора страхования, Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату расходов на ремонт. После предоставления данного документа ОАО «АльфаСтрахование» готово вернуться к дальнейшему рассмотрению Вашего дела. "Следом сразу у меня вопрос, а если нет данной суммы на оплату ремонта телефона, а по акту он составляет 12500р., как быть? И опять ответ от СК: "По заявленному страховому событию №... позиция ОАО "АльфаСтрахование" была изложена Вам в предыдущем ответе службы контроля качества сервиса от 03.11.2016. ОАО "АльфаСтрахование" настаивает на предоставлении документа, подтверждающего оплату расходов на ремонт, так как это предусмотрено условиями договора страхования." Ну как быть, суммы для оплаты ремонта нет, да и где гарантия, что СК выплатит, если оплатить ремонт? Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации.

04.12.2015 был купил телефон LG Spirit + услуга "АльфаСтрахование" в Связном,через 2 недели обнаружили неисправность отключалась сим-карта (на экране показывало полную антенну,при этом сим-карта была отключена) Сим-карту меняли результата ноль.Обращались в магазин 2 раза скидывали настройки целью улучшения потребительских свойств изделия.Обратились в магазин что-бы вернули деньги нам отказали,ссылаясь на то что телефон был в кредите. Погасили досрочно.Пришли в магазин и нам говорят что возвращать ничего не будут а только экспертиза+ ремонт по гарантии по другому ни как.Во время этой экспертизы отказались предоставлять телефон на время этой экспертизы.Зачем нужна тогда эта страховка?неужели этот вопрос только через суд решать и самим делать независимую экспертизу?

Я, Лимма Наилевна 8 авг.2016г. имела неосторожность связаться с ООО "АльфаСтрахование- Жизнь" по программе"Капитал в плюс".Договор на 3 года, деньги вложены сразу же.По договору в 10 дневный срок имела право расторжения,чем и воспользовалась. Заказное письмо с документами доставлено 18 авг. Банк молчал.Мне удалось через...связаться с сотрудником этого банка по телефону.Весьма высокомерно мне было сообщено некой особой,наверное "начальницей",что мое заявление "не оригинал". В документах два заявления на имя Ген.дир.СлюсарьА.В.:написанное ручкой мной и второе-заполненый бланк Ф-ПО-Б со всеми моими реквизитами-имя, № счета,год и место рождения...и что я не являюсь гражданином США .Своим молчанием,придиркой типа " заявлнние ваше не оригинал"(копия,надо думать) предполагаю оттягтвают время возвращения моих денег.Что мне делать? Да,еще можно добавить,что я пришла в локоБанк по приглашению для вклада денег,он же провернул дело так,что я застроховалась да еще в другом банке.Умение высший балл!

Добрый вечер! Украли мобильный телефон, который был застрахован (альфастрахование). Согласно процедуре, обратилась в полицию, приняли заявление, возбудили уголовное дело, через месяц вынесли постановление о приостановлении уголовного дела. Все документы сданы в страховую. Но пришел отказ в выплате,"событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых договором". В договоре прописано в страховых рисках - противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждения имущества третьими лицами).В чем может быть причина, если компетентные органы подтвердили факт события?

Доброй ночи! В этом году обратил внимание на КБМ по ОСАГО в Альфа-страховании, она составила 0,8.Водительский стаж уменя с 1990года, машины были постоянно. Страховых случаев не было. Агент страховщик сказал мне, что Кбм они взяли за основу за 2011г от страховки от ИНГОССТРАХА. Я вынужден был застраховать в этой компании, так как покупал машину на авторынке, а они похоже воспользовались этим.Как мне восстановить мой реальный КБМ?

Добрый день! Попытаюсь изложить подробно. Мой автомобиль застрахован в СК Согласие, автомобиль виновника в Альфа страхование. Так как в результате ДТП был причинен вред здоровью, то обратился в страховую виновника (альфа). Вчера дали направление на ремонт в СТО, позвонил мастер и договорились о времени. Собственно, вопрос: машина не на ходу. С места ДТП до стоянки увозили на буксире. За время всех оформлений кончилось страховка. Мастер по телефону сказал, что у них эвакуатора нет и придется доставлять авто самостоятельно. Что делать? Заказывать самостоятельно эвакуатор и по квитанции требовать возмещения от страховщика? Или требовать эвакуатор от Альфы? Спасибо!

Добрый день! Купили телефон. В салоне предложили его застраховать, на что мы согласились. Страховщик - Альфастрахование. Через пару месяцев телефон начал ломаться. Обратились по гарантии в салон. В салоне сказали нам в Страховую компанию. Сраховая компания попросила сдать телефон на экспертизу в конкретный Сервис. Сервис (естественно) заявил, что случай не страховой. Очень похоже на развод. Что можно сделать?

Добрый день. ОСАГО. После ДТП направлен страховой "Альфастрахование"в сервис для ремонта от страховой. Вопросы: 1. На сервисе просят доплату за детали из-за того, что автомобиль не новый. Правомерно ли это? На какие нормативные акты ссылаться в переговорах с сервисом? 2. Есть ли срок, в течение которго сервис должен провести ремонт? Что делать, если в ремонт машину не берут (долго покупают запасные части?) Спасибо.

Здравствуйте! Приобрела телефон (21,10,15г)застраховала его в АльфаСтраховании на сумму стоимости телефона 39990 тысяч. Произошел страховой случай (21,03,16).Телефон отправили на экспертизу и в заключении написали возврат денежных средств в размере стоимости телефона. После сбора всех документов (23 мая) был назначен срок 15 рабочих дней в течении которых должен был быть произведен возврат денежных средств, которые не выполнены до сегодняшнего дня (12,07,16). При попытки узнать как продвигаются дела в моем вопросе, внятного ответа не дают. Хотела бы узнать какую компенсацию я могу получить за нарушение договора и куда мне обращаться, если они и дальше будут тянуть время. Заранее спасибо.

Добрый день. Подскажите если заводская гарантия на телефон закончилась, но есть дополнительная гарантия от Альфастрахования. Телефон сломался и ремонту не подлежит, будет замена. Срок ремонта по закону также составляет 45 дней или на дополнительную гарантию он не распростроняется?

Здравствуйте. Можете помочь с таким вопросом!? Брал кредит наличными в альфа банке, делал страховку на кредит в альфастраховании, по программе От потери работы и дохода+страхование жизни и здоровья. Настал страховой случай, сократили штат на работе, попал под сокращение. Подал все требуемые страховой компанией документы в альфастрахование, кроме договора о страховании , так как при оформлении кредита в банке, договор на руки не выдавался. Есть только в основном договоре о кредитовании пункты о платеже за страховку. Такой договор страховую компанию не устраивает. Говорят брать договор о страховании в банке. В банке говорят , что у них нет этого договора, что он у страховой компании... Так и посылают постоянно друг к другу и никаких продвижений уже с 10 марта 2016года. нахожусь в другой области и приезжал в москву , для посещения центрального офиса альфастрахования уже раз 5, и столько же альфа банка. Но просто с альфастрахования посылают в альфа банк за полисом о страховании, а те говорят что его у них нет и отправляют обратно. Подскажите как быть в такой ситуации?! Может написать досудебную претензию в альфастрахование!? Так как только на дорогу с Липецка до москвы уже потрачено более 10 тысяч рублей, и конца так и не могу найти! Спасибо!

Здравствуйте! Я взял кредит, в размере 50тыс + 10тыс страховка, выплатил кредит досрочно,не прошло и пол года, в банке сказали,съездите в альфастрахование или позвоните, вам скажут какие документы привезти,чтобы вернуть эти 10 тыс, я позвонил в альфастрахование, мне ткнули каким-то законом и отфутболили, сказав, что ничего не вернут! Что мне делать?