ВТБ

Добрый день! Несколько дней назад я пришла в банк чтобы получить зарплатную карту. Менеджер, которая меня обслуживала сказала мне, что для того чтобы получить зарплатную карту, мне необходимо подписать договор с негосударственным пенсионным фондом их банка (банк ВТБ), без этого, дескать, зарплатную карту мы вам не выдадим. Между делом она без моего разрешения достала из паспорта СНИЛС и списала все данные.Я подписала этот договор, думая, что так и должно быть. Однако выяснилось, что ни у кого у сотрудников не подписаны такие договоры, более того, когда они получали карты им никто не говорил ничего подобного. Я обратилась в банк с требованием разъяснить ситуацию. начальник отдела сказал, что не присутствовал при моем разговоре с сотрудницей и не может мне поверить на слово, что их сотрудница обманом заставила меня подписать договор с их негосударственным пенсионным фондом. Я сказала, что хочу написать заявление на расторжение договора, на что начальник отдела сказал, что, так как не было никаких отчислений, то договора как бы и не существует. После этих слов он принес второй экземпляр договора (который хранится у них) и попросил, чтобы я достала свой, после чего разорвал в клочья оба договора, сказав, что теперь договора нет и из электронной базы он удалит данные моего СНИЛС, и пенсионные накопления будут находится в Государственном пенсионном фонде. Я поинтересовалась где же третий экземпляр, так как изначально их было три, он ответил, что так было три договора, и он их все порвал. Подскажите насколько правомерны действия сотрудника отдела? Нужно ли мне было в этой ситуации писать заявление? И как мне быть дальше? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! 22 мая 2019 года мною был сдан телефон по дополнительному страхованию "ВТБ" в магазин Связной, 22 августа 2019 года я обратился с претензией в Связной так как срок устранение недостатка составил более 90 дней (условия по договору ВТБ страхование). 01 сентября 2019 года был получен ответ от Связного на претензию, где сообщено, что сроки нарушает СК ООО "ВТБ". СК ООО "ВТБ" в городе нет, ближайший далеко. Отправил обращение в СК ООО "ВТБ" на официальном сайте в интернете 03 сентября 2019 года и паралельно в Росподребнадзор. На сегодняшний ответа на обращение не получил. В ходе онлайн электронных переписок со специалистами СК ООО "ВТБ", ответили, что сделали запрос в Связной ждать необходимо три дня и еще интересный факт, что ими был принят телефон 20 июня 2019 г. от Связного, хотя я им 22 мая 2019 года сдал и есть подтверждающие документы. Как думаете, может с иском в суд обратиться или подождать ответ с Росподребнадзора? И на кого иск составлять?

Здравствуйте. Купили 4-х комнатную квартиру по ипотеке в втб. Квартира в пятиэтажке, соединена из однокомнатной и двухкомнатной в 1995 году. Могу ли я официально разъединить квартиры снова, не погасив ипотеку?

Получили отказ в получении ОМС для ребенка 1 года, в страховой компании (ВТБ Медицинское страхование). Со слов консультанта нужно РВП или ВНЖ для ребенка и родителя. Исходно: 1) два родителя - гр-не Беларуси, временно пребывающие в РФ, официально работающие по договорам (+владельцы ООО). ООО все взносы в ФСС платит с этих сотрудников. ОМС - получили. 2) ребенок 1 год, гражданин Р.Беларусь. Пребывание на основании миграционного учета в РФ сроком на 1 год. ОМС - отказ (объяснение(?): нужно РВП или ВНЖ). На сколько законен отказ? Есть ли возможность во внесудебном порядке получить ОМС для ребенка (др. страховые)? Если нет - какие, равнозначные ОМС, варианты для ребенка существуют?

Здравствуйте! Зарплатная карта ВТБ в этом же банке кредит, не платила несколько месяцев. Сегодня была зачислены заработная плата,но деньги снять не удалось карта оказалась заблокирован ной! Позвонив в банк они не смогли ответить почему заблокировала ,рекомедовая приехать в банк. А в 10 вечера все деньги списали ! Что теперь делать?! Подскажите пожалуйста! Спасибо.

Добрый день, очень нужна Ваша помощь. Брала ипотеку в ВТБ, платила аккуратно, на август оставалось 300 тыс из 230000 заемных. Получила СМС от банка о продаже моего залога, ООО Дом РФ ипотечный агент, посмотрев налоговые данные Дома РФ, ужаснулась.. постоянные отрицательные балансы о прибыли. Досрочно погасила оставшихся 300 000 и написала заявление о возврате Закладной, но банк закладную не возвращает, обьясняют, что она обездвижена и хранится в депозитарии, прошу выдать дубликат с отметкой о ее гашении.. говорят не возможно, ходили с представителем ВТБ в МФЦ подали заявление на снятие обременения с квартиры, но кроме доверенности от ООО Дом РФ не каких документов они в МФЦ не предоставили, закладную не возвращают, что делать.. написала досудебную притензию.. получила ответ, что закладная обездвижена.. с представителм банка ходили снять обременение... что еще хотите от нас.. Что мне делать?

Здравствуйте, в ВТБ 24 брала кредит. Платила все исправно, но сложилась сложная ситуация и получилась просрочка. Действие кредита закончилось, но по договоренности со службой безопасности банка я выплачиваются по25000 рублей когда и больше как получается . Сейчас пришло смс о том что мое дело передано ооо скм . Долг на сегодняшней момент составляет 175000. Что мне делать?

02.09.2019 года обратился в банк ПАО ВТБ 24 с определением об отмене судебного приказа, срок рассматрения три рабочих дня, 06.09.2019 года пришел повторно в отделение банка, на мой вопрос почему не разблокировали зарплатный счет , хотя прошел срок рассмотрения, внятного ответа мне не дали. позвонил по телефону горячей линии банка состовили жалобу, срок рассмотрения до 15 рабочих дней. на данный момент зарплатный счет арестован. правомерны ли действия банка в данной ситуации?

Брали автокредит через автосалон у банка ВТБ. Остался год до погашения кредита. можем ли мы не платить каско? В договор прописано, что пеня 0,6% за каждый день просрочки предоставления документа о продлении каско.

Добрый день! У меня оформлена в 2013г. ипотека в банке ВТБ, в 2018 году еще оформил два кредита в банке ВТБ на разные суммы. Получилось так, что с 2019 г. возникли финансовые проблемы и начались проблемы с оплатами кредитов. По ипотеке просрочки не делаю вношу регулярно, через кассу, наличкой на расчетный счет, мне выдают квитанции. Но банк начал с расчетного счета ипотеки переводить деньги на погашение платежей по кредиту тем самым искусственно создавая просрочки по ипотеке, а долги по кредитам гасится. Т.е. получается по кредитам долгов нет, а по ипотеке есть уже задолженность. Уважаемые юристы, как я могу написать обращение в банк, чтобы вернули деньги на р/с ипотеки, чтобы хоть как то сохранить ипотечную квартиру. В банке мне говорят, что денежные средства распределяет система и она в первую очередь гасит долги. Хотя кредитный р/с и ипотечный р/с вообще разные. Как бы я не боюсь за кредиты, готов судится, но вот если будут долги по ипотеке могут и квартиру забрать. Что мне можно сделать? На какие статьи сослаться при обращении в бак? Спасибо за ответы.

Здравствуйте! Квартиру купили с женой в 2018 году в новостройке с применением средств ипотечного кредитования в банке ВТБ, она у нас по 1/2. Ипотечный договор на двоих, жена созаемщик. Сейчас делаем рефинансирование в этом же банке ВТБ под 5% по гос. программе (при рождении второго), но только на себя (хочется сэкономить на страховке). Квартира еще не передана по АПП, но дом сдан в эксплуатацию. Вопрос: банк предлагает подписать два договора кредитный и уступки прав требования не понимаю для чего подписывать уступки прав требования? На что еще стоит обратить внимание при рефинансировании?