МТС

20 декабря 2013 года в ООО МТС БАНК мной была оформлена кредитная карта. Последний платёж был сделан в феврале 2014. Остаток задолженности обещал закрыть мой муж (с которым мы в тот момент расходились). Он этого не сделал. От банка не было ни звонков, ни писем, ни уведомлений о задолженности. Поэтому я была уверена, что задолженность погашена. 23 октября 2018 года мне поступил звонок от коллектора, который утверждает, что мой договор банк продал им. Какими должны быть мои действия далее? Есть ли возможность избежать платежа задолженности. Можно ли воспользоваться истечением срока исковой давности, если в договоре срок окончания прописан, только "в случае отсутствия задолженности на карте"?

почему так отвратительно работает мтс интернет.. деньги снимают быстра и во время, но вместо 3G дают "2G и интернет проподает и нет необходимой скорости Может оператор тупит или мтс занимается чем то другим?

Здравствуйте. В МТС с 01.11.2018 г. отменяется мой тариф и я была вынуждена перейти на другой. 27.10.2018 г. я пришла в офис МТС г. Амурска Хабаровского края. Молодой человек, бейджик которого был не виден, перевел меня на тариф "Smart". Я уточнила по каким числам я должна вносить абонентскую плату и рассчитывала пользоваться тарифом месяц, но 28.10.2018 г. пришла СМС, что средств не достаточно и услуги связи ограничены. Судя по выпискам из личного кабинета, меня перевели на новый тариф с 01.10.2018 г. по 28.10.2018 г. Почему задним числом, почему не предупредили. Я подарила МТС 300 рублей, чего вовсе не хотела. С уважением Понятовская Людмила Владимировна

Здравствуйте! Взяла смартфон в рассрочку от банка МТС по тарифу "0-0-24", при заключении договора не озвучивали какова будет полная сумма для погашения, это выяснилось уже позднее в приложении МТС Банк, в итоге сумма оказалась почти в два раза больше изначальной суммы на смартфон. Очень невыгодно. Возможно ли отказаться от рассрочки и купить товар за его изначально назначенную стоимость без рассрочки? Или возможно хотя бы отказаться от страхования, чем уменьшить стоимость погашения? Почему-то дважды снята одна и та же сумма.

Добрый день! столкнулся с проблемой: программа МТС кэшбэк заявляет на своем сайте(https://cashback.mts.ru/about/) о быстром получении денег, а именно интересен пункт номер 3 из этого заявления: Копите кэшбэк легко 1 Переходите в интересующий вас интернет-магазин или сервис с сайта программы или через приложение «МТС Сashback» 2 Совершайте покупки и оплачивайте их любым способом 3 Ожидайте кэшбэк: он будет начислен после подтверждения покупки интернет-магазином 4 О начислении вы узнаете из SMS, в личном кабинете программы и в приложении «МТС Сashback» я уже 3й месяц пытаюсь добиться денег в связи с покупкой через эту программу, на что МТС в письме ответил мне "ПРЕДЪЯВИТЕ ЧЕК" - я считаю это обман и невыполнение своих обязательств. им не составляет труда в 21 веке запросить факт покупки у партнеров но они почемуто никак не хотят следовать своей рекламе на сайте. куда жаловаться? как быть?

Здравствуйте.я не плотила кредит мтс банк телефон.И еще какой то банк (не плотила в 2 банка.)не большие кредиты за телеоны .прошло года два или три как не плотила.я жила без прописки и работы ,не могла платить.меня искали банки. Потом Я поменяла фамилию.паспорт. телефон.номер.,.уехала в другой город.встала на прописку(до этого не прописана была считалась бомжом)жизнь налажилась устроилась на работу мало оплачиваемую .Вот теперь мне сбербанк выдал карту кредитную.с деньгами.Но я боюсь что меня найдут по старым данным паспорта(т.к я дала данные свои уже)Может все таки не кто уже не ищет меня.раз мне выдали уже новый кредит.или меня найдут и заберут арестуют этот кредит.

Здравствуйте.я не плотила кредит мтс банк телефон.И еще какой то банк (не плотила в 2 банка.)не большие кредиты за телеоны .прошло года два или три как не плотила.я жила без прописки и работы ,не могла платить.меня искали банки. Потом Я поменяла фамилию.паспорт. телефон.номер.,.уехала в другой город.встала на прописку(до этого не прописана была считалась бомжом)жизнь налажилась устроилась на работу мало оплачиваемую .Вот теперь мне сбербанк выдал карту кредитную.с деньгами.Но я боюсь что меня найдут по старым данным паспорта(т.к я дала данные свои уже)Может все таки не кто уже не ищет меня.раз мне выдали уже новый кредит.или меня найдут и заберут арестуют этот кредит.

Здравствуйте, я устраиваюсь удалённо, в компанию МТС, монтером спутникового телевидения. Позвонили сначала с Москвы. Теперь звонят с простого номера мтс, попросили предоставить эл. почту, скинули письмо с таблицей для заполнения. Там нужно указать данные паспорта и скинуть в эл. Виде копию паспорта( для прохождения службы безопасности). Подскажите можно ли доверять такому способу трудоустройства? И не могут ли мои данные использовать( особенно копию паспорта) в мошеннических целях? Например для получения кредита или еще чего-нибудь? Спасибо

Добрый день ! Покупала телефон IPhone 7 в салоне сотовой связи МТС , и сделала добровольное страхование на 2 года . В данный момент случился страховой случай ,споткнулась в темное время суток при выходе из машины и уронила телефон . В данный момент внешних повреждений нету , повредления только внутри телефона . При использовании телефона он начинает показывать внутренние дефекты ( пятно на экране чёрное ) Телефон греется и появляется пятно на экране. Зарядное устройство не держит . При пользовании телефон очень сильно нагревается - будто бы взорвется сейчас . Не каких сколов и трещин нету . Могу ли я рассчитывать на страховой случай ? Будет ли выплаты ?

Добрый день. В прошлом месяце получила уведомление от ПАО МТС о задолженности по связи на имя неизвестного мне человека. Адрес в уведомлении мой, человек - никогда не проживал и не прописан по моему адресу. Операторы МТС попросили подъехать в офис и написать заявление об ошибочном адресе и предоставить справку о проживающих в моей квартире. На вопрос на каком основании я должна предоставлять такую информацию организации, к которой я не имею никакого отношения, мне ответили - для того, чтобы МТС убедился, что данный человек не проживает по адресу. Я попросила, в таком случае, предоставить мне паспортные данные этого человека, чтобы я убедилась, что в графе прописка стоит мой адрес. Организация не предоставляет такую информацию, и это понятно, она конфидициальна, как и информация о проживающих в моей квартире. Уведомление я через почту отправила обратно отправителю. Сегодня в моем ящике появилось новое уведомление, на другого человека и снова с моим адресом. Писала письмо в службу поддержки МТС, они отправляют к операторам, операторы не могут дать ответ на мой вопрос - на каком основании я должна предоставлять информацию о проживающих сторонней организации (т.е. МТС). Сейчас пришло новое письмо. Как я могу обезопасить себя в данной ситуации и как решить проблему с приходом писем на мой адрес?

Добрый вечер, пришло заказное письмо "счастья" с бывшей работы. Не работаю в компании 2 месяца и в принципе не работаю вообще, так как недавно была операция. Текст письма: ПАО МТС уведомляет Вас, что за Вами числится задолженность по заработной плате в сумме 930,65 руб. Данная задолженность образовалась в результате корректировки табеля за август 2018 г после увольнения. Перечислить сумму долга необходимо на расчетный счет предприятия. Посоветуйте, как быть. Дохода у меня нет. Почему я должна платить за ошибки бухгалтеров? Ведь по п. 3 ст. 1109 ГК я не обязана возвращать средства. Я понимаю, что еще нужно доказать, что ошибка не счетная, но опять же это не я должна делать. Много в интернете видела,что такие письма шлют бывшим коллегам.Помогите разобраться.

на брата каким то образом взяли телефон в кредит в мтс банке, подробностей не знаю, ему на тот момент пол года как исполнилось 18 лет, когда узнали старались вносить хоть какие то суммы, но в основном меньше минимальной суммы платежа, брат безработный сам платить не может, банк передал долг коллекторам, те требуют полностью оплатить задолженность иначе грозятся подать в суд и описать имущество, и прислали анкету в которой хотят чтобы он сам указал имущество на которое следует обратить внимание приставам, что нам делать? я по глупости позвонила коллекторам в попытках разобраться откуда накапала такая сумма, и они не спросив меня добавили его в базу данных, и при этом нагло врут что он им сам его оставил как дополнительный номер, как можно прекратить звонки на мой номер и могу ли я подать в суд на коллекторов за то что они незаконно без моего ведома добавили его в базу данных. на 1.10.2018 ОД просроченный 13376 и штраф на ОД 12003.32 как понять какая сумма из этих тело долга. и можно ли как нибудь снизить штрафы?

Взяла телефон в кредит в МТС, в итоге оказался включен "Сервисный пакет Расширенный" за 5999 руб. и страховка 1699 руб. Таким образом, моя переплата составила 7698 руб.. Тогда как размер полной стоимости кредита составляет 8,96% годовых (756,16 руб.). Т.е. я считала, что это такой дорогой кредит, а на самом деле мне продали "втихаря", не объявляя об этом, продали сервисный пакет и страховку. Могу я сейчас сдать всё вместе с телефоном обратно в магазин? Или хотя бы отказаться от сервисного пакета?