Роспотребнадзор

Некоторое время назад, более года, занимался предпринимательской деятельностью без должного оформления, на текущий момент не занимаюсь. Поступил звонок из роспотребнадзора, где сказали, что на услуги, которые были предоставлены, подана жалоба (приложен договор оказания услуг, в котором с моей стороны есть только фио и номер телефона). Что говорит закон в данном случае и к чему готовиться?

Являюсь пайщиком КПК Кубань Прогресс-Капитал банк. 15.11.2019 Мне должен был поступить платеж на карту его не было я не дозвонилась по горячей линии пошла в офис ,он был закрыт на стекле было объявление номер горячей линии,по которому я не могла дозвониться. Позвонила в Сбер Банк узнала, что банк мой не закрыт он действует. Уточнила по поводу страховой компании " Орбита" , нашла сайт прочитала про компанию , уточнила что вклады они не страхуют. В понедельник буду звонить в ФАС и Роспотребнадзор уточнять по поводу существования моего банка. Какие документы мне нужно сделать, чтобы обратиться в суд?

Здравствуйте...Купила пуховик 2.11.. в рассрочку.Одела его 10.11 и случайно незначительно заморала....Вечером этого же дня постирала как положено на бирке еще и в интернете на всякий случай посмотрела как синтепон стирается. Повесила сушится на плечики. На следующий день обнаружила что в одной секции на спине синтепон скатался, тоесть стало пусто, хотя прежде чем покупать я раз 100 спросила продавца скомкается синтепон или нет, на что она мне отвечала что при правильной стирке нет.Уже 12.11.пришла в магазин с письменной притензией принесла пуховик и все прилегающие к нему бирки...на что они мне ответили что все передадут директору и позвонят мне когда придти переделывать договор купли-продажи ( так как мужу тоже взяли в том же магазине и оформили рассрочку сразу на оба пуховика).Сегодня 14.11 мне звонят из магазина и говорят придти и забрать пуховик...так как директор отклонил мою претензию и если меня что то не устраивает то идите в роспотребнадзор или делайте экспертизу за свой счет.На счет экспертизы я узнавала. Мне сказали что нужен такой же только новый пуховик чтоб они его постирали сами на экспертизе по тому как указано на бирке и только так они смогут определить производственный брак или нет.Позвонила в магазин сказала как есть, на что они ответили - так экспертиза не проводится и пуховик естественно новый они предоставлять не будут....В итоге сказали завтра вам директор лично перезвонит по этому вопросу....Так вот скажите пожалуйста все ли мои действия правомерны....имею ли я полное право на то что требую расторжения договора купли-продажи и какие должны быть мои дальнейшие действия?

Добрый день! В классе школы решил родком самостоятельно сменить линолеум. Какие обязательные документы, подтверждающие безопасность этого линолеума, нужно запросить у производителя? 1.Какие документы на него нужны, что бы роспотребнадзор не признал его негодным для класса? 2.Нужно ли наличие на данный линолеум экспертного заключения на соответствие СанПин? 3.Является ли СанПин обязательным для исполнения в РФ? В местном отделении Роспотребнадзора говорят, что нужен сертификат соответствия техническим регламентам таможенного союза. Но дело в том, что производитель утверждает, что этот сертификат получается добровольно. Так же производитель утверждает, что экспертное заключение на соответствие СанПин получается добровольно. Но по моим данным СанПин обязателен к исполнению в РФ. А линолеум попадает под СанПин как ПСМ. Спасибо!

Добрый день. Узнала, чторядом с домом есть мгазин, где продают алкоголь из под стола. Подала жалобу в роспотребнадзор по 3м причинам: магазин ИП, продают водку без акцизных марок, цена за 0,5 130р. Подала жалобу не анонимно. Роспотребнадзор передал ее в фсрар и ровд. Звонит фсрар знает мой адрес для передачи жалобы в прокуратуру.ОК сказала. ДАлее снова звонят и просят, чтобы САМА сходила в магазин и сделала фото, что водкана прилавках, либовидео как покупаю. ТЕперь звонит РОВД требует идти в закупку с ними.Но так как первый раз покупалане я, а отец, требуют и его номер для допроса. Он откажется. Вопросы: правомерно ли поведение госинстанций? чем чревато,если я откажусь им помогать?

Постоянный покупатель два дня заходила в магазин,провела каждый раз около 1,5 часов. Наконец выбрала две вещи в подарок.Поинтересовалась, можно ли вернуть товар если не подойдёт. Ей сказали,что можно в течении 14 дней.При оформлении покупки,на кассе выяснилось,что вещь стоит дороже,чем рассчитывала покупательница.Закончился срок акции по которой была скидка,а ценник не исправили. Оставалось 20 минут до закрытия магазина,звонить товароведу было уже поздно,это был воскресный день. Продавцы предложили покупателю не брать товар и подождать до завтрашнего дня,для выяснения ситуации.Самостоятельно исправить цену в кассе управляющий или продавцы не могут. Покупательница всё равно купила вещи ,потребовала жалобную книгу и пригрозила обратится в Роспотребнадзор, не оставив своего телефона. Через 7 дней она вернула одну вещь с правильной ценой,а другую оставила как доказательство. К этому моменту скидка на платье вернулась и увеличилась,но покупатель не хочет делать возврат,а требует вернуть ей разницу в 400 руб.Оставила претензию в магазине. Как быть? Отдать разницу и попросить расписку.Но она может в течении недели принести платье назад и мы обязаны вернуть ей полную стоимость по чеку.Тогда у неё останутся 400 руб.Зарплаты у продавцов 22-25000 ,если такие ловкачи будут ходить,то вообще останутся без зарплаты.

Мною Хасановой Г.Р. был заключен договор купли-продажи товара с ИП Максимовой Анной Владимировны 21.08.2019г. №429411 и № 429405. В договоре оговорено срок поставки товара через 45 дней, т.е. 05.10.2019г., аванс оплачен. Звонок о поступлении товара 28.10.2019г., о чем уведомили СМС. Прошу оплатить неустойку за 23 дня и моральный ущерб( Мы обустраиваем новую квартиру с двумя детьми без кухонного гарнитура и кровати для детей, которые спят без удобств.) в размере десяти тысяч рублей. Прошу дать незамедлительный ответ, но они не отвечают. отправила претензию в Роспотребнадзор. ждать ответ месяц. как три месяца ждать? Покупатель Хасанова Г.Р.

Нужно подготовить шаблоны комплект жалоб на интернет-магазин для подачи через интернет приемные, магазин териториально находится в подмосковье: 1. ИФНС об отсутствии ККТ и занижении наоговой базы. 2. фас об отсутсвии ККТ, занижении налоговой базы и как следствие получения преимущества на рынке. 3. Роспотребнадзор, не выдача чеков при осуществлении покупки товара 4. Уполномоченному по правам предпринимателей, об отутствии ККТ, занижении налоговой базы и как следствие недобросовестная конкуренцая. 5. Трудовая инспекция, отказ в официальном оформлении работника при трудоустройстве. 6. Роскомнадзор, отсутствие политики персональных данных на сайте, не постановка на учет в Роскомнадзор в качестве оператора персональных данных. Отсутсвие информации об использовании cookies при входе на сайт. Нужна только подготовка шаблонов и ссылки на он-лайн приемные соответствующих органов для подачи. 7.

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Может ли участковый составить протокол об административном правонарушении?У соседей целыми днями лают собаки. Написал коллективное заявление в полицию.Участковый сказал по телефону что якобы сейчас они не составляют протоколы и что мне нужно обращаться в роспотребнадзор. Правда ли это? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Проблема: Проживаю в одной квартире с матерью. Она страдает (наслаждается) силлогоманией. Жить в таких условиях психологически и физиологически крайне тяжело. все вербальные и невербальные средства исчерпаны. последней каплей стало появление крыс. Вопрос: что можно/нужно сделать в таком случае? если человек категорически не признаёт наличие проблемы, не говоря уже о согласии лечиться? Органы (полиция, роспотребнадзор) разводят руками. мол не их компетенция. Я имею ввиду конкретные шаги какие можно предпринять? Мне Необходимо сделать ремонт. Спасибо.

Здравствуйте! Не уведомила Роспотребнадзор о начале трудовой деятельности. Открыла Студию маникюра в мае. Подскажите, пожалуйста, если сейчас уведомлять, то указывать реальную дату открытия и чем мне грозит просрочка? Заранее, спасибо!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста являются ли действия кассира магазина правомерными и стоит ли обращаться с жалобой в магазин или службы роспотребнадзора. Ребенку 10 лет, в день рождения попросил в подарок игровую клавиатуру. Ребенку были выделены деньги в размере 6000 рублей наличными на покупку. Он с другом отправился в близжайший магазин электроники, где получил консультацию от продавца, выбрал подходящий вариант клавиатуры и отправился на кассу. Стоимость клавиатуры была 5990 рублей. Кассир отказалась принимать деньги и забрала товар, ссылаясь на то, что мальчик маленький и не имеет право распоряжаться такой суммой без присутствия родителей. Есть ли в законе о защите прав потребителей(или в другом) какие-либо ограничения на сумму чека, которую может позволить себе ребенок? Мальчик с 7ми лет получает деньги на карманные расходы и до этой ситуации не было проблем с покупками в продуктовых магазинах.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обратиться повторно в Роспотребнадзор. Магазин продал товар с недостоверной и неполной информацией. Роспотребнадзор проверку проводить отказался мотивируя тем, что я не доказала свои претензии (на словах сказали, что нужна экспертиза). При этом в выданном ответе была формулировка, что изготовитель технически сложного товара следует ГОСТам в добровольном порядке. Также в ответе была формулировка, что я могу обратиться в суд. Мною была проведена досудебная экспертиза сопроводительной документации, которая подтвердила, что товар был продан с недостоверной и неполной информацией, выявлен целый ряд нарушений требований ТР ТС и ГОСТов, регламентирующих эту информацию и сделан вывод, что тем самым были нарушены статьи 7, 10, 12 Закона РФ О Защите прав потребителей. Я обратилась в суд.Ответчик инициировал экспертизу. Анализ комлекта поставки (который был также нарушен) и сопроводительной документации эксперт не проводил. Эксперт дал заключение, что недостатков в товаре нет (при этом в экспертизе отсутствует акт проведенных испытаний, отсутствуют какие-либо ссылки на ГОСТы или ТР ТС). Выводы судебной экспертизы противоречат выводам досудебной экспертизы и материалам дела. Однако, в проведении повторной экспертизы и в получении от ответчика дополнительных доказательств по делу суд мне отказал. Суд отклонил выводы досудебной экспертизы о ряде нарушений ГОСТов, ссылаясь на формулировку Роспотребнадзора, что ГОСТы соблюдаются на добровольной основе. Суд я проиграла. После суда была составлена рецензия на судебную экспертизу, которая выявила, что эксперт допустил ряд грубых нарушений, сделан вывод, что имеется основание для проведения повторной экспертизы. Также в рецензии есть доказательство, что эксперт дал заведомо должные показания. Была подана апелляция и приложена рецензия. Апелляционный Суд рецензию не принял, решение суда оставил без изменения. В данный момент готовится кассация. В связи с этим вопрос: 1. Так как по факту магазин суд выиграл, и решение суда вступило в законную силу, то Имеет ли смысл в этой ситуации до подачи кассационной жалобы повторно обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки по вновь выявленным обстоятельствам (выводы досудебной экспертизы и новые недостатки в товаре, выявленные уже в ходе дела)? 2. Следует ли в этом случае обращаться в Роспотребнадзор через Прокуратуру? 3. Могу ли я в этой ситуации просить Роспотребнадзор дать правовую оценку нарушениям со стороны магазина и изготовителя? (Например: был не заполнен гарантийный талон, нигде в документах не указан серийный номер модели, при этом товар очень тяжелый и для заполнения талона его просто так в магазин не предъявишь; в технической документации отсутствует указание модели, а лишь модельный ряд; в комплекте поставки нет точного указания маркировок, как результат комплектующая деталь не соответствует описанию в паспорте вообще и не имеет знака ЕАС, этим изготовитель нарушил собственное требование использовать товар только с поставляемым комплектом поставки, а также требование ТР ТС и не обеспечил безопасное использование; магазин также ДОЛЖЕН БЫЛ передать товар в соответствии с комплектом поставки; описание функций в технической документации и в официальном ответе магазина не соответствует действительности и выводам судебной экспертизы, некоторые функции не описаны вообще; товар был продан без упаковки.) 4. Стоит ли на этом этапе обратиться в Прокуратуру для проведения проверки экспертной организации, проводившей судебную экспертизу? (Эксперт к тому же не имеет соответствующего образования и опыта по предмету иска.) Заранее благодарю!

Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации. У меня есть зарегистрированное ИП. Цель — оптовая и розничная торговля, а именно перепродажа продуктов питания (чай, кофе, соки, шоколад, конфеты...). Интернет-магазина нет. Продажа напрямую покупателю через победу в тендерах (на торговых площадках). Никаких точек продаж (склад/офис/магазин/ларёк) нет. То есть, заказала подешевле, купила, забрала и продала подороже. Вопрос: подскажите, пожалуйста, нужны ли мне какие-либо разрешения/уведомления (Роспотребнадзор, СЭС) на осуществление торговой деятельности? Требуется ли внесение ИП в Торговый реестр? Или регистрация ИП уже подразумевает под собой уведомление? Заранее благодарю!

Добрый день! Открыла ип. Код ОКВЭД 10.13.4(Производство мясных (мясосодержащих) полуфабрикатов). В какой момент нужно уведомить роспотребнадзор? до заключения договора аренды производственного помещения или до получения первой оплаты от покупателя? Договор аренды заключили, но производство еще не запустили