СДЭК

Здравствуйте. Заказал у СДЭК доставку товара (ноутбук), застраховал на 250тр. Приехала только коробка, ноутбук украден. Акт составлен в 2х экземплярах. СДЭК пока только начал заниматься пропажей, но в инете пишут, что часто кидают со страховкой. Что посоветуете, если они не будут исполнять своих обязательства по страховке?

Здравствуйте! На авито хотела купить собаку ,перешли с продавцом в ватсап ,оплатила товар,оплата не дошла ,сдэк говорит,что деньги заморожены у них ,как их можно вывести ? Сдэк говорит,что возврат можно сделать на карту ,но на ней должна быть та же сумма ,которую переводили за покупку . Продавец естественно не выходит на связь .

Добрый день! Я совершала покупку в магазине через Инстаграм , так как нахожусь в другом городе, заказала и оплатила 2 костюма, предварительно узнала о возможности обмена и возврата, так как покупка совершаемся в слепую, оба костюма были доставлены службой СДЭК (оплачены мной). Товар мне не подошёл о чем я сообщила через тот же источник в Инстаграм и был отправлен той же транспортной компании в течении 3-х дней как и оговаривалось. После получения товара мне сообщили , что один из костюмов имеет нетоварный вид и средства за него не будут возвращены . Подтверждением нетоварногл вида стало фото где на брюках имеется ворс (шерсть животного). Насколько мне известно из закона прав потребителей это не является нетоварным видом, так как костюм не был эксплуатирован, не были срезаны этикетки , бирки и прочее. И соответственно незаконным является отказ в возврате мне средства?

Добрый день! Я совершала покупку в магазине через Инстаграм , так как нахожусь в другом городе, заказала и оплатила 2 костюма, предварительно узнала о возможности обмена и возврата, так как покупка совершаемся в слепую, оба костюма были доставлены службой СДЭК (оплачены мной). Товар мне не подошёл о чем я сообщила через тот же источник в Инстаграм и был отправлен той же транспортной компании в течении 3-х дней как и оговаривалось. После получения товара мне сообщили , что один из костюмов имеет нетоварный вид и средства за него не будут возвращены . Подтверждением нетоварногл вида стало фото где на брюках имеется ворс (шерсть животного). Насколько мне известно из закона прав потребителей это не является нетоварным видом, так как костюм не был эксплуатирован, не были срезаны этикетки , бирки и прочее. И соответственно незаконным является отказ в возврате мне средства?

Собираюсь судится с курьерской службой СДЭК, в судебной практике они часто прикрываются п. 2 ст. 400 гк рф который прописан в их договоре, якобы их ответственность за утерю груза является ограниченной. Можно ли это оспорить и доказать что их деятельность регулируется законом о транспортной экспедиции по которому у них повышенная ответственность за утрату груза?

Добрый вечер! Вопрос по компании СДЭК, уже 4 раза была согласована дата доставки заказа, но курьер ни разу не доехал. Каждый раз звонит оператор и переносит дату доставки. Как можно воздействовать на компанию чтобы получить свою посылку и возместить моральный ущерб.

Добрый день! Заказывал товар на сайте "adidas.ru" с оплатой при получении. Заказ был отправлен транспортной компанией СДЭК. Первоначальный срок доставки стоял на 8 мая 2020 года. Далее увеличился до 15 мая. 20 мая мне позвонили (сдэк) уточнить время доставки. 21 мая они же сообщили, что посылка повреждена, утеряна и будет отправляться обратно. Сказали, что "быть может вам будет проще сделать новый заказ", но мне не проще, т.к. товар был заказан с учетом скидок, которых уже не существует и при новом заказе стоимость существенно увеличится. Подскажите как поступить?

Сомневаюсь в покупке телефона.девушка сказала,что срочно нужны деньги.срочная продажа Предложила дать паспортные данные для гарантии и отправить сдэк,после 50%оплаты.если это окажется мошенница,то смогу я как-то вернуть деньги?

Здравствуйте! Как вернуть мои деньги? 10 апреля 2020 г. я заплатила Максиму, которого нашла в инстаграме (на его странице 36 тыс. подписчиков), 120 тыс.руб. для приобретения рассады клубники. Изначально я просила заключить договор, на что он мне писал и звонил, что он честный, у него покупают рассаду многие и претензий не было. Но по моим настояниям проект договора он прислал, и сказал, что он сейчас занят на поле, а вечером придет и отправит мне подписанный договор, а пока просил отправить деньги,чтобы зарезервировать рассаду. Я заплатила 120 тыс. руб. через Сбербанк-онлайн, квитанция есть. 5 мая он отправил рассаду клубники из Витебска через транспортную компанию СДЭК, хотя говорил и писал, что всю рассаду от отправляет из Питера. Мы получили рассаду 15 мая. Вся рассада была в плесени и превратилась в труху. Мы не стали забирать, оформив акт у перевозчика. На трех коробках не было ФИО отправителя, телефона, а написано какое ООО, оригиналов документов не было в качестве вложения и сертификатов. Мы попросили вернуть нам деньги и тут началось. Максим скидывал мои звонки и начал писать,что это вина СДЭК. А в СДЭКе мне сказали, что их компания вообще не принимает рассаду к перевозке, так как не выдерживается температурный режим для скоропортящегося товара (рассада). И Максим писал неприятные фразы. И написал, что мы не платили ему, а заплатили добровольно вообще другому человеку (разница у обоих Максимов в отчестве). И написал в переписке, зачем мы заплатили без договора. Возвращать деньги отказывается. Есть переписка с ним в ватсапе, инстаграме, в группе ватсапа, квитанция Сбербанка. Одну девушку он таким же образом обманул на 27 тыс.руб., с которой мы сейчас общаемся. У нее тоже нет договора. Мы вдвоем (с девушкой) хотим вернуть наши деньги. Есть ли у нас возможность? Буду признательна.

Через сайту юлу, нашла товар, владелец предложил перейти в вотсап, и переправить товра через СДЭК. Сообщил, что товар был отправлен, я оплатила накладку, после чего продавец исчез, добавил в черный список. Что делать и как вернуть деньги?

Здравствуйте!Был куплен товар в магазине при отправке было указано что это литиевая батарейка!Потом как выяснилось что их нельзя отправлять авиапочтой! Ну за быструю отправку авиапочтой денег оператор взяла 810рублей!если наземным транспортом отправлять то это будет стоить 300 рублей!В итоге посылка пролежала с 5 по 10 мая!Потом звонит оператор и объясняет в связи с Вирусом авиасообщение не работает!И мы дали согласие на отправку наземным транспортом которое стоит 300 рублей!Вернет ли СДЭК разницу в деньгах?они же невыполнили свои обязательства по быстрой отправке!

Добрый вечер! Через сайт «Юла» нашла нужный товар, и на следующий день продавец предложил оформить доставку через службу «СДЭК» в итоге мне отправили накладную, которую я оплатила, но продавец сказала, что произошла какая-то ошибка и нужно сделать возврат, чтобы заново оплатить. В итоге мне ещё раз списалась та же сумма и по итогу я поняла, что попала на мошенников, так как номера не доступны и мне перестали отвечать в вац аппе. Банк потом подтвердил, что это мошенники скорее всего. Завтра намеренна пойти в полицию и написать заявление. Возможно возврат средств?! Суммы не маленькие, по 25 т.р