Здравствуйте. Мою дебетовую карту Озон банка заблокировали по 161 фз. Также в чате техподдержки попросили загрузить документы пояснения по экономическому смыслу денежных операций. Я работаю в вебкаме и эти деньги поступали от моих зрителей, Никаких документов от своих зрителей я загрузить не могу. Скажите пожалуйста какие документы я могу отправить техподдержке банка чтобы они меня разблокировали

Сын попал в схему с дроперством, использование банковской карты в схеме по отмыванию денег. Карта блокировала, сделали распечатку в сбере, движение мелких сумм в течении нескольких дней. Всего 400 тысяч. К кому обратиться в этой связи чтобы избежать серьёзных последствий. Он думал что "будет зарабатывать на крипте", 17 лет.

в 2023 году. Был утеряна карта ОТП банка. И мошенники воспользовались моей картой, т.е. Через мои счета обманули другого человека и этот человек написал на меня заявление. Как разрешить данную ситуацию

Доброго дня ,перевод с карты на карту через приложение Совкомбанка не верно отсканировался номер моей карты. Операцию делала в спешке не обратила внимание на последние цифры, которые подтянулись, успела обратить внимание только на логотип банка получателя. Платеж исполнен, после выяснилось , из платежной квитанции, что карта не моя. В банки обращения электронно все зафиксированы. Сотрудники Совкомбанка отказывают предоставить детализацию о переводе, где видны все цифры номера карты получателя, для того, что бы найти владельца и обратиться к нему, вернуть денежные средства, а так же проверить действительно ли прошла такая операция в банке получателя или нет, тк платеж мог бы застрять в системе. Как действовать в такой ситуации?