Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Видео
Последние вопросы по теме «видео»
Как добиться возврата денег за двери и их установку, если компания отказывается?
Компания отказывается возвращать деньги за двери и их установку
Мы обратились в компанию, чтобы нам установили в квартире двери. Сами двери и монтаж – все от фирмы. Установка была 05.08.2025г, есть договор.
По итогу установки испортили наличники ( криво отпиленные, на некоторых дверных проемах приклеены без согласования со мной, следы глубоких порезов в следствие монтаж), несоответствие размеров глубины дверных коробок с глубиной дверных проемов в ванне и туалете (в ванне короб у́же, чем надо, в туалете шире чем надо), В туалете дверная коробка с одной стороны от висит в воздухе от пола.
Описали ситуацию компании, и человек из рекламации через 2 дня связался, и сказал, что все устранят
В итоге около 2 месяцев ничего не исправлено. несколько раз снова и снова отправлялись фото и видео, нас кормили завтраками. На дверную коробку вообще забили, и каждый раз когда про нее напоминали, спрашивали "а что у вас не так", хотя раза 3-4 уже объясняли проблему. Также с наличниками - всего испорчено 9 штук, одобрили сначала только 3. Они обещали, что приедет мастер, даст объяснения по остальным претензиям, даст экспертную оценку и отразит это в акте. На вопрос, почему 3 и как быть с приклеенными, нас попытались уверить, что приклеенные наличники это исключительно моя проблема, т.к. в договоре прописано, что Заказчик должен контролировать весь процесс монтажа, а сами мастера не обязаны задавать вопросы Заказчику и делают все по умолчанию.
Итог - специалиста нет, ответа по наличникам нет
Пришлось лично ехать в офис - В очередной раз человек из рекламации попытался уверить меня, что все решиться в ближайшее время, наличники будут со дня на день, и как только они поступят на склад, информация будет передана в сервисную службу, и ко мне в ближайшее время приедет мастер-эксперт, заменит наличники, даст информацию по наклеенным наличникам и посмотрит несоответствия по дверным коробкам.
02.10.2025 Я направила письменное обращение в компанию на ФИО и ИП человека, с кем составлен договор с запросом на полный возврат потраченных средства на двери и их монтаж, просили дать ответ в течение 5 дней. Неожиданно в этот же день звонят из компании и говорят, что все наличники в количестве 11 штук готовы. ХОТЯ, к нам так и не доехал их мастер, так и не оценил ущерб, но неожиданно откуда-то взялось сразу 11 наличников. Доставку мы временно перенесли, т.к. ждали ответ на обращение. Спустя 13 дней - тишина по обращению
16.10.2025 была подана досудебная претензия с четким изложением проблем, а так же требованием вернуть деньги, уплаченные за услуги по договору. (также отправлена заказным письмом)
Буквально в этот же день нам позвонил тот же человек из рекламации (даже не руководитель, на имя которого составлена претензия), и пытался выяснить, чем мы не довольны. Пытался убедить, что наше требование незаконное, претензия вообще юридически неграмотно составлена ( в ней имеются все данные об ИП, с которым был договор, ссылки на статьи закона, требования, указание сроков, оставлены все способы связи и контактов). С момента самого ПЕРВОГО устного обращения прошло больше 2 месяцев (больше 45 дней). Все это время нас кормили завтраками, но виноваты мы. Обвинили, что мы не поняли весь процесс изготовления наличников, и что мы сами виноваты, что переносили доставку, поэтому нам ничего не ставили, хотя на момент доставки уже у них на руках было первое обращение уже с другими требованиями.
Далее началось "мы готовы все исправить, мы готовы все сделать, мы готовы все поменять", но простите 2 месяца кормления завтраками - это уже перебор, поэтому мы также повторили что мы требуем возврат всех средств.
Затем попытались вразумить словами "Как вы себе это представляете, кому мы потом эти двери отдадим, ими нельзя будет пользоваться" или же "таких судебных дел вообще никогда прежде не было, это вообще впервые", а далее последовала фраза "Вы же понимаете, что компания, которая идет на встречу - она автоматически права". В общем непрямым текстом очень пытались намекнуть, что мы не следуем законам.
Мы также остаемся на своем и в данный момент ждем официальный ответ по претензии, но уже сейчас хочется продумать заранее дальнейшие действия
Подскажите, пожалуйста, правильно ли по шагам все мы сделали? Как быть с их обвинениями что "компания, которая идет на встречу - она автоматически права"? Какие могу быть дальнейшие действия
Правомерны ли действия инспектора ГАИ при обвинении в непропуске пешеходов без доказательств?
На днях ехал домой. Проехал перекресток с пешеходным переходом (на нем никого не было), завернул к себе на парковку, заглушил двигатель. В этот момент ко мне подбегает сотрудник ГАИ и начинает убеждать меня в том, что я не пропустил пешеходов. Показать мне их что за пешеходы путем приглашения на разговор или путем демонстрации видео записи сотрудник отказался, ссылаясь на то, что у него нет какого то пульта. Продемонстрировать документы, подтверждающие поверку прибора фото/видео фиксации сотрудник также отказался. Кроме того, в постановлении сотрудник допустил помарку. Сначала выписал мне штраф в 1500 руб, а потом как я начал вопросы ему задавать просто взял исправил на 2500 руб. Мне кажется это неправомерно. В целом мне кажется действия сотрудника неправомерны, ведь факта наличия пешеходов на пешеходном переходе им не доказаны. Я прав?
Что грозит учителю после драки с 14‑летним учеником?
У сына 14 лет произошла драка с учителем, сын обрызнул водой педагога, тот пнул его отобрал пистолетик набрызгал ему в лицо и ушел в кабинет . После 2минут вернулся и повел ребенка в раздевалку. Завел и тыкал в лицо пистолетиком,ребенок отмашнул его руку. После чего учитель нанес удар в голову кулаком. Ребенок ударил его в ответ и у них завязалась потасовка. Их разняли мальчики с 9 класса. У ребенка перелом казанка. Нас хотят исключить из школы и поставить на учет в ПДН.У учителя припухла щека. Момент как обрызгал водой и учитель пинает и уводит ребенка есть на видео записи . Что грозит учителю в этом случае?
Здравствуйте, не сошлись характерами с супругой переехала к маме и забрала дочь 4 года препятствует моему
Здравствуйте, не сошлись характерами с супругой переехала к маме и забрала дочь 4 года препятствует моему общению с ребёнком в течение дня пишу чтоб звонила перед сном ребёнка по видео связи чтоб мог пожелать спокойной ночи и увидеть дочь на пару минут хотя бы по видео этим же жена и монипулирует дочь просится ко мне по видео связи жена просто вынуждает давлением сказать ребенку спокойной ночи папа и отключается меня это сильно беспокоит думаю что не сцене разрыва отношений жена перестала себя контролировать и ведет себя неподобающе мы ещё не развелись в суд не подали но по телефону смело говорит что не будет мне доыать ребенка на ночовку хотя ребенок просит.
Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме Добрый день
Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме
Добрый день.
Недавно, - 15.10.2025, нашу квартиру залило горячей водой из-за аварии (протечки) у соседей выше, в точно такой же квартире (1 комнатная, 38 кв. метров). Затопление произошло, когда соседи отсутствовали дома, поэтому ущерб получился довольно значительный - пострадали все помещения: потолки, стены, полы, мебель, личные вещи.
Виновник общаться напрямую не желает, при составлении акта затопления присутствовать не захотел. Через председателя нашего ЖСК виновник передал на словах примерно следующее:
"- пусть делают оценку ущерба, тогда буду оплачивать".
Планирует оплачивать в досудебном порядке или через суд, владелец верхней квартиры не уточняла.
Вопрос такой:
Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?
Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.
Куда обращаться, если вместо заказанного SSD на Яндексе пришла пустая посылка?
Добрый день, прошу подсказать куда обращаться, заказала на Яндекс SSD накопитель для компьютера ценой 5000 руб. С пункта хранения пришло сообщение что посылка приехала. Вызвала курьера для доставки посылки на дом. Курьер приехал отдал заказ. При распаковке коробки оказалось что диска внутри нет, а лежат только мокрые салфетки и какая то пробка . В поддержку Яндекса написала прикрепив фото и видео, но сотрудники отвечают, никакой конкретики не дают. Куда ещё можно обратиться чтобы вернули товар или деньги?
В подъезде и в лифте установлены камеры с записью голоса, и доступ к камерам у всех жильцов, на основании
В подъезде и в лифте установлены камеры с записью голоса, и доступ к камерам у всех жильцов, на основании каких статей можно требовать об ограничении доступа всей жильцов, а разрешить доступ только нескольким соседям (выбранные на голосовании), чтоб они были ответственными за видео и выдавали его только по запросу.
Какая вероятность удовлетворения иска отца, (который недобросовестно уклонялся от выплаты алиментов на
Какая вероятность удовлетворения иска отца, (который недобросовестно уклонялся от выплаты алиментов на ребенка и у него долг, а сейчас ребенок совершеннолетний, учиться очно, не работает), который хочет подать на ребенка алименты на содержания его? У него недавно установлена инвалидность 1 группы, есть скрытый доход, женат, постоянно выезжает за границу на отдых, все это прослеживается по социальным сетям, по фото и видео.
На профи ру, клиент оставил плохой отзыв, описание отзыва лож, Была переписка в ватсап, где спросил про
На профи ру, клиент оставил плохой отзыв, описание отзыва лож, Была переписка в ватсап , где спросил про стоимость работы , при этом описание что делать минимально , назвал примерно, клиент это принял, по моей просьбе прислал видео,Дом у в котором нужно было производить работы сделан со многими нарушениями , поэтому объём работ кратно увеличивался в отличии от изначального описания в объявлении,
после ему прислал стоимость с перечнем работ которые нужно сделать, цена не устроила клиента -он в ответ прислал -сами себе утепляйте за такую цену , Я ему ответил -вам уже построили подешевле, что мне делать сам разберусь,
Он написал отзыв- Специалист завышает цену в два раза, Хамит
Я считаю этот отзыв враньём ,
На профи ру, клиент оставил плохой отзыв, описание отзыва лож, Была переписка в ватсап, где спросил про
На профи ру, клиент оставил плохой отзыв, описание отзыва лож, Была переписка в ватсап , где спросил про стоимость работы , при этом описание что делать минимально , назвал примерно, клиент это принял, по моей просьбе прислал видео,Дом у в котором нужно было производить работы сделан со многими нарушениями , поэтому объём работ кратно увеличивался в отличии от изначального описания в объявлении,
после ему прислал стоимость с перечнем работ которые нужно сделать, цена не устроила клиента -он в ответ прислал -сами себе утепляйте за такую цену , Я ему ответил -вам уже построили подешевле, что мне делать сам разберусь,
Он написал отзыв- Специалист завышает цену в два раза, Хамит
Я считаю этот отзыв враньём ,
Как помочь племяннику и можно ли оформить опеку тёте или бабушке
Добрый день. Брат с невесткой не живут вместе 4 года, официально не разведены. Есть двое детей. Невестка не работает, живёт на деньги которые регулярно переводит брат. Начала выпивать. Не даёт видиться с детьми, но брату ни бабушке, ни мне.( являюсь родной тетей). Устраивает скандалы в состоянии алкогольного опьянения- два раза поджигала дом,в котором проживает брат( есть видео с камер наблюдения), наносила ему телесные повреждения многочисленные. Втаких ситуация сама вызывает полицию и обвиняет брата в избиении, сама себе при этом режет руки. Лишена вод.прав за вождение в нетрезвом состоянии. Самое страшное- морально издевается над страшим сыном. Постоянно выгоняет его из дома( последний раз ребёнок пришёл к бабушке в одних носках через весь город, на улице +10). Разбивает его телефоны, режет его одежду, на теле у племянника постоянно царапины и синяки. В школе - скандалит со всеми учителями, поэтому школа предпочитает не замечать происходящего с детьми и племянником частности. Племяннику 14 и он не хочет жить с ней, говоря что маму надо лечить . Как я могу помочь племяннику, возможно ли стать мне или бабушке опекуном. Брат бездействует - толи жалеет её, толи боится.
Какое наказание несёт ребенок или его родители, если несовершеннолетний сналь на видео ребенка как он писает в туалете ( голым) и распространил это чат в телеграмме
Здравствуйте! Какое наказание несёт ребенок или его родители, если несовершеннолетний сналь на видео ребенка как он писает в туалете ( голым) и распространил это чат в телеграмме . И вся школа видела
Какие последствия могут быть после продажи аккаунта букмекерки вместе с ЦУПИС?
продал аккаунт букмейкерки(вместе с цуписом)человеку под расписку(плюс видео где говорю что продаю ему акк и на бумаге)
договор не нарушаю,в аккаунт не захожу,пароли не меняю,но чувствуется что меня это всеравно плохо коснется,подскажите
Как меня это может коснуться?аккаунт не нужен,если просто заблокируют акк то по барабану
Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте! Меня овеорбила продавец в супермаркете задев мою честь и достоинство в ответ я два раза ударила ее по лицу, а она схватила меня за волосы, драка длилась 2 мин! У нее не было ни царапины на лице, есть видео подтверждающие, что никаких увечий я ей не сделала, тем более мы разной комплекции я худенькая, а она в два раза больше меня! Спустя три дня она едет в больницу и говорит, что у нее сотрясение, то есть нагло обманывает и хочет написать заявление! Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте, скажите, что мне делать, сказал мошенникам смс с кодом от сравни ру, через 10 минут позваннила
Здравствуйте,скажите,что мне делать,сказал мошенникам смс с кодом от сравни ру,через 10 минут позваннила женщина из гос.реестра и говорит,что на меня оформляют кредиты и дала номер другого специалиста,который в свою очередь дал телефон следователя фсб,тот в свою очредь показал мне удостовереие ,по видео связи в приложениеMAX и чтобы я никому несообщал,что сним беседую,потом что хотели оформить кредит,го чтобы его закрыть надо 150тысяч,чтобы погасить какуюту страховку,за взятия кредита,как мне быть скажите пожалуйста
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы