Возврат денег

Поясните пожалуйста: Существует ли какая либо статья по защите прав потребителя? Дело в том что в интернете в вк. в подписной группе я купил курс по заработку в интернете. Этот курс оказался построен на основе пирамиды и никаких средств не мог принести, но продавец и основатель этой группы не предупреждал об этом и не предоставлял никаких возможностей посмотреть этот курс. Были как я понял потом только сфабрикованы одни заказные отзывы (ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ) Могу ли я потребовать возврата своих денег? Мой телефон: +79529527450 Анатолий Мне 64 года я пенсионер.

Здравствуйте! Я приобрела сертификат на услугу, но по своим личным причинам решила вернуть деньги за сертификат, но компания пишет, что возврат не получится оформить. Могу ли я по закону вернуть свои денежные средства? Если да, то как я могу написать им правильно сообщения, что это возможно и по закону должны вернуть деньги

Здравствуйте, на почту пришло сообщение что на валдберисе можно выиграть призы. Выиграла 300 с чем-то тысяч, потглупости оплатила 3 пошлины, потом до меня дошло. Есть ли возможность вернуть деньги назад? Остался номер карты куда кидала.

Я заказал товар и полностью его оплатил с ООО. В заявке я отдельно указал, что доставку необходимо осуществить через компанию СДЭК, но продавец отправил посылку через Деловые линии. В результате стоимость доставки оказалась выше, чем сама стоимость товара. Я не планирую забирать этот товар из транспортной компании. Как в такой ситуации правильно поступить — отказываться от получения, требовать возврат денег, или есть другие законные варианты решения вопроса?

Добрый вечер. Искала квартиру через авито и наткнулась на объявление с квартирой,которая понравилась,но нужно через агентство. Приехала в агентство и заключили договор,и через две недели по семейным обстоятельствам пришлось расторгнуть договор. Квартира ,которая мне понравилась,сказали,что можно на следующий день посмотреть в 16:00. В итоги просмотр не состоялся,так как хозяин квартиры сдал до просмотра.Присылались варианты,которые хотели посмотреть,но просмотры так и не назначались. В итоге возврат денег не возможен,так как они предоставили чуть больше вариантов.

Здравствуйте, купил авто через дкп. Тоесть человек ездил на ней по дкп и продал мне её также, машина оказалась в аресте и установлен другой двигатель, оформить на себя не получается. Как быть? Как вернуть деньги?

Здравствуйте,купили водонагреватель в магазине ДНС. Продали нам с витрине,без упаковки,без комплектующих, без паспорта. На следующей день водонагреватель перестал работать, сразу отвезли в магазин. Приняли товар и отправили в сервисную службу.Через 4 дня позвонили и сказали ,что нужен ремонт за наш счет,что мы не правильно эксплуатировали его,мы отказались от ремонта. Товар привезли обратно в магазин. Нам сказали его забирать,возврат денег не будет. Что нам делать дальше? Водонагреватель мы не забрали с магазина.

Здравствуйте. Приобери котенка неделю назад. Вечером он начал чихать, обратились к заводчице, она дала рекомендации по лечению. Ночью этого же дня обратились в клиннику, где провели тесты и сказали ято у него несколько вирусов и начали лечить. Спустя неделю котенок умер. На руках есть акт приему передачи 'товара', так же все анализы и справки о его лечении. Заводчица на контакт не идет. Подскажите пожалуйста, какие сейчас должны быть наши действия для того чтобы вернуть средства потраченые на котенка, а так же чтобы ее привлечь к ответственности.

ДНС не возвращает деньги за ноутбук⁠⁠. Купил ноутбук в "ДНС" по адресу: Инженерная улица, 5/1, 11 этаж, 50 филиалов, Верхняя зона Академгородка м-н, Советский район, Новосибирск, 630090, 24 июля 2025 года. Вынесли со склада запечатанный в коробке. Коробку открыл, посмотрел на корпус ноутбука. Корпус был целый. Забрал, уехал домой, не включал. Мне нужно было установить ОС, настроить его и в этот же день отдать родственникам из деревни. По сути, они и попросили меня помочь с ноутбуком, и деньги их. Но оплачен ноутбук с моей карты. Времени было мало на настройку, нужно было быстрее домой. Прихожу домой, достаю из коробки, подключаю зарядное. И ничего — ноут не работает. Но думаю: пусть постоит на зарядке, далее включу. Простоял на зарядке 3 часа — и не включается, лампочки не горят никакие. Но я, недолго думая, собрал его обратно в коробку и поехал обратно в "ДНС" на возврат денег. Прихожу в "ДНС", говорю: "Не включается". Продавец посмотрел, покрутил его в руках, померил напряжение на разъёме блока питания — напряжение было в норме. Лампочки не горели на ноутбуке. Достал другой блок питания — ситуация такая же. И говорит продавец: "Вернуть деньги не могу, нужна диагностика". Ну, хорошо. Продавец вынудил меня написать претензию на возврат денег. Я написал и уехал домой. Потом продавец сообщил, что ноутбук вскрыли, отремонтировали и хочет мне вернуть назад. Говорит, что проблема была в батарее. Не знаю, что сделали с батареей. И теперь: "Приезжай, забирай". Я не хочу ремонтированный ноутбук после вскрытия и ремонта. Что там делали в "ДНС" — я не знаю. Ноутбук не мой, и я не хочу рисковать. Люди живут в деревне и не имеют достаточного дохода, чтобы каждый год покупать новый ноутбук.