Возврат денег

Сломалась видеокарта из днс, прошло с момента покупки 6 месяцев. Гарантия 3 года. Направился я сразу в сервисный центр города владикавказ, где ее включили и убедились что она не работает. Далее сказали что ее нужно отправить в ростов в авторизированный центр для гарантийного обслуживания. Я в силу незнания отдал им карту и ушел домой . Мне нужен возврат средств , как сейчас поступить? Видеокарту я отдал напрямую в Сц но он якобы не авторизированный или что то такое) но от днс) они мне не предложили возврат денег только отправку на гарантийное обслуживание и я оставил им карту и подписал эту заявку. Как мне быть если мне нужен именно возврат средств по чеку?? Ждать гарантийное обслуживание и если не починят просить средства? Или в догонку нужно еще что то написать чтобы вместо гарантийного обслуживания провели проверку качества и возврат денежных средств? Чувствую себя глупо не знаю что делать сейчас! Отнес только сегодня!

Сломалась видеокарта из днс, прошло с момента покупки 6 месяцев. Гарантия 3 года. Направился я сразу в сервисный центр города владикавказ, где ее включили и убедились что она не работает. Далее сказали что ее нужно отправить в ростов в авторизированный центр для гарантийного обслуживания. Я в силу незнания отдал им карту и ушел домой . Мне нужен возврат средств , как сейчас поступить? Видеокарту я отдал напрямую в Сц но он якобы не авторизированный или что то такое) но от днс) они мне не предложили возврат денег только отправку на гарантийное обслуживание и я оставил им карту и подписал эту заявку. Как мне быть если мне нужен именно возврат средств по чеку?? Ждать гарантийное обслуживание и если не починят просить средства? Или в догонку нужно еще что то написать чтобы вместо гарантийного обслуживания провели проверку качества и возврат денежных средств? Чувствую себя глупо не знаю что делать сейчас! Отнес только сегодня!

Купила в рассрочку курсы пения в школе вокала, прошла одно занятие, после чего написала заявление об отказе от курсов, в заявлении прописаны курсы как товар. Банк вернул комиссию за перевод денег в тот же день , а школа сказала что деньги они вернут в течение месяца, уже прошло 14 дней. Мой вопрос в течение какого срока я вправе требовать возврат денег?

Купили бензокосилку(триммер), она сломалась, по горантии сдали на ремонт, её отремонтировали, но приехав домой мы обнаружили, что она не работает. После чего обратились опять в магазин с просьбой вернуть деньги, так как нас не устраивает товар, но нам отказали. Имеем ли мы право требовать возврат денег?

Здравствуйте.подали претензию физ лицу на расторжение дкп авто(причина расторжения:скручен пробег,ДТП,работа в такси. При продаже автосалон умолчал об этом, сейчас говорят,что авто был на комиссии и они вообще не знали истории о нем). Авто без пробега по РФ,автотека чистая,отчеты в гибдд тоже. Менеджеры салона заверили,что историю машины проверить ни как не получится. На данный момент прошло почти 30 дней,продавец игнорирует. Планируем идти в суд. Возможно ли в нашей ситуации расторжение дкп? И как происходит возврат денег? Читаю в интернете,пишут,что продавец будет копейки пол жизни выплачивать и ничего с этим не сделать

Здравствуйте! Меня зовут Татьяна. Я перевела деньги человеку на карту Сбербанк. Он оказался мошенником и исчез! Как я могу вернуть деньги? В переписке есть доказательства что услуга была обещана но не была оказана. Надо ли идти в полицию/суд, или можно сделать возврат денег через банк?

Здравствуйте! Вопрос: Если продавец (автосалон) автомомобиля не стал выполнять требование покупателя согласно его претензии ( замена акпп по технологии завода-производителя ), после чего покупатель сам произвел ремонт и попросил продавца вернуть ему потраченные деньги, будет ли это считаться, что покупатель изменил свои требования, написав заявление на возврат денег по просьбе продавца?

Здравствуйте. Такая ситуация. Обратилась к "риелтору" для того чтобы снять квартиру. По приходу она мне сказала, что нужно оплатить сразу, после этого она мне даст список квартир. Якобы у них договор с собственниками. Мы оформили договор, я оплатила, и вместе с договором был выдан тот самый список,в котором телефоны и адреса. Звоня по этим адресам, собственники квартир мне говорят, что их объявления висят в полном доступе. То есть по факту я заплатила за информацию, которую можно было посмотреть и без риелтора. При просьбе на возврат денег, риелтор на повышенном тоне отвечает, что договор был оформлен, и отказаться от услуг я не могу, и денег как таковых не будет, потому что она мне предоставила информацию. Так же предлагает отправить на следующий день другие номера телефонов. Скажите, могу ли я вернуть свои деньги обратно? И если да, то как?

Пришли покупатели, купили электронную сигарету(покупатель был совершеннолетний и друг несовершеннолетний) . На следующий день прибегают родители и грозятся написать заявление в прокуратуру т.к продали электронку их сыну, хотя покупал другой. Эти деньги сын стащил у них. Требуют возврат денег, а чека и коробки у них нет. Вежливо выпроводить их ? Т. К без чека и коробки нет доказательств

Добрый день! Приобрела курс у блогера за 400.000 рублей. Внесла предоплату 135.000 рублей (никаких договоров устных и письменных между нами составлено не было) Курс блогер перенесла более чем на 1,5 месяца, и я поняла что не пойду в это обучение и попросила возврат денег, на что от нее мне пришел отказ, что это сумма удерживается за бронь места (хотя мест было 10, набрала она в программу всего двоих). Но никаких условий по брони места не было обговорено заранее ни в устной, ни в письменной форме. И то что возврат не возможет так же не было сказано. Какие инструменты воздействия у меня есть и что мне делать? Есть скриншот переписки и банковские переводы с ее подтверждением. Программа еще так и не началась, никаких услуг оказано не было

Добрый день, работаю в магазине профиссиональных товаров для красоты, очень часто происходит такая ситуация, приходят клиенты и обманным путем пытаются произвести обмен или возврат данной продукции, а имеено перманентной краски которая по закону не подлежит возврату и обмену . Ссылаются данные личности на непрофиссонализм продавца , якобы продавец заведомо путает номера красок или дает им не тот товар. У нас в магазине установленны видеокамеры , ведется запись. Сотрудники работают длительное время, знают колористику, заведомо предупреждают о разного рода нюансах , как правило работа с клиентом ведется в течении 15-20 мин , профиссиональная краска выбирается по каталогу. Уважаемые адвокаты, подскажите, как поступать в таких случаях, так , как клиенты поднимают шум, угрожают судами, чтобы нечестным путем осуществить возврат денег или получить бесплатно краску .

Могу ли я требовать возврат денег за оплаченные диван и кресла, если кресла не вошли в дверной проем придоставке? Покупка была 06.09.22, товар отвезли обратно в магазин, написана претензия на возврат денег но юрист утверждает что по правилам магазина возможен только обмен, договора купли продажи нет. Есть чек и копия принятой претензии.