Возврат денег

15 августа был куплен телевизор в м видео стоимостью 25 тыс. На нем была защитная плёнка с большим красным рисунком в левом верхнем углу. После прибытия по месту проживания при снятии защитной пленки были обнаружены на экране именно под красным рисунком пятна. И телевизор не показывал. Была рябь. При проверке в магазине был включён экран с яркой синей заставкой. На просьбу проверить экран на пиксели разбитые на включённом черном экране и просьба проверки звука. Было отказано. Сказав что есть 14 дней на возврат по чеку. Но когда на следующий день привезли телевизор в магазин и написали заявление на возврат денег. Было отказано. Якобы ответом юриста. Но даже этот документ был составлен на другое имя. Как быть? Огромное желание вывести их на чистую воду . потому что считаю есть факт мошенничества. Был звонок от менеджера на третий день и предложено оформить страховку в пять тысяч через Альфобанк. Якобы в этом случае возможно они вернут деньги. В тот день было куплено два товара. Телефон и телевизор. Телефон в личном кабинете этого магазина отражается как выполненный заказ, а телевизора нет. Очень подозрительно...

01.08.2023 заключил договор с риэлторский агентством (ИП). Данное агентство оказывает информационные услуги по подбору квартир. Обращался к ним по рекомендации и думал, что у них есть какая-то собственная база, но, вскоре, после подписания договора, оказалось, что они просто скидывают квартиры с открытых источников от собственника (циан, авито и т.д.). После этого я отправил претензию на адрес ИП, в котором сообщил, что хочу расторгнуть договор и в соответствии с статьей 32 «о защите прав потребителей», хочу вернуть деньги с вычетом понесенных ими расходов. В ответ пришло письмо с отказом. Что дальше делать в такой ситуации и какие шансы на возврат денег? Договор с ип, претензию и ответное письмо прилагаю ниже.

Добрый вечер! Купила квартиру в новом жк. У нас в платежках была статья мульда. Деньги на эту статью мульда ( строй мусор) с жильцов собирали 1,5 года. Как по договору. Договор закончился на вывоз строй мусора 1.01.2023. Деньги на статье остались. В доме уже 80% - людей проживает. В мульде строй мусора 10% из 100, остальное бытовой. Жбаны для обычного мусора есть. Просим УК оставшиеся деньги распределить на другие статьи расходов дома ( на улучшение ). Ук говорит - нельзя так делать так как не все в доме сделали ремонт. А возврат денег по мульде тоже не делают тем кто сделал ремонт и живет уже. Собственники возмущаются. Ук на уступки не идет, что делать?

Здравствуйте. Меня кинули в автошколе. Не откатали назначенные мне часы, не провели внутренний экзамен по вождению. Было всего 5-7 занятий из 18. И на этих занятиях инструктор держал за меня сцепление. В процессе обучения он просто исчез и мне назначили нового инструктора, который взял у меня 38 тысяч (чтобы точно сдал) , покатал один раз и тоже исчез и теперь кормит завтраками. По итогу меня и автошкола кинула, так как по сути не было никакого обучения вождению. И инструктор кинул, так как забрал у меня мои деньги. Что я могу сделать и какие у меня есть шансы вернуть деньги?

Я сделал заказ на OZON и ожидал получить товар в указанные сроки. Однако, несмотря на то, что с момента подтверждения заказа прошло значительное время, мне не было предоставлено достаточно информации о статусе доставки. Вместо этого, я получал только новые уведомления о переносе даты доставки. Не раз общался со службой поддержки на сайте и в онлайн-чате мобильного приложения, пытаясь отменить данный заказ и вернуть денежные средства. Однако, каждый раз мне было сказано, что отмена невозможна и я не могу получить возврат денег.

Приветствую, ситуация следующая. Купил камин по цене которая была указана в торговом зале 150к. Оплатил полностью, получил чек и паспорт продукта. Заказал доставку. На след день звонят и говорят что из за курса , не поменяли цену и тд, не хотят отдавать за 150 , либо возврат денег говорят либо доплатите и забирайте за 190. Не знаю что делать.

16.04.23 оплатил бронь (30% от стоимости) за проживание в гостинице (Сочи) с 17.07.23 по 01.08.23. Сказали если не смогу приехать предупредить за месяц. 15.06.23 сообщил в ватсап, что не приеду и прошу вернуть задаток. До сих пор "кормят завтраками". Писал письма (Заявление на возврат денег) на официальню почту, писал в ватсап, звонил, но только обещают перечислить, но не говорят когда.

Добрый день! Приобрели плетеный абажур, сделанный на заказ по нашему эскизу и размерам. Когда мы его повесили, оказалось, что он висит не ровно. То есть сам абажур ровный, но висит не по уровню, один край ниже. Можем ли мы требовать возврат денег? Как это происходит с товарами ручной работы, сделанными на заказ? Мастер самозанятый. И кто должен оплачивать доставку до нас и обратно к мастеру?

Могу ли я попросить возврат денег технически сложного товара при онлайн заказе? Также если я заказал через сайт но оплатил при получении будет ли оно считаться что я произвел оплату за онлайн заказ?