Возврат денежных средств

Добрый день, меня зовут Алина. Мой запрос: мне нужно оформить жалобу в Озон по поводу ситуации, связанной с возвратом средств, в результате которой я не получила возврат денежных средств в размере 6875 рублей. Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, проблема не решается уже неделю. Я предоставила все необходимые подтверждающие документы о том, что я не получала товар, но курьер обозначил заказ, как полученный, хотя это неправда - у меня есть переписка в вотсап с ним, но там голосовые сообщения, в которых он говорит, что отменил заказ, и это неправда. Я целую неделю пишу каждый день в поддержку, вопрос якобы решается, но это неправда. Мне просто отвечает бот одно и тоже. Я хочу подать иск на возврат средств. Благодарю.

Медицинская юриспруденция. Была проведена операция в государственной больнице. Есть медицинский полис региона, где была проведена операция , а прописка другого региона. Поэтому бесплатно по полису сделать отказались , за операцию заплатили. Вопрос законно ли это и могу ли претендовать на возврат денежных средств? Операция проведена в Татарстане , прописка Краснодарский край

Здравствуйте! Хочу уточнить: по закону о защите прав потребителей я могу отказаться от товара, если я его не вскрывал. Сейчас он находится на пункте выдачи. Я оформил заказ 23 июня, а прислали его в августе. Имею ли я право на возврат денежных средств за товар и впоследствии оплатить за обратную доставку до склада? Ведь по закону я могу отказаться от товара в течение 14 дней и должен выплатить только за обратную доставку. Ещё не прошёл срок возратного товара. Доставка была с америки. Платформа сдэк глобал

Купил кроссовки в интернет магазине. Сохранилась переписка, продавец является ИП. В переписке договорились, какие должны прийти кроссовки. Продавец отправил товар через посредника. Товар пришёл меньшего размера, после я тут же написал продавцу. Он не отвечал дня 2-4. После чего ответил, что возврат денежных средств невозможен, они могут только поменять товар. Возможно ли вернуть деньги за товар? То, что возвратом денежных средств они не занимаются, было написано только в описание их телеграм канала.

Купил кроссовки в интернет магазине. Сохранилась переписка, продавец является ИП. В переписке договорились, какие должны прийти кроссовки. Продавец отправил товар через посредника. Товар пришёл меньшего размера, после я тут же написал продавцу. Он не отвечал дня 2-4. После чего ответил, что возврат денежных средств невозможен, они могут только поменять товар. Возможно ли вернуть деньги за товар? То, что возвратом денежных средств они не занимаются, было написано только в описание их телеграм канала.

Добрый день, необходимо оценить возможные юридические последствия подписания Соглашения о претензионном (досудебном) порядке урегулирования спора по возврату средств за поврежденный товар. Смущает формулировка "отказывается от требований указанных в претензии". Могут ли в связи с этим поставщики затребовать переведенную мне сумму обратно, поскольку я "отказался от требований указаннх в претензии" И пожалуйста укажите каким должен быть безопасный для меня текст данного соглашения по результатам претензионной работы в соответствии со ст. 138.3 АПК РФ заключили Соглашение о претензионном (досудебном) порядке урегулирования спора (далее – Соглашение), на основании представленной Покупателем претензии от 01.08.2024 г. В результате проведенных досудебных переговоров, Стороны согласовали следующее: 1. Поставщик осуществляет возврат денежных средств за продукцию: Лист полимер, кв.м 0,45 ПЭ в пленке RAL5015 синее небо 1,500 11 шт 1,500М - в размере – 11 653 (одиннадцать тысяч шестьсот пятьдесят три рубля) 12 копеек в срок до 31 августа 2024 г. путем перечисления на расчетный счет Покупателя. 2. Покупатель, в результате надлежащего выполнения Поставщиком п. 1 Соглашения, отказывается от предъявленных в претензии от 01.08.2024 г. требований и дальнейшего разрешения спора в судебных инстанциях, включая требования о возмещении убытков и иных расходов прямо или косвенно связанных с поставкой продукции по УПД № 340422/106802 от 17.07.2024. 3. Подписанием соглашения Стороны подтверждают, что Соглашение подписано по воле каждой из Сторон и не является для них сделкой на крайне невыгодных условиях. 4. Соглашение вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 5. Соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих равную юридическую силу. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны, если они подписаны обеими сторонами.

Добрый день! В магазине М.Видео взяла рассрочку на 2 телефона 04.08. Со страховкой каждый в 25.000₽. 06.08 написала заявление на возврат денежных средств за страховку, так как о сумме страховки меня не предупредили. Страховой дом ВСК одобрил возврат, но не деньгами, а на эту сумму взять технику в магазине М.Видео, но мне не нужна техника, я хочу закрыть рассрочки этими деньгами. Имею ли я права просить вернуть деньгами, и на каком основании?

Здравствуйте! Я наемный рабочий штукатур-маляр, была нанята заказчиком для ремонта класса в школе, договор не составлялся, договаривались устно о сроках, цены и работы. Стены сделали хорошо, заказчик доволен, с потолком немного накосячила, т.е не промазала стыки плит, поэтому спустя сутки заказчик попросил переделать, когда я прибыла на объект, то заказчик сказал что переделать нужно полностью потолок, а это по новой заштукатурить, зашпаклевать и покрасить, я с этим не согласилась, и предложила заказчику возврат денежных средств в размере 1/3 от общей суммы за свою работу. Вопрос: имеет ли право заказчик пойти в полицию и написать на меня заявление о не переделанной работе? Доказательства у заказчика только отправка на карту денежных средств и смс в ватсаппе. Спасибо!

Добрый вечер. Мы приобрели влагостойкий ламинат в октябре 2023 года, ламинат в квартире был уложен в декабре 2023, квартира отапливаемая, все влажные работы к моменту доставки ламината были завершены , в квартире до сих пор никто не живет . Недавно мы обратили внимание , что некоторые плашки взбухли (фото прилагаю), причем взбухли мелкими участками, по фото видно , что это не залитие или большие лужи, которые больше 24часов находились на полу. Обратились к поставщику с претензией, он предложил оплатить замену этих плашек , но это не решит проблему, так как когда мы переедем туда , от небольших капель он весь пойдет отдельными вздутиями, так как дома намочили одну плашку, она впитала воду и через пару часов также вздулась…Могу ли я вернуть некачественный товар продавцу и истребовать возврат денежных средств за сам ламинат и работы по его укладке ?

Добрый день. Купила подростковый квадроцикл 17 июля 2024 . А 4 августа 2024 сломался глушитель и трубка , которая присоединяется к глушителю треснута, а сам глушитель висит. Могу ли я его вернуть и потребовать возврат денежных средств. Заранее благодарю за обратную связь

Добрый день! Купила годовую подписку на сервис, а у них в лицензионном соглашении написано, что я могу расторгнуть договор, но он будет считаться расторгнутым только с момента окончания действия подписки, то есть фактически — возврат денежных средств ими не предусмотрен. Мне кажется, что это достаточно сомнительная история и я не понимаю, почему я не могу в любой момент остановить использование сервиса и получить возврат за оставшийся период. Подписка на сервис была куплена мной 1 августа. Нужна помощь с тем, чтобы объяснить мне как возврат средств от сервиса все таки получить, если это возможно. Пожелания и особенности: Привет! Купила годовую подписку на сервис, а у них в лицензионном соглашении написано, что я могу расторгнуть договор, но он будет считаться расторгнутым только с момента окончания действия подписки, то есть фактически — возврат денежных средств ими не предусмотрен. Мне кажется, что это достаточно сомнительная история и я не понимаю, почему я не могу в любой момент остановить использование сервиса и получить возврат за оставшийся период. Подписка на сервис была куплена мной 1 августа. Нужна помощь с тем, чтобы объяснить мне как возврат средств от сервиса все таки получить, если это возможно. Ссылка на лиц. договор: https://billing.newme.io/static/offer.pdf.

Написала заявление на возврат денежных средств за абонемент в фитнес зале, ответ пришел на вотсап через 14 календарных дней о том, что деньги смогут вернуть только в сентябре, насколько я знаю, деньги обязаны вернуть в течение 10 календарных дней, как быть в такой ситуации?

Добрый день ! У меня сложная ситуация , которая тянется уже 12 лет. В 2012 году вложила деньги в строительство квартиры . Дом до сих пор не сдан . Спустя нескольких лет обещаний от застройщика , подала в суд на расторжение договора и возврат денежных средств . Суд удовлетворил мои требования , но деньги организация так и не вернула . Далее интересней . Исполнительный лист , который находился у судебных приставов каким то волшебным образом был отправлен должнику еще в 2017 году , якобы из за процедуры ликвидации компании ! Сразу оговорюсь , ликвидации не было . Только попытка , которую мы с другими истцами вовремя остановили . Через несколько месяцев мы подали на банкротство , которое длилось 6 лет . Сменилось 2 управляющих и в конечном итоге не закончилось. То есть компанию вернули прежнему директору . И фирма пока считается действующей организацией . Но деньги так и не вернули . Исполнительного листа нет , есть только ответ от приставов , что они его отдали должнику . И решение суда . Уважаемые юристы ! Дело очень запутанное . Сразу скажу , менялись несколько учредителей . Пытались нас оставить без квартир и денег . И есть подозрения , что они подадут снова на банкротство . С чего начинать ? Для начала хотела восстановить исполнительный лист , но не совсем понимаю , куда обращаться ? В суд ? Или писать так же жалобу на приставов ?

13.06 купила телевизор, обнаружила неполадки, 25.06 хотела сделать возврат денежных средств. Продавец отдал телевизор на проверку качества. Прошло более месяца после сдачи. Сегодня пришла в магазин, дали еще заявление написать, которое будут рассматривать еще 10 дней. Что мне делать? Уже будет как 2 месяца я без телевизора. Могу потребовать возврат денежных средств?

добрый день, скажите пожалуйста, может ли покупатель потребовать возврат денежных средств за сигареты, когда он их оплатил, но потом передумал, не отходя от кассы или наоборот когда уже отошел, а потом вернулся ?