Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Товар отгружен клиенту (юридическому лицу)в полном объеме в точном соответствии с заявкой и без нарушения сроков
Товар отгружен клиенту (юридическому лицу)в полном объеме в точном соответствии с заявкой и без нарушения сроков. Счет на продукцию был направлен клиенту заранее и оплачен им. Сейчас клиент хочет вернуть качественный товар и требует возврат денежных средств. Ему нужны другие позиции. Ошибка с его стороны.
, вопрос №4452059, Елена, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как составить официальный ответ клиенту при споре о расчете суммы возврата по оферте
Клиент не соглашается с с расчетом сумму возврата по договоре-оферта, нужно составить официальный ответ
, вопрос №4451931, Валерия Ilyashevich, г. Петропавловск-Камчатский
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от обмена без коробки и потребовать возврат денег за телефон по трейд‑ин?
Купил телефон Samsung Galaxy S24 и он проработал месяц и 7 дней, отнёс в магазин, они отправили на проверку качества в сервисный центр, и там говорят что телефон не могут ремонтировать, поскольку нет запчастей на складе, и предлагают обменять на новый телефон, но телефон который предлагают (якобы новый) он без коробки, могу ли я отказаться и потребовать возврат денежных средств? Телефон покупал по трейдин, сдавал свой, и остальное доплачивал
, вопрос №4450985, Рустам, г. Москва
Защита прав потребителей
Как составить заявление на возврат денег за несостоявшуюся консультацию
Доброе утро. Мне нужно вернуть деньги за оплаченную консультацию которая в конечном итоге не состоялась. Человек у которого я заказывала данную услугу и оплачивала её сказал писать заявление на возврат денежных средств в свободной форме. Подскажите пожалуйста как это правильно все составить оформить.
, вопрос №4450697, Ксения, г. Москва
Уголовное право
Как проверить, существует ли ООО Юк Эвантика и не является ли оно мошенниками?
ООО Юк Эвантика из Санкт-Петербурга обещает найти и вернуть деньги после мошеннических действий других людей. Существует ли такая компания или это тоже мошенники? И как это проверить?
, вопрос №4450400, Петр, г. Москва
Уголовное право
Обязан ли банк вернуть деньги за перевод без предупреждения о риске мошенничества
Здравствуйте! Хотела приобрести онлайн-курс по заработку. Перевела человеку деньги, но он выслал информацию о том, как скамить онлайн сервисы в интернете. Я потребовала вернуть сумму, так как об обмане и речи не было, но человек отказался. Банк одобрил эту операцию. Но когда я решила перевести этому человеку 10₽ с другого банка, то он не дал провести эту операцию, так как высокий риск мошенничества. Обязан ли банк возместить мне эти средства, если не предупредил об этом, как сделал другой банк? Сама я данные никому не передавала. Подскажите, пожалуйста, обязан ли банк возместить мне деньги в таком случае. В интернете пишут так:
, вопрос №4449891, Милена, г. Чистополь
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги, если обманули мошенники?
Я попалась в ловушку. Меня обманули аферисты, как я могу вернуть деньги?
, вопрос №4449595, Нури, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
добрый день! Хочу получить возврат денежных средств за некачественный ремонт. Заказали ремонт стиральной машины, в интернете нашли сервис по ремонту, вызвали специалиста. Приехал мастер, посмотрел, забрал модуль на диагностику, через несколько дней приехал за машинкой, провели ремонт и привезли нам машинку обратно. Заплатили 27000 рублей. Привезли, поставили машинку в работу и сказали проверяйте потом отпишитесь. Машинка как была с ошибкой так и осталась. На след. день мастер уже не брал трубку. Позвонив по номеру указанному на бланке - сказали такого сервиса у них нет. Позвонила по номеру, которому звонили в первый раз для вызова мастера -попали на " руководителя" который обещал прислать другого мастера для диагностики по гарантии . Приехал мастер - сказал, однозначно не смогут отремонтировать. Тут же позвонил "руководитель " сказал будем возвращать деньги на след. неделе. Проходит неделя, возврата нет, руководитель говорит что готовы вернуть деньги только за ремонт (15000). Я не согласна с данной суммой, так как заключение диагностики которую проводили с сервисном центре мне не предоставили, транспортировка явно завышена( если взять по тарифам Яндекс такси - получится 3000 вместо 6000) В свою очередь предложила следующее решение : я оплачиваю диагностику 3000 ( при условии что мне предоставят заключение) и оплачиваю транспортировку по тарифам Яндекс такси, за все остальное они осуществляют возврат. Т.Е. 27000-3000-3000=21000. Сервис это не устраивает и вновь позвонил мастер который был изначально и который 2 недели не брал трубки и хочет приехать и самолично осмотреть машинку. У нас на руках есть бланк заказа (Договор) - прикрепила, банковские выписки и о переводе мастеру денежных средств, видеозаписи - в момент забора стиральной машины и возврата машины. Так же для справки в интернете есть информация о том что в феврале 2024 года уже был суд у мастера с заказчиком с подобной ситуацией.
, вопрос №4449400, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Как составить досудебное письмо о возврате денег, оплаченных по счету?
Добрый день! Нужно составить досудебное письмо о возврате д/с оплаченных по счету
, вопрос №4449270, Артем Голов, г. Москва
Банкротство
Можно ли вернуть оплату за банкротство, если отказалась и не получила правовое заключение?
Оплатила 15800 тысяч, чтобы начать дело по банкротству компании, оплатила 3.02. но решила отказаться 04.02. попросила возврат, но компания сказала, что сделали правовое заключение на эту сумму. Хотя мне эти документы даже не предоставили
, вопрос №4447836, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Почти месяц оформляли возврат, из-за праздничных дней и выходных
Здравствуйте. Вместе с университетом оформили кредит, чтобы оплатить курсы обучения, спустя почти месяц мне сказали, что сотрудник оформил договор не на тот курс который планировалось, то есть, из-за халатности сотрудника была произведена некорректная оплата. Почти месяц оформляли возврат, из-за праздничных дней и выходных. За это время пришлось внести оплату по кредиту+%. Оформили возврат денежных средств, обещали, что деньги вернут в течение 10 дней. Вот прошло уже 34 дня со дня оформления возврата.
, вопрос №4447540, Сима, г. Москва
Защита прав потребителей
При этом на их же сайте в разделе возврат не указано, что срок возврата от 10 до 30 дней при отмене покупателем
Возврат денежных средств за онлайн заказа. Добрый день, Суть проблемы, сделал заказ на площадке sdekshopping 15.02.2025 и через 20-30 минут отменил, т.к площадка не предполагает автоматического отмена заказа, пришлось отменять его через техподдержку, 15.02 заявка была принята техподдержки, а уже 16.02.2025 пришло положительное решение от специалиста по возврату о положительном решении возвращении средств. В письме о возврате написано о том, что деньги будут возвращены в установленным законодательством срок, при этом в чате поддержки они не ссылаются на статью о защите прав потребителя, где в течении 10 дней должен произойти возврат, а дают срок от 10 до 30 дней. Насколько это законно и на какую статью можно ссылаться в случае отказа по запросу покупателя, а не продавца? При этом на их же сайте в разделе возврат не указано, что срок возврата от 10 до 30 дней при отмене покупателем.
, вопрос №4447522, Vilion, г. Москва
Защита прав потребителей
При этом на их же сайте в разделе возврат не указано, что срок возврата от 10 до 30 дней при отмене покупателем
Возврат денежных средств за онлайн заказа. Добрый день, Суть проблемы, сделал заказ на площадке sdekshopping 15.02.2025 и через 20-30 минут отменил, т.к площадка не предполагает автоматического отмена заказа, пришлось отменять его через техподдержку, 15.02 заявка была принята техподдержки, а уже 16.02.2025 пришло положительное решение от специалиста по возврату о положительном решении возвращении средств. В письме о возврате написано о том, что деньги будут возвращены в установленным законодательством срок, при этом в чате поддержки они не ссылаются на статью о защите прав потребителя, где в течении 10 дней должен произойти возврат, а дают срок от 10 до 30 дней. Насколько это законно и на какую статью можно ссылаться в случае отказа по запросу покупателя, а не продавца? При этом на их же сайте в разделе возврат не указано, что срок возврата от 10 до 30 дней при отмене покупателем.
, вопрос №4447524, Vilion, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте скажите пожалуйста в суд иск подовать по месту жительства истца или ответчика юр лицо на возврат денежных средств за мебель
Здравствуйте скажите пожалуйста в суд иск подовать по месту жительства истца или ответчика юр лицо на возврат денежных средств за мебель
, вопрос №4447034, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за наставничество при нарушении условий оферты?
Здравствуйте, хотел бы уточнить по поводу возврата средств за наставничество. Наставничество взял 27.10.24 Оферта, как я понял, подразумевает сроки возврата средств - 7 дней. После того, как наставничество прекратилось , я выложил видео-отзыв на ютуб о прошедшем обучении, после чего получил угрозы «спортивных ребят» в личные сообщения. Оплата была произведена через ссылку на рассрочку в банке. Договора не составлялось, была лишь оферта, права по которой, возможно, ущемлены Человек набрал уже 100+ людей на наставничество и не выдаёт должных результатов. В открытых источниках постоянно путается в том, помогает ли он в трудоустройстве или нет. Заявленных созвонов так ни разу и не было. Курс, который данный человек предоставляет - весь сделан с помощью chat gpt. Можно ли как-то попробовать запросить возврат средств за такое наставничество? Либо же ещё как-то попробовать заявить в роспотребнадзор за некачественно оказанные услуги (не очень разбираюсь в этом вопросе)
, вопрос №4446482, Евгений, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 27.02.2025