Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от курсов и отменить рассрочку в Тинькофф и Совкомбанке?
Я увидела курсы вайлдберрис, созвонилась с девушкой, мы взяли рассрочку в тинькофф и в совкомбанке, изначально мне даже не прислали договор-орфета. Рассрочку в тинькофф мне одобрили 20 февраля 2025 года, рассрочку в совкомбанке одобрили 21 февраля 2025 года. Я передумала и хочу отказаться от прохождения курсов и отменить рассрочки, но девушка с которой я оформляла рассрочки сказала, что это сделать нельзя, помогите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4445035, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара
Уважаемые юристы, Просим предоставить правовую оценку следующей ситуации, касающейся прав потребителей на обмен и возврат товара надлежащего качества. Наша компания является производителем резинового уплотнителя для окон. Уплотнитель поставляется намотанным на картонные бабины по 200 погонных метров в каждой. В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае отказа потребителя от обмена товара, возникает вопрос о возможности возврата денежных средств. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Пункт 4 данного перечня включает кабельную продукцию (провода, шнуры, кабели), строительные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие товары, цена которых определяется за единицу длины). Просим разъяснить: 1. Подпадает ли резиновый уплотнитель для окон под действие пункта 4 Перечня товаров, не подлежащих обмену, как товар, цена которого определяется за единицу длины? 2. В случае, если резиновый уплотнитель не подпадает под указанный пункт, имеет ли потребитель право на возврат денежных средств за товар надлежащего качества, если обмен невозможен или не устраивает потребителя? 3. Существуют ли иные нормативные акты или разъяснения, регулирующие вопросы обмена и возврата резиновых уплотнителей (или аналогичных товаров), на которые можно было бы сослаться для определения правомерности требований потребителей? Просим предоставить аргументированный ответ со ссылками на действующее законодательство и судебную практику, если таковая имеется. Благодарим за сотрудничество.
, вопрос №4444935, Андрей, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
486 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как вернуть деньги за курс Skillbox при неполном прохождении и претензиях к качеству обучения?
Приобретал в том году курс в Skillbox. Долго были переписки с ними, в которых я просил предоставить качественную услугу, а именно, многие практические задачи не были изучены, продемонстрированы на видео уроке. Т.е. для ее решения необходимо было самостоятельно искать информацию в интернете. Переписки ни к чему не привели, видео уроки не обновили. Курс я прошел не полностью, сейчас при переписке о возврате средств отвечают мне в таком формате. В ответ на Вашу претензию информируем Вас о нижеследующем: В соответствие с Приложением № 1 Оферты на заключение договора в редакции от «01» декабря 2023 г., возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов. Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной Обучающимся Программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения Обучающимся до даты расторжения договора. Фактически понесенные Исполнителем расходы с учетом продолжительности Программы выбранного курса, а также периода обучения с даты предоставления доступа к материалам Платформы по дату получения заявления об отчислении (об отказе от договора) рассчитываются нами следующим образом: 1) 91245,0(s) руб. - 30% = 63 871,5 рублей, 2) 63 871,5 руб./183 (d) дн. = 349,02(s1) * 310(d1) дн. = 108 197,62 рублей 00копеек - сумма денежных средств к удержанию в соответствии с оказанными Ответчиком образовательными услугами; 2) 91245,0(s) руб. – 30% - сумма по п. 2 = 0 рублей 00 копеек к возврату Заказчику. Где, s - (91245,0) рублей 00 копеек – сумма по Договору; 30% от цены Договора - расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе; d - (183) дней - продолжительность выбранной Программы обучения; d1 - (310) дней – количество дней обучения, начиная с даты предоставления доступа к материалам обучения по образовательной программе в Личном кабинете по дату получения заявления об отчислении; s1 - (349,02) рубля 00 копеек – стоимость 1 (одного) дня обучения по выбранной Программе.
, вопрос №4443097, Алексей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Что делать, если по гарантии не выявили дефект ноутбука и можно ли вернуть деньги
Здравствуйте, я сдал ноутбук в магазин по гарантии с дефектом, прошло 20 дней, и работы по отношению ноутбука закончены, мне говорят о том, что после проведения работ в сервисном центре, дефектов у ноутбука не обнаружено, как мне быть? Что делать, в случае если я заберу ноутбук, а заявленный мной дефект никуда не делся, имею ли я право потребовать возврат средств?
, вопрос №4442565, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте!Списали деньги с карты МФО,по безакцептному списанию.Пополнение на карту было с ПФР пенсии по потере кормильца,я написала им заявление и они тут же осуществили возврат денежных средств.Но на моей карте имеется взыскание от приставов и как был произведён возврат,так банк тут же их списывает в счёт приставов.Хотя сегодня с банком составление на оспаривание незаконного списания,что с пенсии никто не может списать.Я у банка днём уточнила,что деньги же придут как от организации и их не спишут в счёт исполнения ,на что днём они сказали,что это будет возврат незаконно списанных денег,а сейчас говорят,что они без кода же пришли.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4442400, Надежда, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Что делать, если купил прогноз за 60 тыс. и продавец пропал, есть только переводы?
Я купил прогноз на матч за 60т.р. он меня кинул, что мне делать, его телефона нет, только переводы
, вопрос №4442163, Айдар, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие статьи ГК указать и можно ли требовать полный возврат при прекращении обучения?
Добрый день, составляю претензию о возврате денежных средств из-за неисполнения договора на оказание образовательных услуг. Обучение производилось несколько месяцев, но сейчас прекратилось, исполнитель не выходит на связь. На какие статьи ГК сослаться в претензии и в праве ли требовать полный возврат средств?
, вопрос №4441822, RUSTAM MAMEDOV, Ташкент
Защита прав потребителей
Можно ли требовать полный возврат денег за неисполненный договор обучения?
Добрый день, составляю претензию о возврате денежных средств из-за неисполнения договора на оказание образовательных услуг. Обучение производилось несколько месяцев, но сейчас прекратилось, исполнитель не выходит на связь. На какие статьи ГК сослаться в претензии и в праве ли требовать полный возврат средств?
, вопрос №4441824, RUSTAM MAMEDOV, Ташкент
Гражданское право
Как вернуть излишне уплаченную сумму от ПЭК, если компания не отвечает?
Добрый день. ПЭК с 13.08.2024 года не возвращает узлишне уплаченную сумму в размере 3 397 руб. На письма и звонки не реагируют, осенью 2024 каждый день обещали перевести, потом просто замолчали. Роспотреб посоветовал обратиться в суд.
, вопрос №4441102, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если «регулятор» требует письмо и не выводит найденные средства?
Здравствуйте я был обманут одной биржой нашел в интернете юристов они мне дали электронную почту support@icsid-dispute.org данного ригуляторо сказали что он найдет мои украденные деньги он их нашел но отказался сразу выводить их мне на карту мне юрист сказал отправить еще одно письмо с требованием вывода моих средств и что бы мне предоставили банк
, вопрос №4440278, Егор, г. Ставрополь
Уголовное право
Что делать, если регулятор нашёл украденные средства, но не выводит их?
Здравствуйте я был обманут одной биржой нашел в интернете юристов они мне дали электронную почту support@icsid-dispute.org данного ригуляторо сказали что он найдет мои украденные деньги он их нашел но отказался сразу выводить их мне на карту мне юрист сказал отправить еще одно письмо с требованием вывода моих средств и что бы мне предоставили банк
, вопрос №4440280, Егор, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Как подать новую претензию в стоматологию, если администратор отказывается её принять
В спешке написала заявление за возврат средств за некачественно услугу в стоматологии в 1 экземпляре, но не учла всех расходов и морального ущерба. Также чек, выписанный стоматологи оказался оформлен не той датой. Хотела исправить, нописав новое заявление, анулировав старое. На что администратор отказалась принять претензию, сказав что гл врач ьудет только через 2 месяца. Также администратор отказал в содействие написания указания реквизитов заведения. Как поступить в данной ситуации
, вопрос №4440155, Ольга, г. Энгельс
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги, отправленные на аукцион в Telegram, который выиграл организатор?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня вчера вечером произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки, по итогу в аукционе участвовал сам организатор и он и выиграл, а вче остальные кто участвовал, проиграли, я потратила 44799рублей, могу ли я их как то вернуть?
, вопрос №4440029, Сафия, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как вернуть деньги по договору риэлторских услуг, если затягивают возврат?
Возврат средств по договору возмездного оказания услуг (риэлторские услуги по подбору жилой недвижимости). Мирным способ вопрос решить не получается, завтраками кормят более месяца, хотя изначально был устный ответ на возврат. Договор прикрепляю ниже, для доп.информации просьба связаться по номеру 89771336889
, вопрос №4439229, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за ремонт посудомоечной машины, если неисправность не устранена?
Здравствуйте. Посудомоечная машина (далее ПМ) в закрытом состоянии производила отсос, по этому поводу был вызван мастер из ООО "Решение". 02.02.2025 пришел мастер, установил, что в ПМ должна быть замена конденсатора и регистра, забрал на починку. 03.02.25 пришел установил все на место, когда вечером закрыла ПМ, она так же продолжала отсасывать воду. 04.02.25 мастер опять пришел, сказал что то невнятное и обещал прислать другого мастера. Мастер так и не появился, при созвоне с ООО "Решение" сказали, что нужно менять еще одну деталь и будут искать ее на складе и они будут держать меня в курсе. Сегодня 17.02 никаких вестей от них нет. Взяли за работу 18600 руб. Могу ли я вернуть деньги? ведь причина по которой вызывался мастер не была устранена.
, вопрос №4438989, Мария, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 21.02.2025