Возврат денежных средств

Я вёл переписку с продавцом авито в месенджере о покупке товара (автозапчасть) и его цене. Супруга со своей карты оплатила покупку 22к (есть чек из банка о переводе денежных средств). Товар пришёл транспортной компанией и ненадлежащего качества. Товар был возвращен продавцу. Пока товар ехал, продавец вернул 12к на карту супруге. Остальные денежные средства 10к отказался вернуть. Претензию я направил почтой заказным с уведомлением ОТ СВОЕГО ИМЕНИ. В претензии указал требование вернуть денежные средства на карту супруги. Кто может подать иск о возврате денежных средств? Супруга или могу Я? Нужно ли заново подавать претензию от имени супруги?

Написал заявление на возврат денежных средств за качественный товар ссылаясь на п2 ст 25 закона о защите прав потребителей , деньги должны были вернуть в течении 3 дней , реально же деньги вернули только на 14 день, возможно ли требовать неустойку о продавца за 9 дней просрочки ????

Здравствуйте! сделала брокерский счет на сайте visidoer. Вложила туда 100К. месяц открывали сделки, помогал трейдер, все хорошо. Потом мне пришел бонус в размере 100$. трейлор предложила вложить еще, чтобы получить бонус больше.Она перевела на мой счет 350 т.р. мы получили бонус 170 т.р. далее она попросила вывести ее деньги, я начала выводить себе на карту и ошиблась в одной цифре. Для отмены этого платежа торговый департамент сказал мне, что нужно открыть еще один счет international transit перевести туда 3150$. Они снимут комиссию 150$, а остальное придет на брокерский счет. у меня таких средств не было, их перевела снова трейдер. Потом с торгового департамента сказали, что я неверно письмо написала, хотя действовала по инструкции. Они перевели эти средства на счет, и сказали снова перевести 3150$, а иначе будут списывать комиссию в размере 250$ каждый день. я перевела снова. они сказали, нужно закрывать и выводить средства. для этого нужно сделать отмену кредитного плеча. Чтобы его отменили бесплатно нужно сделать это через Аваль , для этого им нужны скриншоты с банков, что мне не дают кредиты. один банк не дал (сбер), а другой дает 450 т.р. с торгового депортамента говорят, что их нужно будет перевести на какой то там счет Аваль. Трейдор говорит нужно будет перевести себе на другой банк, потом снова перевести в тот, в котором брала и досрочно погасить. снова сделать запрос, чтобы они сделали отказали в кредите. Что дальше делать, я ума не приложу. хочу вернуть свои деньги. вернуть их трейдору, при условии не попасть на блокировку счета.

Произошло ДТП. Водитель двигался на авто не уступил мотоциклисту дорогу вследствие чего пострадал мотоциклист и сам мотоцикл. Водитель мотоцикла был без водительского удостоверения. Я - владелец мотоцикла получил штраф "передача руля". Мотоцикл был перемещен на штраф стоянку. В ГИБДД завели уголовное дело по этому случаю. Сам транспорт находился на штрафстоянке как вещдок. На штрафстоянке выдали реквизиты для оплаты стоянки - оплатил. Но в ГИБДД после закрытия уголовного дела по этому дтп сказали что за штрафстоянку платить не нужно, так как он числился как на спец стоянке. Вопрос в том, стоит ли дергаться за возврат денежных средств и есть ли смысл?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказала кухню, но никакого договора не подписывали, есть чек о переводе денежных средств и переписка в которой человек кормит завтраками, как можно решить этот вопрос?

Тема: Компания сначала подтвердила возврат, а через несколько месяцев отказала Здравствуйте. Хочу уточнить правовую ситуацию и получить консультацию. Компания, у которой я приобрёл офлайн курс обучения, сначала подтвердила возврат средств и даже подготовила документ для оформления возврата (с указанием суммы). Все четыре месяца я вел с ними переписку: просил выплатить раньше, уточнял сроки и расчёт суммы возврата. После нескольких безрезультатных обращений я решил просто дождаться окончания 90 рабочих дней, как они указали. Последний расчет суммы (без смет, но в понятном виде) от них получил за несколько дней до отказа. Однако спустя примерно четыре месяца, компания сообщила, что отказывает в возврате, ссылаясь на нормы законодательства: «Ваш курс фактически завершился. В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства по оказанию услуг считаются исполненными, если услуга была предоставлена в полном объёме и в течение оговоренного срока. Так как курс был доступен весь период и услуги оказаны полностью, оснований для возврата средств нет. Указанный ранее срок обработки возврата “от 10 до 90 рабочих дней” отражал плановый период рассмотрения запроса. В процессе подготовки возврата был выявлен факт окончания курса, что делает возврат невозможным.» В переписке в Telegram зафиксировано, что я заморозил курс по их предложению, изначально хотел сразу отказываться через месяц, так как переезжал из города. При покупке я предупреждал о возможном отъезде, и сотрудники заверяли, что в случае чего возврат возможен "без проблем ". Предыстория: Я направил письменное заявление о расторжении договора во время заморозки, т.к. понял что продолжать не буду, а подтверждение от них получил только через месяц (в виде фото документа с печатью и подписью). Этот документ позже исчез из переписки, вероятно был удалён со стороны компании. После получения документа о расторжении я поинтересовался, можно ли передать курс другому человеку, но знакомый отказался после пробного занятия. Я считал, что возврат уже был запущен, однако компания утверждает, что процедура началась после отказа друга и именно от этой даты считают 90 рабочих дней. Вопросы: Можно ли рассматривать действия компании как односторонний отказ от ранее признанного обязательства по возврату? Правильно ли я понимаю, что компания изначально согласилась на возврат, а затем изменила позицию, что может являться нарушением? Имеет ли значение тот факт, что документ о возврате (с их подписью и печатью) был предоставлен, но впоследствии удалён из переписки? К какому специалисту лучше обратиться для детального анализа и составления претензии: юристу по защите прав потребителей, адвокату по гражданским делам, или юристу по договорным отношениям? (Регион — Нижний Новгород.) Можно ли включить в претензию расходы на подготовку претензии и оплату услуг юриста? Спасибо.

Сдавала ноутбук поменять матрицу, оплатила предоплату 12800, но когда пришла матрица она была бракованная и мне позвонили и сказали забирать ноутбук. Я забрала ноутбук и сразу написала заявление на возврат денежных средств , но прошёл месяц и деньги не вернули. Нужно ли писать претензию и опять к ним ехать если уже и так есть заявление на возврат денежных средств которое они приняли .Если да можно ли отправить почтой России? Если не нужно то куда обращаться?

Мне позвонил мужчина. Желал общаться в ватсапе. Я сказал, что только по Email: cогласен. Прислал мне бланк заявления, но сумму не написал. На звонки телефона я не отвечаю. Научен уже мошенниками. Прошёл процедуру банкротства в 2023 году.Представился Denis Trifanov (trifanovdenis79@gmail.com). Меня такой метод возврата денежных средств не устраивает. Спасибо. Жду вашего ответа и рекомендаций.

Здравствуйте! Сделала заказ в группе ВК, по их правилам оплатила заказ и доставку ещё 27.11.2024 . Изготовление и доставка в течении 20 рабочих дней. До сих пор не выполнен заказ и по всей видимости я не получу его, деньги возвращать отказываются . К Мне постоянно пишут, что у них форс мажорные обстоятельства. Как лучше поступить в этом случае. Скрины переписки с менеджером группы и админом есть

Здравствуйте, ситуация такая купил товар по договору с ИП, а именно 22 телефона Apple, я физ. лицо, в договоре указано 10 рабочих дней, прошло 63 дня, я так и не могу получить возврат, каждый день придумывают что-то новое, не могут снять, не могут перевести, якобы деньги лежат расчетном счету предприятия, хотя меня попросили оплатить наличными, так им было удобнее, сумма оплаченная мной составляет 1,869,000 рублей, подскажите как быть в данной ситуации, меня каждый день кормят завтраками, попросили открыть самозанятого, говорили закинем туда всю сумму, в итоге кинули 100.000 и на этом тишина по настоящее время

Добрый день! Заключили договор оферты с онлайн школой логопедии. Они три раза меняли нам преподавателя и очень долго подбирали время, что привело конечно к обнулению результата. Попросила вернуть остаток средств и расторгнуть договор. Выслали мне заявление на возврат и написали сумму возврата 5 тыс. Хотя в личном кабинете написано что остаток средств 27 тыс. Попросила выслать смету и получила ответ: « Добрый день! Смета на выполнение работы (оказание услуги) согласно статьи 33 Закона "О защите прав потребителей" предоставляется, если она предусмотрена договором. В данном случае договором оферты Новатор скул смета не предусматривается, так как содержит конфиденциальную информацию. Поэтому мы сможем вам предоставить только сумму, которая предусмотрена к возврату за минусом фактически понесенных расходов исполнителем». Есть ли смысл с ними бодаться? Высылаю их ссылку на оферту https://novatorkids.ru/do