Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Последние вопросы по теме «возврат товара»
Как уведомить магазин о покупке поддельного iPhone для проведения экспертизы?
Здравствуйте, сегодня узнала, что купила паленый айфон. Звонила в независимую экспертизу, чтоб мне дали официальное подтверждение. Там сказали, что сначала надо уведомить магазин. Помогите составить уведомление
Мне сообщили что если я ещё раз принесу наушники с таким же дефектом, то будет проводиться диагностика 90дней
Здравствуйте!
У меня такой вопрос, есть ли уменя право вернуть наушники,приобретённыеменьше 14 суток назад.
Потомучто у них имеется физический недостаток.
Я раньше обращался с ними по гарантии, это будет повторное обращение.
Мне сообщили что если я ещё раз принесу наушники с таким же дефектом, то будет проводиться диагностика 90дней.
Что нам делать как быть и как решить этот вопрос
Добрый день,. у нас мебельный магазин в основном работаем под заказ. Два месяца назад клиент заказала стол обеденный и 6 стульев.Доставили,установку делали сами клиенты .Спустя два месяца звонят и требуют возврат так как их не устраивает качество товара. Видимых дефектов нет,говорят что если шатать стол он издает вибрацию.-Это физика говорит покупатель. Что нам делать как быть и как решить этот вопрос. Такая ситуация впервые
Вчера привезли, собрали и обнаружила, что цвет фасада совсем не соответствует тому, что выбрала
Здравствуйте! Заказала комод по интернету. Цвет выбирала по каталогу. В каталоге только цвета, без названия цвета. Вчера привезли, собрали и обнаружила, что цвет фасада совсем не соответствует тому, что выбрала. Сейчас меня убеждают что цветопередача такая, но я у других спросила, и в цвете , котором я выбрала, нет ни намека на розовое. Смотрите файл. Что делать? Я хотела бы чтобы переделали и возвратили деньги.
Что делать, если прислали две антенны без сигнала и одну с браком?
Послали 2 антенны ни одна не принимает сигнал. А одна с браком
Возврат идет уже больше месяца, денег я своих так и не вижу, спор на алиэскрпесс постоянно передвигают
Заказал ноутбук на алиэкспрес, он пришел сломанный, пришлось вернуть.
Возврат идет уже больше месяца, денег я своих так и не вижу, спор на алиэскрпесс постоянно передвигают. Продавец не может доказать что-то на их таможне.
Можно ли вернуть товар поставщику без доверенности?
Осуществила возврат товара поставщику без доверенности
Является ли автомагнитола Aura AMH‑79DSP технически сложным товаром?
Здравствуйте! Является ли автомагнитола aura amh-79dsp Технически Сложным Товаром? Купила в офлайн магазине автомагнитолу. Хочу вернуть в течении 15 дней. Она исправна и даже не использовалась. Продавец отказал ссылаясь на ТСТ. Поэтому хотелось бы узнать, ТСТ ли автомагнитола? (без сенсорного экрана, с блютуз, без GPS)
Могу ли я поменять её как товар не надлежащего качества?
Здравствуйте! Купил шины в магазине, поставил на авто после появилась вибрация при повторном обращении в шиномонтаж для балансировки шиномонтажник сказал что резина овальная. Могу ли я поменять её как товар не надлежащего качества?
Могут ли отказать в обмене или возврате из-за этого?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купила непродовольственный товар, отрезала ценник и только потом поняла, что товар не подходит. Написала в чат с поддержкой в «детский мир» (товар оттуда), сказали, что со срезанной этикеткой не примут. Могут ли отказать в обмене или возврате из-за этого?
Можно ли вернуть подшитые брюки через месяц, если они окрашивают обувь и кожу
Месяц назад купила хлопковые брюки, подшила, а они оказались красящими. Обнаружила я это сначала на дорогой замшевой обуви, а затем на ногах. Могу ли я вернуть подшитые брюки после покупки через месяц?
Яндекс маркет не возвращает деньги за возврат товара ненадлежащего качества на протяжении 3 месяцев
Яндекс маркет не возвращает деньги за возврат товара ненадлежащего качества на протяжении 3 месяцев
Что делать, если Яндекс Маркет уже 3 месяца не возвращает деньги за товар ненадлежащего качества?
Яндекс маркет не возвращает деньги за возврат товара ненадлежащего качества на протяжении 3 месяцев
Могу ли я оформить возврат и потребовать компенсацию?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я требовать возврат денежных средств, если я приобрела костюм (который был сшит криво) и вернула его в тот же день в магазин лично? Покупку осуществляла через интернет, оплатила, отправила чек, после доставки обнаружила некачественный пошив изделия, отвезла костюм обратно и потребовала возврат денежных средств, на что мне ответили, что они не осуществляют возврат, только обмен на другое изделие. Я согласилась, но с учетом того, что это если мне понравится что-то другое в их магазине, если нет, то всё же вернуть деньги. Прошла уже неделя с момента возврата. Я так ничего и не взяла у них взамен, прошу вернуть деньги, но они не хотят возвращать. Имеют ли они право отказывать мне в возврате д/с, помимо этого я потратилась на доставку, возврат и неоднократное посещение их магазина. Могу ли я оформить возврат и потребовать компенсацию?
Как вернуть в аптеку некачественный крем BIODERма при подозрении на порчу?
Здравствуйте. Купила сегодня в аптеке крем BIODERMA 500 мл за 1973 руб., однако при нажатии вместо крема сначала вышла жидкость, а крем оказался с запахом жира, как это бывает у просроченных кремов (данной маркой пользуюсь длительное время и с таким явлением столкнулась впервые). Срок годности указан на упаковке. - 02/2026.Какими могут быть мои действия? Как вернуть некачественный товар?
Ищете ответ? Спросить юриста проще