Возврат товара

Диван купили по безналу! Обнаружен брак, оформляю возрат, кто должен оплатить до магазина доставку? В магазине куплен диван по безналичному расчету. Обнаружен брак. Оформляю возврат. Кто должен оплачивать доставкв дивана продавцу? Спасибо.

покупательница заказала у нас товар. сейчас она хочет отказаться от товара и вернуть за это деньги. она купила у нас парфюм для распива по 3мл, но произошла путаница с документами и она хочет вернуть сейчас весь товар обратно и требует компенсацию за все расходы.

Купил монитор для компьютера онлайн, аккуратно распаковав, включил, не понравилась качество картинки, обратился в сервисный центр для возврата, сказали, что технический сложный товар возврату не подлежит.Как быть?

Здравствуйте, купил монитор в днс, но сегодня он начал подавать явные признаки неисправности, т.е во время работы он просто выдавал мне черный экран и хотя компьютер работал. Могу ли я обменять данный товар на такой же или вернуть деньги, если со дня покупки прошло уже 17 дней?

Здравствуйте, я купила на маркетроейсе сумку, внимательно рассмотрела дома, обнаружила что это дешёвая сумка, даже нет реплик.Вайлдберриз и продавец отказывается делать возврат, отвечали они 2 недели, специально тянули время, чтобы я не смогла сдать или вернуть товар. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации.

Такой вопрос, если на ноутбук ( является технически сложным товаром) есть гарантия 12 месяцев, но он оказался с дефектом( не работает или отсутствует видеокарта) можно ли его вернуть и потребовать деньги в течение всего гарантийного срока или только в течение 14 дней со дня покупки?

Доброго времени суток. Помогите мне пожалуйста правильно составить претензию и вернуть товар, который нем не понравился и на наш взгляд не пригоден для нашего использования. С мужем заказали на мебельной фирме кровать 2 * 2 и ортопедический каркас 2 * 2. Акцент сделали на то , что муж очень плотного телосложения и сразу говорили, что каркас должен быть устойчив и прочный под вес более 300 кг ( мы с мужем + матрас). Обговорили, что должны быть дополнительные ножки не только по центру, но и по бокам кровати. При сборке кровати ( муж собирал её сам) увидел, что 1. каркас ортопедический из очень тонкой стали ( под весом прогибается) , 2. на ножках нет вваренных болтов и 3. дополнительных ножек для веса и устойчивости каркаса нету. Хотим вернуть на фирму товар и чтобы нам вернули деньги.

Покупали товар в Мвидео онлайн (не было в наличии). Пришел товар спустя несколько недель, и после недели использования поняли, что гарнитура (наушник с микрофоном, используется при вождении автомобиля) не подходит. Так как товар использовался принимать отказываются. Неужели закон о 14 дней не работает? Также в момент распаковки товара на нем было небольшое повреждение. Можно ли использовать его как аргумент для возврата? Как можно вернуть этот товар? Заранее спасибо за вашу помощь!

Купил швейцарские часы, кварцевый механизм, но при эксплуатации выяснилось что они работают только через мобильное приложение и вручную их завести или выставить время нельзя. Об этом сказано не было. В возврате было отказано так как это технически сложный товар. Но в перечне этих товаров кварцевых часов нет. Как быть? Хочу вернуть так как эти часы с умной настройкой бесполезны без телефона