Годовое обслуживание

При неуплате в срок годового платежа за обслуживание финансовой карты IKEA FAMILY 300 рублей, начислена неустойка 700 рублей. Информационное письмо о необходимости погашения годовой комиссии за обслуживание карты в сумме 300 рублей в срок до 20.01.2015 г. имеет входящий почтовый штамп города моего проживания с датой 20.01.2015 г. (что исключило возможность произведения своевременной оплаты). Других задолженностей перед банком ЗАО « Кредит Европа Банк» не было. Платеж за годовое обслуживание карты является авансовым. В документе "Тарифы по выпуску и обслуживанию финансовой карты IKEA FAMILY", размещенном на сайте банка, отсутствует пункт о данной неустойке. О необходимости оплаты неустойки в сумме 700 рублей узнала из смс банка, котором также указывался крайний срок платежа. Связавшись со специалистом банка выяснила что оплаченная мною сумма 300 рублей (поступившая в банк 02.02.2015 г.) была зачислена в счет уплаты неустойки и необходимо уплатить еще 300 рублей комиссии за годовое обслуживание карты и 400 рублей неустойки, в противном случае банк вправе начислять ежемесячно неустойку в сумме 700 рублей до полного погашения всей имеющейся задолженности. Я произвела оплату всей начисленной банком суммы долга. Но размер данной неустойки считаю необоснованно завышенным. Существуют ли судебные прецеденты по статье 333 ГК РФ именно в отношении банка ЗАО « Кредит Европа Банк»? Каковы результаты по вынесенным решениям суда. Какие действия мне следует предпринять.

В сентябре 2013 года получила кредитную карту Сбербанка, получила это мягко сказано, мне ее просто навязали. т.к. я являюсь активным пользователем Сбербанка (получаю пенсию на карту, оплачиваю коммунальные платежи через онлайн) и банк решил сделать мне подарок в виде кредитной карты. Я пыталась отказаться, но сотрудница Сбербанка сумела меня убедить, что я ничего не теряю, самое главное во время вернуть на карту потраченные деньги. Но вот проходит год и с карты списывают 750 рублей, это оказывается годовое обслуживание за карту. Если бы меня проинформировали о годовом обслуживании, я бы ее никогда и не взяла, т.к. всегда рассчитывала на свои финансовые возможности. Могу ли я вернуть обратно свои деньги! Спасибо, Наталья.

Здравствуйте. Получил кредитную карту с кешбеком (брал специально из-за этого). Заплатил комиссию за годовое обслуживания. Спустя два месяца банк прислал письмо, что согласно договора они уменьшают лимит по карте до нуля на неопределнный срок. Просрочек и долгов не было. По договору написано, что банк вправе уменьшать тарифы и условия в одностороннем порядке, но клиент может расторгнуть договор. Естественно, картой нельзя пользоваться как кредитной теперь. Я хочу выслать им претензию, чтобы мне увеличили срок обслуживания за потерянное время, когда я не пользовался картой и одновременно подняли лимит? А если нет оснований на это, то могу ли я требовать плату за годовое обслуживание и разорвать договор?

у меня была кредитная карта,я её закрыла,через год они её перевыпустили,и отправили мне по адресу,моя ошибка,я её сходила получила,но не активирывала.Сотрудники банка сняли за годовое обслуживание,и требуют чтоб я оплатила,но я и не собиралась ей пользоваться.начислили штаф.

По кредитной карте банка "Русский стандарт" выплачивался кредит.Срок действия карты прошел ,но кредит не был погашен.Кредит выплачивался далее по номеру договора через терминал.Банк решил перевыпустить карту и отослал мне ее по почте.Я не просил перевыпуск карты и ее не активировал и выбросил.Кредит был выплачен полстью,но спустя два месяца после погашения кредита пришла смс на сотовый телефон с просьбой оплатить годовое обслуживание перевыпушенной карты в размере 1800 рублей .Я написал заявление в банк ,чтобы они мне онулировали платеж за перевыпущенную карту, которую я не получал и не активировал.На что мне пришел отрицательный ответ.Что делать?

Добрый день! В Середине 2014г. был заключен контракт по итогам ЭА на годовое обслуживание АПС. Учредитель хочет закрыть фирму,а исполнительный директор открыл фирму и хотел бы продолжить выполнять обслуживание уже от своей фирмы,можно ли перезаключить контакт во избежание судебных разбирательств, уплаты неустоек и потери обеспечения контракта?

В салоне красоты навязали свою продукцию в кредит, подсунули договор с банком "Русский стандарт" для подписания, и я подписала его. Сумма договора 130 000 рублей., процентная ставка 29,5 %., дата подписания 27 ноября 2014 года. Дома, проанализировав ситуацию, поняла, что это для меня очень дорого, моё финансовое положение не позволяет мне выплачивать этот кредит, и процентная ставка по кредиту меня не устраивает и сумма кредита очень большая. Хотела расторгнуть договор или изменить его, уменьшив сумму, но в салоне красоты мне отказали, сославшись на то, что парфюмерия не возвратна. Но в сумму кредита входит не только парфюмерная продукция, но и годовое обслуживание в салоне, которое я ещё не получила. Договора на покупку и обслуживание у меня на руках нет, или мне его не дали, или мы его не заключали вовсе, есть только договор на кредит и бумага о том, что я информирована, что товар невозвратный. Что мне делать в этом случае?

Давно брала кредитную карту в банке Русский стандарт на 35000 рублей. Погасила давно задолженность, а закрыть карту не смогла. Потом списалось годовое обслуживание 200 рублей. Карта уже потеряна. Через долгое время пришла бумажка от Кредитэкспресс Финанс о задолженности 8260 рублей на старую фамилию. Оплатила через Сбербанк по присланным реквизитам, по новой фамилии, так как требовался для оформления паспорт. Потом они звонили и угрожали прислать судебных приставов. Объяснила что заплатила несколько дней назад. Они же говорят что проплаты не видят. Я объяснила что деньги должны были прийти под новой фамилией по тем же реквизитам через Сбербанк. Они сказали взять в сбербанке справку поручителя, что я и сделала. Теперь приходит бумажка от них же, в которой сказано что у меня задолженность 8309 рублей и вложено заявление о совершении преступления по ст. 159 УК РФ с угрозой направить в прокуратуру, если не погасить сумму в срок. Но я уже её гасила в полном объёме по их же требованию. ВОПРОС: Являются ли их действия правомерными ? Смогут ли они добиться моего наказания если у меня есть документы об оплате ? И что лучше сделать сейчас чтобы не было неожиданностей ?

Добрый день. Банк перевыпустил кредитную карту. Я ее не получал. банк списал комиссию за годовое обслуживание. Правомочно это? Если нет, то на какие статьи и какого закона я могу ссылаться при обращении с претензией в Банк

Купила абонемент на годовое обслуживание 1 раз в месяц в сентябре, получила 2 процедуры ( сентябрь и октябрь), в ноябре салон в лице директора повел себя по хамски, после чего дальнейшее обслуживание мне продолжать очень не хочется. При покупки абонемента со мной не был подписан договор на обслуживание, не выдан чек об оплате, дали только карточку со сроками действия абонемента. Хочу расторгнуть отношения с салоном и вернуть деньги. Хожу в этот салон уже второй год не разу не дали чек за проведенные процедуры. Ольга Москва

Как посчитать неустойку если обязательства по договору оказания услуг не выражены в денежной форме, а сторона односторонне отказалась от его исполнения. Заказчик раз в год платит фиксированную сумму за годовое обслуживание.

Здравствуйте!Была бы рада, если бы Вы мне помогли. Случайно купила карту кредитную Связного банка, картой не пользовалась (карта запечатана в конверте), а банк считает что я должна ему за годовое обслуживание и смс- уведомления (которые я не получала). Платить не хочу, как быть не знаю. Сейчас мне уже в течении 2-х недель звонят специалисты Восток Финанс и угрожают мне и моим родственникам, если не оплачу долг.

Добрый день! Помогите разобраться со сложившиеся ситуацией. В Сибирском филиале ОАО КБ Восточный взяла потребительский кредит. Обязательным условием банка, мне еще дали одну карту лимит на 20000,00 руб.(ею я не пользовалась). Настало время платить по первому кредиту-первый взнос. 20.10.14г. я пришла в отделение банка и воспользовалась банкоматом для погашения платежа. В банкомат засунула ту карту по которой необходимо произвести платеж, но там оказывается, на экране все равно высвечивается номера двух карт. В итоге деньги закинула не на ту карту на которой наступил момент оплаты, а на кредитную в сумме 4710,00руб. 27.10.14г. выяснилось, что у меня просрочка по действующему кредиту, пошла разбираться. Выяснилось, что деньги закинула не на ту карту, а на кредитную. Остаток на кредитной карте составил 24710,00 (т.е. 20000,00 кредитные и 4710,00 мои). Сотрудник банка сказал снять мои ошибочно заброшенные деньги и все. Сняла, и что в итоге: остаток на карте остался 18796,00 руб., т.е. я осталась должна банку 1204,00. Не понятно за что, я не воспользовалась этим кредитом, а осталась должна. Мне объяснили, что при снятии денег, с меня сняли 4,9% за снятие наличных и годовое обслуживание карты. При официальном обращении в банк (зарегистрированное заявление имеется) мне отказали в удовлетворении, мотивируя тем, что я сама забрасывала деньги, меня ни кто не заставлял. Значит получается, что я вернула свои личные деньги (даже если ошибочно заброшены) и за это заплатила проценты. Подскажите, пожалуйста, как поступить мне в этой ситуации, куда обратиться? Заранее большое спасибо.

Здравствуйте, я заказала кредитную карту в Банке ВТБ-24, мне выпустили именную кредитную карту, взяли ксерокопию паспорта, и сказали прийти после одобрения руководства отделения данного банка, никаких документов я не подписывала, через день мне позвонили и сказали прийти для подписания договора, сейчас я поняла что мне она не нужна, могу ли я от нее отказаться до подписания договора, так как если я его подпишу мне нужно будет сразу же оплатить списание денег за годовое обслуживание карты, а она у меня будет еще с нолевым лимитом несколько месяцев, поэтому собственно она мне и не нужна