Годовое обслуживание

Здравствуйте. Являюсь обладателем двойной карты "близнецы" зарплатной с одной стороны и кредитной с другой. Заявка была отправлена от лица работодателя, т.е. я только приехал в назначенное время и получил карту уже "бонусом" с кредитной, хотя согласие на кредитную не давал. Ладно. Было дело пользовался ей в прошлом году последний раз летом, и сейчас приходит оповещение что нужно оплатить 1190р за годовое обслуживание с декабря 2018 по декабрь 2019, но пользоваться я ей больше не собираюсь и хотелось бы вернуть деньги - возможно ли что-нибудь сделать?

Мой муж открыл в банке Траст дебетовый счет и получил там банковскую карту. На второй год обслуживания, он просрочил платеж за годовое обслуживание, поскольку картой не пользовался и забыл о ней. После звонка из банка, приехал в отделение банка заплатил за годовое обслуживание и написал заявление на закрытие данного счета. После этого ему опять стали поступать звонки о том, что у него осталась задолженность и рн должен ее погасить, выяснилось, что нужно еще заплатить проценты за дни просрочки платежа. (К слову, когда муж ездил в отделение, спрашивал какую именно сумму необходимо заплатить, на что сотрудник банка сообщил сумму годового обслуживания, который муж внес, про проценты ничего сказано не было). Муж опять приехал в отделение, оплатил заявленные проценты и даже чуть большую сумму, на всякий случай, чтобы банк оставил его в покое. Через день из банка опять начали поступать звонки, с требованием погасить задолженность по процентам, муж сообщил, что был в отделении банка и все оплатил, на что банк сообщает, что он вводит из в заблуждение и они не видят оплаты и требуют погасить долг, иногда даже угожают. Муж сам позвонил на горячую линию банка, то же самое, вы должны погасить долг. ( Квитанции об оплате и заявление на закрытие счета имеются). В день от банка приходит 150 звонков, и это не утрированная цифра, фактически 150. Это уже невыносимым стало. Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации?

В 2018 году был заключен контракт на холодное водоснабжение и водоотведение (годовое обслуживание). Сумма и объем (на год) были прописаны в контракте. В конце 2018 года закрыли этап "ноябрь", этап "декабрь" закрывается в январе 2019 года и вот по факту (по отчетным документам (Акты сдачи-приемки)) получается, что объемы оказываются выше (исполнено больше), чем предусмотрено контрактом. В связи с этим, цена контракта соответственно увеличивается (из-за увеличения объемов), финансирование по контракту закончено, денег по контракту нет (чтобы оплатить эту разницу). Как быть заказчику? Что делать с данным увеличением (цены и объема)? Как закрывать этап по контракту?

Здравствуйте! Вчера вечером поступил звонок, женщина представилась уже не помню как, сказала что это инвесткредит финанс и что я должна внести до 30 января 790 рублей за годовое обслуживание дебетовой карты "связной" и 300 рублей еще за одну такую же карту. Дело в том что этими картами я никогда не пользовалась и даже не активировала их. Я помню эти карты давали в связном когда оформляешь у них что-то в кредит. У меня этих карт уже давно нет, может я сразу их выкинула или разрезала. Женщина сказала что я получила эти карты в 2013 году. Почему тогда мне не нужно было платить в 2014, 15, 16.... за годовое обслуживание. А в 2019 вдруг нужно стало. Еще сказала что если не заплачу то испортится кредитная история. Как мне узнать что это не мошенничество? Позвонила в связной - сказали что банк закрыт в 2015 году и все кредитные дела переданы в страховую компанию, дали номер страховой, позвонила в страховую, дали еще какой то номер, узнайте мол там. В итоге концов я так и не нашла. Как быть?

Позвонили из банка сказали что я должен 14000 р по карте, которую оформлял , в 2011 году, 8 лет назад, карта дебетовая годовое обслуживание 1000р в год один раз оплатил, и больше картой не пользовался, законный ди долг?

Получил кредитную карту МТС Банка, при активации списали за годовое обслуживание, кредитные средства не снимал. На размер обслуживания начилсли штраф за несвоевременную оплату и продолжают начислять проценты. Стоит ли оплачивать если деньги банка я не снимал, и если оплачивать то можно ли оплатить только за обслуживание без штрафа?

Здравствуйте. Мне поступают звонки от организации ФАСП с требованием оплатить задолженность за годовое обслуживание по дебетовой карте банка "Связной", оформленной в мае 2013 г. В 2015 г. у банка была отозвана лицензия. Я обратилась в ФАСП с официальным запросом документов, которые подтвердят факт оформления мной данной карты (Заявление на выпуск, Договор, Тарифы с подписью "ознакомлен") Документы мне не предоставлены. Требования оплаты задолженности продолжаются. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников ФАСП? А также сроки взыскания задолженности? Что мне грозит за неуплаты этого "мифического долга"? Спасибо.

Добрый день, уважаемые юристы! Проконсультируйте, пожалуйста, по вопросу задолженности . В 2013 году мной была оформлена дебетовая карта банка «Связной», так как консультанты предложили оформить карту при покупке бытовой техники оформив карту, через какое то время забыла просто про неё. По истечению 5 лет , а именно 7 декабря 2018 года мне звонят с агенства по сбору платежей ФСПА и сообщают, что у банка « Связной» была отозвана лицензия и согласно договора о переуступке права требования ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» является новым кредитором по моей задолжености и я должна внести платеж за годовое обслуживание по этой карте, а также текущие проценты. Официального документа на почту не присылали за это время, а также в период с 2013 по 2018 не было смс оповещений и звонков. Насколько правомерны действия сотрудников ?

Добрый день!Прошу помочь мне советом! Год назад я имела неосторожность подать заявку на получение кредитной карты Тинькофф Платинум. Кредитный лимит я запрашивала 40 000,но одобрили всего 17 000. Процентная ставка тарифа по карте составляла ад 29,9 %годовых! Годовая плата за обслуживание карты-590 руб, штраф за неоплату минимального платежа- 590 руб первый раз,1%от задолженности +590 руб- второй раз,2% от задолженности +590 руб- третий и более раз подряд,неустойка при неоплате минимального платежа-19% годовых, страховка- 0.89 %от задолженности, плата за использование денежных средств сверх лимита задолженности- 390 руб.. В общем, как вы поняли, Тинькофф- самые настоящие грабители!! Так вот. Первый и второй разы я оплатила минимальную сумму задолженности, далее потратила 14 000 с карты на подарок. На карте осталось где то 2500. Но в какой-то то момент они списались !! Я позвонила в банк, они объяснили,что я потратила сверх лимита+ годовое обслуживание + страховка. Это меня просто шокировало и я повесила трубку. В общем,перестала я платить этим мошенникам. Не плачу им уже 9 месяцев. Сначала они передали мой долг коллекторам ООО " Феникс". Потом в суд. 2 декабря я получила решение суда,в котором вынесен судебный приказ о взыскании задолженности по договору от 21.04.2018 по 04.11.2018 в размере аж 30838,40 руб,а также 562,58- госпошлина!!! В конце письма указано, что я могу в течении 10 ти дней со дня получения копии судебного приказа представить возражения относительно его исполнения мировому судье. 10 дней уже истекло,не успеваю. А теперь сам вопрос: можно ли вообще расторгнуть договор?? Или встречный иск на Тинькофф подать?? И что дальше будет, когда приставов в гости ждать?? Я не согласна с такой суммой , это ограбление!! Заранее благодарю за ответы

Позвонили сегодня из организации ФАСП и заявили что у меня долг 700 руб Связному банкуза 2011 год Будто за годовое обслуживание карты Указали номер карты которырый я даже приблизительно не помню т к никаких действий с этой картой не совершала Просто в магазине Связной я иногда покупаю мобильные телефоны и мне один раз выдали карту Предложили положить 1000 р И сказали что будут начислять бонусы Далее я о ней забыла Когда закончились мои деньги - их списывали за обслуживание и смски якобы Ну а дальше сказали что образовалась задолженность Я пришла в магазин Написала заявление и оплатила эти 700 р Прошло много лет и снова просят эти же деньги Оказывается в 2015 г банк ликвидировали И все передали компании ООО СФО ИнвестКредит Финанс А эта компания передала право взыскивать несуществующий долг 700 р ФАСП и при этом назначение платежа на номер якобы моей карты без ФИО Без реквизитов моих либо моей карты Первый раз столкнулась с беспределом Прошу договор копию Прошу сказать когда расторгнут Никакой информации нет Что за ерунда такая Позвонили поздно вечером и говорят что я должник Во первых я никому никогда не была должна

Добрый день. 16 ноября 2018г. получил зарплатную карту МТС. Одновременно с ней, мне предложили оформить кредитную карту МТС-деньги, мотивировали тем, что комиссия за годовое обслуживание карты взиматься не будет, поскольку я являюсь держателем зарплатной карты. Придя домой, в договоре обнаружил, что списание денежных средств за годовое обслуживание все-таки предусмотрено и в личном кабинете интернет-банка комиссионное списание тоже запланировано. Пришел в банк за разъяснениями. Ответили, что поскольку на зарплатную карту ещё не было начислений, программа меня приняла за нового клиента, а не за зарплатного. Попросили написать заявление, заверив, что денежные средства вернут. Спустя 2 часа звонит на телефон сотрудник МТС и говорит, что действия банка были законны. Во всех рекламных буклетах и на сайте личного кабинета говориться о том, что зарплатные клиенты обслуживаются бесплатно. Почему я должен страдать из-за отсутствия информации или сбоя программы? Что можно сделать, чтобы вернуть комиссионный сбор?

Здравствуйте. Открыл в банке кредитную карту с повышенным кешбеком по определённым категориям. Кешбек это основной рекламный ход распространения данной карты и главное условие, из за которого я и заключил договор. По договору есть условия, которые я в полном объёме соблюдал, а так же я оплатил годовое обслуживание по данной карте. Два месяца банк исправно мне выплачивал положенный кешбек, на третий же месяц, когда сумма выплат немного превысила мои расходы на данную карту, это годовое обслуживание и проценты по кредиту, банк мне отказал в полной выплате кешбека, выплатив его только частично, ссылаясь на пункт нашего договора, где прописано, что банк на своё усмотрение, без объяснения причин, может мне отказать в выплатах. И теперь ссылаясь на этот пункт, банк отказывается принимать мои обращения по данному вопросу. На мой взгляд в этом пункте явно прослеживается нарушение законодательства, так как отказаться просто так исполнять условия договора это не правильно, а любой пункт договора, нарушающий закон, автоматически является недействительным. Так же мне кажется здесь явное нарушение антимонопольного права, так как нельзя клиента завлечь каким то особенным пряником, а потом отказывать ему в получении этого пряника. Хотелось бы узнать на сколько обаснованны мои претензии к банку, с требованием либо выплатить мне то, что обещанно, либо заключить доп соглашение, где бы были более четко расписаны правила, по которым нам с банком работать. Хочу узнать на какие именно пункты законодательства я могу ссылаться, подавая свою притензию в банк не прибегая к суду.

Доброго времени суток! Попытаюсь описать ситуацию! Пришло смс о том, что будет списана 14000 рублей за годовое обслуживание карты! После этого начала вспоминать, что, собственно, это за карта! Брала кредит в банке год назад! И мне предложили карту, что без нее никак не дадут! То есть просто карта с кэшбэком! В итоге я благополучно забыла о ней и даже не забирала эту карту, пролежала год в банке! Можно ли как то урегулировать этот вопрос с банком? Объясняя тем, что не пользовалась ее воообще… Заранее спасибо за ответ! С Уважением, Ирина!

Мне предложили оформить банковскую (с лимитом в 50тыс.руб) или дебетовую карту. При этом сотрудник сказал о том, что первая бесплатная, а за вторую нужно внести единовременный платеж. Естественно была выбрана первая! Карта была сразу активирована ( то ли после того как ее вставили в терминал, то ли после того как был установлен пин-код). Было решено сразу скачать мобильное приложение и узнать все о нем. Как только я вошла в мобильное приложение, я увидела баланс 44100 руб...Я недоумевала почему у меня сняли, как я думала, 5 900 руб. Оказалось, что лимит был не 50тыс, а 45тыс. и 900руб. сняли за годовое обслуживание карты. Мне эта карта была навязана сотрудником с тем условием, что через нее удобно оплачивать кредит с любого банка и банкомата. Но как оказалось, другие банки беркт комиссию, а в банкомате положить деньги на карту невозможно, только через салоны сотовой связи.

Добрый день, являюсь обладателем кредитной карты Связь Банка. Брал для подстраховки, картой не пользовался ни разу. Начали приходить смс с требованием оплатить задолженность по оплате минимального платежа. После звонка в банк, было озвучено, что это плата за годовое обслуживание, хотя при получении сотрудник банка сказал, что если карта не используется то никаких платежей по ней нет. Платить я естественно не хочу принципиально, т.к. считаю что меня ввели в заблуждение. Спасибо.