Договор бытового подряда

Здравствуйте, я кондитер, пеку на заказ. Поступил заказ на торт 6 кг на заданную тему, я предложила варианты декора и начинок. Но клиентка с организатором праздников придумали декор торт торта на свое усмотрение, о чем настояли, но в другой цветовой гамме, я изначально была не согласна с их декором и цветовой гаммой, нв мой взгляд декор был не красивый, о чем сообщила организатору. В работу было вложено много труда и средств. Теперь выяснилось, что заказчице торт не понравился и она требует вернуть половину денег обратно. Что делать ?

Я обратилась в саназин "Хофф" за услугой пошива штор по индивидуальному заказу с выездом дизайнера на дом. Дома я выбрала ткань, которая была помечена как "Notte color 05", ткань "димаут". На следующий день дизайнер прислала мне в мессенджер расчёт стоимости штор без разбивки на стоимость ткани и пошива. Меня устроила общая сумма, дизайнером был создан электронный заказ и направлен мне счёт для оплаты. Я проверила, что в заказе указано "Пошив штор из ткани нотте димаут цвет 5". Через полтора месяца я получила заказ и оказалось, что шторы совершенно другого цаета и из другой ткани. Я обратилась в магазин, гле мне пояснили, что у них есть другая ткань с практически таким же наименованием "Notte 005", но с другим артикулом, который мне и указали в заказе. Но на момент заказа я не могла сверить артикул, на сайте нельзя поиском по артикулу найти ткань, меня никто не информировал, что у них разные ткани имеют одно наименование, я вообще не видела второго образца до того, как приехала в магазин разбираться в проблеме. Стоимость штор с пошивом, которые изготовлены не из той ткани более 90 тысяч рублей. Как можно доказать, что это не моя ошибка, а продавца?

Здравствуйте! Заказали шкаф из двух частей без договора.Обещали сделать за месяц,в итоге растянули на 2 месяца.Общая стоимость 50.000 рублей.Изначально дали задаток 18000,есть чек,а когда привезли мебель-оставшуюся сумму отдали на руки(чека нет).Устанавливать стали сами,в итоге 1 часть не залезла в нишу(замер делал парень с этого магазина)Только через неделю забрали на переделку,и уже месяц не везут обратно.В общей сложности уже 3 месяца мы частично без мебели из-за безответственного отношения магазина.Ещё и фасады немного с браком.Имею ли я право вернуть им эту мебель и возвратить деньги?Или же может можно неустойку с магазина требовать? Есть переписки полностью с указанием суммы,даты,и тп

Установили натяжные потолки, при приемке были обнаружены дефекты, сгорел блок питания для светодиодной ленты, повреждены стены при установке багета, повреждено полотно, нарушение геометрии. Мастер по потолкам едет к нам с октября 2023 года на исправление недостатков Договор подписывали, переводили на карту

Здравствуйте. Был оформлен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу. При этом в договорке не указано, что сборка будет выполняться исполнителем. Но в своих объявлениях испонитель указывал о том, что доставка и сборка в подарок (бесплатно). Эти слова подтверждаются в переписке на стадии обсуждения заказа. По чертежам вся мебель в окончательном виде (собранном), при этом в договоре не указывается, что мебель будет представлена заказчику в разобранном виде. Но на судебном заседании исполнитель заявляет о том, что доставка и сборка не входит в его обязанности и заказ должен быть завершен изготовления мебели в разобранном виде. Как быть?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Сдала ноутбук в ремонт с повреждением корпуса. Со мной не составили договора, но выдали квитанцию, в которой не указана цена. Цену озвучили по телефону, она оказалась гораздо выше той, что я ожидала, но из-за нехватки времени я согласилась на неё. В ходе ремонта мастер сломал мне матрицу, сервисный центр обещает заменить ее бесплатно. За время общения с сотрудниками убедилась в их некомпетентности, сравнила цену в другой мастерской, она оказалась в два раза ниже. Я не хочу оплачивать их некачественный труд по полной стоимости. Хочу спросить, является ли эта квитанция законно составленным документом и обязана ли я оплатить стоимость, которую они озвучили по телефону? Прикрепляю квитанцию.

Заказали окна, сроки доставки не были соблюдены, при отказе от товара говорят что можно отказаться только в течение 24часов со дня подписания договора, при отказе монтаже просят оплатить отказ, что я могу сделать в данной ситуации

Добрый вечер. С заказчиком заключён договор бытового подряда на услугу по изготовлению и монтажу мебели. ИП и исполнитель-муж, заключением договоров и проектов занимается жена. Может ли заказчик потребовать доверенность на право подписи?

По договору бытового подряда Подрядчик должен изготовить и установить входные уличные двери. Сумма договора состоит из 9 т.р. стоимость материалов, плюс 1 т.р. установка. При заключении договора в магазине сказали, что можно оплатить 50% от стоимости заказа, не указав на то, что в договоре прописано, что материалы оплачиваются в день подписания, а установка в день подписания акта выполненных работ. Конечно же подписание договора вслепую не освобождает от ответственности, но заказчица - пожилая женщина и полностью доверилась сотрудникам. В итоге дверь была установлена на 27 календарных дней позже установленных договором сроков (58 рабочих дней). Заказчица обратилась в магазин с письменной претензией об оплате неустойки 27дней*3%, что составляет 81% от суммы договора. В связи с тем, что 50% было оплачено сразу и сумма возврата составила бы 31%, заказчицей было предложено в досудебном порядке подписать допсоглашение на скидку, равную сумме возврата. На что получила ответ, что подписанный договор бытового подряда в правовой природе является смешанным типом и включает элементы договор подряда и купли-продажи, поэтому сумму неустойки считают: разницу в неддоплаченной суммы за материалы умножают на 0,5% и только сумму услуг на 3%, и требует оплату в трёхдневный срок. Подскажите, кто прав, правомерны ли их требования и как можно защитить заказчицу, при том что в период просрочки наступили холода и в отсутствии дверей намокли полы, стены, потолок, появились сырость и плесень.

Добрый день! Ситуация следующая: Заключила устный договор бытового подряда на выполнение ремонтных работ в ванной комнате и туалете. Подрядчик ремонт сделал частично, выполнены процентов 20% всех работ, некачественно. Подрядчик вытягивал из меня деньги, тянул время, денежные средства перечислялись через сбербанк онлайн. Ремонт по итогу не сделан, на тел звонки и сообщения подрядчик не отвечает, деньги не возвращает. Переписка велась в ватсапе, там же указывались какие суммы и на что нужны подрядчику. Денежные средства переводились несколько раз за работы как выполненную, так и не выполненную (авансом), и за строительные материалы. При этом подрядчик мне не предоставлял ни смету, ни акты приема передачи работ и строительных материалов, ни чеки на строительные материалы. Вопрос в следующем: 1. могу ли я подать исковое заявление о признании устного договора подряда незаключенным и взыскании суммы неосновательного обогащения? Выиграю ли в этом случае суд? 2. если денежные средства переводились онлайн, то как в суде подтвердить факт передачи и получения денег подрядчиком? Достаточно ли чеков по операции сбербанк онлайн или нужен какой то другой документ?