Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
1150 ₽
Семейное право
Как рассчитать и включить в иск неустойку/проценты по ст
Я исполнитель (действующее как ИП). В августе 2024 года заключил договор с ООО «Красный Квадрат» на выполнение работ. Работа была выполнена и принята заказчиком по акту. Сумма к оплате — 271 739 рублей. Заказчик систематически уклоняется от выплаты уже более 4 месяцев. В переписке их представители (менеджеры проекта) неоднократно признавали долг и давали конкретные сроки оплаты («на этой неделе», «в понедельник»), но ни один срок не был соблюдён. Предпринятые меры: Направлена досудебная претензия на официальный email компании. В переписке есть письменные подтверждения от менеджеров о наличии задолженности и их попытках решить вопрос с финансовой службой. Текущая ситуация: Деньги не выплачены, официального ответа на претензию нет. Мои вопросы: Как правильно составить и направить досудебную претензию, чтобы она имела максимальный вес, если известен только общий email компании? (может Я неверно ее оформил) Какой наиболее эффективный порядок действий для взыскания: сразу в суд или предварительно в ГИТ/прокуратуру? Как рассчитать и включить в иск неустойку/проценты по ст. 395 ГК РФ? На что обратить внимание при подаче иска в суд (документы, формулировки), чтобы ускорить процесс? Есть договор и скрины переписок с менеджерами, подтверждающими, что работа принята, но деньги не выплачиваются Мне нужен пошаговый алгоритм действий для быстрого взыскания долга + неустойки с минимальными временными затратами.
, вопрос №4799994, Дмитрий Илюшин, г. Москва
Гражданское право
Есть ли какие то подводные камни с заявлением в суд на этот счёт?
Решил подавать в суд за не выплаченный долг в размере 30000 рублей. Давал долг без расписки,однако со всеми доказательствами в виде переписок и чеков о переводе. Я проживаю в другой части России и поэтому не смогу напрямую участвовать в процессе. Куда стоит обращаться по этому поводу? Нужно ли мне как то доказывать,что профиль человека с переписками является действительно профилем ответчика? И у меня есть последний адрес его прописки,который подтверждался лишь словами ответчика,однако он мог мне просто соврать на этот счёт. При обращении в суд стоит ли писать этот адрес? На данный момент ответчик,по его словам,проживает в другом городе,не назвав адрес. Он мог также соврать на этот счёт. Есть ли какие то подводные камни с заявлением в суд на этот счёт? При обращении в суд нужно ли прикреплять все доказывающие долги переписки. Или изначальное заявление пишется как досудебная претензия,а затем уже,в ходе процесса, показываются доказательства?
, вопрос №4796251, Богдан, г. Кемерово
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Может ли мы говорить о сроках исковой давности, если подавался иск в суд?
Добрый день! 09.12.2016 г. ООО «Ромашка» перечислила аванс в размере N руб. в пользу ООО «Лютик» по договору №_ В связи с невыполнением работ в срок Лютику была отправлена досудебная претензия о возврате аванса. Лютик в добровольном порядке аванс не вернул. 25.05.2017 г. был подан иск в Арбитражный суд, в результате чего по делу №_ 21.08.2017 г.суд вынес решение о взыскании с Поставщика суммы в n- размере и расходов по госпошлине. 23.10.2017 г. было открыто исполнительное производство в отношении ООО «Лютик». 10.09.2017 г. суд обязал ликвидировать ООО «Лютик». В связи с началом процедуры ликвидации 06.12.2017 г. исполнительное производство было окончено. Ромашка оспорила ликвидацию, но повторно исполнительное производство не открывало. В июле 2025 г. ФНС ликвидировала Лютик в связи с недостоверностью. Согласно НК РФ задолженность подлежит списанию в учете по следующим основаниям: 1). истек срок исковой давности 2)должник ликвидирован. Соответственно, что произошло раньше. Вопрос в каком периоде подлежит списанию эта задолженность? В момент ликвидации Лютика в 2025 г. ? Может ли мы говорить о сроках исковой давности , если подавался иск в суд? Может ли ФНС посчитать три года с момента возникновения задолженности и сказать, что долг подлежит списанию в 2020 г.?
, вопрос №4796117, Екатерина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Она заключается в том, что я использую домен для своей компании (ии-ассистент для психологов)
Мне пришла досудебная претензия. Она заключается в том, что я использую домен для своей компании (ии-ассистент для психологов). Претензия пришла от компании, которая владеет товарным знаком psyai. Я приобрел домен на полгода раньше, чем они зарегистрировали знак, но начал использовать несколько месяцев назад. Деятельность у меня совпадает с ними по факту (ии-ассистент для писхологов), но в категории деятельности их товарного знака стоит "услуги психологов", что по факту другое. Как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4794851, Александр, г. Москва
Уголовное право
Там указан номер телефона 8800., я соответственно туда звоню, мне говорят, назовите номер договора и ФИО, я говорю
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации: Сегодня в почтовый ящик по месту прописки прислали письмо от микрозайма "Турбозайм" о просроченной задолженности. Я очень удивилась, я там ничего и никогда не брала, вообще впервые слышу об этой конторе. Письмо называется Досудебная претензия (требование), в нем указано, что я должна оплатить в 3-х дневный срок сумму долга. Там указан номер телефона 8800..... , я соответственно туда звоню, мне говорят, назовите номер договора и ФИО, я говорю. Да вы действительно брали у нас кредит от 03.10.2025 г. займ, оплатите просроченную задолженность. Я им объясняю, что я ничего не брала и никаких денег мне не поступало. Сотрудница называет последние 4 цифры телефона на который был взят займ. Этот номер телефона мой старый (он уже не обслуживается), но оформлен не на меня, я уже как 2 года сменила номер тел. Сотрудница говорит обращайтесь в полицию тогда, если вы ничего не брали. Поговорив с ней, я набираю мой старый номер, абонент не отвечает. Дальнейшие мои действия, я заказала в Бюро кредитных историй свою кредитную историю, там действительно указан действующий кредит от 03.10.2025г. Турбозайм. Подскажите, что делать? Куда обращаться?
, вопрос №4790646, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Нужно ли перед подачей иска направлять досудебную притензию?
Нужна ли досудебная претензия при подаче иска к осужденному по уголовному делу? Уважаемые специалисты, Подскажите, я являюсь потерпевшим по уголовному делу. Виновное лицо было осуждено отбывает наказание. В данный момент предъявляем иск о взыскании пении (неустойки), штрафа и морального вреда. Нужно ли перед подачей иска направлять досудебную притензию?
, вопрос №4789178, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
И последний вопрос: надо ли включать третьим лицом отдел по защите прав потребителей?
Здравствуйте! Мной был куплен телефон на сайте Валдбериз. Через 2 месяца он перестал работать. Продавец отказался принимать товар, выполнять экспертизу. Экспертиза выполнена за мой счет в центре независимой экспертизы. По результатам экспертизы выявлен производственный брак. Продавец отказывается от возврата товара. Была отправлена досудебная претензия продавцу и генеральному директору валдбериз. В течение месяца продавец не получил ее в отделении почты. А валдбериз письмо получил. Вопрос: могу ли я по истечении 31 дня с момента отправки писем нести исковое заявление в суд? Или мне дожидаться ответа Валдбериз? Если мне не известно дата и место рождения продавца, но известны все остальные данные, обязательно ли мне писать ходатайство в суд для того, чтобы узнать эти данные или можно оформить иск без этих данных? И последний вопрос: надо ли включать третьим лицом отдел по защите прав потребителей?
, вопрос №4788247, Оля, г. Курск
Недвижимость
От Тверского фонда капремонта пришло досудебная претензия на мое имя о неуплате взносов за капремонт, но с2016 года я не являюсь собственником
От Тверского фонда капремонта пришло досудебная претензия на мое имя о неуплате взносов за капремонт, но с2016 года я не являюсь собственником. Как быть?
, вопрос №4777076, Воеводин Анатолий евгеньевич, г. Тверь
Автомобильное право
Потерпевшая сторона предлагает организации в досудебном порядке перечислить 278000 руб для оплаты полной стоимости ремонта
Добрый день, Представляю организацию, автомобиль которой стал виновником ДТП. На адрес организации получена досудебная претензия. По осаго потерпевшая сторона получила 197280 руб, Что по мнению потерпевшей стороны и согласно калькуляции расчёта ремонта не покрывает расходов на восстановление автомобиля. Потерпевшая сторона предлагает организации в досудебном порядке перечислить 278000 руб для оплаты полной стоимости ремонта. Так же потерпевшая сторона сообщила, что перед этим он обращался в страховую, и ему в выплате отказали ссылаясь на учёт степени износа автотранспортного средства, прошу помочь в составлении ответа на досудебную претензию
, вопрос №4776375, Алексей, г. Пятигорск
Недвижимость
Договор считается автоматически заключенным с даты?
Тема: про вывоз мусора - вывоз ТБО! !сейчас по всей россии похоже похожая ситуация!! Кто-нибудь сталкивался с операторами новой мусорной реформы, например сайте АО Экотехнологии Воронеж написано, что с ними автоматически заключили договор собственники, т.к. они федеральный оператор по ТБО! Договор считается автоматически заключенным с даты ?? И сейчас всем пришла досудебная претензия за 5 лет сбор ТБО и вывоз ТБО - а это 25тр с каждого частного дома, а в поселке 8000 домовладений. Ну понятно, что никто эту контору не видел в глаза, а уж тем более не в курсе, что такой долг копился и есть договор! Подскажите плиз, есть у кого судебная практика по таким делам - ибо думаем, как с этими претензиями быть!
, вопрос №4775553, Сергей, г. Воронеж
1500 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Нотариат
Нужно ли прикладывать копию доверенности к каждому отправляемому документу?
Приватный вопрос.
, вопрос №4773254, Марина Шаталова, г. Москва
Семейное право
Или что нужно делать в данной ситуации?
Добрый день , у меня есть просроченные займы в Золотой короне , мне вот недавно пришла уведомление, Досудебная претензия , это они так пугают? Или что нужно делать в данной ситуации?
, вопрос №4767328, Амир, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Просьба: Оценить правомерность претензии
Здравствуйте. Нужна консультация по досудебной претензии (реквизиты в файле). Ситуация: На маркетплейсе Wildberries мы используем фотографию товара. На нас поступила досудебная претензия о незаконном использовании изображения, якобы принадлежащего заявителю. В претензии указано, что мы нарушили авторские права и должны удалить фото и компенсировать ущерб. Однако фактически: Фото принадлежит другому человеку, не заявителю. Оригинальный автор сделал эту фотографию лично. Фотография была опубликована на год раньше, чем у заявителя (в Instagram). Мы можем подтвердить авторство: есть ссылка на первоначальный пост, дата публикации и контакт автора. Заявитель, судя по всему, не имеет прав на изображение и, вероятно, использует фото без разрешения автора. Претензия выглядит необоснованной, но мы хотим правильно и юридически корректно на неё ответить. Просьба: Оценить правомерность претензии. Подсказать, что включить в ответ. Помочь составить официальный ответ на претензию. Оценить риски, если претензию проигнорировать или если заявитель подаст иск. Файл претензии прикладываю.
, вопрос №4765142, Алексей Shelkanoff, г. Москва
Приватный вопрос
Интеллектуальная собственность
Как я закупаю товар Часть ассортимента составляет продукция бренда Oriflame
Приватный вопрос.
, вопрос №4763597, Гость, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Как я закупаю товар Часть ассортимента составляет продукция бренда Oriflame
Здравствуйте Нужна консультация по ситуации с претензией правообладателя товарного знака и рисками для меня как продавца на маркетплейсе. Кто я и чем занимаюсь Я индивидуальный продавец парфюмерии и косметики на одном из крупных российских маркетплейсов. Продаю не как официальный дистрибьютор бренда, а как перепродавец законно приобретённого товара. Как я закупаю товар Часть ассортимента составляет продукция бренда Oriflame. Эти товары я покупаю у зарегистрированных консультантов Oriflame (физические лица, имеющие личный кабинет в системе Oriflame и покупающие продукцию напрямую у компании). Товар приходит в фирменной заводской упаковке бренда, с батч-кодами и всем необходимым. Я товар не переливаю, не разбираю и не переупаковываю, продаю в том же виде, в каком он был приобретён у консультантов. Что произошло Через личный кабинет продавца на маркетплейсе мне поступило обращение/жалоба от компании, которая действует по доверенности от правообладателя бренда Oriflame (ООО, специализирующееся на защите товарных знаков). В обращении указано, что я: нарушаю права на товарный знак Oriflame реализую якобы "контрафакт" (по формулировке: «товар ложно обозначен товарным знаком, выдаётся за оригинальный, но не является им») В приложенных документах: доверенность от правообладателя на эту юрфирму (представлять интересы Oriflame, подавать претензии, обращаться в суд и т.п.) сведения/выписка по зарегистрированному товарному знаку Oriflame досудебная претензия о незаконном использовании товарного знака на маркетплейсе список нескольких моих карточек (2 позиции), по которым заявлено нарушение В досудебной претензии от юрфирмы содержатся требования: признать факт нарушения исключительных прав на товарный знак прекратить продажу товаров по указанным карточкам и удалить их выплатить компенсацию в размере 100 000 рублей в добровольном порядке в случае отказа, обещание обращения в МВД, в суд и требования более крупной компенсации (до нескольких миллионов рублей) Со своей стороны я считаю, что: товар, который я продаю, является оригинальной продукцией Oriflame он введён в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия (через систему консультантов бренда) я не занимаюсь переливами, "ручками", самодельными наборами и т.п. под названием Oriflame в описании не позиционирую себя как "официальный дистрибьютор" или "официальный магазин" Готов при необходимости: скорректировать оформление карточек (убрать потенциально спорные элементы инфографики и текста) временно приостановить продажу спорных позиций, если это снизит риски При этом платить требуемые 100 000 рублей в добровольном порядке не готов, так как считаю, что контрафакт не реализую и товар законно введён в оборот. Вопросы к вам как к юристу 1 Правильно ли я понимаю, что при такой модели работы (закупка оригинального товара у консультантов бренда, без перелива и переупаковки) на меня распространяется принцип "исчерпания права" правообладателя, и сама по себе перепродажа такого товара не является нарушением исключительных прав на товарный знак? 2 Может ли в моей ситуации правомерно применяться термин "контрафакт", если товар фактически соответствует оригинальной продукции, а претензии связаны, скорее, с использованием бренда в оформлении и наименовании? 3 Какова реальная вероятность, что правообладатель (через эту юрфирму) пойдёт в суд именно в подобной ситуации (несколько позиций, не самые большие обороты), и каков ориентировочный диапазон возможных рисков по суммам, если дело дойдёт до суда? 4 Как лучше всего сейчас поступить тактически: стоит ли мне самому приостановить продажу спорных карточек, как оптимально ответить на досудебную претензию (признать только факт получения, но не признавать нарушение/контрафакт, сослаться на ст. 1487 ГК РФ и т.п.), есть ли смысл что-то предлагать в качестве "мирового" или лучше ограничиться корректировкой карточек и отказом от добровольной компенсации? 5 Нужно ли мне дополнительно как-то выстраивать доказательства того, что товар оригинальный (фото упаковки, батч-коды, переписка и документы по закупке у консультантов), и что из этого вы бы рекомендовали подготовить "на всякий случай", если спор дойдёт до суда или до более жёсткого давления со стороны правообладателя?
, вопрос №4763595, Гость, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 23.12.2025