В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Здравствуйте. В ноябре месяце 2023 года я купила в рассрочку обучение у одних блогеров, сумма которого составляет 97.000 рублей. Договор о рассрочке проводили через платформу «Мани-Фест», в котором указаны мои данные паспорта и карты. Обучение мне не принесло никакого результата и я захотела отказаться от него и вернуть часть денег, которые я заплатила, на что мне ответили, что в договоре написано, что отказаться можно только в течении первых двух недель обучения(когда у нас не было даже доступа к обучению и мы не знали, какую информацию нам дают). Далее я прекращаю учиться(т.к. обучение полная вода и обещанного не увидела, я была не удовлетворена информацией),а так же платить деньги, после чего, мне приходят смс, что мне направлена досудебная претензия за невыплату. Подскажите пожалуйста, как мне быть, можно ли прервать договор в этом случае?
Добрый день! 3.03.2024 я сдала в ремонт телефона связи с требуемой заменой шлейфа зарядки, его у меня приняли без каких-либо проверок и подписей, вообще никаких бумаг не было оформлено. Через неделю мне сказали, что там не работает кнопка «Домой», тк я уверена, что до этого она была исправна, админ согласился на то, что они отремонтируют ее за свой счет и отдадут мне телефон через неделю. В этот же день мне дали подписать задним числом квитанцию о приеме, которую я по своей глупости не прочла и подписала. Спустя неделю телефон так и не отремонтировали. Сказали им нужно еще несколько дней. Сегодня когда я пришла забирать телефон мне сказали, что эта кнопка была сломана мной и отремонтировать они ее не могут. Я сказала, что меня это не устраивает и потребовала или оплатить мне стоитмость телефона (ориентируясь на Авито) или отремонтировать телефон. Они не готовы мне за него платить и отремонтировать его не могут. Что мне делать? Боюсь, что досудебная претензия не поможет, тк я же подписала бланк о приеме, в котором был пункт о рисках.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне на госуслуги пришло письмо:
ООО «СФО Ф-Капитал»
ОГРН 1197746534831, ИНН 9704000282
У В Е Д О М Л Е Н И Е
о привлечении агента и требование о погашении задолженности
(досудебная претензия)
Гриценко Юлия Юрьевна,
В соответствии с п.9 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении
изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и п.3 ст.6
Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» ООО «СФО Ф-Капитал» (далее –
Кредитор) поручил Акционерному обществу Профессиональной коллекторской организации «Финансовое Агентство
по Сбору Платежей» (АО ПКО «ФАСП») на основании Агентского договора № 10/06/20 от 10.06.2020 г., осуществлять
взыскание просроченной задолженности.
Размер Вашей задолженности перед Кредитором по Кредитному договору на 04.03.2024 г. составляет:
524 158 рублей 79 копеек,
в том числе Основной долг 0,00 р., Просроченный основной долг 313 593,26 р., Проценты 0,00 р., Просроченные
проценты 160 722,61 р., Комиссии 45 442,92 р., Штрафы 4 400,00 р., Государственная пошлина 0,00 р., иные
обязательства 0,00 р.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
В связи с нарушением обязательств по Кредитному договору Вы обязаны полностью погасить Вашу задолженность в
течение 7 дней с момента получения настоящего уведомления.
В случае неоплаты задолженности в установленные сроки либо неоформленной рассрочки Кредитор вправе
обратиться в Суд и ФССП с целью принудительного взыскания задолженности. При этом задолженность может
увеличиться на сумму судебных расходов и исполнительcкого сбора.
Настоящее требование является досудебной претензией и подтверждает соблюдение Кредитором порядка
досудебного урегулирования спора.
Обращаем Ваше внимание, что все платежи должны производиться в адрес Кредитора.
Вы можете оплатить задолженность банковским переводом по реквизитам (возможно взимание комиссии):
Получатель: ООО «СФО Ф-Капитал»
ИНН/КПП: 9704000282 / 770201001
Р/с: 40701810326800000217 в Филиал Банк ВТБ (ПАО) в г.Москве
К/с: 30101810700000000187
БИК: 044525187
Назначение платежа: Оплата задолженности. Гриценко Юлия Юрьевна, УИН 1331442580 или КД № 61-016758 от
14.10.2010 г.
Дополнительно:
АО ПКО «ФАСП» ОГРН 1047796582305, ИНН 7704527702, адрес: 121151, город Москва, вн.тер.г. муниципальный
округ Дорогомилово, Наб. Тараса Шевченко, д. 23А, помещ. 1Н/5, www.fasp.ru, e-mail: info@fasp.ru, контактный
номер телефона 8(800)775-17-30, на основании Агентского договора № 10/06/20 от 10.06.2020 г.
ООО «СФО Ф-Капитал»: ОГРН 1197746534831, ИНН 9704000282, адрес: 129090, город Москва, Ботанический
переулок, д. 5, этаж 5 пом. 17А РМ1, https://sfo-fc.ru/, e-mail: info@sfo-fc.ru, контактный номер телефона 8(495)221-
76-75
Представитель по доверенности
Здравствуйте. Пришла досудебная претензия о возврате денежных средств в размере 120000 рублей, иначе подадут в суд. Якобы я занимал деньги в 2018 году. Но я не занимал. Как понять, что это мошенники?
Пришло досудебная претензия от АО Тинькофф страхования. Во время ДТП я был за рулем автомобиля, которая была застрахована в Тинькофф страхования не на моё имя (а на имя владельца автомобиля) То есть Тинькофф страхования возместила страховщику потерпевшего и эту сумму требуют от меня.
Могу ли я обойти этот вопрос и не платить ту сумму?
Здравствуйте, товар купили в мегамаркете. 12 . 01 оплатили. 22 . 01 пришёл и был выявлен недостаток аккумулятор не заряжался. 23.01 было открыто обращение претензия ,но в названии указано заводской брак в чате мегамаркет описана проблема аккумулятор не заряжался требуется замена или обмен, продавец ответил 24.01 что нужна проверка прислать товар к нему надо за мой счёт.Я ответила что в таком случае мне нужен возврат д.с.29.01 отправила товар, 31.01 товар был у продавца. После продавец написал что товар на проверке до 16 марта в сервисе . 16 февраля написана досудебная претензия отправлена почтой, в чат, сегодня выходит 10 дней
Работал на заводе по производству яблочного пюре и фруктово-ягодных наполнителей, устраивался на должность - оператор линии в производстве пищевой продукции 3 разряда. 10.08.2022 был официально устроен оператором 4 разряда, 1.11.2022 переведён на 5 разряд. Не однократно просил отдел кадров отдать мне копию моего трудового договора, отдали мне "его" только тогда, когда я работал оператором 5р., но отдали не весь договор, а только "Дополнительное соглашение к трудовому договору № от 11.08.2022г". 02.10.2023 переведён на должность мастер производства, при разговоре с исполнительным директором и отделом кадров, попросил копию трудового договора(мастера производства), на что отдел кадров мне ответила, что у меня ничего не меняется кроме 2 пункта(Обязанности мастера производства).
Условия оплаты труда: 10 числа заработная плата(на карту), с 10 по 15 доп. часть (на руки в бухгалтерии) и 25 аванс(на карту)06.02.2023 уволен по собственному желанию, при расчете я получил не всю зп.
16.02.24 в бухгалтерии мне отдали 7634р и 35000 удержали, не сказав причину.
Хочу вернуть свои заработанные деньги.
p.s. Я так понимаю нужна досудебная претензия.
Была подана досудебная претензия к частной стоматологической клиники, заказным письмом.
Претензия получена ответчиком
Ответчик (клиника) коротко ответила на претензию, что готовы компенсировать указанную сумму. Но приписала ещё, мол вам нужно явится в клинику и написать заявление на возврат денежных средств и что претензии к клинике не имеете!
Масло масленое.
Переписываемся параллельно по эл. почте. Указал , что это лишнее , претензии указаны в досудебной претензии. Формулировка претензия, досудебная претензия, досудебное соглашение, требование и тд несут одну и ту же цель.
С претензией они согласились, направили ответ так же с заказным письмом.
В претензии указаны лс банка, куда перевести средства. Так указан 10 дневный срок выполнения требований по возврату (компенсации).
Предупреждены о штрфе при просрочке в 1% за каждый день просрочки.
Я понимаю только одно, что ходят увидеть фразу, претензии к клинике не имеем.
Напомнил, что в случае выявления скрытых дефектов, от которых мне сейчас неизвестно, оставляю свое право отстаивать свои интересы в суде.
Так как в этой ситуации поступить ?
Ответчик вроде как ответил и согласился на компенсацию, но требует зачем-то ещё заявление, что денежные средства получены и претензия к клинике не имею.
Мне ждать 10 дней ? Далее начинают капать % и подавать иск в суд?
Здравствуйте. Купил матрас на вайлдберриз. Матрас пришел в негодность менее чем через год эксплуатации, гарантийный срок 3 года. Продавец деньги возвращать не хочет, я составил досудебную претензию, хотел бы уточнить у вас, достаточно ли правильно составлена претензия