Что делать, если придя домой, вы увидели, что вас затопили соседи сверху? Начинать нужно с фиксации нанесенного ущерба с помощью фото- или видеосъемки. Затем необходимо выяснить, что стало причиной аварии. Если вода появилась из-за того, что соседи не закрыли кран, то виновниками станут собственники жилья выше. Ну, а если поврежден стояк, который является общим имуществом многоквартирного дома, тогда за аварию будет отвечать управляющая организация.
Далее необходимо составить акт обследования поврежденного помещения. В комиссии должны принять участие представитель управляющей организации, собственник или наниматель пострадавшей квартиры и той, которая сверху. В акте отмечается
причина аварии;
перечень возникших повреждений;
за счет кого будут ликвидироваться последствия аварии.
Если виновник затопления не согласен добровольно оплатить ремонт пострадавшего помещения, придется обратиться в суд с иском на основании статей 46 ГПК РФ и 1064 ГК РФ о компенсации материального ущерба. Срок исковой давности при этом — три года.
Вас затопили соседи сверху? Юристы Правовед.ru более подробно расскажут вам, что делать и как можно получить денежную компенсацию.
Последние вопросы по теме «затопили соседи сверху»
Здравствуйте!
В январе меня затопили соседи сверху. Когда начало капать с потолка в комнате я быстро надела обувь и поднялась к соседям. На мое удивление у них в квартире было сухо(!), буквально немного мокрых следов в ванной комнате, так как дверь была открыта. В квартире проживают квартиросъемщики с ближнего востока и искренне не понимали, что я вообще от них хочу. Я попросила их быстро написать мне номер телефона хозяйки, дабы поставить ее в известность о случившимся. Спустившись к себе у меня лился ручей! Чуть позже появилась сама хозяйка (пожилая женщина) с ведром и тряпками, а затем и мой муж с работы. Мы втроем убирали лужи воды и технику. Я записала все на видео и сделала несколько фотографий, затем позвонила в УК и где-то через часа полтора ко мне пришел дежурный мастер, глянул на стены и потолок и ретировался к соседям наверх. Больше я его не видела. Вечером я вновь позвонила в УК и спросила о моих действиях и что вообще произошло у соседей. Они сказали, что со стороны УК вины нет, они все зафиксировали и в понедельник составят акт обследования (была суббота) и они мне позвонят.
В понедельник никто не позвонил и во вторник тоже. В среду я сама позвонила в УК и мы договорились об осмотре на четверг на час дня.
В четверг в час дня я была дома и ждала осмотрщика, но никто не приходил. В пол второго я позвонила и выяснилось, что про меня вообще забыли)))
В 13:50 на пороге появилась женщина из УК и с сразу сказала, что она будет фиксировать только то, что она видит своими глазами.
Я показала ей видео и фотографии, она осмотрела стены и потолок, метром померила комнату, что-то себе на маленький листок написала и ушла, сказав ждать звонка. Через несколько дней (опять же, когда позвонила я сама), меня пригласили в офис, где я забрала акт.
За все это время хозяйка квартиры не звонила мне и не приходила. Я сама позвонила ей и предложила вернуть ей ее полотенца и тряпки. Она сама зашла ко мне. Я ей показала последствия затопления и отдала ее вещи, а также досудебную претензию, которую составила в этот же день, с копией акта и озвучила срок в 10 дней для его исполнения, на что она ответила «встретимся в суде». Так как моя квартира без ремонта и выглядит а-ля "бабушкин" вариант, то женщина посчитала, что ей нет смысла что-то возмещать, парируя тем, что "она у вас итак старая". Через несколько дней она позвонила мне и пришла ко мне со своим сыном, чтобы посмотреть последствия потопа, но я и мой муж уже не пустили их в комнату, а женщина заявила, что в прошлый раз не видела ничего, так как у нее не было с собой очков. Сын сказал, что я неверно составила акт и в момент его составления должны были присутствовать и поставить подпись. Разговор зашел в тупик и дабы не раздувать конфликт, соседка ушла, сказа перед этим, что она мне тоже ответит отказом в письменном виде, так как я не пустила ее посмотреть комнату. Смею предположить, что УК нарушила все что можно, начиная от сроков составления акта, до его подписания всеми сторонами.
На данный момент ситуация не разрешилась и я хочу обратиться в суд с исковым заявлением.
Перед этим проведу независимую экспертизу (либо надо чтобы ее назначил суд?).
Что посоветуйте делать?
Я проживаю в квартире моего отца и буду представлять его интересы в суде.
Арендую квартиру ,внесла залог ,по договору аренды, если арендатор по своему желанию хочет съехать до окончания договора ,залог не возвращается.
Случилась конфликтная ситуация -квартиру затопили соседи сверху,в результате промок матрас ,пользоваться им невозможно ,хозяйка квартиры ничего предложить взамен не может сама она в отпуске на несколько месяцев ,мне пришлось выставить этот матрас в общий коридор ,тк квартира очень маленькая (студия) и от матраса пахнет и спать на полу .Хозяйка грозится за мой счет вызвать утилизацию старого матраса ,меня это не устраивает ,я в целом хочу расторгнуть договор .Могу ли я в этом случае вернуть залог ,т.к расторгаю договор не по своей воле ,а потому что в квартире хозяйка не может предоставить нормальное спальное место ?
Здравствуйте. Есть ли предельные сроки рассмотрения гражданского дела? Подали иск в июне 2023, сейчас ноябрь 2023 заседание постоянно переносится. Нет данных ответчика. Сначала судья был в отпуске, потом очередь из скопившихся дел, потом запрос в паспортный стол, забыли сделать, еще раз запрос, ответ не пришёл, еще раз не пришел... И и вот уже 5 месяцев в ожидании решения. Могу просто закрыть из-за срока давности? Предмет иска- затопили соседи сверху.
, вопрос №3930256, Ксения, г. Москва
2200 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Недвижимость
Как найти хозяина квартиры, который затопил нашу квартиру
Здравствуйте, нас затопили соседи сверху, повреждения незначительные, однако при данном ситуации вели они себя огрессивно, оскобляли и отказываются от своей вины, и неготовы извинится и возмещать ущерб в досудебном порядке. Что делать? имеется акт расследование аварийной ситуации от УК и фото повреждения.
, вопрос №3854340, Елена Крюкова, г. Тюмень
1200 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Все
Могу ли я представлять интересы собственника в суде и что для этого нужно?
Здравствуйте. Нас затопили соседи сверху. Квартира не застрахована. Отвалилось полностью обои, вздулся линолеум, окна деревянные вся краска сошла, бетон местами размыло. Соседка сверху никому не открывает, ни полиции, ни жэу ни аварийной службе. Как быть в такой ситуации как возместить хоть какой-то ущерб. Куда писать заявления и как подать в суд?
Здравствуйте, мы являемся квартиросъемщиками по договору соц найма. Нас затопили соседи сверху. Имеем ли мы право подать в суд и взыскать возмещение ущерба?
И как можно урегулировать вопрос на расстоянии, если нас пока нет в городе, а он согласен оплатить за ремонт без суда.
Добрый день! Произошла крайне неприятная ситуация с хозяином квартиры. Был заключен договор найма. Через месяц проживания нас затопили соседи сверху, был сильно испорчен свежий ремонт. Белые стены под покраску стали ржавыми. Мы сообщили, что будем съезжать. На что арендатором было предложено: мы делаем скидку на следующий месяц и в БЛИЖАЙШЕЕ время устраняем последствия потопа. Мы согласились. Прошло полтора месяца, ничего не было исправлено. За этот период времени нам отключали свет по вине арендодателя (в договоре указано, что он гарантирует отсутствие задолженностей по КУ, как оказалось Долгов на 200 тысяч, отключили свет не по нашей вине) Таким образом, еще два дня без света ( до этого сидели три дня без света из-за потопа, арендодатель прислал человека сливать воду с потолков спустя два дня). В добавок к этому к нам настойчиво стучались судебные приставы. Оказалось у хозяина еще долги банку, приставы приходят на его регистрацию. Вчера приблизился день очередного платежа. Я сообщила, что мы все-таки будем съезжать, никаких последствий устранено не было (стены как были ржавыми так и есть), приставы и проблемы с ЖКХ нас не устраивают. На что арендатор заявил что раз мы съезжаем не по своей инициативе, залог не вернёт. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли его действия. Как я понимаю, по договору, мы еще имеем право на пени за неуплаченные КУ и компенсацию в размере месячного платежа
Затопили соседи сверху. Были. Квартиранты, снимал парень, нас затопила его девушка. Он обещал возместить, но через месяц пошел в отказ и сказал разбирайтесь с девушкой. На кого в суд подавать и с кем разбираться
Здравствуйте. Нас затопили соседи сверху. Обе квартиры застрахованы. Верхняя квартира застрахована на гражданскую ответственность перед третьими лицами. Моя страховая компания мне выплптила страховку. А соседи и их страховая никак не покрыли мне ущерб. Хотим подавать на соседней в суд.
Добрый день. Затопили соседи сверху. Пострадала комната большая (проходная), коридор, кухня. Квартира двухкомнатная со смежными комнатами. В квартире стоит запах сырости и мокрой штукатурки. Жить там стало невозможным, появляется кашель. Пришлось снять квартиру и съехать. Хотим подать в суд на возмещение ущерба, плюс за съем квартиры. Как нам доказать, что там жить не возможно? К кому обращаться? И возможно ли получить компенсацию данных расходов? В семье маленький ребенок 4года.
Добрый день! Меня затопили соседи сверху. После долгих споров и выяснений кто прав, а кто виноват согласились на мирное решение проблемы и они согласны были мне выплатить ущерб на ремонт квартиры. Они подготовили пакет документов, где была прописанна сумма, которую они мне готовы были выплатить, но меня смутило то, что на отдельном листе я должна была указать все свои паспортные данные. Законно ли это? И должна ли я была их указать?
Здравствуйте, затопили соседи сверху . Из повреждений
1.В ванной осталось пятно от воды .т.е нужно закрашивать
2. Вздулась задняя стенка шкафа от кух.гарнитура
Хозяйка кв которая меня затопила сдает кв в аренду
Акт составила он на руках
В акте решено чтоб ушерб возмещала соседка. Но она против возмещать мне целый шкаф ,доставку и установку
Что мне делать куда обращаться ?