Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Последние вопросы по теме «защита прав потребителей»
Как добиться возврата за онлайн‑обучение Skillbox и что делать с кредитом
Приобрел услугу онлайн обучения на платформе Skillbox, по личным причинам прошел курс на 15% от всего, написал заявление на расторжение договора и спрос возврата денежных средств за неоказанные услуги. По итогу дали обратную связь, где занизили возврат. Оплата была в размере 122 тыс, возврат 3210 руб, необходимо написать претензионное письмо и помочь разобраться как в таком случае быть с кредитом
Как вернуть деньги после отказа от услуги банкротства и расторжения договора?
Здравствуйте, хотела пройти процедуру банкротства в рассрочку, но передумала и успела внести первый платеж, написала им заявление в письменной форме о расторжении договора и возврате мне денег, они никакой работы не проделали, так как я передумала всего спустя две недели, теперь кормят завтраками и не возвращают даже часть
Хочу составить претензию на яндекс доставку, так как они увезли мою посылку в неизвестном направлении, хотя показывают статус "готов к выдаче", но на пвз посылки нет
Добрый день. Хочу составить претензию на яндекс доставку, так как они увезли мою посылку в неизвестном направлении, хотя показывают статус "готов к выдаче", но на пвз посылки нет. Поддержка игнорирует мои запросы.
Можно ли подать в суд за несоответствие обуви описанию при покупке на Авито?
Здравствуйте !
Заказали обувь на авито, на сумму 4000 рублей. Оплатили на почте и за доставку....
В объявлении было написано, что эта натуральная кожа. Забрали домой особо не придравшись.
Дома проверили и оказалась экокожа.
Теперь продавец отказывается принять обратно. Могу-ли я подать в суд за обман. В защиту прав потребителей ???
Расторжении договора купли продажи чего?
Приватный вопрос.
Можно ли вернуть гарантийный автомобиль продавцу без доставки его в Чебоксары?
Автомобиль на гарантии, покупался в Чебоксарах, сломался в Москве через 7 дней после покупки. Ремонтировался у официального дилера в Москве. Написал претензию о возврате. Продавец просит привезти машину в Чебоксары для осмотра. Должен ли я отвозить машину, либо могу вернуть официальному дилеру Лада в Москве?
Случае проигрыши дела, кто понесет расходы?
Ну меня спор по защите прав потребителей. Приобрел некачественный товар (магнитола). Хочу привлеч росплтребнадзор, что бы именно оно подали исковое к продавцу по моему заявлению. Случае проигрыши дела, кто понесет расходы?
Оставила отрицательный комментарий свадебному салону, в тактичной форме без оскорблений написала, что не понравилась работа консультанта
Здравствуйте! Оставила отрицательный комментарий свадебному салону, в тактичной форме без оскорблений написала, что не понравилась работа консультанта. На что в личные сообщения начали сыпаться угрозы якобы за клевету от данного магазина. Какие мои действия?
Как отказаться от заказанного амулета у Тамары Глоба и избежать оплаты?
Здравствуйте. Заказала лунный амулет у Тамары Глоба. После разговора, до меня дошло, на какую сумму я согласилась, и обалдела. Мозги, как отключило . Звоню на номер, а он только для исходящей связи. Как отказаться? Мне на эти деньги нужно три днявпахивать!
Можно ли получить приз, если розыгрыш аннулировали из‑за моей работы в ресторане?
Добрый вечер. Меня интересует вопрос : в ресторане, в котором я работаю проходил розыгрыш (с условиями набрать не менее 1000рублей в чеке) , я выполнила данное условие (пришла в ресторан как гость)и мне выдали купон. Сегодня предупредили о том, что я выиграла, но позже, когда узналось, что я сотрудник ресторана, результаты аннулировали . На месте, где заказываются блюда кассир сам выдаёт купон, я не была предупреждена о том, что не могу участвовать в данном розыгрыше.
Могу ли я сделать что-то в этой ситуации, забрать сыой приз?
Законно ли отказ магазина в возврате iPhone 16 как товара сложной техники
Здравствуйте, приобрела 25.04.2025 года айфон 16 в магазине, хочу сдать обратно, но магазин говорит, что он сложной сборки и не принимает, законно ли это?
Написала продавцу, он не против сделать возврат товара, однако сам озон отказал в заявке на возврат и пишет
Подскажите, пожалуйста, я заказала духовку на озон. Забрав её домой и проверив, она не включается. Написала продавцу, он не против сделать возврат товара, однако сам озон отказал в заявке на возврат и пишет, что необходимо обратиться в сервисный центр и получить акт о неремонтопригодности, скажите законно ли это? В Законе о защите прав потребителей не сказано о такой обязанности. Гарантия есть.
Что делать, если за некачественную курсовую отказываются вернуть деньги?
Здравствуйте, хочу обратиться к вам по вопросу защиты прав потребителей. Я заказывала курсовую работу на данном сайте: https://xn--b1aqehcmro.xn--p1ai/special/stopcovidb/?adId=5607&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Homework_Russia_brand&utm_term=%D1%85%D0%BE%D0%BC%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BA&utm_content=premium_1&yclid=9951634899636060159 . Услуга была не качественно оказана, на просьбу вернуть деньги отвечают отказом. Говорят, что процент по оригинальности был не указан, поэтому наша работа, взятая из интернета и написанная другим человеком это нормально. Мною было уплачено 6189 рублей за это, также была проведена проверка на Антиплагиат.ру, где процент оригинальности составляет 55%. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте купил холодильник полтора года назад Он перестал работать мне был оформлен страховка
Здравствуйте купил холодильник полтора года назад Он перестал работать мне был оформлен страховка быстросервис Я позвонил они отправили мне мастер, Мастер подтвердил что Фабричный брак либо обмен либо возврат деньги написал акт прошло 7 дней И я каждый день позвоню страховка говорит что типа у них не перешли акт подождите что мне делать Они может не хотеть обмен ли вернут деньги
Можно ли требовать компенсацию за грязный бассейн при аренде дома?
Здравствуйте!
Сняли дом с бассейном и сауной. Приехали в дом, оказалось, что вода в бассейне грязная и владелец сказал, что плавать в такой воде нельзя(вода мутная и зелёная, для очистки воды было налито много воды)
В договоре нет пункта о бассейне, но фактически, не весь спектр услуг был предоставлен.
Возможно ли обратиться в суд или какую-то инстанцию, чтобы с владельца затребовать компенсацию. И какими законадательными актами можно оперировать в этом вопросе
Ищете ответ? Спросить юриста проще