Защита прав потребителей

Доброе утро! Мы в Дубае купили шубу, но рассмотрев ее хорошенько в номере отеля, поняли, что товар ненадлежащего качества, решили ее вернуть. Но продавец категорически не хотел ее брать. В итоге муж оставил ее в магазине. Деньги так и не вернули и даже не обещали вернуть. Прошло две недели, мы уже вернулись в Россию. И тишина. Что делать в данной ситуации?

11 марта 2025 оплатила волосы для наращивания (31000), была договоренность 2-3 дня, после оплаты волос мастер сказал, что волосы придут позже и мы не успеем нарастить к 15 марта. Сначала я решила подождать, но потом передумала и попросила вернуть денежные средства, на что получила ответ: «не знаю когда смогу вернуть, зависит от поставщика, ждите» и занесла меня в черный список, уточнив номер по которому перевести деньги и ничего не перевела. Что мне делать в данной ситуации?!

Здравствуйте, в какой суд подавать иск о взыскании денежных средств, оплаченных по договору оказания медицинских услуг, возмещении убытков, связанных с восстановлением здоровья после некачественного оказания услуги, на общую сумму 80 000 рублей, возмещении морального вреда 300 000 рублей. И от какой суммы по какой статье Налогового кодекса рассчитать госпошлину? Благодарю

Здравствуйте я сегодня ходил к парикмахеру и она мне испортила волосы. То есть как это она сделала я не знаю но контуры не ровные и даже след от машинки остался такой заметный. Потом пришла вторая и пересадила меня ко второй я сначала не понял, а потом посмотрел оказывается они след этот пытались корректировать но не получалось. Потом я им всё это показал и сказал что это то что я хотел ещё и какой-то след. Вышел к администратору парикмахерской сказал я не буду платить за такую работу испорченную. Она промолчала. Я потом на писал отзыв в 2 ГИС то что есть. А они с камеры парикмахерской сняли моё фото и разослали по многим группам что я мошенник, халявщик хожу по парикмахерской и бесплатно стригусь. Но у меня фото причёски есть. У меня вопрос как я должен был поступать? Имеют ли они права разослать моё фото по группам ещё и называя халявщики и мошенником? Что мне щас надо будет делать?

Здравствуйте! 30 октября оформили мебель на заказ. До сих пор мебель не готова. Исполнитель отказывается возвращать деньги и завершать заказ. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Пришли в квартиру под предлогом проверки качества воды и обманным путём навязали систему водоочистки. Бабушка подписала договор и ей установили фильтр за 26900 сумма была озвучена только после установки.

Не качественно сделали телефон поставили китайские запчасти уверяли об обратном через 10 дне лопнул в кармане телефон экра с защитой которые они мне приклели и говорили об обратном что она титановая

Добрый день. Костюм пиджак, юбка заказала в декабре через интернет, чек есть, дорогой для меня 11000р. Одела всего 2 раза в феврале. Одела 7 марта предпрздничное, оторвался рукав в подмышечной месте по шву. Предлагают оплатить ремонт, но в разреше ткань пористая, она также распозется и при захвате по 1см на шов пиджак стянет. Прошу обменять на другую вещь. Говорят, что срок вышел. Считаю браком данную вещь. Какие мои действия?

DDX фитнес повысил цены на подписки в августе только для новых пользователей. Для старых цену обещали ту же. В октябре я замораживала абонемент по 300 р в месяц, чтоб не терять приятную цену. В итоге за месяц мне прислали смс, что с 25.03 цена повысится для всех. Если бы я знала, что естественно, не стала бы замораживать, а отменила бы продление. Могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте купил телефон в сети ДНС, в процессе эксплуатации, появился битый пиксель, что я является гарантийным случаем, ДНС признали это гарантийным случаем, но ремонт осуществили не на оригинальную комплектующую а на копию (купили дорогой телефон за 120 000, а экран на нем заменили на копию) , такой расклад меня не устраивает однозначно, подскажите что можно сделать в данной ситуации?

Были переведены деньги на карту продавца в качестве платы за заказ одежды, вскоре продавец пропал, страница заблокирована, нет никакой возможности выйти на продавца и тем более попросить вернуть деньги. Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Добрый вечер! Мама 3 года назад ходила на татуаж, на услугу её записывала я платформа на через которые продавались услуги прислала предложение, чтобы мы оставили отзыв. Я оставила отзыв « мама приходила моделью, работа выполнена некачественно» поставила 3 звезды. Мастер ответила на отзыв, что никакая к ней мама не приходила, что это все клевета или конкуренты. В личных сообщениях сказала что подаст на меня в суд за клевету, хотя переписку я ей нашу переслала, она усилилась в том что моя мама к ней приходила, а так же в том что ещё 3 года назад у нас возникли вопросы о качестве выполненной услуги. Вопрос: может ли мне за это что-то сделать, если нам действительно не понравилась работа. Это же считается лично нашим мнением. Мастер угрожает прокуратурой

Добрый день. Оформила рассрочку в платной стоматологии (у них заполняла заявку и они отправляю в банки), остался не большой остаток, лечить зубы я там больше не хочу, нашла клинику лучше. Спросила у них можно ли вернуть мне эти деньги или же перечислить обратно в банк, ответили что нет