Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин
Последние вопросы по теме «интернет магазин»
Правомерно ли продавать товар на маркетплейсе без УПД и фактического наличия товара?
Здравствуйте, Я как ИП имею договор поставки с поставщиком, он является официальным представителем правообладателя на основании сертификата дилера. Я беру прайс лист у своего поставщика, и выкладываю товар на маркетплейсы. Как только мне падает заявка, я выкупаю товар у поставщика и отправляю его покупателю. Насколько правомерны мои действия?
Насколько я сам пытался разобраться в вопросе: Я осуществляю предложение к продаже. По договору с поставщиком товар принадлежит ему и обременен от прав третьих лиц. Т.е он уже находится в гражданском обороте. Плюсом к этому у него свой интернет магазин, с ценами и товаром. По сути оферта. Это снова доказывает что товар в гражданском обороте.
Так вот имея договор поставки, но не имея УПД на товар на момент выкладки товара на маркетплейс, нарушаю ли я права на товарный знак? И если вдруг ко мне поступит претензия, могу ли я аппелировать договором и сертификатом дилера от поставщика? Или например смогу ли я после претензии выкупить товар у поставщика и отправить УПД в ответ на претензию(ничего страшного что товар куплен после выкладки карточек на маркетплейс?) и куплен после получения претензии
К слову о правомерности, я имею ввиду то, что товара у меня на руках нет, но фотографии с товаром я выложил на маркетплейс
Обобщающий вопрос: Если мне придет завтра претензия например на 30 карточек, я могу в тот же день купить 30 товаров у своего поставщика, и доказать тем самым что у меня есть право торговать этими карточками, имея приэтом договор поставки аж от 15 января(задним числом)
Они мне угрожают судебным разбирательством
Здравствуйте. Я не могу забрать товар, заказанный в интернете. Они мне угрожают судебным разбирательством. Что делать?
Как вернуть деньги за бракованный шкаф, если продавец отказывается от возврата?
Мною был приобретен шкаф в интернет-магазине, позже оказалось, что он с браком. Продавец отказывается делать возврат денежных средств.
Во время доставки товара я не смогла проверить целостность товара, так как было много коробок и грузчики торопились, они сказали, что в случае обнаружения брака, я могу обратится к менеджеру за возвратом. Позже, во время вскрытия упаковки, несколько досок оказались повреждены. Сборка шкафа не производилась.
Я отправила письмо о возврате денежных средств за товар с браком. На что мне ответили: «Как клиент, Вы принимаете товар при доставке и должны осмотреть изделие на механические повреждения. Данное требование прописано в наших доставочных документах согласно ГК РФ и ЗоЗПП. Товар Вы приняли без претензий, об этом свидетельствует Ваша подпись в товарном чеке.».
Правомерны ли действия продавца? Как мне вернуть деньги за бракованный шкаф?
Сказали, если отказываюсь, должна буду оплатить штраф, Помогите выбраться из ситуации?
в интернет магазине заказала таблетки по телефону, почитала отзывы, в основном, что развод, Позвонилачерез2дня, попросила отозвать, они сказали, что уже поздно, он в пути. Сказали, если отказываюсь, должна буду оплатить штраф, Помогите выбраться из ситуации?
Или с разницы доход минус рассход и с остатка платить?
Здравствуйте! Я хочу вязать игрушки и продавать онлайн через интернет магазин за 1500 руб. В эту сумму входит стоимость материалов, работа мастера и небольшая наценка. Нужно ли платить налог с продажи? Со всей суммы 1500 руб.? Или с разницы доход минус рассход и с остатка платить? Спасибо!
Можно ли вернуть универсальный блок питания ДНС, если его разъём не подошёл?
Здравствуйте! Приобрёл в интернет-магазине ДНС универсальный блок питания для смарт-тв, но, когда забрал домой, выяснилось, что его разъём не подходит к моему телевизору. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть его в пункт выдачи, вернут ли мне по закону деньги? Спасибо.
Юридическое лицо купило товар через интернет магазин
Здравствуйте. Юридическое лицо купило товар через интернет магазин. Товар не поставлен. А по договору оферте деньги юр лицам не возвращаются. Это правомерно?
На вопрос будет ли накладная на заказ говорят что отправят с курьером
16 го числа заказывал через интернет магазин мебели Муромскаямебельнаяфабрика.рф стеллаж и зеркало на сумму 20 тыс. с доставкой в другой город. Оплатил через их сайт сберпей. После оплаты на почту пришел лишь номер заказа. После некоторого ожидания, связавшись с продавцом выяснилось что они ещё не отправили заказ, якобы изготавливается, хотя на сайте было написано что в наличии. Через несколько дней после моего обращения уже пишут что в конце недели отправят. На вопрос будет ли накладная на заказ говорят что отправят с курьером. На сайте нет точного адреса.
Как действовать, если клиент не вернул арендованный сноуборд?
Клиент не вернул сноуборд из аренды.
Я занимаюсь арендой сноубордов. День назад, молодой гражданин Китая (до 30 лет) взял в аренду сноуборд с креплениями и не вернул снаряжение обратно. Сначала выходил на связь, потом перестал. Мне нужно понять, как действовать в юридическом поле, а как в результативном. Я разделяю эти понятия, тк мне нужно получить сноуборд обратно, а не уголовное дело без результата или отказ в возбуждении.
Что есть:
1. Договор оферта, с которой соглашается клиент при внесении данных в анкету для договора https://extreme-place.ru/prokat-i-obuchenie/usloviya-i-pravila-arendy/
2. Бумажный договор (в приложении)
3. Украденный сноуборд (стоимость креплений в 13000 я могу подтвердить, тк есть чек из магазина, а вот стоимость доски (новая 30000, б/у на авито можно за 12-17К найти подтвердить сложно, тк покупалась 2 года назад)
4. Данные человека (имеется только Имя, Фамилия и номер телефона, но он перестал брать трубку)
5. Залог в 4000 на банковской карте (у нас клиент оплачивает залог через интернет магазин, а потом деньги возвращаются, после возвращения снаряжения)
6. Видео как клиенту подбирают доску и он уходит с ней
7. Фото лица
8. Свидетели
Два вопроса.
1. Как действовать в юридическом поле (заявление в полицию, когда идти в суд и тд). Если писать заявление, то какой текст взять за образец (на какие моменты лучше обратить внимание, что обязательно прописать, чтобы дело не похоронили)
2. Как действовать в результативном поле? (как найти место учебы, друзей, чтобы испортить жизнь и человек вернул снаряжение или компенсировал стоимость)
Что делать, если Ozon отказывается принимать возврат некачественного товара из Китая?
Интернет магазин Озон не принимает возвраты не качественных товаров приобретённых им в Китае проданных покупателям, причём не предоставляет законных оснований. Что делать?
Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?
Здравствуйте! Я делала заказ через интернет магазин, но забрать не получается. Теперь от них пришла СМСка, что будут взыскивать через суд. Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?
Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?
Здравствуйте! Я делала заказ через интернет магазин, но забрать не получается. Теперь от них пришла СМСка, что будут взыскивать через суд. Хотелось бы узнать, имеют ли такие права?
Что делать в таком случае и как можно вернуть данный товар?
Добрый день, сделала заказ обуви в интернет-магазине с примеркой и выкупом в офлайн магазине данного интернет-магазина. Выкупила товар 8 декабря 2023 года. В декабре была у врача и узнала что у меня плоскостопие 2 степени и мне нужно носить другую обувь. Решила вернуть товар в магазин в январе 2024 года, с помощью транспортной компании. Возрат на сайте магазина оформила в срок указанный на сайте магазина (30 календарных дней). Курьер транспортной компании не явился на адрес чтобы забрать товар. Транспортная компания подтвердила в чате поддержки, что это произошло по вине транспортного отдела. Написала в чат поддержки магазина чтобы согласовать возрат товара сверхнормативного срока из-за вины транспортной компании, на что получила отказ. Что делать в таком случае и как можно вернуть данный товар?
Что делать, если интернет-магазин отказал в возврате платья из-за бирки?
Заказала платье через интернет магазин. Пришло совершенно не то, что на картинке. Запросила возврат, на что получила отказ, так как якобы на вещи со киркой возврат невозможен. Что делать? Это же незаконно !
Что делать, если интернет‑магазин отказал в возврате платья и прислал не тот товар?
Заказала платье через интернет магазин. Пришло совершенно не то, что на картинке. Запросила возврат, на что получила отказ, так как якобы на вещи со киркой возврат невозможен. Что делать? Это же незаконно !
Ищете ответ? Спросить юриста проще