Интернет магазин

Здравствуйте, я заказала набор косметики за 10.000, в нем один товар ненадлежащего качества, сам интернет магазин это подтвердил, и предложил мне промокод на скидку 400 руб, хотя сумма некачественного товара отдельно 3200 руб, могу ли я их просить дослать мне этот товар или вернуть деньги?

Добрый вечер, произошла такая ситуация более 300 человек, через интернет магазин (так же он есть в Москве) купили по полной предоплате телефоны фирмы Apple, на данный момент закрыт магазин ни кто не отвечает, как нам быть в такой ситуации куда мы можем обратиться хотя бы забрать свои деньги?!

Купил предпусковой подогреватель не отработал нидели .атправляли здек . Аплачевал с карты. Пишу продовцу што товпр вышел из срроя он говорит я просто продал товар я физ лицо и мне похер на тебя и на товар.гаварит ни договора ни чо нет и я физ лицо и мне ничо ни будет но у ниво интернет магазин а он нерестал это призновать как решить

Здравствуйте ещё раз, я Свтлана Кирова, задавала впрос в чате вопросов - о возможности в рамках самозанятости продавать книги, напечатанные на мои собвственные средства, но я не автор, а плательщик по договору с типографией. Книги написана и сверстаны автором (дочерью) с моим участием (корректура и участие в оформлении книг, что указано в выходных данных книг). Дочь проживает за границей, раньше книги продавались через интернет магазин, сейчас магазин не может принимать платежи из-за санкций к банкам и платежным системам РФ. Могу ли я как частное лицо-самозанятая, продавать такие книги с уплатой НПД?

Хочу стать коучем проводить вебинары, семинары и продавать свои книги через свой интернет магазин. Выбрала общий режим налогообложение без ограничений. Какие нужно оформлять документы для налоговой напишите пожалуйста полный список? А так же нужна ли в этом случае книга расходов и доходов?

Здравствуйте. Покупал кроссовки через интернет магазин, есть в Вконтакте и в телеграмм. Сроки заказа были указаны около 3-4х недель. Кроссовки идут под заказ и были куплены по полной предоплате. Прошло 2 месяца, кроссовки так и не пришли. Поддержка либо не отвечает, либо каждый раз отвечают, что скоро придут. Доказательств не предоставляют. Чеков никаких не предоставили. Из данных о продавце есть только номер карты и соответственно группы, в которых осуществляются заказы. Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Необходимо отказаться от покупке в интернет магазине детской одежды ( неверный размер ) . Заказ мной оплачен , мне не отправлен еще . Интернет магазин хочет удержать деньги (300р) за то , что продавец одежды им доставит товар . Законно ли это ??

Добрый день, грозит ли уголовная ответственность за приобретение анаболических стероидов для личного пользования через интернет магазин Отправка осуществляется с территории РФ. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Нужна консультация по продаже электронных сигарет. Знаю, что торговать можно только стационарно, но я хочу сделать интернет магазин с доставкой. Какое наказание за это будет, максимум? И еще, сейчас вводят маркировку этой продукции, тут я хочу делать все по правилам, регистрация в Честном знаке итд. Т.е. будет все максимально по закону, кроме того, что торговля будет через сайт и с доставкой на дом. Курьер будет проверять паспорт при сомнении, что покупателю есть 18 лет. Сайт рекламироваться на прямую не будет. Нужна максимально подробная консультация, готов получить и платную консультацию. Спасибо.

На сайте одноклассников есть интернет магазин,,закупалочка,,. Ещё в мае этого года сделала заказ, но заказа не приходил, деньги заплатила,товара нет. Попросила продавца вернуть деньги, на что она ответила,что по правилам магазина у нее нет возврата. Сейчас она мне пишет ,что товара нет, а деньги она мне вернуть не может по ее же правилам. Что мне делать?

Здравствуйте, сделали покупку в магазине Lamoda, заказли товар по предоплате, когда пришли за товаром, нам сказали, ваш товар уже забрали, мол пришли назвали ваш номер телефона и тд, спустя 4 дня разбирательств, нам скзаали мол какая то девушка пришла забрала заказ, еще через два дня прислали вот такое письмо с текстом: Доброе утро, уважаемый клиент. Мы уточнили информацию и посмотрели камеры видеонаблюдения, данный заказ был передан вам, после того, как вы посмотрели товар, вам выбили чек, если будут вопросы - просьба обратиться повторно. Всего доброго. Пожалуйста, оцените качество моей работы по решению вашего вопроса. Опрос придёт в следующем письме. Спасибо! Никита, Специалист службы поддержки Lamoda Мы сидим и не знаем что делать, так как заказ забрали не мы, а нам говорят, что мы и ничего не хотят возвращать

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ситуация следующая- через интернет магазин была куплена кровать с матрасом. Во-первых, доставку задержали на неделю. Во вторых, привезли кровать не того цвета, обнаружилось это уже после сборки. Интернет-магазину об этом сообщила, на что мне выслали претензию, сказали заполнить, будем оформлять возврат средств. И вот уже 5 дней эта кровать стоит у меня в спальне в собранном виде, никто не приходит и не забирает ее, отвечая, что моя проблема решается. Посоветуйте пожалуйста, как мне быть в этой ситуации. Читала отзывы, уже был случай, что так никто и не приехал.