Интернет магазин

Здравствуйте. Заказала костюм через интернет магазин, он пришёл с дыркой. Магазин согласился на возврат костюма но почтовые расходы не хочет компенсировать и % что они взяли за товар.что делать в такой ситуации?

здравствуйте, при подаче в суд на интернет магазин можно ли указать в шапке иска электронную почту магазина или необходимо указывать адреса корреспондентский и юридический? так как претензию направляла по электронной почте для официальных запросов как указано в интернет магазине. но ещё дублировала письменно почтой, и отвечали мне в электронном виде.

Здравствуйте! Возможно ли вернуть в магазин купленный б/у компьютер (системный блок)? Вчера приобрел б/у системный блок, через интернет магазин, но он мне по своим техническим возможностям не подходит. По телефону ответвители, что возврат технически сложного товара невозможен.

Добрый день! Не могли вы подсказать, как правильно поступить в сложившейся ситуации с интернет магазином. Итак, на прошлой неделе - 1 августа был приобретён через интернет магазин массажёр, оплачен онлайн и на следующий день 2-го августа массажёр был доставлен курьерской службой (курьерская служба по найму, а не курьер от магазина). Вскрыв коробку и подключив массажёр к розетке, обнаружили что признаков жизни он не подаёт. Обратились в магазин с вопросом, как быть. Сутки магазин молчал, далее дал ответ с просьбой снять видео о неисправности и выслать им по почте. Всё сделав магазин опять пропал на сутки, после наших звонков обещали нам перезвонить, так как наше видео якобы на рассмотрении в отделе занимающимся неисправностями. Далее магазин связался с нами по электронной почте, предложив утилизировать товар (массажёр) и прислать подтверждающее фото, после чего нам пообещали выслать ещё один массажёр. Мы сказали, что делать этого не будем, они сказали тогда сдавайте на экспертизу, которая проводится в течении 30 дней и дальше пошла вообще какая-то чушь, что если мы виноваты то должны будем оплатить курьерские расходы и саму экспертизу, а если подтвердится неисправность, то нам или вернут деньги или вышлют новый тренажёр. При этом уже предлагали сами его привести куда они скажут, только чтобы нам заменили на работающий, слушать нас не хотят. И это официальные производители ... Как правильно поступить?

Доброго дня. Суть вопроса заключается в следующем, была заказанна мебель через интернет магазин у физ. лица, была передача денежных средсв "предоплата" за изделие с распиской. Сроки исполнения по договору давно прошли , ни мебели , ни возврата предоплаты. Необходима консультация по данному вопросу.

Добрый день. У меня есть заработок. Продаю свое ПО через интернет американский интернет магазин. Этот магазин берет с меня НДС (VAT). Я не ИП и компании у меня нет. Подумываю стать самозанятым. Насколько я знаю у России и США есть договор об избежании двойного налогообложения. Должен ди я в таком случае платить налоги в России?

Здравствуйте, через интернет магазин заказывала лекарство, так как в связи финансового положения я не могу забрать посылку. Они пишут что если посылку я не заберу они будут вынуждены подать в суд, имею ли я право отказаться от посылки? Заказ делала без какой либо предоплаты

Есть интернет магазин по продаже картин по номерам. Сами не производим, только перепродажа. На сайт выставляем фото картин, которые нам продают поставщики. Недавно нам пришла претензия за нарушение авторских прав. Нами была куплена всего 1 картина с этим изображением. Правообладатель требует компенсацию в размере 30 тыс. Наш заработок составил 300 руб. Соглашаться ли нам на такую компенсацию или лучше идти в суд? Если согласиться - то как оформить документы. чтобы со временем к нам еще раз от них не пришла еще 1 претензия? Собственно несколько вопросов: Как обезопасить себя от таких претензий? Где можно проверять есть ли авторское право на картинку? Кто несет ответственность в данном случае: производитель, поставщик или продавец?