Интернет магазин

Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно вернуть в интернет магазин кресло? Приобрели кресло для дома, но после сборки оказалось что оно не пригодно для эксплуатации, и не соответствует заявленным характеристикам. Например нет опции механизма качания Top - Gun( которая указана на сайте продавца), так же само кресло очень неудобное и сидя на нем все время скатываешься, болит спина( а брали его для работы дома), вообщем кресло за большие деньги оказалось просто непригодным. После того как все выяснилось- я написала в службу поддержки с просьбой забрать кресло, сделать возврат. Сотрудник оформил дистанционно заявку и назначил курьера, но курьер неделю не мог доехать, постоянно или переносил или сотрудник оформивший возврат переносил дату приезда, а через неделю примерно этот сотрудник сообщил что оказывается я сама должна привезти кресло, что они его не заберут. Естественно помимо проблем с креслом есть и свои, кресло простояло 3 месяца в коробке, собранное, по своим обстоятельствам я не смогла заниматься возвратом и проч. Теперь хочу вернуться к этому вопросу и оформить возврат... Как мне это сделать, подскажите. На какие законы я могу опираться? Учитывая тот факт что сотрудники изначально ввели в заблуждение тянули время( хотя по телефону когда назначали время курьера я сообщила что нужно забрать кресло на неделе, срочно, т.к. я уезжаю), но они протянули, сообщили что не заберут кресло слишком поздно , и как итог, только сейчас я могу вернуться к этому вопросу. Кресло не было в эксплуатации. Оно в коробке. Я бы хотела обменять его на более удобное. Заранее спасибо за ответ. Надеюсь на помощь

В феврале открыла ООО на усн-15% с одним учредителем (Я), может учредитель быть генеральным директором? Деятельности пока нет, но будет не большая. Интернет магазин. Сама буду заниматься. Как правильно оформить учредителя -директора? Какую отчетность надо сдавать. Как оформить уставной капитал? Нужно сейчас для этого расчетный счет? Словом как с минимальными затратами, пока нет деятельности или будет очень маленькая вести ООО.

Интернет магазин Amazon не исполнил мой заказ с ноября 2019 года по сей день и не хочет возвращать деньги, как подать на них в суд в Америке? Хочу заставить их оплатить также неустойку за каждый день просрочки и компенсацию, я настолько зол на них

Запросили документы из платежной системы и попросили заверить их у нотариуса. У менять есть интернет магазин, как физ лицо где-то полтора года я работал с Британской платежной системой, в один прекрасный момент их закрыли FCA на проверку и у всех мерчантов запросили документы: 1. Доказательства уплаты налогов за 2018/2019 год. 2. Подписанное заявление солиситора / нотариуса / юриста о том, что продаваемые продукты являются/были законными в стране продавца. 3. Хорошая характеристика. Мне нужно получить эти 3 документа как-то, кто может помочь и к кому обратиться? дедлайн завтра, это нормально просто к нотариусу с такими просьбами обращаться?

Интернет магазин проводит выдачу товара без вскрытия после уплаты товара.Правомерно ли это мне кажется нарушены права покупателя так как я не знаю что лежит в коробке,внешний вид ,комплектность,исправность?

Оплатил товар в интернет магазине создай себя. В регионы данный интернет магазин отправляет товар только после сто процентной предоплаты. Заказ должен был порадовать любимую. Но даже после оплаты никто со мной не связался для уточнения адреса доставки и другого как это делается в нормальных магазинах. Я долго писал на почту, а мне в ответ "наш специалист свяжется с вам". Наконец 26 февраля со мной связывается менеджер и сообщает, что данный товар закончился и они готовы предложить в замен другой. Но я сказал, что мне нужен именно тот который я заказал. Мне сообщили, что сейчас нет главбуха, а завтра они сделают возврат, но ничего не произошло. 28 февраля я снова написал на почту. Опять тишина. На звонки не отвечают.

Здравствуйте! Дело в том что заключила устный договор оферты с интернет магазин на сумму 4500руб и не смогла забрать посылку на почте .... Теперь приходят смс от doctavka. ru что за нарушения договора оферты штраф почти 20000тр спишут автоматически с счетов... Что мне делать?

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос, заказывала телевизор через интернет магазин, привезли все хорошо, расписалась в документах, посмотрела внешний вид и марку, всё совпало, но не посмотрела модель, сейчас звонят из службы доставки и говорят что они перепутали телевизор, как быть в данном случае?

Здравствуйте. Работаю водителем экспедитором в ООО с 2016 года. В договоре ставка 10500 руб. Северная надбавка и районный коэффициент оплачивают. Так же оплачивают премию. 2 раза части премии лишали,но в расчетном листе этого не отображается,просто стоит премия гораздо меньше,чем в остальные месяцы. Работаю на автомашине газель. Езжу в другой город ,по путевому листу,с печатью механика и медика за товаром ,на два дня. Машины имеют свойства ломаться. Говорят,что я ломаю машины. Меня попросили вежливо уйти,иначе буду получать з/п по окладу без премии. В январе так и сделали. Выдали на руки 18.000 руб. В расчетном листе сумму 12.000 ,так как 6.000 это аванс. Не совсем разобрался ещё в расчётными листами. Но факт,того,что за январь получил меньше МРОТ у нас в городе Архангельск,прописан в расчетном листе. После этого я с ребенком сел на больничный. У них желание ,чтоб я ушел стало ещё больше. Я написал жалобу в ГИТ на работодателя. Заявление ие отдал им в одном экземпляре. Они посмотрели юридический адрес,он находится в Санкт-Петербурге. Сказали,в течении недели отправят в Санкт-Петербург и оповестят меня письмом. Прошла неделя письма нет. Как мне дальше поступать? Ждать результатов ГИТ? Или идти в прокуратуру и писать вопторгую жалобу на работодателя и на ГИТ? Так же я хочу подать в суд на работодателя,но без хорошего юриста самому мне не справится. Если я буду подавать в суд,мне нужно самому запрашивать документы у работодателя? Если я запрошу,то они поймут,что я начал действовать и всячески закрывать свои нарушения ,если они имеются,до приезда ГИТ. Таким образом я могу все испортить или это им не поможет ,скрыть их нарушения? Нарушения,по которым я написал заявление в ГИТ: 1.Дискриминируют на работе. Зарплату выдают всем водителям одну и ту же, а мне меньше на 12.000 руб. 2.Просят уволиться, иначе будут выдавать зарплату по договору без премиальных. 3.За январь выплатили 18,408руб. а это меньше на 2,213 руб. чем МРОТ 2020г. Задерживают зарплату за январь. 4.Незаконно лишили премий в октябре 2019 ,в январе 2020г. 5.Безосновательно списали на меня поврежденный груз, который я якобы вез в октябре 2019г. Документов с моей подписью подтверждающих, что конкретно я перевозил груз, принимал его, нет. Нигде не расписывался. 6.Не выдали на подписание, ознакомления акта, приказа о лишении премии за испорченный груз в октябре. 7. Прошу проверить правомерность наложения дисциплинарного взыскания в виде замечания. Приказ 29.11.2020 № Д-11. 8. Проверить обязанности работодателя по выдаче спецодежды. Спецодежда не выдавалась. 9. Не ведется журнал регистрации инструкций по технике безопасности. Первый инструктаж не проводился. Просили просто расписаться. Последующих инструктажей я не помню, что проводились. 10. Допускали на работу без знаний охраны труда. 11. Не ознакамливали с результатами спецоценки условий труда. 12. В трудовом договоре прописан график работы. А работаем совершенно по другому. Рейсы в другой город на 2е суток. 13. Работаю в выходные и праздничные дни , более 12 часов за рулем. Иногда приходиться ездить в ночь. Без печки зимой. На буксире. 14.Иногда меняемся сменами между водителями, без отдыха между рейсами. 15. Не выдают расчетных листов. Ни разу не видел с 2016 года. 16.Не выплачивают компенсацию за неиспользованный отпуск превышающий 28 дней. 17.Прошу проверить правильность заполнения путевых листов, подлинность печатей, подписей. 18. Не выдают командировочные листы. 19. Прошу проверить правомерность взысканий всех штрафов с меня , если моя вина доказана. Штрафы ГИБДД, штрафы Ространснадзор. Либо наоборот не оплату штрафов работодателем, если моя вина не доказана. 20.Прошу проверить подлинность моих подписей на всех документах, где я расписывался (Договора, путевые листы, приказы, журналы охраны труда , журнал техники безопасности, и прочие документы связанные с моей работой ). 21. Прошу проверить отчисления в управление Пенсионного фонда РФ. На что я хотел бы обратить внимание при подаче в суд,с помощью юриста и реально ли выиграть дело,либо часть дела? Вначале я хотел заказать у работодателя вот эти документы. Ниже запроса документов я буду писать краткое описание для чего. 1.Копию приказа о приеме на работу.-(даже и не помню его и не видел). 2.Копию трудового договора со всеми приложениями и дополнительными соглашениями.-(1 раз запрашивал для ГИТ,могут ли мне отказать выслать ещё одну копию?). 3.Копию правила внутреннего трудового распорядка.-(не видел его,понадобится ли он для суда?) 4.Копию положения о структурном подразделении заявителя.-(не видел его,понадобится ли для суда?) 5.Копию Положения об оплате труда и премировании.-(понять,за что выплачивают премию и за что могут ее лишить). 6.Копию Приказа о лишении премии за весь период работы. - (в расчетных листах депремирование не прописывают, выдают меньшую премию и все). 7.Копию Приказа о поощрении работника,в том числе за работу в выходные и праздничные дни по форме Т-11. - ( есть ли отдельные приказы,заявления ,где мне показывают или я пишу заявление о работе в выходные и праздничные дни,я ничего не подписывал). 8.Копия Договора о полной или частичной, индивидуальной или коллективной,материальной ответственности.-(не видел его,если в процессе перевозки повредится груз,чтоб я видел ,что я подписывал документ о материальной ответственности). 9.Копию журнала, либо других документов подтверждающих получение, либо ознакомления работника о расчетных листах с моей подписью ,за весь период работы.-(могут ли из оштрафовать за не оповещение или не выдачу расчетных листов(больше для ГИТ запрашиваю)). 10.Копию всех графиков сменности, за весь период работы. -(для подтверждения в суде,что я работал в выходные и праздничные дни. Могут ли они подделать графики и как мне узнать ,Подлинность графиков?) 11.Копию приказа графика сменности, за весь период работы.-(для суда подтверждение,там где приказом заставляют выходить в праздничные и выходные дни,если приказы такие вообще существуют,я их не видел.) 12.Копию документа с моим согласием о работе в выходные и праздничные дни. -( для суда,тот же приказ или мое заявление с моей подписью). Могут ли они сказать,что оплата за выходные и праздничные дни включена в премию,ведь в расчетном листе написана только премия и сумма без расшифровки? 13.Копию Положения о командировках, за весь период работы по форме Т-9.-(для суда. Я их не видел,может их заменяет путевой лист). 14.Копию Приказа о предоставлении отпуска работнику,за весь период работы по форме Т-6.-(для суда,так мы подписывали документ о компенсации отпускных,превышающих 28 дней,живя на сервере). Они как-то грамотно эту компенсацию включили в зарплату,что подтверждает расчетный лист). 15.Копию заявления о замене части ежегодного оплачиваемого отпуска денежной компенсацией за весь период работы.-(для суда,именно это заявление о компенсации отпуска свыше 28 дней). 16.Копию выписки из штатного расписания в отношении заявителя.-( хотел для ГИТ для штрафа,если есть нарушения). 17.Копию должностной инструкции и Письма Роструда.-(для суда понадобится? Иди для ГИТ ,если есть нарушения) 18.Справку о начисленных, и фактически уплаченных страховых взносов на обязательное пенсионное страхование за весь период работы.- ( для сравнения,если онавообще нужна?) 19.Выписку из журнала регистрации инструкций по технике безопасности с моей подписью за весь период работы.-(для ГИТ ,для штрафа). 20.Копию ознакомления с результатами спецоценки условий труда с моей подписью-(для штрафа ГИТ). 21.Копию личной карточки учета, выдачи средств индивидуальной защиты.-(спецодежда не выдавалась, хотел для суда и для ГИТ для штрафа. Можно ли в суде взыскать за не выдачу спецодежды?). 22.Справку по форме 2 ндфл за 2019г.- (для суда на всякий случай и для меня,для банка). 23.Копию уплаченных штрафов (ГИБДД. Ространснадзор) за весь период работы.-( На посту штрафовали,хотел узнать платили за меня штрафы или нет?) Копию всех моих объяснительных, за весь период работы. В договоре стоит график работы 5/2 рабочая неделя. С 9:00-18:00 (13:00-14:00 обед). Работаем 4 водителя. 2 дня рейс,потом либо 1 день,либо 2,3,4 дня выходных. В зависимости , от ухода в отпуска других водителей. Иногда меняемся сменами,и нет выходных между рейсами. Можно ли подать на материальное возмещение за работу в выходные и праздничные дни. Приказов низких не подписывали, заявление им тоже. Просто нам распечатывали график смены и все,едь работай. Расчетные листы, в течении всего периода работы ни разу не выдавались. Только несколько дней назад ,я написал заявление и они выслали листы ,за весь период работы. Ко всему прочему у организации имеется сайт,интернет магазин. Водителей попросили зарегистрироваться на сайте. Каждому присвоили клиентский номер. В 2017 году ,одному из клиентов я привез вопрежленный товар. Руководство на мое имя выписало товар на сайте ,без моего ведома ,оплатил с моей зарплаты этот товар и отгрузил клиенту. Я ничего не подтверждал,не заказывал,не подписывал и не получал. На сайте видна эта информация. На что из вышеизложенного можно подать в суд, на материальное возмещение и маральное причинение вреда? Каковы шансы? Стоит ли ждать решение ГИТ,займет думаю больше месяца. Ухожу в отпуск,21 марта на работу. Хотел подать в суд и уволиться. Как мне грамотнее поступить? Спасибо.

В интернете увидела скидку на маникюрный аппарат с известного для меня интернет магазина. Заказала, при получении посылку оплатила на почте сразу. Вскрыв дома посылку увидела в ней зонтик и дешёвую магнитолу. Звоню в интернет магазин, они говорят, что это были мошенники тк у них нет даже такого трек-номера. Как вернуть деньги теперь не знаю.

Добрый день. Хочу зарегистрироваться как ИП на ОСНО, чтобы перепродавать автозапчасти. Клиент будет ООО, значит торговля будет только оптовая. Вести торговлю буду из дома по интернету, получаю заказ от ООО, выставляю счёт для безналичной оплаты, покупаю товар в оптовой компании, оплачиваю товар по безналичной оплате, доставляю товар в ООО. Какой мне надо выбрать ОКВЭД? Видимо 46.1 (Торговля оптовая за вознаграждение или на договорной основе - деятельность лиц, вовлеченных в посредническую деятельность или совершающих деятельность от имени принципала, а также в информационно-коммуникационной сети Интернет). Нужен ли мне обязательно интернет магазин или я могу получать заказ на эл.почту для подобной деятельности? И допускается ли она без наличия у меня торгового объекта?

Российский интернет магазин прислал товар не соответствующий описанию и небольшой потертостью. Где и как можно фиксировать состояние товара при получении наложенным платежом. Может ли продавец не вернуть оплату, сославшись на повреждения (при этом сам повредив его при получении, либо товар будет поврежден при транспортировке)? Нужно ли составлять акт о состоянии товара на почте перед отправкой?

Я купила босоножки через интернет магазин. Позже обнаружила на них странные пятнышки, вернула их магазину. Хочу поменять на аналогичные но в хорошем качестве. За это время они выросли в цене. Но интернет магазин отказывается мне их заменить, а хочет вернуть деньги. Ссылаясь на то что они не делают обмен товара в регионах, только оформлять новый заказ, а они по заявлению вернуть уплаченные деньги. Но я не хочу их покупать по цене в 2 раза дороже. Имеет ли право мне отказать в моей просьбе интернет магазин, о замене. Спасибо

Добрый день, подскажите пожалуйста заказал через интернет магазин телефон 26 января до сих пор не пришел и что самое интересное сайт пропал и не открывается, и на сообщения в почте мейл не отвечают